Hello, voici un topic de centralisation pour ceux dont la commande Acer Iconia A501 est en cours ou qui souhaitent activer, résilier, désimlocker.

MAJ#5 :

• SFR à renouvelé son offre à 169€ sans engagement le 02.12, les stocks on sauté en 30" : http://www.blogeee.net/2011/12/lac [...] eau-dispo/

MAJ#4 :

• Les livraisons sont en cours, guettez les camionettes jaunes et n'hésitez pas à contacter le point de retrait malgré que un statut "en préparation"

MAJ#3 :

• SFR rappelle tous ceux dont la commande n'a pas encore été honoré, pour leur demander de confirmer l'achat et annonce une disponibilité pour le 10 Octobre ainsi que la reprise de l'offre mais 200€ plus chère !
• Le désimlock traine toujours, et SFR traine la patte, il vous est possible de résilier facilement sans LR+AR en souscrivant à l'offre Simyo (Suivre les retour sur le forum)

MAJ#2 : Communiqué officiel de La boutique en ligne SFR (13/09 @ 20h33)

Source : http://forum.sfr.fr/c143-internet- [...] iconia.htm

MAJ#1 :

D'après actuneuf les commandes seront honorées ! et SFR proposera de nouveau l'A501 sans détails sur l'offre.

SOURCE : http://www.actuneuf.com/2011/09/12 [...] commandes/

Source : https://www.facebook.com/groups/192 [...] 5847374702

Source : http://hfr-rehost.net/http://self/ [...] 41b3b6.png

ACTIVATION :

L'activation ne pose actuellement plus de problèmes.

Le numéro du service compétent : 0811707073

DESIMLOCK :

• Le désimlock traine toujours, et SFR traine la patte, il vous est possible de résilier facilement sans LR+AR en souscrivant à l'offre Simyo

La tablette est livrée simlockée même pour les forfaits sans engagement ...

SFR n'est pas encore en mesure de désimlocker l'Iconia A501 car ACER ne leur à pas encore fourni les codes de déblocage.

de plus les télé-conseillers tenterons de vous en dissuader (3 mois ou 65€ etc ...)

mais vous avez le droit d'éxiger son désimlock, n'hésitez donc pas à citer l'ACERP s'ils refusent de lancer la procédure de désimlock :

Source : http://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/04-150.pdf (Page 7)

Une fois le code obtenu voici la procédure à suivre :

RESILIATION (Internet Absolu Sans Engagement) :

La résiliation peut se faire :

sur simple demande au n° non surtaxé suivant : 0610001900 (option 5 puis 3)

Une fois la procédure effectuée vous recevrez un SMS de confirmation et la résiliation sera effective dans les XX jours.

ou en LRAR (à vos frais)

Attention : Ne surtout pas faire de rétractation auquel cas vous paierez la tablette plein pot (5xx€)

AIDE :

• LRAR format : doc / rtf / pdf (by GingerB)
• Modele de lettre DGCCRF : doc / rtf / pdf (by User Name)

Pour les feignasses : http://www.laposte.fr/E-boutiques/ [...] e-en-Ligne

Liens Utiles (pour désimlock) :

http://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/04-150.pdf
http://www.journal-officiel.gouv.f [...] 94.pdf.sig
http://www.telecom-infoconso.fr/j- [...] ckage.html
http://www.arcep.fr/index.php?id=7183

Liens Utiles (pour commandes en cours) :

Forum SFR : Offre ACER Iconia Tab 501 [Annulation unilatérale de la commande]
Facebook : Pour que SFR expédie les Iconia A501 commandées en stock !
Sondage : https://docs.google.com/spreadsheet [...] Client SFR

[HS On Sur les commandes en attente]
 
Bon je viens de tel au 0811 70 70 73 pour parler a une personne de chez SFR.  
Elle me confirme que toutes les commandes restantes seront annulé.  
La tablette n'est plus fabriquée    et bien sure ils n'ont plus de stock .  
En résumer on peu allez se faire voir ailleurs si j y suis    
 
Elle m'a indiqué qu'elle n'était pas au courant de problème de prix ou autre mais seulement d indisponibilité et d arrêt de fabrication de la tablette  .  
 
Pas de geste commercial pour rupture de contrat  en gros j'ai bien senti le "c'est comme ca et pisseto"
 
Faudra juste guetter pour voir si ils ont le culot de la remettre en vente d'ici 1 semaine    
 
j'ai l'adresse du service client avec le fax si vous voulez mais en gros c est mort d ici demain ou  âpres demain on devrais recevoir un gentil petit mail d'annulation !!  
 
  ca fait rire de lire ca  http://www.pcworld.fr/2011/09/12/b [...] nt/519065/    
 
[HS Off]

J ai envoyer un mail a ACER pour leur demandé une confirmation qur l arret de la tablette.
Je leur est aussi indiquer que SFR indiquait a tous ses client que la tablette n etait plus fabriquer et vendu en france    
 
 
on verra bien  

Hello, question
 
Est-ce que quelqu'un a l'équivalent du numéro 0811 70 70 73 (de mémoire) pour l'activation ?
 
je suis à l'étranger et le numéro n'est pas appelable...  
 
