Reprise du message précédent :

Et t'as essayé en direct sur la Freebox en routeur ? Pour être sûr.
Sinon, tes variations, elles sont liées à l'heure ?
Genre la journée en semaine, tu montes à 600 et le soir tu plafonnes à 80.

Je n'ai jamais eu de problème en bridge mais ça se teste aisément en routeur, pourquoi pas.
 
Aucune heure, ce ne sont pas des variations sur une journées mais sur des semaines / mois.

 
AU de la du test si des utilisateur sur Paris confirmer que chez eux ça passe, le service "qualité / résiliation" de Free me dit que c'est un problème au niveau de la fibre, que ça ne concerne pas que Free mais...

Ça passe chez un pote dans 4eme. Chez mes beaux-parents dans le 17eme aussi. Les deux chez free.
Et le service qualité t'a dis un truc très étonnant. Paris est en ZTD et en P2P pour free. Donc ta fibre, elle est d'un seul tenant jusqu'au NRO de free que free gère tout seul. A ma connaissance, ça n'a aucun sens qu'un problème puisque toucher Free et Orange ou SFR en même temps dans ces conditions.

Câblage vertical de l’immeuble

Si c'est du quadrifibre, même pas !

Et si c'est pas le cas, ben c'est à eux de prévenir l'opérateur d'immeuble du problème. Et enfin, je ne vois ce qui pourrait réduire le débit le lundi mais pas le jeudi.

 
Il est possible qu'il ait baratiné pour me dissuader d'aller voir ailleurs  , mais le problème reste le même  

 
je pense oui, sinon tu peux te renseigner sur le forum lafibre.info dans la section FREE, il y a des experts chez eux

C'est possible.
Ou alors il pense sincèrement que tout va bien sur ta ligne, que le soucis se situe au niveau de l'interface chaise/clavier, et il a dit ça pour se débarasser de toi

 
C'est tellement simple de faire une capture d'écran, tu crois  

 
Sur un des mes abonnements Free, plus d'ADSL depuis le 17 novembre (depuis la pose de la fibre) alors que la fibre n'est toujours pas allumée.
heureusement, c'est un accès internet de secours.

un accès internet de secours ?  

Un backup d'un abonnement pro bien plus cher.

Depuis aujourdh ui je passe d un abo FIbre Bouygues 900/250 a Free fibre box 4K je l 'ai deja eu sur cette ligne mais me rappellais pas que c était aussi catastrophique. Bon j'ai pas fait la demande de full stack mais bon. Ce soir c impossible de lire un 4K je me dis tiens bizarre. Je fais un tit speedtest et j ai a nouveau le debit que le technicien avait juste avant de changer la jarretiere entre l'ont et la prise murale (il avait gardé celle de Bouygues, pour lui c t cela pour moi j etais sceptique mais les debits etait correct pas fou mais correct), je me dis pas grave c le debut et la je me mets a mater un stream twitch et en 1080p ca s affiche pas ... Je me dis houla. La j'ai demandé le full stack ip v4 puis j'ai fait quelques screens.
 

 

 
Que feriez vous si ca reste comme cela ? D'autres ont ce genre de débit le soir ? C'est quoi les delais de retractation c quand le matos est installé ou quand on a souscris ?

Chez moi ça fait deux soirs de suite que le débit baisse. Concrètement je ne monte pas en 4k sur Netflix.
J'espère que c'est (très) temporaire. Pas envie de revivre la merde du mauvais peering.
J'ai pas fait de bonnes mesures mais j'ai l'impression que c'est tout le débit qui chute. Pas seulement Netflix. Peut-être une saturation du NRO ?

Salut ici, problème de WiFi ici.

J'ai voulu connecter la switch à mon réseau WiFi aujourd'hui et ça ne reconnaissait pas le mot de passe. Du coup j'ai tout redémarrer (freebox + switch et même mon téléphone portable), hors après impossible de me connecter avec aucun des appareils.

J'ai réinitialisée la freebox aux paramètres d'usines et essayer de gérer le WiFi depuis mon espace abonné mais aucunes modifications ne fonctionne, nom ssid, type de sécurité et clé WiFi ne sont pas pris en compte.

Des idées ?

J'ai changé le ssid mais c'est celui d'origine qui reste à chaque fois et comme j'ai plus la clé WiFi d'origine...

Bon pour moi c pas que le soir même ce matin j ai pas de débit.

Sur V6 ou mini 4k, ça ne se gère plus dans l'espace abonné mais directement dans l'interface de la Freebox accessible via http://mafreebox.freebox.fr .

et d'ailleurs il y a toujours des réglages genre " patate" en fibre chez free ?

