Reprise du message précédent :

Tu me fais peur parce que je veux résilier mon adsl pour aller chez N.C a cause d'un problème de débit chez Free (je suis en dégroupé)    

 
Lol, non pas du tout.
 
Sur le cable, la video c'est du broadcast. C'est à dire que tout le monde reçoit la meme chose.
Des filtres sont mis en place pour les abonnés avec la forfait minimal analogique (les chaines hertziennes) En enlevant le filtre on obtient les chaines analogiques supplémentaires.
 
Avec l'achat d'un décodeur cable on a accès aux chaines numériques et selon sont abonnements on peut voir ou pas les chaines.
 
Et avant internet par le cable il y avait même un filtre sur la voie montante pour empecher l'envoie de parasite sur le réseau cable (bien entendu pour les abonnés cable internet il fallait enlevé ce filtre pour permettre l'accès).
 
 
 

Dites moi, je suis abonner a l'offre 2Mb chez numericable avec le telephone et la TV.
J'aimerais passer au 30Mb vu que c'est le même prix, mais avant sa j'aimerais savoir si j'aurait des frais suplementaire a payer?

- non

Ola, sa fait un bail!
 
En faite au debut j'avais le 512, ils m'ont automatiquement passer au 1024, puis en 2048. Sa doit faire 2 ans que je suis chez eux pour l'internet.

Les enfoirés, ils m'ont toujours laissé en 512

Rien n'est vraiment automatique ... si ce n'est la facturation, voir la facturation abusive
 
Bref, le plus souvent il faut faire la demande de changement d'abonnement via la hot-line

desole de repeter ma question mais j'ai vraiment un probleme de vitesse :  
je suis censé avoir 30mega mais je depasse pas les 90-100ko/sec en telechargement ça equivaut meme pas a du 1mega... vous pensez qu'appeler la hotline va servir ?

 
test avec un autre PC avant ça t'évitera un appel ou on te demandera de le faire  

Et en ethernet et sans routeur

Et la carte réseau c'est quoi ?

un grille-pain  

Ben ça marche pas chez moi, j'ai pas la bonne connectique

Le nouveau logo :
 

 
http://www.generationcable.net/New [...] #unpnews38

je navais pas vu ce tpoic mais je vous propose de lire mon histoire avec noos posté hier...  
Il me semble que tout ce dégrade depuis cet été chez noos ... je vous laisse juger après avoir lu mon topic...
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 7558-1.htm

 
Il semble que Noos est depuis juillet de gros problème avec la téléphonie, problèmes qui ont été initialement très sous estimés. Enfin, le "service" client ne semble pas à la hauteur de la situation
 
Que faire ? Aviser la DGCCRF et aussi une association de consommateurs : UFC que chosir, ou 60 millions de consommateurs.  

 
Question: ça existe un service client efficace chez un FAI??? Durant ma longue vie de sufer du net, j'ai eu affaire au services clients de:
- AOL: nul, de nombreux appels où le temps d'attente dépasse les 20 minutes, réponses vagues, se renvoie systématiquement la balle entre service commercial et service technique
 
- Wanado: "la panne vient de votre PC, on va regarder ça"... Après 20 minutes de bidouille sur mon PC  il me sort "excusez moi monsieur, il se trouve que le problème vient de chez nous   "
 
- Club-Internet: j'ai pas eu à faire à eux donc no comment
 
- Alice pour ma cop (la palme): on envoie un recommandé signifiant notre résilitation pour déménagement, aucune nouvelle. Ils nous prélèvent, on fait opposition sur le prélèvement et je les appelle. Là ils disent "aucune trace de votre résiliation, envoyez nous un courrier normal avec une copie de l'accusé de reception". On le fait. Pas de news pendant 6 mois et 6 mois après: "Dernier avertissement avant service contentieux: vous nous devez X eruos pour prélèvement refusés. Si vous ne payez pas sous 10 jours nous vous couperons le service   (qu'on a demandé 6 mois avant...) et votre dossier ira au service contentieux"... Ma réponse fut salée, adressée justement au responsable du service contentieux. Depuis un courrier nous demandant de restituer le modem (normal)...
 
- Numericable: incompétents, ne vérifient même pas si d'autres personnes de la même zone ont déjà appelé pour des coupures au même moment, technicien (certes "sous-traitants" qui arrivent juste après avoir fumer leur pétard) et qui disent: "on peut rien faire pour vous, le cable est coincé dans le fourreau" alors qu' il ne l'était pas...
 
Bon je suis à moitié HS mais ce fut mon coup de gueule de la journée
 

C'est clair que les FAIs ne sont pas encadrés comme il faut, ils sont là pour engranger un max de client pi apres c'est le sook! Ya personne pour leur imposer des régles de bonne conduite envers leurs clients...

