Reprise du message précédent :

 
Faux, car au téléphone, à aucun moment ils ne m'ont parlé de payer 65€ pour obtenir mon code.    
D'autant que c'est censé être gratuit quand le forfait est sans engagement donc je suis dans mon droit    

 
 
demain c est grand jour normalement
on devrait commencer a voir changer nos suivi de livraison ......enfin j espere  

y'a interet ouais...

Je n'ai pas compris de quoi tu parles...

ben, il parle juste des premières livraisons des tablettes tant attendues...

 
FIXED  

cela va sans dire, mais gardons quand même un peu d'espoir!

Bonjour, une fois qu'on a le code de déblocage comment fait on pour le rentrer ?

C'est sur la page précédente.  
Peut être le mettre en première page?

Commande toujours en préparation, si pas de nouvelles aujourd'hui ça va dégainer !
 
@Loofy : Done

Merci, elle est vraiment super complète ta première page : Bravo pour le boulot ^^

Je viens de passe 25 min au tel pour le désimlockage, la "conseillère" du "service technique" a pas réussi à obtenir le code...

On me rappelle "rapidement"...

Ils t'ont demandé 65€ ou c'est gratuit?

Je vous conseille de passer par le forum de sfr pour le desimlockage, ca a très bien marché pour moi et gratuitement, en contactant en MP "JeremyD_SFR" qui a été très serviable et rapide!
 
http://forum.sfr.fr/

 
Au début, la conseillère me sort l'histoire des 3 mois.
 
Je l'ai coupé tout de suite : mon courrier recommandé, arcep, durée d'engagement, tout ça.
 
La conseillère : Hihihi, j'ai rien compris, je vais voir mon supérieur.
 
5 min plus tard : Vous avez raison, vous y avez droit gratuitement.
 
 

Ok parfait.
Par contre un truc bizarre concernant les dire de l'Arcep à ce sujet :
Sur leur site officiel : http://www.telecom-infoconso.fr/j- [...] ckage.html
 
On trouvait avant dans la rubrique " Mon contrat est sans engagement" :
"Mon opérateur est tenu de déverrouiller (« désimlocker ») mon téléphone sur simple demande :
- tout de suite si mon contrat est sans engagement"
 
Et maintenant on trouve :  
"Les conditions tarifaires applicables à la procédure de déverrouillage sont fixées dans les conditions générales de vente."
 
C'est donc les CGV qui priment.. et l'opérateur n'est pas du tout obligé de nous fournir le code gratuitement?

Sont tous de mèche, les bougres!!!  

 
Leur propre décision à laquelle ils renvoient dit pourtant le contraire.
 
Quelqu'un pour tenter le "une information erronée ? cliquez moi" ?

Je m'en occupe, je vous tient au jus.
 
Voici le mail que j'ai envoyé :
 
"Bonjour,
 
j'ai un problème concernant la page : "Carte SIM et "désimlockage" : mode d'emploi" (Ici) au sujet de la partie désimlockage d'un forfait sans engagement.  
 
En effet j'ai l'impression de trouver deux informations contradictoires :
- Dans la partie 3 de la page on peut lire :  
"l’opérateur a l’obligation de communiquer gratuitement à l’abonné la procédure de déverrouillage de son terminal à l’issue d’une période au plus égale à la durée de l’engagement éventuel du client auprès de son opérateur, ne devant en aucun cas excéder six mois à compter de la date de conclusion du contrat d’abonnement."
 
- Et dans la partie 4 sous "Mon contrat est sans engagement " on peut lire : "Les conditions tarifaires applicables à la procédure de déverrouillage sont fixées dans les conditions générales de vente."
 
Je trouve ces informations très ambiguës dans le cas de forfaits sans engagement notamment car on ne comprend pas si le code de désimlockage est bien communiqué par l'opérateur immédiatement et gratuitement ou bien si l'opérateur est libre d'ajouter des clauses dans ces CGV informant l'utilisateur sur un éventuel cout de desimlockage ou une durée minimale avant que le désimlockage soit possible.  
 
