Reprise du message précédent :

Tout à fait, avec le boitier blanc assez gros et la double prise "câble".
 

Je ferais le test quand je serais dans l'appartement alors !
 

C'est ce que je me dis aussi... Par contre je n'ai rien vu niveau branchement dans le "placard" technique du palier. Peut être à la cave.
 
Merci pour vos réponses, c'est rassurant
 
PS : je me vois mal prendre de l'adsl alors que y'a du 1G/60M  

+1

Bonjour,

Je pose la question ici car j'espère que certains auront l'expertise pour m'aider et surtout m'éclairer.

Depuis 1 mois ou 2, les chaines (en autres ) 6 et 9 ont de gros problème, soit ça marche, soit rien, et quand ça marche pas la chaîne est toute pixélisé à coup de 1 image par seconde, et on a de gros bip sonore.

De plus je mis connait pas trop en fibre, j'ai rarement une connexion stable, parfois mon débit est bon, mais parfois j'ai 1/2 de ce que je devrais avoir... Et du coup Twitch & co full lag.

Mes fréquence elles aussi sont très mauvaise, avant j'avais 4 port en up, j'en ai plus qu'un maintenant...

Et parfois la TV freeze nous obligeant à éteindre et rallumer la box car rien d'autre ne permet de débloquer du freeze...

Aussi j'ai vue que sur mes options j'ai droit à la box 4K gratuitement, j'hésite à la prendre sans vouloir profiter de la 4K, mais pour avoir une box de meilleur qualité car la mienne chauffe énormément, et c'est peut-être ça qui fait que tout n'est pas stable...

Je précise que je suis en FTTLA

en gros le dernier maillon de la chaîne est assuré par un câble TV coaxial, faut donc voir l'état de ce câble coaxial, de la prise murale s'il n'y a pas d'oxydation, de mauvais contacts,
 
s'il y a un local technique dans le palier il serait intéressant de regarder l'état de l'armoire, si les câbles ont l'air en bon état
 

J'habite en maison, donc la prise vient directement du poteau en face de chez nous, et le technicien à relié le câble du poteau avec un câble noir coaxial qu'il à connecté à la box. Il à fait plusieurs aller-retour au poteau, ou une petite boite s'y trouve avec surement tout les câbles...

J'upload à 60 mbps ? C'est normal alors qu'il y avait des annonces qui parlaient d'un upload de 100 voire de 200 ?

Hello!
 
Bon long story short, ma box à de gros problème de synchro et dernièrement elle s'éteint même toute seule... Donc!
 
J'aimerai changer ma box par celle 4K, elle est actuellement en option "offert", quelqu'un sait comment cela se passe ?  Et surtout si mes problèmes seront régler avec ?

Ça dépend de ta zone il me semble.

Hello, j'ai des pb de WiFi depuis qq jours. La connexion apparait normalement mais je n'ai en fait aucune connexion. J'ai débranché box et routeur, sans succès.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?

 
Tu as toujours internet en filaire/ethernet ? Sinon pour réparer la hotline m'a recommandé d'éteindre, débrancher le cable coaxial de la box (celui qui fait venir la télé/internet), le rebrancher, puis rallumer.
 
Ça semble mieux fonctionner qu'un simple reset.

Oui fonctionne en ethernet, merci, je vais voir ça.

Le problème est entre la box et le routeur, toucher au coax ne va rien changer a part perdre internet.

La box est le routeur chez moi.

Mais en effet s'il a internet c'est useless.  

Get wind on my face; Pffiouuu fit le vent Pfiouuuuu

Salut, j'ai des pb d'upload sur uptobox, 1fichier.com et autres, impossible d'upload, ça se bloque au bout de qq minutes.
 
Cela peut-il venir de ma connexion internet ?   Je suis en ethernet.

Salut à tous,  
 
j'ai posé une p'tite question sur le topic C+, mais je me dis qu'elle a plus sa place ici.
Aussi, je quote:

Quelqu'un a déjà cette configuration?
 
Merci

Bonjour,
 
Je vais devoir quitter numericable "cable" dans mon nouveau domicile où je n'aurais plus que de l'ADSL orange...
Je ne suis plus engagé mais j'ai lu qu'il y  avait des frais de résiliation, vous confirmez? Même pour un déménagement où il n'y a plus de câble?
 
merci à vous!

Hello,
 
Une question, la box est lié à un bâtiment/lieu ? ou je peux la brancher dans un autre immeuble câblé ?
 

Normalement, l'identification de la box se fait via son adresse MAC, et le CMTS (équipement en face de la box) fourni le fichier de config correspondant à l'adresse MAC.
 
Il est connu qu'on peut déménager dans le même quartier et conserver la box sans rien dire à SFR/NC, maintenant si c'est plus loin, c'est à voir, à tester

 
Merci.
C'est le même quartier, il y a 250m ! c'est surtout pour mon histoire de tester si une prise dans le salon est "câblée" (cf page précédente)  

le tuner DVB-T d'un téléviseur devrait suffire pour savoir si le cable coaxial contient un signal numéricable :

- il suffit de rechercher la chaine "sfr sport" (qui change souvent de nom, rmc sport, bfm sport), la plupart du temps les immeubles qui sont cablés ont le service antenne collective géré par numericable

- si le téléviseur est équipé d'un tuner DVB-C : chercher l'existence de chaînes cryptées DVB-C

dans un appartement quand il y a 2 prises antenne murales il y a de fortes chances que les 2 prises soient issues du même cable en amont, c'est un peu comme une prise de courant, tu peux en avoir 20 dans un appartement, toutes ces prises ont la même origine en amont : ton compteur électrique avec un câble d'arrivée unique

Pas de problème TV ou Internet chez vous avec Numericable? Banlieue parisienne nord-est

Si TV. Orages ou électrique vu la situation en idf ...

