Reprise du message précédent :

 
Vert normalement.

Commande passé le 30/01 à 16h56, passé ensuite au 01/02 et hier refus cb, remise d'un nouveau  cb(E-card) statut précommande le 14/02.
et  la je ne sais pas ou j'en suis avec eux..!

 
Argh j'ai toujours : 1 février 2013

 
 
0805 541 040 (prix d'un appel local)  
Pour contacter un membre de l'équipe Google Play, appelez le 0805 541 040. Notre équipe d'assistance est disponible de 09:00 à 17:00, du lundi au samedi

Euh 0805.... ça fait partie des numéros verts  

bon, bah cette nuit je pense que pas mal de gens vont recevoir des mails, j'espère être dans le lot

 
 
On espère...

Euh oui, moi je taf cette nuit je vais surveiller mes mails de près...

Pas de mails pour moi non plus alors que la date est passée du 1 au 14 dans le Play Store, pour un 16GB commandé à 16h35 le 30/01. Par contre, la banque a vu passer une tentative le 30, et une autre le 14. Donc il semble que le solde ait été vérifié à nouveau le 14, sûrement en prévision du futur débit.

Je viens de les appeler, très cordialement .Avant de vous donner leur réponse et pour que ca serve au plus grand nombre, je rappel ma situation:
 
Commande le 30 Janvier à 16h20 d'un Nexus 4. Mise à jour de la commande le 14 février. Aujourd'hui aucun mail.
 
Question: Je lui ai demandé de vérifier qu'il n'y avait pas de problème avec ma banque.
Réponse: Non, si il y'a un problème on reçoit tout de suite un mail. Si il n'y a pas de mail c'est que la banque à donner son accord.
 
Q: Y'a -t-il un ordre d'envoie? Pourquoi des personnes ayant commandés 1h ou 2h après reçoivent leur mail d'expé.
R: Non pas d'ordre.
 
On retiens: Qu'il n'y a pas d'anomalie. Nous serons livrés sous peu.

 
On peut voir sur le Play Store au sujet des bumpers qu'ils sont en rupture de stock. Le Nexus 4 8 Go est lui aussi indiqué comme en rupture. Par contre, le Nexus 4 16 Go est indiqué en "Expédition dans les prochains jours". Qu'est-ce qui semble partir depuis ce matin ? Des 16 Go ? Je vous laisse faire la conclusion.  
 
S'ils envoient vraiment le téléphone et le bumper dans un seul colis, on peut être sûr de ne pas être servi cette fois-ci, puisqu'il n'y a semble t-il pas de bumper en stock (Pourtant estimé au 13/02).

réponse de google sur e-carte bleue
 
Bonjour,  
 
Merci de nous avoir contactés au sujet de votre commande d'un Nexus 4.
 
Je vous confirme que nous effectuons deux prélèvement : un premier "test" et un second pour débiter le montant du téléphone.
 
Malheureusement, les e-cartes ne peuvent pas être utilisés pour les achats sur Google Play. Vous devez utiliser une normale carte Visa ou Mastercard pour être sur que le paiement sera effectué.
 
Je vous conseille de changer la carte de paiement dans votre compte afin de pouvoir recevoir votre appareil.
 
Je reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires.
 
Cordialement,

 
Non. En tout cas, pas pour ma part. Mais bon, vu qu'aujourd'hui ce sont ceux qui ont commandé le 30 qui voient leurs emails d'expédition arriver, je pense que pour nous ça sera vendredi prochain (sauf surprise).

 
Je ne suis pas d'accord avec ton raisonnement.
 
Le bumper était commandable le 30, donc "dispo" sous 1 à 2 semaines (délai de livraison inférieur aux N4) -> les commandes honorables ont été prises en compte, jusqu'à ce qu'il soit impossible d'annoncer un délai -> ce sont les commandes ACTUELLES de bumpers qui ne peuvent pas être honorées dans un délai qu'il serait possible d'annoncer.
 