C'est d'autant plus dérangeant que les opérateurs jouent sur cette ambigüité pour désinformer les clients. Qu'est ce qui prime au final, les textes émanant de l'Arcep ou les CGV de l'opérateur?
 
Merci de m'éclairer et de lever l'ambiguïté sur votre page.
 
Cordialement. "

Bonjour à tous,
 
Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour ma demande...
J'ai commandé l'A501 lors de la première vague de vente SFR, et depuis je n'ai eu aucune mise à jour possible OTA (actuellement en 3.0.1). Y a t'il une procédure via SFR? via Acer?
 
Sinon quels moyens pour passer en 3.1 (voire 3.2) avec l'A501?

Pas de 3.1 sur la A501, et pas de 3.2 pour la version SFR autant que je sache (et on risque de l'attendre longtemps il me semble).
 
Tu peux utiliser Acer_A501_1.309.02_COM_GEN1 (ici http://forum.xda-developers.com/sh [...] t=1113878) pour flasher une 3.0.1 stock Acer, puis appliquer l'OTA en 3.2.
Attention: si tu passes en 3.2 officielle, plus de possibilité de root, et retour en arriere plus compliqué.

Voici le lien vers le topic officiel A500/A501 : http://forum.hardware.fr/hfr/gsmgp [...] 2670_1.htm
 
Et pour info la 3.2 est rootable depuis peu mais c'est pas trivial.

La 3.2 officielle n'est pas rootable, il faut necessairement faire une upgrade avec une rom custo 3.2 pre-rootée, a partir d'une 3.0.1/3.1.
Accessoirement, le bootloader de la 3.2 est verouillé et CWM ne peut plus etre installé. Il est possible de revenir sur une 3.0.1, mais en reinstallant un firmware avec nvflash.
Bref, a réfléchir avant d'upgrader avec l'OTA officielle.

Mea Culpa j'avais mal lu, on ne peut pas la rooter et en effet on peut downgrader sa version si on est passé en 3.2 :  
http://forum.hardware.fr/hfr/gsmgp [...] tm#t812214

bon bah tjrs pas de news des commandes SFR

 
Merci pour ton astuce. J'ai essayé aussi de le contacter par MP j'attend sa réponse.
 
Suite à ton message il t'a donné le code directement par MP ou SFR ta directement téléphoné pour te le donner ?
 
merci

Idem je lui ai envoyer un mp

 
en MP

et il répond assez vite ? n'étant plus du tout abonné chez eux car j'ai eu ma résiliation le 01/10 j'espère que ça ne changera rien

Je crois qu'il ne répond pas aux MP si il n'y a pas de demande associée sur le forum.

ouai faites au moins un topic exposant votre problème

pour les commandes tjs pas expédiées, si vous pouvez prendre une minute histoire d'écrire votre mécontentement... je pense que y'a que ça qui peut les pousser a communiquer et a se bouger un peu le cul...  
 
go la > http://forum.sfr.fr/c143-internet- [...] try1248221

 
Argh, j'ai pas compris : si on CWM avant de MAJ en 3.2, on perd quand même CWM ?  

Oui, l'OTA 3.2 flash le bootloader, le recovery et le systeme.

Je confirme

Le forum SFR est toujours autant censuré, c'est une honte!  

Je parie sur 2 à 3 semaines de retard

clairement j'ai du avoir genre 6 messages d'effacés

En tout cas pour ma part MP à JeremyD_SFR ainsi que création d'un poste sur leur site pour leur expliquer ma situation depuis hier, et aucun signe de vie ni aucune réponse
 

Les livraisons ont l'air d'avoir commencé (cf groupe FB)
 
Pour ma part, le SC m'a dit que mon colis avait été préparé hier, et devrait partir aujourd'hui... Wait&See...