Reprise du message précédent :
J'y peux rien si vous êtes toujours à l'aguet du moindre truc pour pouvoir gueuler et passer pour des héros. Bien sûr que je ne compare pas les 2 décès (quelle idée malsaine d'ailleurs) mais comme dit ci-dessus, le fait qu'en une journée, il y a 2 topics en deuil, où je navigue régulièrement m'a un peu "choqué".
 
Je ne connaissais ni l'un ni l'autre, je n'en reste pas moins profondément désolé et triste pour leurs entourages.  
Je ne vois pas où est le souci d'avoir assez d'empathie pour compatir à ces 2 terribles nouvelles  (parce que oui, perdre son chien de 15 ans ne doit pas être aussi facile que ça non plus).
 
Bref, ne nous énervons pas, c'est vraiment pas le moment. Désolé pour ce malentendu.
 
Pour en revenir au sujet (merci de passer en mp par la suite), problèmes de dns mais pas de débit sur Strasbourg hier soir. J'ai cru voir une connaissance parisienne subir la même chose

Merde Mekthoub

 
C'est bien pour ça que j'ai ajouté "maladroitement" car j'avais bien compris le fond du message...

C'est vrai, my bad.
 
D'autres ont des problèmes de Time Out, Error et autres messages d'erreur ?  
C'est bizarre, j'ai bien le débit mais j'ai plein de pages pendant la navigation qui prennent longtemps à charger ou qui tombent en erreur justement...  

même avec d'autres DNS que ceux de NC ?

Combien de temps avant la réception du matos suite résiliation et un message pour dire qu'ils l'ont reçu et la facture finale ?
 
Ça fait une semaine que d'après le suivi ils l'ont reçu  

 
J'ai changé ceux du pc par 8.8.8.8 et 8.8.4.4 mais ceux du modem sont toujours ceux de NC j'imagine (89.2.0.1 et 89.2.0.2).
 
J'avais encore pas mal d'erreurs y'a une grosse demi-heure, là ça va mieux  

bonjour,
 
tite question j'ai ma LaBow qui ne synchro plus (S qui clignote) j'ai un 2ième modem (le noir sais plus le nom) qui lui fonctionne. Est ce possible qu'il y ai un problème sur la ligne qui n'affecte qu'une des 2 box ou est ce juste LaBox qui est morte ?

ce que j'ai constaté dans mon quartier c'est que pendant les heures de pointe ( à partir de 20h~21h ) les pages mettent du temps à s'afficher, pas de messages d'erreurs, et pas de problème de DNS,

la subtilité : la lenteur n'apparait que lors du premier appel à un site, une fois la lenteur passée ce même site peut s'explorer ensuite sans lenteur,

en gros lorsqu'on "zappe" d'un site à l'autre c'est toujours le premier appel à ce site qui est lent ( 10 à 15 secondes d'attente ), de plus au bout de 10 minutes d'inactivité ( on part préparer un café ) la lenteur se reproduit lorsqu'on veut ré-accceder au site,

autre point important : le débit n'est pas touché malgré la lenteur, j'ai toujours 100% de débit pour les téléchargements ( 11.3 Mo/sec pour une connexion 100 mégas ),

ma conclusion : c'est un élement matériel de numéricable situé dans mon quartier ou un peu plus loin qui déconne, il ne traite pas la requête tout de suite mais semble la stocker dans une file d'attente, comme s'il gérait une situation d'embouteillage, mais une fois qu'on est servi tout est Ok, jusqu'au prochain zapping/changement de site web,

parfois cette panne se résout d'elle même au bout de quelques jours, pour se reproduire quelques semaines après, toujours en heures de pointe le soir

C'est exactement ça à un détail près : ça fait 2 jours que ça dure et pas spécialement en heure de pointe (hier à 1h, ce matin à 10h ...).
Merci pour tes informations néanmoins. Si je dois re-contacter leur SAV, je leur transmettrais ces observations  

il avait quel âge?
 

Merde, je ne connaissais pas son âge, il me paraissait jeune, mais je peux me tromper. Condoléances.