Ben non. Ça n'aurait aucun sens.
Et puis t'as déjà 1Gb/s de débit et 1ms de ping. Ça ferait quoi, un mode patate ?

quand on ne les a pas justement

Quand on les a pas, c'est une anomalie. Il n'y a pas différentes qualités de ligne.
Par contre, il faut un protocole de test sérieux pour en être sûr.
Et pour le ping, ça dépend évidemment du serveur qu'on contacte et de la distance à parcourir.

C'est bon c'est réglé, le WiFi s'était désactivé par l'opération du saint esprit.

Il est où ce protocole ?

Ben faut tester en RJ45 avec un PC suffisemment puissant, c'est tout. Sur NPerf ou speedtest. Nperf est moins gourmand.
C'est assez évident mais dans ceux qui se plaignent du débit, y en a parfois qui ne testent pas comme ça.
Bref, si tu obtiens systématiquement moins de 800 Mbit/s dans ces conditions, faut appeler free. Ou changer d'opérateur.

Ok j'ai refait le test sur mon pc fixe, assez récent, avec un câble réseau de 10m, ça n'a rien à voir avec mon premier test ! Je frôle les 900 Mbit/s en donwload, 380 en up et 11 en ping.
Je m'en vais mettre du câble réseau partout dans ma maison
Merci

Bonjour
J'ai une freebox v5 et dans l'optique du passage à la fibre on m'a demandé de migrer sur une revolution ou une mini 4k.
J'ai choisi la mini 4k il y a quelques jours, et je viens de recevoir un sms pour prendre rendez vous pour installer la fibre chez moi....
Dois-je attendre de recevoir la mini 4k avant de prendre le rendez vous ?
Merci

Oui ; si ça se passe comme pour moi le technicien n'amène que de quoi connecter la fibre au boîtier (et faire le câblage chez toi).
La Mini 4k est expédiée/livrée à part, donc autant attendre de l'avoir pour faire le test le jour de l'installation.

Vous savez si c'est long pour la recevoir la mini 4k ? Et je ne vois aucun suivi de ma demande dans mon espace abonné.

Un appel téléphonique chez free lèvera le doute sur la date livraison. La mienne a été livrée en quelques jours après ma demande dans un point de retrait. Quant au rendez vous je n'attendrais pas, ici ils sont surbookés et tu risques de devoir attendre plus longtemps : pour moi l'installation de la fibre a mis presque 1 mois. l'installateur travaille pour plusieurs FAI ( free SFR et Bouyghes dans ma région)

quand j'ai voulu migrer, la fibre a d'abord été installée.
quelques semaines plus tard, la 4k est arrivée (je déménageais 1 semaine plus tard a la cambrousse donc j'ai refusé le colis pour garder la V5 adsl)
 
l'ADSL n'a pas été coupé entre temps.
 
si la procédure chez free n'a pas changée, ils attendent que la fibre synchronise pour couper l'ADSL

Ils conservent effectivement l'adsl le temps que la fibre soit installée chez toi. Personnellement j'ai quand même attendu 1 mois en adsl le passage du technicien.

Idem, ils étaient en rupture de stock de jarretières (mai 2017 je crois ?)... mais rien n'empêche de brancher et profiter de la Mini 4K + HD en ADSL en attendant, ça marche très bien.

Petite question, je suis actuellement en cable SFR 400/40. Je prendrais bien la Freebox revolution, en fibre optique.
 
Si je choisis "Obtenir un nouveau numéro de téléphone fixe en 09", Free ne vas pas resilier mon abonnement SFR actuel, c'est bien ca?
Dans ce cas, si je resilie SFR une fois que ma connexion Free fonctionne bien, Free prendra t-il en compte mes frais de resiliation ?
 
Si je choisis "Je souhaite conserver un numéro de téléphone fixe", Free s'occupe de resilier SFR, on est d'accord?
Dans ce cas, aurai-je une coupure internet ?
 
En gros, je veux pas de coupure    
 
Merci

Attention, si tu es en "cable SFR", tu n'es donc pas en fibre optique.
A priori SFR passerait chez toi par le réseau cable de Numericable.
 
Si tu veux basculer sur Free fibre optique, es-tu certain déjà que Free dessert ton logement en fibre optique ?

 
Oui oui, depuis 2 mois je suis eligilibe FTTH Orange, Bouygues et aussi Free. (SFR ne veut pas me fournir de FTTH...)

attention à sfr avec leur faux numéros

 
Ouais je crois que je vais prendre un nouveau numero...comme ca j'aurai 2 connexions pendant un ptit moment.
En plus mon actuel numero SFR est spamme tous les jours...du coup il est pas branche (je vois les appels dans les logs).
Bon, je pense que les 49 euros de frais de resilition seront pour ma pomme dans ce cas.
 
EDIT: inscription faite un peu surpris de pas avoir recu de mail pour le moment par contre

Je croyais que l'adsl restait connecté

 
J'ai pas compris ?