Reprise du message précédent :

 
bah t'es en wifi n quoi    
 

 
Que ce soit pour Bouygues ou Orange, c'est bien ça. Fibre 1Gbps ou ADSL 512K, c'est du pareil au même, tu es engagé sur une offre internet, pas sur une techno.

non le wifi passe bien (150/200 Mb/s en général lors des tests), et là je suis à 2,5 Mb/s sur le store.
et c'est net, dès que je passe sur Sosh, ça grimpe à 20 fois plus, dès que je reviens sur la bbox, ça se recale à 2,5.

ah les batards, ce n'est pas très fair play

Hello,  
 
Les installateurs sont des guignols dans vos régions aussi ou pas ?
 
Abonné Wanadoo de la première heure (ECI Ethernet !), abonné Free de la presque première heure (Freebox v2, début du dégroupage) sur Montpellier puis abonné Free sur Nice depuis maintenant une dizaine d'année sans soucis et avec des mise en service toujours rapides (pourtant les débuts de Free ... Ben ras pour moi), je viens de changer d'appart. Cool, y'a la fibre avec Bouygues.
 
Mais l'installation ... je me demande si je ne vais pas abdiquer.
 
Je me déplace en boutique récupérer la bbox ultym. Accueil sympa, tout dispo, galet 4g en attendant (je n'ai que ça, réseau minable où je suis et pour avoir la data avec mon opérateur mobile Sosh, je dois me mettre dans le jardin. Pas de réseau dans l'appart ...). Parfait. Rdv pour l'installation de la fibre (facile chez moi, elle est déjà là dans mon tableau électrique et j'y ai aussi mis la box. Y'a qu'à raccorder ... Rien à percer, tirer, etc ...).
 
Et bien après 20 jours, j'en suis à mon 4eme rdv annulé.
 
La première fois, il y avait de l'amiante dans l'immeuble (immeuble de 2014 ...).
 
La seconde fois, il ne pouvait pas venir, mais au moins ils ont eu la décence de me prévenir et de repousser.
 
La troisième fois, rdv à 10h. Personne à 10h30, j'appelle: "ah ben désolé, il a eu un souci de voiture".
 
La quatrième ce matin, rdv à 10h. Personne à 10h30, j'appelle: "on le contacte il vous rappelle". Le fameux "technicien" me rappelle en effet. Son intervention précédente était très périlleuse, il aura du retard mais viendra. 14h ... Toujours rien ... Je rappelle Bouygues et le technicien a eu un souci de voiture encore (décidément). Il ne viendra pas.
 
Mais cette fois-ci, impossible de reprendre un rdv (alors que ça avait été possible les 3 fois précédentes ...), je dois appeler le service client.
 
J'appelle le service client. Impossible de reprendre un rdv car le technicien (DE MES COUILLES) n'a toujours pas fait de retour sur sa non venue auprès du S/C Bouygues. Je dois rappeler demain pour voir tout ça ...
 
Bref, je commence à me poser pas mal de questions sur le sérieux de la chose.
 
Après quatre ou cinq insultes au téléphone (qui ne servent à rien mais au moins m'ont détendues), je me demande si la cinquième (non)venue (et vu les 4 premières, je suis défaitiste sur l'issue) ne sera pas la dernière et si je ne vais pas tout leur ramener ...
 
J'étais avant avec une Fbx en ADSL et 24mbps, je n'ai pas encore résilié et j'ai demandé aujourd'hui le déménagement (au cas où je me décide à envoyer chier Bouygues et à rester avec ma Fbx) mais je devrais avoir ici 3 ou 4mbps seulement. Je me demande si je ne vais pas devoir m'en contenter. Ou alors prendre une Box 4g Bouygues, mais vu le début tumultueux de notre relation client, ça me fait déjà chier de devoir leur payer un abonnement (que ce soit fibre si un jour elle arrive, ou 4g box).
 
Bref, je suis isolé ou vous aussi l'installation a été un casse tête ?
 
Question subsidiaire: on fait construire une maison sur Nice. Quartier de villas, aucune copro. Débit ADSL à chier aussi. L'avenue en dessous fibrée Orange, l'avenue au dessus fibrée Orange et notre chemin, rien pour le moment. On peut faire une demande quelconque ou rien d'autre à faire que d'attendre que ça arrive ? Et d'expérience, ça a des chances d'arriver ou on se contentera de l'ADSL à 4mbps ou de la 4G ? Chemin avec 80 numéros, donc pas mal de villas clients potentiels et donc les deux avenues en haut et en bas du chemins (que des villas aussi) fibrées par Orange.
 
Mais le souci du moment, c'est plutôt Bouygues et un degré d'incompétence qui, là, me dépasse totalement.
 
Merci

C'est fréquent les soucis d'installation... Des amis ont attendu près de 2 mois pour un abonnement RED alors que le voisin du dessus a mis 15j à passer de Free ADSL en Free FTTH, parce que la soudure avait été mal faite par l'installateur.
 
