ouais c'est une idée mais après c'est le bordel ca colle plus ac le mdp admin et l'étiquette autocollante pour filer le code à des potes.

En tout cas j'ai testé ce midi avec un transfo autre, ça a fonctionné.
Dommage qu'orange ne me change pas juste le transfo, ça serait tellement plus simple

Je viens d'être contacté par ORS http://www.orsbusiness.com/
 
Ils se font passer par orange, c'est des charlots ?

Ben si...ça se fait de ne changer que le boitier alim  

Si je comprends bien, ce sont juste des commerciaux.
Si tu leur signes un devis, ce sera bien des tech OBS qui feront l'install.

Moi je passerai pas par eux .
....
Y a pas d'identification claire de la boîte . Siren- siret rcs. ...
 
Et puis un boîte qui joue quand même sur la confusion avec obs si c'est louche j'y vais pas pour moi et encore moins pour mon boulot

ouais c'est une idée mais après c'est le bordel ca colle plus ac le mdp admin et l'étiquette autocollante pour filer le code à des potes.
 
En tout cas j'ai testé ce midi avec un transfo autre, ça a fonctionné.
Dommage qu'orange ne me change pas juste le transfo, ça serait tellement plus simple

Moi je passerai pas par eux .
Les descriptions technique en pabx sont ultra Light  
Celle en mobilité aussi  
Y a pas d'identification claire de la boîte . Siren- siret rcs. ...
 
Et puis un boîte qui joue quand même sur la confusion avec obs si c'est louche j'y vais pas pour moi et encore moins pour mon boulot

 
1 - le mot de passe se situe aussi sous la box
2 - me dit pas que tu laisses le mot de passe imbitable par défaut? Tu le remplaces pas par un truc facile?

Bah ils jouent pas trop sur la confusion je trouve. Code couleur dans les bleus/bleus clair, le O qui signifie Orient et c'est indiqué partout, bon y'a business mais comme dans plein de boites, c'est pas monopole d'OBS. Et l'encart avec logo Orange, ça marque bien que c'est "certifié", juste ça.

Après j'en sais rien de ce que vaut cette boîte hein, mais pour ce qui est de l'usurpation/ambiguité, on a vu laaaargement pire

Ah ben si y a le logo orange alors

"Expert certifié" juste dessus le logo, plus le blabla en dessous "ambassadeur de la marque, partenaire expert certifié blabla", vraiment j'ai pas l'impression d'être sur un site Orange officiel sans regarder les détails déjà, et en les regardant c'est très clair que ça n'a rien d'officiel.

Si ça ne l'était pas Orange aurait déjà envoyé ses 3000 avocats pour faire fermer le truc

C'est comme les sites infos avec certif M$/autre marque.

Ou les partenaires Veolia pour te vendre une assurance

Si tu veux hein j'ai juste répondu à u  gars qui demande .je joie pas ma vie dessus

 
J'ai insisté sur le chat avec un conseiller technique et rien à faire, il m'a tout changé.

Bonjour,
 
Je viens de déménager et de passer d'une ligne VDSL stable a une ligne ADSL "capricieuse".
Depuis avant hier donc, la synchro de ma ligne est stable, mais j'ai des freezes réguliers de plusieurs secondes en surfant (web, jeux, streaming, etc, ...). Et surtout des centaines de secondes erronées:
 
    Etat de la ligne DSL
    2.1    statut du lien DSL     actif
    2.2    mode de synchronisation DSL    ADSL
    2.3    dernière synchronisation DSL    4 octobre 2015, 11 h 47 m
    2.4    durée de la synchronisation DSL    01 j 02 h 33 m 56 s
    Débit et marge au bruit
    2.5    débit de synchronisation DSL montante    1022 Kb/s
    2.6    débit de synchronisation DSL descendante    18075 Kb/s
    2.7    marge de bruit liaison descendante    5.8 dB
    Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
    2.8    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)    1181
    2.9    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)    0
 
Ma LBP a toujours bien fonctionné avant le déménagement, l'installation est on ne peut plus propre: Gris et blanc déconnectés du DTI et branchés sur une prise murale RJ45, donc pas de filtre, de condensateur, ... Directement la LBP en tête de ligne.
 
Merci d'avance pour votre aide !
 
PS: Je n'ai plus qu'internet et téléphone, j'ai renoncé à la TV en repassant en simple ADSL ...

Sans numéro de la ligne... impossible de voir quoi que ce soit

salut,dites quand on clique sur le rappel dans la section resiliation c'est
un conseiller du service resiliation qui rappel ou juste un conseiller de la plateforme client ?

Dite, une attestation d'assurance ça suffit comme justificatif pour faire effectuer un déménagement ?
 
Merci

A ma connaissance aucun justificatif demandé (mais je me trompe peut être) sauf peut être pour les offres Open (pour le mobile il y a toujours plus de paperasses)

 
Etant donné qu'un conseiller du service resiliation est un conseiller de la plateforme client, je dirais les deux, mon capitaine

 
non j'imagine mais par exemple chez nc ou sfr tu as une cellule resiliation où tu peux négocier en cas de volonté de depart via le service client ben c'est cash "aurevoir"
 

Moi je passerai pas par eux .
Les descriptions technique en pabx sont ultra Light  
Celle en mobilité aussi  
Y a pas d'identification claire de la boîte . Siren- siret rcs. ...
 
