Reprise du message précédent :

 
Oui, perso c'est celui que j'ai  (enfin maintenant mes parents)
 
Ce qui est dommage c'est que c'est maintenant un "ancien" modèle et que maintenant il ce fait des routeur/wifi plus performant

 
 
Ou tout simplement desinstaller l'"Assistant à la configuration Internet" (ou un truc du genre) que NC a installer sur nos postes.
Je l'ai fait, depuis plus d'erreur ...

Shogun2002
 
Un petit sondage reservés aux abonnés NC - Noos - UPC

L'est clot, le sondage? Meme si je ne suis pas chez Noos pour le net, ca m'interesse de voir ce que les utilisateurs en pensent

 
parce que j'ai aucune notion sur les FAI Cablé et sur les protocoles utilisé et donc les norme des routeurs
 
merci pour votre aide, je commande le le netgear pour mon amie.
 

 
j'ai lu trop de problemes sur les netgear pour les choisir
prefere largement linksys ou dlink.

Ben ça serait cool qu'on puisse voter aussi

je dois avoir un petit pb ... pourtant je ne vois pas d'options pour cloturer le sondage
 
Edit : un modo pour m'aider ?  
 
Edit : ça marche  

Le sondage est ... ouvert

J'ai répondu satisfait par le service client, par internet et par la tv.
J'avais une offre 1Mb + bouquet sensation chez UPC
J'ai déménagé courant octobre et j'ai donc maintenant du 30Mb + TV Max chez Noos.
J'ai eu affaire au service client pendant mon déménagement => rien à redire : peu d'attente + compétents
 
2 trucs qui me gène un peu : je n'ai plus NBA+ et je n'ai pas encore le 30Mb, je suis resté à 1Mb... Mais bon, et je n'ai pas installé le routeur Scientific Atlanta, c'est peut etre pour ça ?!!

Vu qu'on parle de la tele, j'ai vote Satisfait, et mecontent des tarifs. En fait, c'est la location du décodeur qui ne me plait pas du tout. Depuis le nombre d'annees que je suis chez eux, je l'ai largement paye!

 
La chaine NBA+ n'est plus disponible sur Noos.

amdmanu=> pour Upc-Noos et Numericable, ce sont deux hotline differentes donc ton sondage on ne sait pas s'il parle de upc-noos ou de numericable

Perso je l'ai acheté ... et j'ai eu peur recemment quand j'ai cru qu'il était mort ... aucune idée de la garantie quand on l'achete

on peut acheter le decodeur TV chez Noos??

Bonsoir
Je pense et crois que la garantie est d'un an comme tout matériel ou presque.

Comme ces cartes graphiques qui sont garanties à vie aux US et 3 ou 5 ans en France

Dommage, c'était bien quand même les vieux matchs !!
Pour le débit, j'ai installé le modem Scientific Atlanta, mais je suis toujours à 1Mb.
Mais je pense qu'en fait je suis resté calé sur l'offre Chello Light, ils ne m'ont pas passé à l'offre Noos...

C'est surtout NBA+ que ne diffuse plus rien.
C'est sport+ qui diffuse les matchs.

Pour ma part au sondage :
1) Pas satisfait du service internet (voir mon précédent post : plein de coupures de 1/2 journées + 2 grosses de 15 jours... C'est immonde)
2) Service TV : RAS pour le bouquet Théma (le bouquet intermédiaire)
3) Service client : 40 euros le technicien, ça déchire, surtout quand tu l'apprends la première fois que le technicien vient (personne à la hotline pour le dire avant) + technicien programmé entre 16 et 18h qui arrive à 18h30...  
4) Hotline qui te prend pour un con quand tu expliques et que tu sais que tu as raison...

 
Trop dur  

Wep, 1/2 heure de retard ça n'a rien de dramatique. J'ai vu plus de 4 heures et le technicien a simplement posé le modem devant ma porte ... On peut être en retard, mais on prévient.

Vous avez de la chance, au moins pour vous, le technicien est passé...