Pour les techniciens, ça passe tout par du sous-traitant, donc la qualité c'est au petit bonheur la chance. Perso le gars qui est venu m'installer Bouygues avait une veste brandée SFR "c'est les seuls à nous donner des vestes".
Vu que ce secteur a du mal à recruter, je sens que c'est pas parti pour s'améliorer.

Hello
Vous êtes comment en débits Speedtest wi-fi chez vous avec l'offre Bbox Ultym ?
 
Je viens de faire changer ma box : marchait bien en ethernet (900 mo en descendant), mais plafonnait à 20 mo en wii-fi avec tous mes appareils.
Là je viens d'en récupérer une autre : je plafonne à 50 mo en wi-fi 2,4ghz
ça me semble encore léger

 
mbps bordel  
 
50mbps pour du wifi n 2.4Ghz 1x1, tu es très proche du max théorique (72mbps)
 
tout va bien donc

il me semblait que ça plafonnait + haut en wi-fi (hors 5ghz)
je sais plus à combien j'étais avec sfr..

je tourne aussi entre 40 et 50 mbps en wifi 2.4GHz.

Utilise le wifi 5 ghz

Bbox activée. J'ai pris l'offre Ultym.
 
Voici les resultats.
 
En ethernet :
J'ai essayé avec le cable fourni + le mien qui est un cat6 de 5m. J'envisage de mettre le pc dans la chambre donc à minima un cable de 20m  
le module ethernet supporte le 1000 mbps    

 
 
En wifi :

 
 
Des idées?  
 

C'est quoi ton pc ?

I5 6600K
MSI Z170 GAMING PRO AC
SSD SAMSUNG
8go de ram
RX 480
   

Désactive tout ce qui a un lien avec "killer", puis refait des tests

J'ai viré MSI Lan manager.

 
Bonjour,
 
Bouygues me rappelle vendredi 03/08 pour de la fibre actu chez free chrystal à 33 euros...
Voilà dans ma maison j’ai un réseau grade 1 = 100 megabits donc pourri (c pas du grade 3s…)
j’ai aussi du coaxial.
 
Donc est possible de mettre la box dans le cellier comme à ce jour, relier à une sortie bbox internet un câble d’antenne du coup le signal arrivera dans mon salon et là j’y branche le décodeur bbox  tv?
 
Mais je doute de cela car liaison entre bbox et décodeur bbox est uniquement en optique ou hdmi ?
Bref y a t-il une sortie (et pas une entrée) coaxial sur la bbox internet ?
 
 
Autre solution si je mets le décodeur TV dans le cellier il va falloir une télécommande  radio.
Mais visiblement ça a l'air flou ils l'ont fait à un moment donnée puis plus maintenant ???
Peut etre que je peux prendre une générique radio ??
 
Dans mon cellier il y a aussi mon routeur WIFI asus ac / n je ne sais si il sera encore d'utilité.
 
j'ai remarqué que l'offre bbox must prévoir une bbox tv 4 k nouvelle génération (la meme que l'ultym donc peut etre que j'aurais une télécommande ???)
 
Sinon je sais pas si c'est une bonne idée de tirer un cable 10gigabit au lieu du grade 1 100 megabit (soit 12 mo/sec) ??
mais si la bbox internet n'est lié à la bbox tv que par hdmi ou optique c mort..
 
et la bbox tv par wifi c'est pas possible si j'ai bien noté..
 
Qu’en pensez vous ?
 
A+++

5eme fois fut la bonne ... J'ai enfin eu un petit technicien brancheur de fibre chez moi après un mois d'attente.
 
45/60mbps en wifi avec mon dongle usb AC600 en 5ghz (en 2.4, j'ai pas plus de 1mbps en symétrique ... ). Ça suffit juste pour lire hfr et wikipedia (99% de mon activité), mais je m'en sors.
 
Par contre la box tv, quand on est habitué à Free, quelle misère ... Y'a qu'un truc supérieur: l'appli mycanal Parce que le reste ...

La qualité de la tv chez bouygues est supérieure à free. Expérience personnelle + tous les benchmarks existants sur le sujet.
Ça compte plus que la qualité de la box.

Normalement, tous les ports de la bbox (Fast5330b-r1) sont en gigabit?  

C'est le cas pour le pc mais pas pour ma télé (samsung QE65 avec boitier de connexion déporté) et surtout le décodeur TV (ultym) qui restent à 100 mbps. J'ai essayé avec un cable qui supporte largement les 1gbps.

Des idées?

Oui, ils sont tous en Gbps. La plupart des TV sont en FE, donc c'est sûrement normal.
Pareil pour le décodeur Ultym.

Je vais me coucher moins con.  

Coupure totale chez moi (voyant los rouge clignotant lentement).  
J’ai essayé d’appeler bouygues, il y a un message qui parle d’une coupure de service sur mon secteur (Paris).

Hello
Je viens vers vous pour une demande d'aide.
 
J'ai depuis peu une Bbox Brooklyn, branchée à un ampli Denon AVR-X3400, qui part ensuite vers la TV.
TV dont la fonction HDMI ARC est activée avec l'ampli.
 
