Reprise du message précédent :
J'habite un immeuble cablé (j'ai 2 prises cable dans le salon) et j'ai actuellement quelques chaines de TV.
J'ai pris un abonnement Noos 30méga et j'ai une petite question :
 
Apparement quelqu'un va passer mardi prochain entre 16h & 18h pr m'installer le cable.
D'après ce que j'ai compris ca serait la prise "cable" que j'ai déjà....
En gros ça sert à rien que le gars viennent nan ? Je pense être capable d'installer le matos tout seul !!
 
Merci

pour moi c'était exactement la même chose, mais tu vois... ca ne fonctionne pas!
 
tu as 16 chaines c'est ca? il doit y avoir un filtre je crois, dans une boiboite dans l'immeuble, mais sous clé... donc je suis obligé d'attendre le tech.
 
j'ai même essayé de débrancher la prise normal pour la brancher en direct, mais rien...  
 
Peut etre que tu auras de la chance et que ca fonctionnera direct.

 
ha ca me rassure pas tout ça
Pour les chaînes, j'en ai un peu plus de 16 vu que j'ai des chaines allemandes (Metz)
Mais effectivement, j'ai bien la TV sur mes 2 prises "cables".
 
Donc en fait il vaut mieux que le Mr passe voir ce qui se trame dans l'immeuble et me dire s'il y a des modifs à faire
 
Merci

Oui voilà, ca sera toujours mieux que d'attendre comme moi, avec la diode "internet" qui clignote sans cesse    
Je vous retiens au courant jeudi, au passage du tech (j'espere qu'il va venir   )
 
 

 
Soit bien conscient que la venue du tech te sera facturé  
 
@Pactole : Le service client pas nul ? Tu es abonné depuis longtemps ?  
 
Bon pour ma part, suite de mon souci, ils m'ont remboursés qu'une partie de ma caution ! m'ont facturé un mois de trop. J'en ai plein les bottes pourtant la personne qui m'avait rappelé suite à ma plainte via la DGCCRF semblait compétente . Me demande si je ne vais pas m'assoir sur mes 39 euros parce que j'en ai marre de faire des démarches contre Noos...

Presque 15 ans.
Je dis pas que les gens du service client sont pas intrinsèquement nuls et incompétents en info et en technique, y a rien à attendre à ce niveau , mais je pense que tout de même le temps d'attente est depuis peu exeptionnellement court pour de la hotline, et ils ne font pas preuve de mauvaise volonté j'ai trouvé.

Pour tes démarches bon courage, et ne lache pas, ça profitera aux autres, que ce soit des abonnés noos ou d'autres fai

 
     J'ai pourtant lu dans divers forums que si ca ne venait pas de chez moi, il ne facturaient pas  J'espere que c'est le cas...

le tech qui est venu déjà il a pas testé ?

Aucun tech est passé, j'ai souscrit en ligne, et j'ai reçu le matériel par colis, c'est tout  

bah en général un tech passe, sauf si vraiment l'install précédente est récente.
Je pense pas que tu payeras, sauf si c'est un truc con genre t'as oublié de retirer le plastoc ou t'as mal vissé le fil

 
En cbien de temps ? le colis ?
 

 
1 semaine à peu près    
 
Bon, le tech n'est pas venu comme prévu, mais m'a appelé pour me dire qu'il passerait à 14h  

Salut,
 je suis abonné à la TV par câble chez numericable depuis très longtemps (j'était chez FT au début) et j'ai le bouquet basique (22 chaines je crois) en analogique, et dernièrement je reçoit une lettre de numericable qui m'explique qu'ils vont couper l'analogique en juin et qu'ils m'envoient un décodeur numérique pour continuer à profiter de leur offre moyennant 10 euros de plus, et si je suis pas ok je suis libre de résilier (merci pour l'info).  
 
Deux questions :
 
1/ Quelqu'un est dans cette situation ?  
 
2/ C'est une blague ?  
 
 

t'as le net avec qui ?
 