(désolé )

Perso, j'aurais préféré que le tech ne passe pas ... 40€ pour ne rien faire

bonjour à tous,
Je pense m'abonner à UPC Noos.
Est-ce qu'il y a des pbs à Paris 18 ème ?
Merci pour vos réponse, et bonne fin d'année à tous

j'étais parti pour voter , mais comme je suis satisfait du service clent , mais pas du tout de la hot line .... j'ai renoncé  

olioops> tu n'es pas obligé de voter pour les deux premières questions
En théorie, si tu n'es pas satisfait de la hot-line, tu coches simplement "Non satisfait" car il faut être satisfait du SC + HL pour cocher la premiere case...
 
Ca chauffe pour NC à Rennes
1) http://www.ariase.com/fr/news/arti [...] cable.html  
2) http://www.jeanmarcmorandini.com/news.php?id=2371
 
Idem à Lyon ... l'hivers sera chaud pour NC    
http://www.leprogres.fr/infosdujour/rhone/789026.html

comme un pigeon tu as payé ?  
il faut savoir que lorsqu'il y a pas de fiche indiquant les tarifs tu n'ais pas tenu de payer. Tu aurais du demander au technicien de partir sur le champs. il se pourrait que le mec t'ai arnaqué et soit partie ce degorder le poireau chez les filles de joie.

Au secours! Vivement la date anniverssiare que je résilie!!

MDR  

Des problèmes hier pour certaines personnes habitant sur Puteaux?
Le 1er janvier, impossible de se connecter vers 19h (rétabli à 20h).
Depuis hier, pas de connexion

93 votes à ce jour ... soit une vingtaine de votants à peine

ca y est je viens de voir les Grand panneaux ! numericale noos jusqu'a 100mega !!! c'est drole car logiquement ya pas de 100ùega (a boulogne billancourt) et moi je suis pas près de le voir avant 1siècle
 
Vu que ces guignols ils sont meme pas foutu de fournir du 20mega (alors nen parlons meme pas du 30mega     )  depuis +1ans !!! je leur demande quand est ce qu'il passe au 20mega...et non etc faut attendre,  résultat 10mega (je men moque du down je veux plus de upload )
 
 
je sens que je peux dormir encore quelques année  

Numéri cale, beau lapsus

 
j'ai pas fait exprès mais je vais quand meme le laisser    

Petit renseignement pour résiliation de chez ces beaux incompétents...
 
Je suis chez eux depuis plus de 2 ans, et malgré qqs petits problèmes ponctuels ça allait relativement bien. Mais depuis début décembre en gros,  je n'ai plus de connexion 12h par jour en moyenne : soit le modem se déconnecte et n'arrive pas à retrouver une adresse ip, soit la connexion est établie mais est tellement lente que je ne peux même pas surfer sur des pages de texte...
 
J'ai téléphoné tous les soirs au service technique, j'ai refait tous les soirs (pendant plus d'un mois !) le débranchement du modem, etc etc sans résultat, transmission de la fiche au niveau 2, j'ai demandé qu'on me rappelle pour me tenir au courant je n'ai jamais eu un coup de fil.
 
Bref, là ça devient vraiment trop long et tout ce qu'il trouvent à me dire maintenant (après les 1000 tests préliminaires, pas moyen de discuter sinon) c'est que j'ai un virus sur mon pc (formatté 2 fois pendant ce mois, antivirus et fw à jour)... Et si un technicien se déplace, ce sera pour ma pomme si au moment où il vient la connexion fonctionne bien (environ la moitié de la journée).
 
Bref, ma question : est-il possible de résilier en cours d'année quand on est chez eux depuis plus d'un an ? Cela se fait-il difficilement (j'ai lu qu'ils faisaient traîner, et qu'il ne fallait pas hésiter à faire appel à la loi (notamment sur le site misericable))...
 
Merci d'avance

Je suis depuis moins d'un an chez eux et j'aimerai résilier une partie de mon abonnement, c'est à dire garder la téléphonie IP et le Net (étonnement ça marche bien chez moi) mais virer la TV. C'est possible ?

 
Non j'ai déjà demandé...
 
 
Vous savez à quoi ca correspond les 25€ de caution sur la facture ? J'ai ça chaque mois... J'ai l'offre Tv+Net+Tel qui est sensé être en promo à 20€ pendant 3 mois et avec cette fameuse caution, celà monte à 45€. Je n'ose même pas calculer le prix que je vais payer hors promo...

Je dirais caution pour le décodeur, prélevée en plusieurs fois

Ok merci donc a priori je reverrais cet argent un jour