Reprise du message précédent :

 
Justement si on a une confirmation par mail ou encore mieux par courrier postal alors pas besoin d'AR, c'est toujours ça d'économisé  

Je viens de résilier aussi.
 
La demoiselle voulait d'abord m'inciter à  transférer l'abonnement à un proche, puis uniquement à le suspendre.
 
Elle m'a dit que la résiliation serait effective à compter du 24, et que je n'aurai donc à payer que la période du 12 au 24 septembre.
 
J'attends le message de confirmation.
 
185 € la tablette, c'est honnête pour faire un beau cadeau.
 
Je me tâte quand même pour retenter la Touchpad demain à 7H00 chez RDC...

Ils ne peuvent rien me prélever sans mon accord avec juste un RIB. Pour ça qu'ils demandent des autorisations de prélèvement (que l'on n'a pas envoyé).
Logiquement ils devraient nous demander de payer les jours dus, je vois pas trop comment.

 
Souvent les banques n'y prêtent pas beaucoup attention et prélèvent même sans autorisation...
Après en cas de contestation je sais pas comment ça peut se passer  

Tu es prélevé ce genre de trucs sans ton accord.
 
Après tu peux contester le prélèvement mais je te le conseille pas, tu vas vers des ennuis et l'inscription dans le fameux fichier des "mauvais payeurs mobiles".
 
edit : grilled  

 
Pour ma part je n'ai pas inséré la sim dans la tablette, je l'ai activé par téléphone. Je résilie vendredi par tél également.

Ligne activée ce midi via le site de suivi SFR, appel dans la foulée pour résilier sans soucis. Fin d'abonnement prévue le 24 donc seulement 10 jours facturés comme prévu. Je demande à désimlocker la tablette, elle me passe le service technique. Je donne le numéro IMEI et le conseiller me promet qu'on me rappelle d'ici 5 jours maximum pour le code de désimlockage. Le gars avait l'air habitué vu qu'il m'a demandé direct si c'était pour l'Iconia.
Ils n'ont pas arrêté de me dire que çà ne me coûterait rien, que j'étais dans mon bon droit et que cela serait fait rapidement alors que j'ai rien demandé.

Merci pour ton retour pacha, ça se rode tout doucement à l'autre bout du fil

Idem je viens de résilier sans problème (autant le faire tout de suite si c'est au prorata). Elle s'est absenté 2 min je pense pour dire à son boss qu'ils étaient encore marron d'une Iconia, puis elle a enregistré ma demande sans broncher, délai de 10 jours pareil.

Par contre quelqu'un se dévoue pour dire à l'opératrice qu'il résilie parce qu'il voulait juste la tablette ? Moi j'ai dit que j'avais du wifi finalement.

Ben je pense qu'ils doivent se douter d'un truc
 
(pis bon, l'opératrice lambda doit s'en foutre aussi)

tu parles le service résiliation est spécifiquement fait pour garder les clients, non c'est pas une opératrice lambda... Mais moi dès qu'elle a vu la tablette, contrairement à hier, elle a pas insisté du tout.

Par curiosité vous avez une idée du nombre de commandes que cela a pu provoquer dans la journée ?
 
Je pense pas que ce soit au delà de 2 ou 300 et pas sûr que tous les conseillers soient informés de l'affaire, ils demandent une raison pour des stats internes, pas plus.

 
 
les stocks ne devaient dépasser les 2-3K. 1 000 me semble être une bonne évaluation.

 
Moi j'ai dit que je voulais résilié parce que je n'étais pas engagé    

 
 
Moi je vais dire que je ne peut plus payer le forfait car je viens d'etre licencié à cause de n'avoir rien foutu au boulot ces dernières semaines pour trouver une Touchpad !  
 

J'ai juste dit qu'en fait je trouvais la tablette un peu trop lourde pour être utilisée régulièrement en extérieur (ce qui est vrai), et que du coup je l'utilisais uniquement chez moi avec le wifi.
 
Si je me prends une tablette (l'Acer est pour ma mère), j'opterais pour un truc plus léger. Peut-être l'Archos 80 G9, si les retours sont bons (avec Archos je me méfie...).

 
  Tu leur à suggéré d'y inclure un kit de laisse + roulettes  j'espère ?
 
 

Hello,
Activation sans problème au téléphone lundi et résiliation sans aucun problème à l'instant.
Toujours les mêmes remarques de l'opératrice : mais pourquoi....

Pour la résiliation, j'ai le mail d'ouverture de la ligne en date du 12 mais je vais attendre 72h avant de cloturer l'abo, histoire d'éviter tout malentendu ( cf. pétochard inside ). Par contre le prorata ça à été confirmé par les opérateurs ?  Et surtout par rapport au casheback ebuyclub ou igraal en attente, je supose qu'en resiliant avant la fin du premier mois, celui ci ne sera pas confirmé par sfr et donc crédité ( cf. rapace inside ).