Et puis un boîte qui joue quand même sur la confusion avec obs si c'est louche j'y vais pas pour moi et encore moins pour mon boulot

 
C'est ça la différence entre des marchands de tapis et un vrai opérateur, on n'est pas au souk

Ben...MP    
 
Avec ton numéro j'ai l'adresse pour expédier, et tu recevras peut être un sondage par mail...essaye d'être gentil  

Stéphane Richard s’énerve contre le fabricant de la Livebox Play

 
L'histoire ne dit pas si il s'agit du routeur ou du décodeur

-L'option "Internet +" peut-elle se réactivée toute seule (et "contact +" aussi)

En principe elles étaient désactivées depuis l'année dernière  

-Quand ces 2 options sont réactivées, pourquoi on ne reçoit pas un mail comme quand un abonnement via internet+ est souscrit (ça serait pas mal histoire de mieux "surveiller" )

-Est ce possible après une maj de la box par exemple que ça se soit fait tout seul

-Comment un abonnement (3mois gratuits, ensuite payant 30€/mois) a pu être souscrit via "internet +" à une heure où la personne n'était pas chez elle, avec pourtant le wifi désactivé et aucune demande d'identifiant ni de mdp n'avait été demandé (ni d'utilisation de pc, ni tel à cette heure là)

J'ai aussi vérifié la personne a bien un seul compte enregistré, j'ai du mal à comprendre comment c'est arrivé Oo

J'en avais parlé dans l'autre topic et dans le cas d'un ami je lui avais bien désactivé le service et bizarrement il s'était réactivé (j'ai aussi désactivé chez moi ce service dès le début et idem chez aussi réactivé)
http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] tm#t867094
J'en ai informé Orange et après avoir insisté, ils ont mis la somme à 0€ (fait chez moi et chez ceux que je connaissais), même si un petit malin active le service il n'y aura rien à dépenser

Internet+ c'est l'arnaque orchestrée par quelques opérateurs dont Orange (qui en est le principal instigateur si je me souviens bien). J'ai eu le même souci récemment chez Bouygues et chez SFR et à chaque fois à des heures où il n'yavait personnes ou alors totalement improbables genre 3h du matin. Pour Bouygues en gueulant très fort j'ai été remboursé, pour SFR j'étais locataire en transit dans un meublé je ne sais pas si le proprio a fait quelque chose. Mais cela mériterait que des associations de défense de consommateurs s'intéressent de très près à ces pratiques douteuses. Du coup ayant aussi désactivé ces saloperies chez Orange je vais les surveiller de près.

J'en avais parlé dans l'autre topic et dans le cas d'un ami je lui avais bien désactivé le service et bizarrement il s'était réactivé (j'ai aussi désactivé chez moi ce service dès le début et idem chez aussi réactivé)
http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] tm#t867094
J'en ai informé Orange et après avoir insisté, ils ont mis la somme à 0€ (fait chez moi et chez ceux que je connaissais), même si un petit malin active le service il n'y aura rien à dépenser

Je viens de me faire arnaquer par la société ORANGE

Surpris par la facture je suis allé voir la composition de ma facture j'ai vu :

"100quiz.com 5min59s 8 €"
"DISPOBIZ QUI-EST-CE" 5min59s   8 €"

Donc : 100quiz.Com c'est un site sur lequel j'ai du passer 10 minutes, donc il n'était pas écrit qu'il était payant, sur lequel je n'ai jamais rien signé, jamais rien engagé comme frais

Dispobiz je ne sais pas ce que c'est, mais bref mais idem je n'ai jamais mis les pieds sur un site en payant volontairement des frais

Quand on se connecte sur les forums orange on voit des gens qui se plaignent de "contact +" apparement Orange s'est octroyé la possibilité de nous faire payer lorsqu'on navigue sur certains site internet, des sommes stratosphériques (8 € pour quelques minutes de connexion), sans nous avertir au préalable.

Sauf que voilà, j'aime que moyennement pas être pris pour un con et me faire voler ainsi.

Donc il se trouve que hier, coincidence, j'envoyais une demande de changement de FAI mais je ne compte pas en rester là.

Dès lors il y a 2 méthodes possibles

1) un message sur leur forum pour râler
2) ce que je suis à 2 doigt de faire : bloquer les prélèvements orange (et non j'ai pas peur de la loi, ce sont des escrocs et j'ai pas peur de bloquer des prélèvements à des escrocs).

Voilà voilà.

Bof, j'espère quand même que les employés peuvent comprendre que quand on traite une société d'escroc ce n'est pas eux qu'on vise, enfin bref

A suivre.

J'imagine que si tu vas à la boulangerie et qu'on te prélève 16 € sur ton compte bancaire pour avoir regardé 2 croissants, tu vas pas leur envoyer des fleurs, ben là c'est pareil, ils n'ont aucun droit de prélever ce fric, sous pretexte que dans leur contrat de 50 pages il y aurait un asterix lolesque disant "on s'autorise à vous prélever du fric sur certains sites internet sans vous avertir" !!

Tout de même, je suis juriste, certes pas en droit de la consommation, mais ça me parait totalement fou comme clause, et comme attitude pour une grande société française, c'est pas père-noel.fr quoi

Donc avertissement aux utilisateurs de ORANGE, si vous n'avez pas décoché manuellement une option (qui est automatiquement cochée), dénommée apparemment 'contact +' (drôle de nom) vous êtes susceptibles de vous faire voler 8 € par ORANGE lorsque vous surfez sur certains sites dont on a pas la liste.

http://forum.quechoisir.org/action [...] 27358.html