Reprise du message précédent :
ca se fait pas tout seul non plus...
va voir sur le site du cable

J'y suis allé, ya que des offres payantes.
Normalement numericable devrait fournir un decodeur gratuitement pour capter la TNT ?

 
j'ai le meme genre de souci aujourd'hui. Je suis sur Saint Maurice (94)

 
Premiere fois que ça te fait ça??? Moi, c'est mon premier dimanche chez ce FAI.

Cata aussi today, depuis hier soir en fait:
 

C'est l'hécatombe encore une fois ce week-end. Plus que quelques heures et je me retrouve au 56K.

C'est comme ça tous les week-ends??? Hier, samedi, tout était normal.

 
Ah j'en sais rien, j'ai dit une fois de plus parce que chez moi c'est 1 panne/semaine minimum. Mais là visiblement ca a touché pas mal de monde.
Je veux même pas savoir pourquoi.

D'aprés le forum Grenouille c'est un peu partout pareil, grosse chute du debit en up et en dl voir coupure ce week-end...
 
Edit>> coupure tv numérique en + ce matin...

j'ai eu un débit à chier aussi ce weekend sur nantes, c'est la premiere fois que je vois ça, c'était dimanche en fait, j'étais à 50ko.

et moi j'ai le telephone qui marche toujours pas depuis 1 semaine, mais à Paris

 
non
 
tu peux ptetre essayer de te reconnecter sur l'antenne du toit en allant bidouiller dans la colone seche

 
si tu comptes rester sur le cable, tu peux prendre un decodeur sans abonnement, mais avec une caution.
sinon faut demander a ton proprietaire de faire venir quelqu'un pour etre raccordé a l'antenne du toit.
 
le souci c'est que quand on resilie numericable, y'a pas de technicien qui vient pour faire cette manip, ils s'en foutent et du coup c'est au suivant de payer

Bonjour à vous,
 
je viens d'abonner les beaux-parents à l'offre TV+INTERNET+TEL chez numéricable.
Ils ont reçu le modem, routeur wifi et démodulateur, cependant je me demandais si un technicien était prévu pour l'installation ou s'ils devaient se cogner le montage tous seuls.
J'ai testé rapidement ce week-end (vu que j'étais sur place) et à priori la ligne n'est pas encore opérationnelle, ils tournent toujours avec l'abonnement câble de l'ancien proprio. Du coup le démodulateur ne marche pas et encore moins le modem. C'est long l'ouverture de ligne ?
 

a mon avis tu ferais mieux de les appeler

+1

 
il peut aussi acheter une carte DVB-C comme sur ce site www.dvbshop.net si il veut mater sur son pc.

ca depend si le signal numerique est activé ou non sur sa ligne

j'ai pas entendu parler de filtrage sur la partie numérique jusque là
je pense que la carte à puce fait office de filtrage

exact, dans mon decodeur j'ai les chaines de la TNT meme sans carte, je m'en suis rendu compte lorsque celle-ci ne fonctionnait plus

Ouais, par contre ça dépend du décodeur, sur le philips noir et vieux avec 2 slots pour cartes qui ressemble aux décos canal sat ça marche, et sur le thomson que j'ai il faut la carte même pour les chaines que je peux avoir avec une carte pci DVB-C.
J'ai pas essayé de metre une carte bidon dedans pour voir

moi j'ai le vieux philips, d'ailleurs je l'ai flingué

 
Et ya plus d'antenne classique alors ? on est obligé de prendre le cable ou rien en gros

relis, j'ai ecrit "sinon faut demander a ton proprietaire de faire venir quelqu'un pour etre raccordé a l'antenne du toit.
 
le souci c'est que quand on resilie numericable, y'a pas de technicien qui vient pour faire cette manip, ils s'en foutent et du coup c'est au suivant de payer"

Une petite coupure de téléphone ce weekend et un débit un peu en saccade mais tout semble rentré dans l'ordre :
 

Wé sbien mieux, on peut enfin surfer!

bon mon telephone marche toujours pas
 

 
quelle bande de blaireau ces hotliners, elle a rebooté mon modem, m'a redemandé si j'avais vérifié les fils.
 
