Reprise du message précédent :
tu verras le jour où ils te diront "on ne peut rien faire contactez le 3990"

Bon sur mon espace client si je clique sur Modifier mon offre j'ai un écran qui me propose de me faire rappeler par un conseiller SFR.
 
Y a peut-être moyen de négocier un truc bien non ?

 
Idem, reset de la box "ne vous inquiétez pas, vos enregistrements seront toujours présents". 5 minutes plus tard le HD de la box était vierge        
 
Il n'y a même plus d'enquête de qualité au 3990    

Hey ! Si je résilie numéricable ( tv tel internet ), est ce que mon adresse mail numéricable sera encore active ? merci  
 
   

J'ai déjà posé la question : on m'a répondu oui

Edit: tu vas chez quel FAI ?

ok merci    
 
Je suis chez orange maintenant  

Salut out le monde
y a t il des niçois dans le coin ?
plus de net et de TV sur début de Rimiez ... suis je le seul ?
"verifier le N° de reseau et la frequence ..."
 
Merci
fab
 
edit -> c'est revenu  

Numericable-SFR fidèle à lui-même :

Litiges SFR - Des solutions, vite ! - 08/11/2016
Litiges SFR - Conseils et lettres types pour faire valoir vos droits - 08/11/2016

Coucou, j'avais ma box qui avait de gros problème de débits et ne capté que 1 fréquence en réception et émission.
 
Le tech à dit qu'elle avait surement un peu grillé, et du coup l'a changé, tout vas bien, je retrouve 16 fréquence en réception et 4 en émission.
 
Curieux aujourd'hui je retourne dans les paramètre de la box, et la je vois que j'ai perdu 8 fréquence de réception, donc je suis passé à 8, est-ce une nouvelle fois un problème matériel, ou un léger bridage de leurs par ? Je vous pose la question car je ne pense pas que leurs service client qui passe via Twitter saura me répondre réellement...
 
Edit : WTF, j'ai redémarrer la box via le pc, et la elle à 24 canaux, j'y comprends plus rien
 
Edit2 : ok en faite avec la reset elle à changé de fréquence de démarrage et à donc pu trouver tout ces canaux, pas mal

Salut,  je viens planter mon drapeau ici.
J'ai mon proprio (location meublée) qui vient de mettre labox dans mon salon et j'ai des petites questions :
- y en a sans lecteur BR ? ( ou je suis aveugle)
- elle est en "installation" avec tous les voyants fixes : la suite se passe forcément avec un câble ethernet ?

Han
 
Aujourd'hui par simple curiosité je lance un speedtest.
 

 
Pas mal pour du 100/10    
 
Serait-ce le prémisse du basculement au GBit ... seul l'avenri nous le dira.
En attendant j'ai eut confirmation que Orange fibre mon immeuble au premier trimestre 2017    

Hmm, ma connexion vient de tomber..

Le modem a rebooté et maintenant j'ai ça :

Etat de la connexion En progrès Accès refusé

[Edit] La Fréquence de réception vient de changer quand j'ai posté : 170000 KHz

J'ai relancé le modem mais idem, toujours ça, pourquoi?

La fréquence câble change tout les X temps.

ça sert à rien de rebooter

Sans explication, ça n'aide pas
 
Bon toute façon c'est résolu, mais j'aurais aimé savoir pourquoi il y a eu ce problème.

J'adore ce décodeur NC ... qui se réinitialise très souvent à 20h, pile au moment du JT

j'ai la sortie son de ma box qui est devenue toute pourrie, que ce soit en PCM ou DD je dois mettre mon ampli a fond pour entendre quelque chose...
vous avez ce genre de souci ?

Le téléchargement de la lettre de résiliation fonctionne bien encore.
 
Je repars sur ma quatrième année de promotion chez NC, 12.60€ par mois (bon j'étais parti à 10€ au départ mais les augmentations de tarif sont passées par là )
 
Me barrerait bien mais c'est soit FTTLA soit ADSL dans mon immeuble
 

Hello, je vais bientôt déménager dans une nouvelle maison (enfin la maison en soi est pas pas nouvelle, bref on se comprend ). Vu que c'est dans le même quartier, Nuémricâble/SFR va rester la seule option attractive. Actuellement, j'ai toujours une offre starter qui date de l'époque où on pouvait juste avoir tél + internet avec un simple modem pour 19.90 par mois. Bon maintenant pour la même chose c'est 30.
 