Merci

 
c est le meme mais il faut taper 1 a la place de 2  

    Pas compris

 
oups j avais pas vue le a l'etranger    
pour le coup jesaispa    

@Neo : Es tu déjà client SFR ?

 
nope    pourquoi ca change quelque chose ?

J'aimerais bien le savoir, car tu n'es pas client et on t'as envoyé bouler alors que moi (client mobile) on me dit réappro en cours, mail sous 5j ouvrés

Salut,
 
est-ce que certains ont déjà tenté d'obtenir le désimlockage de la tablette ?
 
Merci,

Je ne connais pas d'équivalent en ligne normal. +33 811 70 70 73 ne marche pas?
 
Je viens juste de les appeler. Il m'a répondu activation impossible, nous avons un problème technique. Nous ne pouvons pas faire d'activation  
 

Essai avec un autre conseiller, moi je viens d'activer ce matin

 
Oui    
 
ici : http://forum.hardware.fr/hfr/gsmgp [...] tm#t777349

+1 pour l'info
 
EDIT : GRILLED

Non malheureusement, en tout cas pas avec le téléphone de ma boite. J'appelle pourtant l'Allemagne, la France, l'Espagne... Et tout ça depuis la Pologne ^^ Bref, je vais essayer de passer par quelqu'un en France

 
2e tenta. Failed  
 
Je vais retenter ma chance mercredi.
 

Bien trouvé la solution alternative

 
Tu as un compte SIP ? (Ou une connaissance chez free ou autre prestataire SIP ?)

juste vue sur le forum SFR  
 
"Je viens d'avoir un espace SFR dans ma ville, ils attendent un arrivage de Acer Iconia 501 dans la semaine... Et ont reçu une tablette pour expo vendredi !
 
Les réapprovisionnement se font donc bien dans les boutiques...."  
 
   
ce soir je vais allez voir dansla boutique a cote de chez moi  
 
edit: Je viens de tel encore au service commande  
 
Donc changement de raison lol maintenant c'est le produit n’était plus en stock et est en rupture définitive.
J ai enregistrer la conversation et effectivement elle ne parle plus de l arret de production.  
ils ne revendront jamais plus apparemment cette tablette  
Bref courrier a la répression des fraudes pour rupture abusive de contrat  alors que la tablette était en stock  
 

Commande le 07/09 à 14h30
Confirmation d'expédition le 09/09 à 8h00 pour livraison en relais colis
 
Mais colis toujours marqué en livraison chez SFR et inconnu du site de suivi des relais colis.
 
Dois-je me faire du soucis ?
 

Appel ton relais colis ils l'on probablement recu vendredi
 
Ps : pour info moi c'etait identique à toi mais j'ai tel  mon relai colis du vendredi aprem et il l'avait recu du matin meme, je n'ai jamais recu de sms pour m'avertir de son arrivé et le lien sur sogep.fr ne fonctionnait pas non plus '

L'info sur comment activé ces lignes semble se propager dans le SC SFR, activation faite sans problème en - de 2 min (bon après 10 min à attendre un conseiller).

Bon, ben Iconia activée par téléphone ... y'a plus qu'à attendre quelques jours et résilier

Si tu veux avoir la classe, tu fais ça pendant le même coup de fil !      

C'est pas le même service

Moi je glisserai ma demande de desymlock entre temps quand même ^^

Ben je comptais attendre la première facture qui va arriver incessamment

Les commandes seront honorées !  
 

 
http://www.actuneuf.com/2011/09/12 [...] commandes/

Je l'ai activée ce matin, et résiliée cet aprèm sans soucis. Par contre  il y a 10 jours de préavis ça prendra effet que le 22/09
je prévois de payer 1/3 d'un mois d'abonnement soit environ 10€  

T'as un numéro pour la résiliation ? Ils t'ont pas fait chier à essayer de te fourguer un abonnement ?

 
Tu as résilié en envoyant ton recommandé ?

 
S'ils veulent m'en donner une deuxième c'est pas un problème  

Juste par téléphone au 1023 Service Client sfr

 
Reçu à l'instant !
 
Paye ta mailing pourrave En tout cas je fais le mort

Reçu le même mail, pourtant j'ai bien reçu ma tab.

Faites les morts hein

Pareil, après avoir appelé pour activer ma ligne (échec du conseiller qui a essayé pendant 20mn), j'ai reçu ce mail bizarre: "votre commande Acer Iconia indisponible"
 
Mon suivi de commande est sur activation "Nous ne sommes pas en mesure de finaliser l'activation par internet. Veuillez contacter rapidement l'un de nos conseillers au 0811 70 70 73
pour achever l'activation de votre ligne."
 
Bref, demain je rappelle.    
 
Et bonjour l'accueil du mec de chez SFR quand j'ai essayé de lui expliquer l'histoire lue sur un forum de dissocier la tab et la SIM, lol, il a pas apprécié!  

Pas doué SFR... recu aussi le mail, alors que j'ai recu ma tablette en magasin !!!
J'en aurais peut-etre une autre... :-)

 
Pourquoi ? Tu penses qu'on va en recevoir une 2ème ?