Reprise du message précédent :
Même problème, j'espère qu'il va pas me passer sous le nez !

2x2 commandes annulées... grrrrrrrr

Idem pour moi, toutes les tentatives de commandes même à différentes adresses se soldent par un échec 'Adresse incorrecte'
Pourtant en France http://support.google.com/googlepl [...] er=2462844

Pareil pour moi, apres 2 essais...

Bon , c’est passé avec le 8g...
 
Donc ça passe pas avec le 16g visiblement  

Pour moi ça ne passe pas avec le 8go tenté 2 fois ...
 
Aviez-vous une adresse avec un complément : appartement, bâtiment .. ?

Moi j'ai une adresse complémentaire (n° d'appart)
Ca n'est pas passé avec un nexus 4

Même problème 2x16go annulé!

idem avec le 8go ... sniff

Oui, comme je le disais, faudrait recenser pour voir. (j'avais un bâtiment perso, pour un 16 Go)
Mais bon je peux pas retenter en modifiant l'adresse, j'ai plus le droit

Pas de complément d'adresse pour moi

Ca passe pas aussi chez moi, adresse toute simple... pour un 16go... que faire...

Edit : Je viens d'envoyer un petit mail au support histoire d'essayer d'avoir des infos.

Comment savez vous que votre adresse est incorrecte ? Directement au paiement ou après (par mail par exemple ?) ?
 
Je viens de passer commande à l'instant d'un 8Go, j'ai reçu le mail de confirmation que tout était OK.

J'ai recu un mail juste après.

Ok merci...j'ai passé le 1er quart d'heure sans avoir recu de mail d'annulation, on verra bien ^^

Je les ai eu au téléphone, ils sont au courant du problème... ils conseillent d'attendre demain...
 
"Pour contacter un membre de l'équipe Google Play, appelez le 0805 541 040"

Merci de l'info

Merci !
Faudraient qu'ils réinitialisent nos compteurs alors

Bon après plusieurs essais, j'ai enfin une commande valide !
Virer accents et apostrophes dans les adresses de livraison et facturation chez moi ca a marché.

Par contre maintenant problème comme pour pas mal de commandes précédentes avec la banque...

Bonjour,
 
Même problème que vous pour une commande de 2 nexus 4 16GO, j'ai envoyé un mail également.
 
@Proc: je n'ai aucun caractère spécial dans mon adresse ça doit être un problème réglé ce matin (commande passée hier soir pour ma part)

 
Pareil, aucun caractère spécial, j'essaierais de les appeler pour voir si ils peuvent nous débloquer la commande

 
   
 
Bah non, ça passe pas pour moi apres verif ds le Wallet...  
 

Les 8go et 16go à nouveau dispos sur le Play, c'est reparti pour un tour de rigolade !

 BUG La commande Google n° ................................ que vous avez passée auprès de Google Commerce Ltd est actuellement en attente. Nous ne sommes pas parvenus à débiter votre carte de paiement VISA xxx-...... du montant dû, soit 358,99 € EUR    
 
Vous aussi ?

 
Oui après message de ma banque pour me confirmer qu'il n'y avait pas de problème et mise à jour sur le wallet -> adresse non valide et commande annulée donc pour le moment je pense qu'il faut attendre ...

Réponse de Google à mon mail, comme dit précédemment ils recommandent d'attendre demain.
 

Mmmh apparemment sur les 3 essais, une commande a réussi :

Pas vous ?

Edit :
Finalement quand je clic dessus ça me dit annulé et dans le wallet j'en ai que 2

 
 
Moi aussi j'en ai une qui n'apparait comme n'étant pas annulée ("Date d'expédition (estimation) : 24 mars 2013" ) mais quand je fais "Informations" c'est indiqué "Canceled"

Salut à tous,
Pour ma part j'ai reçu mon Nexus 4 le 1/03/13, seulement aucune indication sur les délais il etait prévu d'arriver le 10.
Du coup je n'avais pas été débité.
Et la ce matin ils m'annoncent que mon paiement est refusé !
Que faire ? Peuvent ils me poursuivre ?

 
Tant que tu recois pas de courrier recommandé ne paye pas.

Tu le vois où cet écran ?
 
Perso ma commande de ce matin a l'air d'être encore en cours, rien d'écrit sur le wallet donc j'attends...

Dans google play, tout en bas > mes commandes

Comment tu as pu faire 3 commandes ? Il me bloque à 2 chez moi

J'ai pu faire 3 commandes aussi !

Ben j'en ai fait 2 justement, mais sur la deuxième ça a dû merder et les 2 premières lignes (une annulée et l'autre bonne) correspondent au même numéro de commande Donc elle est bien annulée, ça doit être un bug je pense

Dac
C'est frustrant, il est en stock et on peut pas le commander

Bon...j'ai recommandé un 16g, ça a l'air de tenir ...

T'as fait tes commandes avec plusieurs comptes ?

Ca a l'air de marcher pour moi aussi au pire j'en recevrai 6  

Merci    
 
C'est écrit "en précommande", donc je pense que c'est OK. J'ai du tomber dans une bonne phase, car je n'ai pas rencontré vos problèmes de ce matin.

Je les ai appelé pour voir si il pouvait pas dévérouiller le quota lié à mon compte (2 commandes), mon interlocuteur m'a dit que non, soit je patiente jusqu'à demain (il disait que le quota était journalier ...) soit je passe la commande avec le compte d'un pote.
Comment ça se passe dans ce cas là pour la garantie vous savez ?