Bref, je vais faire migrer ma connexion le moment venu, je pourrai conserver le même abo/matos ou je vais être contraint à passer à la nouvelle formule SFR avec box ?

que vois je: dans ma commune (Lomme dans le 59) on serait d'un seul coup devenus éligible au 800 Mbit/s ???
ça me semble trop beau, il n'y a pas longtemps j'étais encore bloqué au vieux 30 Mbit/s des familles (stable il est vrai).
ma période d'engagement vient de se terminer, je peux espérer quoi à votre avis comme négo en restant sur mon tarif actuel de 30€/mois ?
je suis actuellement en ipower avec un Labox v1 et zero option supplémentaire.
 
edith: en revanche sur la carte chez numericable, je suis bien resté en 30...

Bonjour à tous,
 
j'ai une offre chez NC "LAbox power" mais sans Labox, juste le décodeur + modem.  
Ce n'est pas le décodeur memory de sagem. Existe-il un moyen pour enregistrer le flux TV ? Brancher un disque dur sur la box ou la tv ?
 
Je suis sur un tarif préférentiel que j'avais chopé chez showroom privé qui me coûte (j'ai honte ...) moins de 9€.
 
Je ne sais pas comment ils se débrouillent NC mais bon ... si je pouvais avoir Labox, la vraie ... ^^'

 
Sans être trop indiscret, T'es de quel coin ? J'ai l'impression que ton speedtest à été effectué dans le Haut-Rhin. Moi je suis de Mulhouse et j'ai toujours la mème limite

Flag

 
Pour info, sans trop insister, je suis revenu à mon tarif de 30€/mois avec des chaines en plus pendant 2 mois sans avoir à résilier à la fin (selon la conseillère)...

Hello, reçu hier un courrier m'expliquant que je vais recevoir LaBox gratuitement, mon décodeur étant vieux et si j'ai bien compris, je ne suis pas obligé de leur retourner.

Savez vous par quel transporteur je vais recevoir ? Sous combien de jours ?

 
 
  c'te classe !
Bravo

C'est déjà arrivé à quelqu'un labox totalement dans les choux ? Impossible de recevoir internet et tout à 0 dans diagnostic internet ?  

mon interface de labox v1.1 (192.168.0.1) est devenu super lente depuis plusieurs semaines / mois ?

J'ai labox v2, quand je vais sur 192.168.1.1 ça marche toujours aussi bien.
C'est payant, pour changer de box ?
Entre toutes les box que j'ai eues, cette SFR (NC), LaBox v2, est la plus stable, je n'ai aucune déconnexion.
D'ailleurs, ça m'intrigue toujours quand je vois écrit "redémarrage en cours", avec la TV on, internet qui "ne se déconnecte pas", le wifi non plus, lors du reboot de la box...lol, j'ai du mal à comprendre ce que signifie réellement ce message

 
Tu avais quel décodeur ?

Celui-là

Vendu 100€ ici

Merci pour l'astuce de résiliation  
J'ai rempli le formulaire SFR puis j'ai été rappelé.
C'est reparti pour 1 an au même tarif de 22,97€ avec ma labox v2  
 
 

Personne je viens de recevoir un nouveau modem TV dans le cadre de mon service antenne. La memory box je crois. Bon que dire vue que j'ai plus la carte qui allait avec l'ancien modem que je n'utilise pas du tout.... les quelques chaînes dispo sont sensées être en hd et sont carrément degueues par rapport au signal câble normal que je reçois.
 
Pas trop compris la manœuvre

C'est uniquement la partie TV qui redémarre.
C'est séparé (comme les flux) sur cette techno.
De la même façon, tu peux redémarre/reconfigurer la partie modem sans impacter les services TV.
Même si tout est dans la même box.

 
Ha il faut que je fasse ca moi aussi alors, ce 22.97 euros me va bien aussi
J'ai jusqu'a fevrier, ceci dit.
 
Merci Bart pour les infos.

 
Mais du coup ca te reengage un an, oui ?

Même pas demandé mais je suppose que oui évidemment.

À chaque fois que j'ai négocié l'engagement est reparti pour un an

Et aller, plus de wifi encore une fois.... j'ai beau redémarrer, débrancher, attendre et rebrancher, plus de wifi...
 

Ça fait belle lurette que je ne fait plus confiance au wifi des box operateur. Un Routeur dont c'est le principal travail et tout roulezzz..