Moi je n'ai pas demandé pour le prorata.
La personne m'a indiqué que cela serait effectif dans 10 jours et sans frais c'est tout.

 
En tous cas, évitez Poulpeo. Aucune trace du cashback, ni en attente ni rien et ce n'est pas la première fois...

Grrr je viens d'activer ma tablette, donc ça c'est ok !
Dans la foulée j'appel le service client pour résilier et la le mec me dit c'est pas une résiliation c'est une rétraction donc il faut renvoyer le matériel. Je lui dit que c'est pas une rétraction car c'est une offre sans engagement et que je souhaite juste résilier le service mais ce c** n'a rien voulu savoir. Du coup je pense que je vais tenter ma chance demain...

 
Ça dépend entièrement de sur qui tu tombes. N'hésite pas à rappeler. J'ai activé ma ligne hier et résilier le contrat cette après-midi. Il y a des gens qui l'ont fait le jour même.
 
J'ai retenté pour le désimlockage, il cherche un peu et me dit qu'il doit se renseigner et me propose de rappeler dans 10 minutes. Il me rappelle pour me dire que les procédures ne sont pas encore connu et qu'il doit se renseigner et il promet de me rappeler à nouveau d'ici 5 jours et me garanti qu'on réussira à débloquer la Tab  
 
Je croise les doigts et vais attendre son coup de fil.

Bonsoir !
c'est quoi, déjà, le numéro pour résilier ?  

1023 et choix n°5.

Service client 10 23 touche 5...
 
Edit : zut!

Merci...
Tant que j'y suis, tu connais les horaires d'ouverture ?  

Jusqu'à 20h
 
ouverture je ne sais pas.

Pour savoir si notre ligne est activée, comment on fait ?

ON a pas un numéro de téléphone attribué avec les forfaits DATA ?

J'ai aucun numéro nul part...Faut aller du coté de SFR.Fr ?

Met la puce dans la tablette,si t'a internet c'est bon  

 
C'est pour ça qu'il vaut mieux attendre quelques jours...    
Je comprends pas cette hâte à résilier dans la journée, vous prenez des risques inutiles, d'autant plus que le prorata du 1er mois n'est pas garanti

Moi j'ai reçu un mail pour me dire que ma ligne était activée. Je suis aussi client mobile sfr je sais pas si ça joue...
Sim activée à 14h00 et résiliée à 17h00 et toujours la même question : POURQUOI ?

moi de mon coté quand j'ai téléphoné lundi ils ont dit que ça monté au service technique et que je serais contacter sous 72h.
Je n'ai donc pas à m'inquiété j'attend ?

Car je vois que beaucoup de monde ici ont eu le même discours mais malgré tout, les gens rappel plusieurs fois par jour pour la faire activer de suite lol.

Moi perso aujourd'hui ou dans 2 jours je m'en fiche un peu de l'activation, ça change rien

cf ma conseillère : c'est une résiliation sans frais et le prorata s'applique automatiquement si on n'utilise pas du tout la data.
Après dans les faits je sais qu'orange l'avait effectué sur ma Galaxy Tab, sfr jamais testé...

Oui ça OK mais en général c'est après le 1er mois qui est dû en intégralité.
Mais si c'est au prorata tant mieux hein  
 
C'est juste que pour tenter de gratter 3 ou 4 euros supplémentaires il y a un risque, perso je préfère attendre la fin des fameux 7 jours

Bon, vu les feed, je vais appeler pour résilier demain, faut appeler quel numéro?

Résiliation effectuée à l'instant au 0610001900 (puis 5 puis 3):
 
- pas besoin de se justifier sur la raison de la résiliation (forfait sans engagement). J'ai juste demandé direct: "Il parait qu'il y'a un délai de résiliation de 10 jours environ? Je n'ai pas besoin de la 3G pendant plus longtemps donc je préfère demander ma résiliation aujourd'hui".    
- bien préciser qu'il s'agit d'une résiliation de l'offre SIM absolu 3G et non une rétractation pour la tablette. Le conseiller avait mal compris vu que la ligne venait d'être activée. Il m'a demandé si j'avais renvoyé la tablette => "heu non non je veux la garder!!".
- je me suis fait confirmer que je ne me ferais normalement pas prélever le tarif de la tablette nue! le conseiller: "mais vous l'avez payée la tablette?" => "Heu oui oui! Le prix de l'offre avec forfait absolu sans engagement quoi". Il n'avait pas l'air au courant de l'offre sur cette tablette, il a du me prendre pour un malade.  
- je peux garder la SIM dans la tablette jusqu'à la coupure du forfait dans 10 j.  
- le prélèvement se fera au prorata du nombre de jours abonnés.
- le conseiller m'a assuré que les tablettes n'étaient pas encore simlockées...    
 
   

ah bon elle ne sont pas du tout simlocké ?? bon à savoir je testerais avec ma carte sim numéricable pour voir alors

Testé avec une simple bouygue, la tablette me demande bien un code de desimlockage.

 
Essai à l'instant avec sim Orange, résultat simlockée !