Reprise du message précédent :

C'est demain, mais comme j'ai pas de confirmation, je me demande si je dois tout de même l'attendre ...

Je ne me rappelle pas avoir eu de confirmation sous quelque manière quand j'avais commandé en ligne. Le technicien est bien venu, un peu à la bourre, mais il était la.

 
j'ai jamais eu de rdv avec le tech tu l'as eu comment?

 
et il y a une possibilite de se faire attribuer une ip fixe moyennant finance, je trouve rien sur l interface NC ?

bon apparement quelques soucis en debut de soirée sur Nantes....
1 bonne heure de déco  et 2 en 56k
 
 
enfin bon maintenant
 

Ben je pensais qu'on prenait le RDV sur le net puis qu'on avait une confirmation

 
à l'inscription, j'ai eu le choix d'un RDV

pas moi

moi aussi ct inclus dans le contrat normal le passage / gratos a l'install

Non mais j'ai pas eu de rdv ni de colis, j'ai eu quedalle!

Bon, j'ai eu ma réponse, le gars a appelé pour dire qu'il passait entre 8h et 10h alors que j'avais programmé entre 16h et 18h ...
 
Ensuite une nana qui m'appelle pour me filer un autre RDV, résultat, intervention pas avant jeudi prochain ...
 
Bravo

cay est j'aiun beau boitier netgear noir laqué qui trone dans mon salon    
je l'ai récuperer hier soir dans une boutique numericable, la vendeuse m'a dit que dans une heure ca serait fonctionnel mais ce matin le voyant clignote encore en orange sur le modem.
ca prend combien de temps en général?

L'as tu declaré sur le reseau NC?

c'est ballot

peux tu m'endire plus stp ?
je l'ai cherché en magasin c'est pas deja fait?

Leur as tu demandé si ils activait le modem de chez eux ou si c'est à toi de le faire? Si c'est a toi de l faire va sur la seule adresse dispo lors du branchement de ton modem: https://signup.numericable.fr/ , remplie la est c'est bon normalement.

ben vu que je ne savais pas qu'ilfallait activer le modem soit meme je leur airien demandé non mais j'ai essayé d'aller sur http://activation.numericable.fr avec ma nouvelle connection numericable il se passe rien vu que je n'ai aucune connection!
j'ai essayé avec ma freebox j'arrive sur cette page mais il me demande un numero a 8 chiffre que je ne trouve pas sur mon contrat  
une idée avant que j'apelle le service client?

Chais pu, spa le numero d'abonné les 8 chiffres?!

Bonjour,
 
Je suis actuellement chez Free, relativement satisfait, et j'envisage de RAJOUTER une connexion par cable que je consacrerai uniquement au jeu vidéo. En effet, il m'est difficile de jouer quand ma femme est sur le net, avec deezer+emule+explorer qui tournent, je me retrouve avec un ping inexploitable pour pouvoir réagir comme il nécessaire. Je précise que je joue sur Ps3.
 
Donc je me penche sur NC.  
 
Si j'ai bien compris, si je veux juste le net, et en profitant de la promotion actuelle, ça me ferait 19.90 € par mois, avec la fourniture gratuite d'un modem.
 
Alors mes questions :  
 
1. La promotion actuelle parle de "Frais d'ouverture de service OFFERT pour toute commande sur internet" : est ce que cette ouverture de service comprend l'installation ? Ca me semble assez ambigü...
 
2. Qu'en est t'il du ping ? A l'heure actuelle, si je consacre toute ma connection Free au jeu, je tourne à 13 ms. NC ferait t'il mieux ou moins bien ? (question adressée aux utilisateurs ayant pu comparer leur ancienne et nouvelle connexion).
 
3. Si j'envisage par la suite de demander la TV, la cablebox est un boitier en plus ou c'est un boitier qui remplace le premier modem fourni et qui cumule les fonctions de modem, et décodeur TV ?
 
Merci pour vos réponses éclairées.
 
 
E.

je peux le trouver ou ce numerod abonné? j'ai cherché ds le contrat il n'y a rien

 
c'est le numéro de contrat en fait

Moi j'ai appelé la hotline pour le savoir.

bon je vais devoir les appeler aussi je pense la case du numero de contrat est vide dasn mon contrat

Je viens de dire adieu à NC au bout de 4 mois...!
 