A lire à ce sujet le dernier numéro de 60 millions de consommateurs. De mémoire c'est AOL qui s'en tire le mieux ... ou le moins mal

Depuis hier je reçois des messages idendifiés SPAM dans ma boite outlook alors qu'avant ces derniers etaient stoppés dans la boite "Messages indésirables" sur le serveur de NC...

Les nouveaux tarifs :
 

 
Plus d'infos : http://www.generationcable.net/

 
Ca donne envie ça.

Bah en fait en up quasiment tout le monde grimpe à 1 mgbt/s, le gros soucis c'est en dl, c'est trés variable, ya des debit de 5 à 30 mgbt/s, perso je trouve que 1mgbt/s en up c'est une grosse amelioration par rapport à avant ou c'etait 128kbt/s...

Oui, aujourd'hui le up est à 1 Mbit/s pour la majorité (le bridage semble définitivement terminé) et pour ma part le download est excellent : pas moins de 20 Mbit/s ... pour peu que l'on ne soit pas bridé par le site surlequel on télécharge ! J'attends surtout des progrès sur la téléphonie, pour enfin abandonner FT ...

Pareil, je suis proche du débit max en down et en up quand ça va, par contre, parfois j'ai des gros coups de fatigue du côté du ping

Oh mon dieu    
 
Ces derniers jours les débits sont merdiques et le ping je n'en parle pas...  
 
La preuve en image :  
 

 
Qui dit mieux ?  

Cela dit, je ne trouve pas Grenouille très fiable.

En up et en ping, ça reste acceptable

+1 la Grenouille n'est pas si fiable que ça ... rien ne vaut un bon dowload sur clubic par exemple, avec un soft ad'hoc ... dans ce cas, le débit dépasse le plus souvent les 3 Mo/s.

 
Pour ma part je trouve la qualité du téléphone mieux que celle de Free et je n'ai pour l'instant rien à lui reprocher

 
Ce n'est pas la même méthode de test.
 
Grenouille fait un test avec 1 session.
Sur clubic avec un "soft ad'hoc" tu multiplies les sessions pour télécharger le plus vite possible

Perso je test avec grenouille et getright sur un ftp clubic ou autre et disont que le krapeaud donne plutot le debit moyen de ma ligne et que l'autre méthode avec l'accelerateur de dl donne lui vraiment le debit maximum du tuyau.
Edit>> Autre precision pour ceux qui en s'abonnant chez NC au 30 mégas croient qu'il vont avoir des debits de fous avec le bourriquet et la grenouille bleu (p2p quoi), il n'y a pas ou tres peu d'amelioration par rapport à un debit "normal" (2 megas par ex)...

C'est aussi ce que j'ai remarqué ça vient à mon avis du nombre max de connections simultanées que ton pcou ton modem peux accepter.

Personnellement sur Toulouse Rangueil cela fait deux soirs que je n'ai plus de connexion Internet et donc de téléphone. L'upload fond complètement au cours de la journée pour se retrouver à 0 ou 1Ko/s le soir vers 19H10. Lorsque je je ping un serveur comme par exemple ovh.net j'ai plus de 75% de paquets perdus. Déjà que la connexion n'était pas superbe, maintenant si je n'ai plus rien du tout c'est le bouquet. Le réseau NC est complètement instable chez moi et même en journée mon ping passe de 80 à plus de 190ms toutes les 5s. Le download dépasse rarement 800Ko/s et l'upload est très peu souvent au dessus de 15Ko/s. Un technicien doit enfin me rappeler mais je n'y crois plus trop. Je suis miné complet car biensûr en journée je n'ai aucune utilité de ma connexion qui fonctionne quand même un peu puisque je travaille et c'est le soir quand je suis chez moi que je n'ai plus rien du tout. Et là j'ai laissé tourner la grenouille pour regarder du travail et je vois mon upload fondre comme neige au Soleil. Encore une soirée sans Internet en vue je sens.

Un petit test rapide :
 

 
C'est suffisant pour moi

J'ai aussi essayé de dl sur clubic, les résultats ne sont pas satisfaisants    
 

Quand on est habitué à avoir moins de 10ms de ping, passer à 3 fois plus ça se sent sur les jeux en ligne...

Quelqu'un pourrait faire un petit tracert pour voir si c'est pas trop moche ?
Sur cette ip : 38.136.124.1
Perso j'ai 17 sauts jusqu'à "Gravity_Interactive.demarc.cogentco.com" avec ~200ms (avec Free depuis Grenoble), & j'aimerais savoir si je vais faire mieux avec le cable.

http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 2377 kbit/s or 297 kbyte/s
- Upload speed : 548 kbit/s or 69 kbyte/s
Wed Oct 25 2006 at 23:02:16 UTC+0200

14   171 ms   175 ms   173 ms  Gravity_Interactive.demarc.cogentco.com [38.112.
30.126]
 15     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 17     *        *