 
Oui, un puits de savoir pour ce qui était techno câble...

il était aussi tres apprecié sur Lafibre.info , cf ces divers commentaires dignes , de son érudition cable (entre autre)
 
https://lafibre.info/numericable-news/mekthoub/

hier quand j'ai appris la nouvelle la première réaction que j'ai eu c'était que quelqu'un avait piraté le compte HFR de Mekthoub pour faire une mauvaise blague,
 
car ça me semblait étrange qu'une famille endeuillée prenne la peine d'aller sur un forum pour annoncer ce genre de nouvelle, il y avait d'autres priorités plus importantes,
 
mais comme Mekthoub ne se manifestait toujours pas il a bien fallu se résoudre à l'évidence

 
meme probleme, sur chrome ca me met recherche de l'hote, ca peut durer 2 secondes comme 30, j'ai envoyé plusieurs fois des alertes depuis l'appli a chaque fois on m'a repondu "pas de probleme". moi qui pensait etre le seul!  
 

Mekthoub un pilier du topic , toujours pro et dispo, le choc...

 
+1

donc ça fait 4 forumeurs  en m'incluant  qui ont le souci des pages internet qui mettent du temps à s'afficher ( TashFrann, Hakan_fr, Phenom ), sans que le débit en téléchargement ne soit affecté,

j'ai encore creusé la piste du DNS en ajoutant celui de google ( 8.8.8.8 ) comme DNS secondaire mais ça ne change rien,

je précise que ça arrive pile le soir ( entre 19h et 22~23h ),  ensuite tout redevient normal lorsqu'on s'approche de minuit,

ça me rappelle les soucis quand j'étais chez free, ça ramait en heure de pointe le soir, mais c'était lié à un problème de peering, les gros sites type youtube, facebook, apple qui ramaient,

la différence chez numéricable c'est que c'est n'importe quel site ( même un site modeste ) qui peut ramer, avec comme seul lot de consolation le débit qui reste intact ( toujours au maximum ), le ping aussi semble ok ( mais il faut attendre longtemps avant que le premier ping puisse commencer )

je ne pourrais pas dire, la journée je suis au boulot mais tous le weekend deja c'etait pareil, a des heures différentes dans mon cas...  
ce soir impossible de jouer en ligne, a chaque fois impossible de me connecter a un serveur!

Idem à Paris 10

Avez-vous l'IPv6 activé sur vos PC ? Si c'est le cas, faites un test en le désactivant pour voir si ça va mieux en IPv4...

non pas pour moi. Mais sur les autres forum (meme l'entraide numericable) on voit que d'autres ont le même probleme !

Pareil y'a deux jours j'ai eû ça sur SFR,navigation impossible pendant 24h indépendemment du débit.

 
j'ai deja eu ce souci a m'en arracher les cheveux.. (madame qui geulle à coté)  
effectivement ca arrive aux heures de pointes en gros 19-30 jusqu'a 21h ... apres 21h ca repart comme si il n'y avait rien eu d'anormal.
depuis fevrier 2015, j'ai peut etre eu ce souci 2/3 x . peut etre plus mais je ne suis pas tjrs sur le net à ces heures la.
débit/ping tjrs au top pendant ce temps.
(centre de lille)
 
idem :
des sites accessibles sans souci et d'autres impossibles à joindre.
peut etre importe la taille des sites..
aucun problème pour lancer du speedtest comme ca on te dit que tout va bien    
 

Lorsque l'on a l'installation qui arrive chez nous en coaxiale, on récupère la tv via la box, via le coaxiale.
 
En revanche, lorsque l'abonnement est terminé, est ce que l'on peut brancher directement la tv avec tuner intégré sur le coaxial et ainsi utiliser la fibre comme "antenne" ?

si tu es locataire alors quoiqu'il arrive ( abonné ou pas à numéricable ) il y aura de la télé sur le câble coaxial, c'est le principe de l'antenne collective ( souvent gerée par numericable ) et c'est facturé dans les charges du loyer ( 4 euros et des poussières ),

si tu es propriétaire d'une co-propriété alors le syndic t'impose probablement déjà un service d'antenne collective, il y aura alors quoiqu'il arrive de la télé sur le câble coaxial,

si tu es propriétaire ( maison individuelle ) alors c'est à toi de te débrouiller pour continuer à avoir la télé ( installer une antenne râteau sur le toit, antenne intérieure ou une parabole satellite ), numéricable va probablement te déconnecter du réseau, donc plus de télé et c'est à toi de relier ton câble à une antenne fixe

 
 
Peut importe que tu sois proprio ou locataire.