2 jours avant la fin de mon engagement, SFR m'envoie un message pour m'informer du passage au Gigabit (1000/60). J'ai rebooté ma Labox et effectivement j'ai bien reçu le fichier de configuration 1000/60.
Je suis sur le forfait anniversaire 20 ans. Après plusieurs mois de bataille avec le Service Clients, on m'a toujours dit que mon forfait me permettrait d'avoir du 100/5 maximum.

mais tu étais dans quoi comme zone ?

C’est des conneries, j’ai le même forfait et j’ai toujours eu 1000/60 dès le début
Tu es sûr que c’est pas ta zone qui est passée au gigabit plutôt  

Je suis sur SQY et plus particulièrement Guyancourt.
Ma zone est passée 1000/60 en septembre 2017. Mais SFR m'a passé de 30/1 à 100/5 malgré le fait que j'ai le forfait anniversaire 20 ans (bien sûr compatible 1000/60).
Je les ai harcelé pendant plusieurs mois, sans effet par téléphone, Twitter, Facebook, et même boutique.

essaie d'utiliser le chantage à la résiliation, tu vas dans ton compte numéricable et tu cliques sur le lien "résilier",
 
au bout de 24 à 48h le service client va t'appeler pour te supplier de rester chez eux, très souvent on peut tirer avantage de cette situation en demandant une réduction de l'abonnement ou une promotion

Bonjour,
 
j'ai une p'tite question.
Abonné à l'offre 30ans (28€ par mois) j'ai reçu une offre de la part de SFR-NC.
Ils me proposent l'abonnement Ciné Premiem gratos pendant 12mois à condition de rempiler sur la même période (je ne suis plus engagé)
 
Mais, je me pose la question du prix de mon abonnement.
Restera t il le même ou bien à l'issue des 12 mois, je bascule sur le tarif Power? (en sachant que sur ma facture, j'ai bien le prix Power 39.96 - 15€ de remise)
 
Merci

Salut,
 
Ca dépend de ce qu'il y aura marqué comme offre.
 
Car je me demande si il ne va pas y avoir entubage à la fin des 12 mois parce qu'ils ont remanié les offres (surtout au niveau du débit), tu te retrouveras avec la même tarification mais avec un débit moindre.
 
Ex : le forfait 30 ans était un forfait Gigabit pour 30€ alors que maintenant, il faut payer 56€ minimum (hors promo) pour avoir le Gigabit.
 
A voir à la fin de la période pour aller chez RED pour retrouver le même montant sur la facture.

 
 
Bah ça depend de l'offre en question, mais ce genre de truc c'est en général 12mois et c'est marqué clairement sur la facture du genre "offre bidule - 12mois" ou "avantage abonnés - 12 mois" ...
Et chez SFR/NC, j'ai jamais vu d'offres sur les abo qui ne soit pas limité à 12mois.

Ben, dans le cadre de l'offre 30ans. C'est pourtant le cas.
Mais... si j'accepte ce cadeau, je ne voudrais pas que mon tarif 30ans saute.
Or, il n'apparait pas en tant que tel mais bien en tant que Power -15€.
D'où ma crainte.
Et visiblement, vu les retours sur le forum SFR, c'est courant que les promos sautent en cas de "cadeau fidélité"

 
 
ouaip... pour ça ils se privent pas.
Faire une modif d'un coté pour eux ça revient à te remettre au niveau de l'autre. Ils profitent nettement de ce genre de negotiation pour te coller un contrat réactualisé au lieu de l'appliquer à l'ancien.
Le pire c'est que même si tu t'assures avec la personne au telephone que tu gardes ton truc, tu n'as pas pour autant la garantie que ça soit appliqué...

C'est ce que j'ai cru comprendre. Et c'est pour ça que j'ai demandé un récapitulatif écrit de l'offre et du tarif final.
Je ne l'ai jamais reçu bien que le conseiller m'ait "confirmé" que mon tarif ne bougerait pas....
On en devient méfiant...

Et c'est con, parce que l'offre me plait bien.... Je pourrais ainsi quitter C+

Niveau qualité de réception, du signal, c'est grave s'il y a des raccords ?
 
Mon cable n'est pas assez long pour arriver dans le salon...

Il vaut mieux éviter. Ce que tu peux faire c'est fixer la prise au mieux (c'est à dire le plus proprement possible, avec des raccords nickel). Puis fabriquer une vraie rallonge avec du vrai matos (notamment les embouts) tu devrais limiter largement la perte si ça fait moins de 5m. P'tet même sous les 10m

Bah, 5 ou 10 ou meme 20m ça ne changera pas grand chose.
C'est juste quelques mètres de plus au bout des plusieurs centaines de mètres entre ta prise et le répartiteur dans la rue.
Faut juste pas faire du travail de cochon avec des raccords mal fichus et du cable merdique.

Oui. Pas du travail de sagouins. Et du bon matos. Après, je pensais que malgré tout, pour limiter les interférences possibles, il valait mieux éviter les trop longues distances.
Mais,oui, vraiment, priorité au travail propre

C'est bon ça pour faire le raccord entre les 2 cables coax ?
https://www.manomano.fr/adaptateur- [...] les-323213

Et c'est quoi la différence entre 17/19/21 VATCA et 17 VAtC ?

Ouais, ça semble aller. Faudra bien serrer le truc pour qu'il n'y ait pas de jeu.
Pour le cable, c'est la qualité. Plus c'est bas et mieux c'est.  
Perso, je fais toutes mes rallonges en 17vatc (quelquesoit la distance...)