Reprise du message précédent :
 
 
39,90€, ce n'était pas une promo, mais le prix de base du forfait Power avant que NC y intègre les appels illimités vers les mobiles.
Je suis toujours sur cette offre, que je paie d'ailleurs 29,90€ en ce moment même pendant 1 an, après avoir appelé le service resiliation et les avoir menacé de partir en Novembre dernier (juste après la fin de mon engagement).

 
Si c'était une promo vu qu'il y avait écrit 39€90 par mois pendant 1 an au lieu de 44,90€ pour moi sa s'appelle une promo.

L'erreur semble se répendre de plus en plus largement depuis deux/trois semaines, et toucher beaucoup d'anciens abonnés Net100+tél, ou iTNT 100 Mégas (offre souscrite avant la limitation à 30 en 2010). Alors passons une alerte génerale:

En passant, philou42: Les Mégas dont on parle ne sont pas des "Mo".

Par contre je vois que pour l'offre Power on a droit au 200M maintenant si éligible, sa c'est pas mal.

Petite question : si on arrive pas a chopper les 100Mbits/sec, qu'il y a des chutes en periodes pleines, etc... ça sert a qque chose de prendre du 200 ?

sur mon Ubee, il y a une option Bridge.

 
J'ai lu 31/08 tout à l'heure.

 
Idem je viens de voir cela merci.
 
Parcontre je n'ai plus accès à la chaine maintenant  

J'ai ces deux message:
 
Cette chaîne ne fait pas partie de votre abonnement  
 
ensuite offert jusqu'au 31 août

Question : maintenant que l'on peut avoir le 100 meg sur tous les forfaits, il y a quand même des zones qui sont cantonnées au 30 ? C'est bien cela ?

 
Ce matin tout semble rentré dans l'ordre. Enfin au niveau débit....  
Pour ce qui est de l'augmentation il ne reste plus qu'à espérer qu'elle permette un support de meilleur qualité.

Bonjour,

Je dispose d'un abo FTTH sur Lille avec Orange. Free viennent d'activer leur NRO, et SFR compte déjà quelques immeubles éligibles. Bref, on a quand même pas mal de bol, déjà trois opérateurs FTTH.

Depuis hier, une société installe des fibre dans les fourreaux pour le compte de Numéricable. On peut le voir sur l'arrêté de la ville, présent sur le camion pour leur permettre de stationner.

Concrètement, c'est signe d'amélioration du réseau FTTlA ou ils déploient eux aussi du FTTH? Dans deux ou trois ans, nous pourrions être éligibles à 4 opérateurs FTTH en province?!

Bonne journée!

Oui. Entre le débit plafond du forfait, et ton éligibilité technique, c'est le plus petit qui gagne. Le changement d'hier, ce sont deux forfaits qui ont changé de plafond. L'éligibilité technique n'a pas bougé d'un poil. Tu habites en zone 30, alors tu obtiens 30. Même si tu prenais le plus haut de gamme des forfaits LaBox à 200/10 Mbits/s, tu n'obtiendrais toujours que 30.
 
Si tu avais un décodeur TV NC, tu pourrais monter à 60 Mbits/s, en cumulant 30+30 entre le modem-routeur principal et le modem d'appoint intégré aux décodeurs TV. C'est la meilleure piste pour ceux qui sont cantonnés en zone 30... Parce que sinon, des zones 30 sont de temps en temps converties en zones 100 (par exemple Dijon récemment), mais à un rythme de sénateur: genre 2 ou 3 villes par an.

 
Il y a déjà quatre opérateurs FTTH

 
Je pose la question ici, j'ai du mal à m'y retrouver dans les CGV
 
Je quitte mon logement étudiant fin aout, et en attendant de trouver du boulot, retour chez les parents
Comme je ne peux pas avoir accès à NC chez eux, dois-je quand même payer les 50€ de frais de résiliation ?
 
Sur leur site il est écrit que non, mais dans les CGV c'est pas super clair
 
Si quelqu'un à déjà été dans la même situation, merci pour l'info

Le déménagement vers une zone non-couverte est un motif légitime de résiliation sans frais (ni pénalités de rupture d'engagement). Par contre, il faut absolument préciser clairement que tu résilie pour cette raison là, et pas une autre, ni laisser ça dans le vague. Et il faut fournir tout les justificatifs voulus.

OK parfait Et je viens de trouver ca sur leur site : http://assistance.numericable.fr/L [...] ation.html
 
-> certificat sur l’honneur d’un tiers + dédite de l’adresse d’installation.
 
Je vais faire ca + copie de résiliation du bail. Parce que j'aurais pas de bail chez mes parents
 
Merci pour l'info
 
C'est 10 jours le préavis c'est ca ? Je peux envoyer la lettre en juillet en disant que j'arrête au 31 aout, ou j'attends aout ?
 

Bonjour à tous,
 
J'ai actuellement l'ancienne offre iTNT avec un modem 30 Mégas (pas de boitier TV, j'ai les chaines de la TNT par le câble uniquement).
 
Je viens de demander à passer à la nouvelle offre iPower à 44,90 Euros et je me demande quel boitier TV je vais recevoir: vais-je recevoir la nouvelle box ou une ancienne cable box?