 
Quand un service client ne repond pas aux emails, aux lettres et aux recommandés avec AR, malgrès les menaces de la DGCCRF, tu qualifies ça comment
 
Sinon, pour la TV c'est pitoyable : le moindre orage ou coup de vent un peu violent et les pixelisations se multiplient, puis les coupures de sons, les ronds rouges puis un écran noir avec un petit carré rouge. Peut mieux faire    

chez moi ça marche
 

 
tous les abonnés analogiques sont dans cette situation, on le sait depuis un petit moment que l'analogique va etre stoppé

Ouai mais j'en ai rien à carrer du numérique moi, j'ai plusieurs TV chez moi et ça coûte 10 euros en plus par TV donc déjà 10euros en plus pour le même abo plus encore 10 euros par TV alors que j'ai rien demandé.
Et puis je me demande si ils ont le droit de modifier mon contrat sans mon opinion ou au moins si ils veulent passer au numérique (après tout c'est leur problème) ne sont ils pas obligés de le faire au même tarif  que je paie actuellement ??
 
 
EDIT: Sinon je suis chez Free pourquoi ?

au moins ils te proposent de resilier, ils ne t'imposent rien du tout.
faut pas oublier que la TV analogique, que ce soit par cable ou en hertzien, c'est censé etre fini d'ici quelque temps

 
benh ça te reviendrait moins cher si tu prenais internet par le cable, avec un meilleur débit et un meilleur ping, une même facture, et le telephone aussi pour 10€.
 
Pour 40 euros t'aurai la même chose sauf le multiposte bien entendu.
Pour 50 € par contre t'aurai la même chose que free à 30 euros + l'option canal sat.
En fait je pense que numéricable n'est interessant que si on prend la TV avec bouquet théma car si on en veut pas on se retrouve avec un truc 10 € plus cher que free pour la même chose.
 
Par contre y a moyen de faire du multiposte mais avec des ordis de merde et des cartes DVB-C premium trouvable en ocaz ou sur www.dvbshop.com par exemple avec une seule carte cable.
Y a d'autres solution comme par exemple trouver des terminaux numeriques à pas cher et un repartiteur de carte puce wifi.
Y a plein de solutions mais dans tous les cas ça va te bouleverser ton petit confort et te faire raquer

Mais t'as raison, en fait ils sont trop sympa les gars ! (Comme si j'avais besoin de leur avis pour résilier)    
Je vais leur donner 10 Euros de plus par moi pour avoir le NUMERIQUE, c'est top !    
Au moins grâce à eux je vais avoir la 1234567 en moins bonne qualité que si je branche une antenne pourrave sur ma TV !  
Vive le progrès !!
 
Je comprend bien qu'il faut que tout le monde gagne sa vie , mais bon… le numérique… Quand même !  

il est rageux

Tiens je poste ici pour savoir : est ce que certain d'entre vous ont du mal à se connecter à msn et à accéder à hotmail ces derniers temps ?

les problemes techniques c'est souvent regional, en tout cas a lyon j'ai recemment eu de fortes baisses de debit voire meme des timeouts, alors que ca fait des années que tout fonctionnait parfaitement.
c'est cette saloperie de "30 Mbits pour tous" qui a foutu le boxon

chai pas à paris j'ai téléchargé un path de 500 mo à 1,5 Mo seconde, vers 5 heure du mat

Sur le site de NC, c'est 29.90€ pour NET+TEL+Tv Prima si je ne me trompe ?    
Les anciens abonnés peuvent-ils passer à ce tarif ?

si tu résilies et que tu reparts pour un an apparement oui.

Bon je vais essayer autrement en virant juste le service télé qui ne me sert à rien puisque sans décodeur j'ai plus de chaînes qu'avec  

Tu nous expliques ?

 
Si je demande de supprimer le service tv de mon abonnement, ils vont forcemment me baisser le prix, non ?

y a 30 euros de frais de service apparement pour une modif d'abo

 
si ils te suppriment le service télé, ils te suppriment aussi les chaines analogiques, reve pas

 
a moins de debrancher le cable ou de metre un filtre il aura encore l'analogique, et en général ils se déplacent pas pour metre un filtre.

 
Ben non.

n'oubliez pas que si ils ne viennent pas mettre de filtre, de toute facon numericable va supprimer son service analogique dans tres peu de temps, donc de toute facon c'est foutu

 
Bon ben j'ai fait reconduire un an c'est plus simple

Le cable réseau est fournit pour internet par le cable avec le "modem" ???
 
edit - reformulation

On est sur un topik cable non ?

 
par contre si on prend TV théma + net + telephone c'est toujours 50 € et pas 40 non ?
Y a que prima qui permet d'avoir 30€ il me semble non ?

 
Sur le site : TV théma + net + telephone 39.90 pendant 1 an puis 49.90 donc si tu acceptes d'être reconduit un an, je pense qu'ils peuvent te faire la réduc...

pasque sur le site quand tu changes en ligne il te proposent pas du tout