Il ne faut donc pas confondre la situation actuelle avec celle d'il y a quelques semaines. Tout fonctionne en DECALE, contrairement aux magasins en ligne habituels. Ce qui est affiché sur le PlayStore aujourd'hui est donc valable ajourd'hui, pas pour les commandes passées.

esperons que tu dis vrai dans 1 semaine . en tout cas c plus un film nexus 4 c est une longue  
serie

Du coup, ceux qui avaient commandé un bumper seul et dont la date de livraison était estimée à hier/aujoud'hui, pas de nouvelles ?
Si rien du tout, l'estimation du 21 Février qu'on a un peu tous n'a plus grande valeur...

donc toutes  les commandes du 30 ont ete expedier c enfin notre tour ceux du 05

Si il faut plusieurs semaines pour honorer les commandes du 30 s'est mal partit pour ceux qui ont commandé le 5

 
Non !

 le n4 est aussi une utopie on dirait

Oulaaa.. loin de là malheureusement !  

 ta du etre oublier je crois ca arrive pas de bol lol

 
   
 
30/01, 16h34 : toujours pas de mail d'expédition.
(dernière MAJ de la commande : 14 février)

 
Non. C'est toujours le 1er fevrier pour moi.
Commandé 16 go à 16h04 le 30/01 et j'attends toujours ...

toutes les commandes du 30 n'ont pas encore été expédié Raynes 92 et je pense que ça va être long. Mais j'ai bon espoir sur le fait qu'on sera tous livré avant mercredi prochain.
Pour ma part MAJ au 14/02, aucun prélèvement, pas de mail, commande le 30 à 16h39 d'un 16go

tant que ca a attendre les commandes du 30 ? c mal barrer je vais hiberner un moment

quand je dis "tous" je parle des commandes du 30, pas du 5 désolé ^^

Pareil, toujours le 1er février pour moi.
Bon après, j'ai commandé dans les derniers : le 30/01 à 20h57 ! Mais j'espère que mon nexus sera dans cette fournée !

qui pourrai m eclairer svp sur prtefeuille l etat de ma commande est "pre-commande"  et pas "commande" pourquoi?

Raynes 92, c'est parceque google n'a pas encore pris en compte ta commande.

bon ben vue que j'ai pas d'autre cb (qu'une E-CArd) c'est rapé pour moi impossible de commander un nexus..vraiment mal foutu leur truc...

Pre-commande c'est ce que j'ai,c'est le retardataires comme moi (j'ai commandé le 11/02)en gros on est pas prés de l'avoir .

Ils disent de la merde.

Lors des commandes du 13/11, j'ai vu pas mal de monde avec des Visa Cléo de chez LCL avoir des problèmes de paiement. Pour la vente du 30/01, j'ai pas voulu prendre de risques et j'ai foutu une e-CB avec un plafond de 380€ dans le Wallet. Ma commande est passée comme un charme, N4 reçu 48h après.  

Et je suis pas le seul à avoir procédé ainsi.

 merci et c normal? ou je dois les appeler? ca c derouler comme ca pour ta commande?

 
si tu le reçois à la date d'expédition (estimation) sa sera déjà bien

 
Moi je retiens surtout qu'ils ne respectent aucun ordre de commande ..... Bravo gogole bravo pffff

J'aicommandé le 30 janvier à 16h03, mais pour des histoires de plafond j'ai rentré une autre CB et ce matin j'ai eu un message pour me dire que je devais changer ma CB car ils ont pas put débiter. J'ai remis ma 1ere CB et je suis passé du statut livraisson estimé le 21 février à précommande. ( normal, c'est comme si tu refaisait une autre commande même si il n'y a qu'une seule commande )
donc ne t'inquiete pas. il faut être patient.

date d estimation 3 a 4 semaine  

 
Les e-CB ont des modes de fonctionnement et des validités différentes suivant la banque émettrice.
Par exemple, certaines supportent plusieurs paiements dans la limite de la valeur de la carte. D'autres n'en supporte qu'un, la carte est alors "détruite" immédiatement.
 
Tu ne peux pas tirer d'enseignement de ton cas particulier.

21 février fin d exclu sfr etrange coincidence

 
C'est un point de vue qui se tient.