Si si, iStart en zone verte donne clairement:
 

Pas pour les anciens abonnés ? Les cons. Voilà comment perdre des clients pour aller se greffer sur Bouygues.

Merci pour la confirmation. On pouvait s'en douter, remarquez, à partir du moment où ils ont changé le nom des deux offres...

Bonsoir, NC m'a contacté today pour une enquête de satisfaction.
 
Résultat :
 
-> -5€/mois pendant 12 mois
-> Bouquet au choix offert pendant 4 mois.
-> Parcontre cela me réengage sur 12 mois, mais osef je ne comptais pas résilier!

 
Quelqu'un dans le même cas que moi ?

Par contre, je ne comprends  pas... je suis en zone verte mais quand je teste on m'indique 30 !? Je suis pres de Mulhouse.

Bonjour,
 
Hier le tech est passé pour un problème de freeze (non résolu) intermittent sur une des chaines d'un bouquet. En faisant des mesures sur le câble entre l'armoire TV des parties communes et ma prise TV, il s’aperçoit que le signal n'est pas de qualité.  
En effet, le câble est vieux (appartement des années 70). Il s'étonne que lors de l'installation de la prise NC, le premier technicien n'ait pas changé mon câble et dit avoir magouiller/tricher sur mon installation.
Ce que je trouve étrange, c'est que la box nous indiquait une qualité de signal à 100%... et les 100Mbits était déjà présent.
 
Lors de la première visite du technicien pour l'installation de la prise, ce dernier me dit qu'il n'est pas possible d'avoir le NC car le câble est de mauvaise qualité et qu'il faudra passer par les parties communes avec un câble apparent. Donc demande au syndic etc...
Le lendemain, il me rappelle pour me dire qu'il repasse faire une intervention dans la soirée. Résultat, je rentre chez moi et j'ai NC avec câble des années 70.
 
Malheureusement, n'étant pas chez moi lors de l'intervention je n'ai pas pu le questionner.
 
Donc mise en garde pour les ceux qui recoivent leur installation. Veillez à ce que le câble soit conforme.

Il faut souligner que l'indicateur 100% des boxes Sagem n'est pas, mais alors pas du tout, un instrument de mesure. C'est juste un truc ALC, coincé à 100% tout le temps, que le signal soit excellent, très bon, bon, moyen, pas terrible, un peu mauvais, mauvais... Ça fiche: Toujours 100%. Il faut vraiment que le signal soit très mauvais, ou catastrophique, pour que l'indicateur condescende à indiquer moins. En général, et ton cas le confirme, on constate les premiers symptomes d'un mauvais signal avant même que l'indicateur ait décroché du 100%
 
@dominion666: Tu regardes sans doute la mauvaise carte. Regarde plutôt la bonne carte d'éligibilité.
 
@Charlile62: L'organisation du bintz a changé. Les magasins de replay ont tous été regroupés dans une seule et même sous-rubrique du menu VOD, tandis que les magasins de VOD sont restés au premier niveau.

Mais alors on y accéde comment ??? Je sèche completement  

Je ne dirais pas que mon cas le confirme puisque la télé fonctionnait et le net aussi mais mon problème de chaine (1 seule d'un bouquet) qui freeze n'est pas résolu. En tout cas, je trouve le professionnalisme de certain technicien vraiment médiocre...

@Charlile62: Dans la liste des magasins de VOD, sélectionne le magasin qui s'appelle "Replay by Numéricable". Une nouvelle liste s'affiche alors, avec tout les magasins de replay.

j'ai meme pas la liste des magasins ! Juste un ecran figé avec des bandes annonce qui tournent en boucle...

Alors il y a une panne: Vérifie le statut modem, et la disponibilité de la VOD, dans le MENU diagnostic. Regarde aussi si il n'y a une panne VOD dans ton secteur, sur le site NC.

Statut modem NOK, VOD dispo. Pas de panne secteur.
 
Je me suis donc décidé à les appeler : on m'a dit qu'un défiltrage etait nécessaire, donc rendez-vous pris avec un technicien le 20 Juin.
 
D'après toi Mekthoub, c'est nécessaire ?
 

Un filtre anti-retour peut avoir cet effet-là: Il empêche le modem de se synchroniser, donc la VOD de fonctionner. D'autres choses peuvent avoir cet effet aussi. Statistiquement, le défiltrage a de bonnes chances d'être la solution. Et sinon, le technicien sur place pourra chercher les autres causes possibles. Tu peux essayer de brancher le décodeur sur la prise murale du modem, et inversement, pour voir?

Mekhtoub,tu avais raison g du me gauffrer quand je checkai la carte. À une rue près j'étais en 100

 
Ah moi j'ai gueulé au moment de renouveller, m'ont offert l'offre platine (celle à 99e) pendant 12mois

Pareil Offre platinium pendant 12 mois avec cablebox hd memory, appel gratuit vers les mobiles, je dois être à 38 euros par mois... Mais je pense que je vais demander encore plus!

Ça va mieux au niveau de la box depuis la dernière maj ? Avec la sortie en août de la bbox sensation, je suis à un rien de craquer et partir sur NC..

 
Moi on me propose jamais rien quand ils me demandent si je suis content et que je dis oui.    
 
En plus ils me tentent vachement avec les chaînes gratuites qu'ils donnent cet été.