Pour résumer, cela ne fonctionnait qu'à 0,01%, on m'a envoyé un technicien qui a dit lui même qu'il ne s'y connaissait rien en internet, et j'ai du dépenser 30€ dans la hotline, donc 15€ en une semaine...
 
Voilà, mon conseil, faites très attention, ils ont de nombreux litiges, lisez bien les conditions générales de ventes qui sont très rudes. (par exemple, dès que vous changez d'option, vous vous réengagez automatiquement à 1 an...)
 
Pour plus d'info, je vous invite à lire mon post sur  ce forum, où je raconte ma petite histoire.

 
regarde vers tes coordonnées, généralement c'est tout en haut à gauche (quand ils t'envoient un courrier)

 
 
Ah flute alors! Ben logiquement (je prend mon exemple qu'est pas bon m'enfin...), quand j'ai recupéré mon nouveau modem, le vendeur m'a dit qu'il serait fonctionnel avant 24h, qu'il devait le declaré c'etait bien clair, je devais attendre un peu, resultat des course il marchait au bout de 3 heure! Donc dans ton cas si tu peux le mieux et de passer à l'agence NC ou de leur envoyer un coup de fil pour verifier si ils activent le modem à distance (c'etait le cas pour moi).

c'est illegal dont ca vaut rien, ils peuvent dire ce qu'ils veulent...

 
Merci pour ton témoignage.
 
A lire aussi : http://www.lesnumeriques.com/article-446.html

J'ai appelé le service clients suite à mon pb:
le mec m'a dit de vérifier les branchements ->tout est ok
il a fait ses test en ligne ->mon modem ne se connecte pas au réseau
résultat un technicien doit passer pour voir!! pffff

je vais quand meme passer en agence demain pour avoir des explications

de quoi qui est illégal? le fait de reconduire l'abonnement si tu changes d'option?

bonjour,
 
A part Numéricable, y a t'il un autre FAI dont on a pas besoin d'abonnement téléphonique à france télécom et qui ne fait pas payer le téléphone ?
 
 

tous les ADSL en dégroupage total ^^

Ou en adsl nu.

ya qui qui fait ca à 20 euros par mois, frais d'activation/resiliation gratuit, modem gratuit, etc avec au pire une durée d'engagement de 12 Mois ?

ça dépend des région apparement, je suis en IP fixe en alsace ...  

numéricable, c'est gratuit les frais d'activation si on s'abonne par internet mais 60 euros si on s'abonne pas par le net.
 
Pourquoi une telle difference ? Ou sont les desavantages de s'abonner par le net ?    
 
             
 
 
         

 
euh à mon avis, tu crois encore au père noël!
 
Désolé, je ne pense pas que ça existe un tel FAI...

ben jai vu darty à 19,9, exactement comme ca, mais je crois qu'il faut payer 5 euros de plus par mois pour pas avoir besoin d'abonnement à france telecom, that's all    
 
Mais numéricable le fait si on s'abonne par internet (enfin sauf si ya des trucs super caché ^^)

Bonjour,
 
 j'ai un petit souci d'abonnement. Je suis actuellement en triple play, analogique (télé par analogique, câble sans décodeur).
 
Cette offre est plus intéressante, car vous avez les chaînes du bouquet premium, à 30€ par mois. Sauf que cela doit évoluer, pour arriver à 40€.
 
Je dois donc passer en numérique, mais je ne peux pas avoir plus d'une tv. Or chez ma mère, en numérique, la deuxième Tv est branchée en analogique, sur le câble numéricable classique?
 
Pouvez vous me confirmer ce point?
 
merci

Bonjour à tous,
 
je viens d'obtenir un modem Noos. Au delà du fait que je ne dispose que de 4 méga (alors qu'ils en promettent 100), j'aimerais savoir comment fonctionne le wifi.
 
Le vendeur m'a dit qu'il y avait une carte Wifi derrière, mais comment on peut se connecter (à partir du moment où on a une clé WEP, ce qui est mon cas)?
 
En fait il me semble que je vois mon réseau NOOS mais le cryptage est défini et je n'ai pas le code

Un modem NOOS Seulement 4 Mega

y'a un endroit où Numericable annonce les MAJ/coupures/prob tech ?
 
encore plus de net toute la soirée d'hier....