Ok merci. Moi c'est le cas de la maison individuelle.
 
Lors de l'installation, un technicien a percé un trou dans mon mur pour relier le réseau extérieur au coaxiale de ma maison.
 
Il conviendra donc que je débranche en extérieur afin de brancher une antenne rateau à la place de son cable? Antenne rateau qui serait alors relié au coaxiale qui traverse mon mur et qui relie ma tv.

ne fait rien tu continueras a avoir la tnt via le cable c est trop couteux de debrancher le cable.

pourquoi numericable continuerait à fournir gratuitement de la télé à quelqu'un qui est propriétaire d'une maison individuelle sans qu'il y ait le moindre contrat derrière ?

à partir du moment où le contrat est déchiré ça serait étonnant que numericable fournisse de la télé gratos sans contrepartie financière derrière,

c'est un peu comme si EDF ou GDF laissait quelqu'un se brancher gratuitement sur leur réseau sans contrepartie

je viens de mettre les DNS google, et ca marche bien mieux... tout s'affiche immédiatement. Dans mon cas, ca semble bien etre les DNS qui sont foireux...

DNS google en primaire ou en secondaire ?

les deux 8.8.8.8 et 8.8.4.4

je viens de faire la même chose ( DNS google en primaire et en secondaire ) et j'ai toujours des problèmes d'accès aux sites web,
 
à mon avis on a pas exactement le même problème,
 
je pense que le problème chez moi est lié très en amont dans les installations de numéricable, c'est à dire la machine qui gère mon quartier, surtout que mon problème n'apparait que pendant les heures de pointe, jamais le matin, ni l'après-midi, ni à minuit/une heure du matin,
 
ça rame que le soir

Y'as pas de fibre Juste du coaxial.
"Avant", Numéricable envoyait quelqu'un pour débrancher quand un abonnement était résilié. Ça remonte à l'époque des années 90, des abonnements TV analogique, des filtres pour bloquer les chaînes en option tout ça.
Il me semble que ce n'est plus pratiqué aujourd'hui... Tu reste raccordé au réseau même après une résiliation. Du coup tu pourra continuer à profiter du signal DVB-T, gratuitement. Et en bonus si tu décide de revenir chez eux ils n'ont même pas besoin d'envoyer de technicien

Maintenant si un jour Numéricable te débranche pour quelque raison que ce soit, t'aura pas de recours vu que tu n'est plus client chez eux ! Et tu n'aura plus qu'à t'installer une antenne hertzienne traditionnelle pour continuer à recevoir la TNT...

Ça leur coûte du fric d'envoyer un technicien pour débrancher. Les services qui rapportent du fric à Numéricable aujourd'hui nécessitent tous un boîtier que seul un abonné payant aura (modem, box, boîtier TV), ça ne change plus rien (il n'y a plus de perte financière) d'avoir des non-abonnés raccordés au réseau (contrairement à l'époque de la TV analogique...).

Je suis à peu près certain qu'aujourd'hui Numéricable n'envoie plus de technicien pour débrancher un abonné résilié

(Et RIP Mekthoub, j'avais pas encore posté depuis l'annonce, tes réponses techniques toujours justes vont me manquer )

Combien de temps prends une résiliation Numéricable pour être effective (coupure de connexion) ? Ils disent "pris en compte dans un délai de 10 jours" mais bon...

 
mon voisin a le meme probleme > résolu via les DNS google
mon collegue qui habite a 40KM de chez moi meme probleme > résolu via DNS google
 
y'a bien un soucis avec les DNS numericable...
 
sur les forums certains ont le meme soucis (résolu via DNS google!)

Je ne parlais que du cas d'un immeuble (cf citation).

Les flux circulent sur le câble que tu y soit raccordé ou non. La majorité des contenus ne seront de toute façon pas accessible sans décodeur. Entre te laisser brancher et te laisser profiter d'une dizaine de chaine non-crypté ou payer un technicien juste pour aller te débrancher, je te laisse deviner le quel et plus intéressant financièrement.

pensée pour Mekhtoub  

 
directement dans les paramètres du modem  ?