Y a 3 branchement à faire, celui du modem sur le secteur, celui de la prise cable sur le modem, et celui du telephone sur le modem, je pense quand même avoir fait le tour de la question, le probleme vient de chez eux, ça marchait pendant 3 semaines, j'ai touché à rien entre temps.
 
On dirait que le blem vient de chez FT ou je sais pas, mais c'est comme si la ligne était pas connectée avec le reste du monde.

Y'a t'il une perte de débit pour un pc client situé dans une autre pièce?

Les beaux parents sont allés voir numericable, un techos passe mercredi   .

 
Tu ne disais pas qu'il n'y avait pas de pb avec la hotline il y a quelques pages  
 
Sinon, FT n'a rien à voir avec le téléphone via Noos qui passe par son propre reseau. A part appelé la hotline jusqu'a tomber sur une personne qui comprendra ton pb, y'a pas grand chose à faire

 
Tu risques de payer le passage du techos /:

et ca coute plutot cher :  
-Déplacement du technicien pour intervention (à la demande du client)   50,00 €
-Clé en main : Installation et explication de fonctionnement du ou des équipements
+ réglage et mise en service  50,00 €

Normalement c'est compris dans le service. Il est indiqué que les clients qui souscrivent à l'offre via internet ne payent pas les frais de mise en service (popol t'as payé quelque chose toi ?). Si le techos fait payer, il y a donc un soucis...

mise en service c'est pas l'installation a domicile, la c'est une demande d'intervention, donc 50€

 
Ils sont rapidement joignables, ça ont plus leur retirer.
 

 
il y a forcément une connection avec le réseau national, je pense que FT possède toujours l'architecture principale.

 
ba perso le technicien est venu me faire l'install modem... gratuitement, et c'était prévu : choix du jour et de l'heure à l"inscription sur le site de NC

oui, parce que c'etait prevu.
la ils lui ont envoyé le materiel, et c'est a lui de faire la demande, donc intervention

vaut mieux se renseigner avant, mais je pense pas qu'ils fassent de cadeau

Ben à priori c'est prévu lorsque tu souscris en ligne. En tout cas on a dit à mes beaups qu'un techos viendrait (ils sont allés sur place parce que forcément ils n'ont plus le téléphone). Ils ne l'ont pas demandé.
Je vous redis demain s'il y a une douloureuse ou pas  .

tu ne payes pas lorsqu'un rendez-vous est convenu, que le technicien passe installer avec le matos. en tout cas ca fonctionnait comme ca avant.
 
maintenant la tendance c'est d'envoyer le materiel, apres tu de debrouilles, ou tu fais venir quelqu'un mais tu payes

Dans mon cas le tech est passé ...
 
Avec 3.5 heures de retard ... et il a déposé le modem sur le paillasson

Bonjour,
Je connais une personne qui posséde numericable depuis 15ans et un technicien noos lui a proposé l'offre à 30€(internet/telephonie/télé etc) sur Perpignan dégroupé.
 
Donc elle a reçu le modem et installé comme indiqué via l'ethernet, modem sans usb (option) ni prise telephone je ne sais plus quoi (option aussi) le modem adsl de base avec le cable telephone, antenne, ethernet et alim.
 
Dejà les voyans :
- power vert ok
- cable: orange  = pas bon
- LAN/ vert ok
- Tx/.. = clignote vert ok
 
La hotline dejà pas terrible nous dit qu'il y a un probleme car il devrait etre vert et non orange le voyant cable, ils ont fait venir un technicien qui a refait la prise numericable qui était mal faite (ca promet) et apres reparation de la ligne le voyant deveint vert et en théorie tout est ok !
 
Le technicien n'a pas voulu tester la connexion il s'est barré...
Et là surprise malgré la bonne demarche et tous les voyants ok pas d'internet, redemarrage, resintallation etc et tjs rien !!!
 
Une idée du souci ou nos s'est vraiment pourri ? !!
 
PS: pc au processeur X86, 128ram et win98..
 
merci de votre aide

 
loul, dans un immeuble ?