Mon souci est lorsque que j'allume ma tv (et mon ampli qui s'allume/s'éteint automatiquement en fonction) l'ampli passe directement sur la source où est la box, et cette dernière s'allume d'elle-même.
Pourtant j'ai désactivé la fonction HDMI CEC de la box.  
 
Pareil quand je reviens de Netflix (version appli tv), si je veux switcher sur mon pc, l'ampli va directement se mettre sur la source box entre temps.
 
Je ne vois pas comment désactiver l'allumage automatique de la box (qui ne me sert pratiquement pas, regardant très très peu la tv).
Je vous mets une photo de mes réglages hdmi de l'ampli, si vous voyez quelque chose qui cloche :  
   

Vérifie les réglages hdmi cec de la box, à mon avis c’est là.

Ouaip je l'ai marqué. J'ai coupé le HDMI CEC, ça ne change rien. Pour moi aussi le souci venait clairement de là.
Avec ma box sfr j'avais pas ce phénomène (je vais vraiment commencer à la regretter).

Avant bbox miami, grosse merde qui chauffe, qui plante, qui met 3 plombes à s'allumer et qui parfois refusait de s'éteindre    
 
Maintenant passage à la fibre, forfait ultym, box 4K, tout marche... quelques jours... aujourd'hui internet OK, bon débit et sur la box tv erreur F3411, aucune chaine    
 
Je refais une recherche, la box m'en trouve 398    mais ne m'en affiche aucune    
 
Un coup de google avec "bbox erreur F3411" et j'ai l'impression d'avoir tapé les symptômes d'une maladie incurable    
 
J'ai bien évidemment tout resété 3 fois et .... rien, heureusement que j'ai encore mon rateau sur le toit.*
 
 
Je pensais avoir connu le pire avec la miami    

F3411 j'ai eu ça, c'est une erreur de synchro avec tes nouvelles box  
T'es bon pour appeler Bouygues, ils vont réparer ça
 
Bon, perso, j'ai trouvé pour l'allumage auto de la box. C'était un réglage de mon ampli (j'étais sûr d'avoir déjà testé ce paramètre)
 
Par contre je suis assez déçu des box et de la prestation en général. Entre :
- la télécommande pas du tout ergonomique
- l'interface de la box pas du tout intuitive  
- pas de PIP, mode replay mal foutu..
- la qualité des chaînes tv qui laisse vraiment à désirer (j'avais mieux avec SFR, et j'ai le genre de TV qui ne pardonnent pas sur des sources de faible qualité)
- le wi-fi n'est vraiment pas bon  
- l'une des box est très sensible aux interférences électroniques et émet un léger bruit électrique en permanence (décodeur déjà changé 1 fois)
 
Bref j'ai dû partir de SFR pour des raisons techniques. Mais j'ai déjà hâte que mon engagement termine (ou si je déménage avant)..

J'ai eu droit à la surchauffe du boitier TV à cause de la canicule
Le pauvre était mal en point mais tout remarche et le boîtier TV est sur le meuble TV à l'air libre

 
Les appels à bouygues j'ai eut ma dose avec la miami, en plus de ça les heures d'attentes en boutique pour les remplacement.... ils vont se la prendre dans la vitrine leur merde à force  

Ouais je ne peux que comprendre, j'ai leurs box depuis même pas 2 semaines que j'ai déjà 2 longs appels avec eux + 2 passages en boutique (et là les vendeurs sont bien + intéressés de vendre un iPhone aux sexagénaires que d'aider quelqu'un qui est déjà client)

 
 
Pourriez vous me dire si la BBOX Ultym offre un mode "bridge" ?

Non.

 
Bon ben je continuerais à faire du double nat dégueulasse ...

Ou alors si tu es en FTTH, tu investis dans un vrai routeur et tu dégages la bbox.

 
Tu peux expliquer comment configurer ça ?

Tu as l'info ici : https://lafibre.info/remplacer-bbox/

Ce matin après un reset usine de ma box TV  

Sinon, pour mon petit soucis d'erreur F3411, hier soir j'ai tout coupé (on sait jamais, peut-être un coup de chaud quelque part).
 
Ce matin au boot, la même erreur, du coup reset usine de la box tv (cf image du haut), des messages d'erreurs divers et variés, et toujours l'erreur F3411.
 
Du coup j'appelle Mr Bouygues, je l'ai pas eut, je suis tombé sur son frère Tunisien.
 
Après 30 min de manip, branchement/ débranchement, attente de 10 secondes, passage sur un autre port internet je suis invité à faire un reset de la box blanche, visiblement c'est elle qui fou la merde, donc j’éteins le boitier blanc, appuie sur le bouton reset, rallume la bestiole et maintien le reset encore 15 secondes et là ça remarche  
 
Le mec commence direct à me dire que je n'ai pas pris le bouquet familiale, qu'il y a une offre en ce moment          ils perdent pas le nord....
 
Je lui demande si ça arrive souvent de devoir faire cette manip et il me répond que je devrais la faire à chaque fois que j'aurai l'erreur F3411, c'est encourageant.    
 
Bon, bref, ça remarche    

 
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Et ?