Reprise du message précédent :
hello, je suis bien tenté par le forfait sim+ 5€/5go mais à ce prix, il y a par exemple des auchan telecom qui proposent 20go pour le même prix (réseau bouygues).  
 
vous en pensez quoi ?

SIM+ très bon opérateur mais en 2022, le manque de point physique se fait sentir en cas d'urgence.

J'ai perdu ma carte SIM mercredi dernier, j'appelle le jour même, on est vendredi soit 9 jours et je n'ai toujours pas reçu ma SIM.

C'est vrai que c'est un opérateur virtuel mais quand même, chez SYMA il suffit d'acheter une carte SIM chez n'importe quel buraliste et SYMA transfère le numéro dessus, Free avant d'avoir des boutiques avait des bornes dans les MagPresse, SFR Orange Bouygues Leclerc Auchan suffit d'aller sur place.

Le problème c'est que tous les services associés à mon numéro sont inutilisables (Pas d'achats CB, pas de connexion à PayPal, etc...)

Ah, je n'y avais jamais pensé à ça...

C'est tellement problématique.
 
La prochaine fois, dès que je souscris chez un opérateur, je demande le RIO histoire de le noter quelque part et en cas de pépin même sans la SIM je peux aller voir ailleurs. La clairement j'aurais eu le temps de faire 2 portabilité. Même 3 si je reçois pas la SIM demain.

Je pense que tu as le même chez sim+.
Le 5€/20Go est accessible seulement en upgrade en cliquant sur changer de d'offre dans l'application.

C'est aussi simple que ça ? Pourquoi ne proposent-ils pas les 20go direct alors ?

Non je pense pas non plus, c'était une promo

Ça ne résout pas tout mais, j'active autant que possible la double authentification par app et le sms en secours.  
Et j'ai l'application doublée sur un vieux téléphone juste au cas où...

C'est toujours une promo ! Je viens de faire la capture.

Tu as reçu ta sim ? si oui au bout de combien de jours ?
De mon côté 8 Jours qu'elle est soit disant expédiée est toujours que dalle

2 semaines que j’attends la mienne
 
Et je ne l’ai toujours pas reçu  
 
 
Et moi c’est suite a une perte, j’ai appelé tout à l’heure elle m’a dit « on vous en réexpédie une aujourd’hui car on a des problèmes avec la poste » j’ai demandé mon RIO aussitôt

2 semaines
Je regrette déjà mon choix, cela m'étonnerai que je reste longtemps chez eux au vue de leur réactivité. J'imagine même pas en cas de probleme

Toujours pas. Je vais les relancer aujourd'hui

Bon, je me suis emballé, sim recu aujourd'hui, tout marche nickel
Y a plus cas tester le reseau

Hi
J'avais le forfait Sim+ 20Go/5€ sur Orange.
J'ai été basculé sur le réseau Bouygues.
Sur le téléphone ça fonctionne comme avant.
Mais en revanche quand je mets ma sim dans ma clé 4G Huawei j'ai le message dans le genre "réseau introuvable".
Ça fonctionnait très bien lorsque j'étais sur Orange.
Je ne vois aucun réglage possible dans ma clé 4G.
Que faut-il faire, demander à remplacer la carte sim Orange par une Bouygues ?
J'ai contacté le service client par mail et la rubrique contact du site mais aucune réponse.
J'ai abandonné après 1/4 d'heure d'attente au téléphone.  
Je ne suis pas FB twitter ou autre.
Ou bien je dois aller voir sur une autre offre dans le même genre chez Auchan ou Syma Bouygues ou sfr ?  
PS: je ne veux pas faire de partage de connexion avec mon téléphone mais utiliser ma clé 4G.

Bonjour,
 
peut-on débloquer le fait de ne pas pouvoir appeler sur des numéros surtaxés sur SIM+ avec le forfait 5€/20 Go?
Si oui, comment?
 
Merci.

Il faut demander le changement auprès du SC. L'idéal est de le faire en MP sur les réseaux sociaux.

 
 
votre cle 4G vous avez achetez seul ou aupres d'orange  ou avec une puce orange  

La clé a été acheté à part.
Elle est débloquée, je l'ai déjà utilisé sur Orange et Free.
Je pense à un pb de carte sim puisqu'à l'origine c'était une sim+ réseau Orange.
Je ne suis pas spécialiste mais pourquoi ça fonctionne avec le téléphone mais pas avec la clé 4G ??

Quand tu dis réseau introuvable, c'est qu'il n'y a pas de réseau mobile ou qu'un Internet ne marche pas ?
 
Il faut peut être reconfigurer les APN manuellement pour Bouygues ...

Sur la clé elle même il n'y a pas beaucoup de réglages.
J'ai installé sur mon téléphone une appli qui permet de gérer la clé.
Et là il y a un menu pour choisir le réseau.
Et en choisissant Bouygues ça fonctionne à nouveau.
PS: Sur mon téléphone les APN n'ont pas changé au passage sur le réseau Bouygues.
Ce sont les mêmes que du temps du réseau Orange.
Merci pour votre aide.

Bon ben, 2 lignes Sim+ migrées vers le yourprice back to School orange. Réseau BT trop mauvais à domicile pour pour téléphoner  
 
NB: je connais quelqu'un qui est toujours sur orange...Sim+ O sur son iphone  
 
PS: Il me reste celle de ma fille, on verra si je change aussi pr elle...

Perso, des coupures au niveau de la data chez moi depuis passage chez Bouygues.
Sensible quand on utilise la dictée vocale de google... ça arrête l'écoute.

Pour ma part aussi c'est un retour en arrière aux pires années Bouygues...
Des trous avec la data (passage de 4G+ à H+ sans que cela améliore les choses), des latences de plusieurs secondes à certaines heures de la journée, et les communications pas terribles en se déplaçant de quelques mètres.

Moi ils ont du m’oublier je pense, je suis toujours sur réseau Orange  

Pareil

Bonjour. Est-ce que sim+ propose la vowifi ? une fois souscrit le 5€ 5go on peux passer sur le 20go au même prix ? réseau bouygues uniquement ? merci

Hello,
- ça dépend du téléphone
- normalement oui depuis ton compte
- oui

Ah ben ça y est, j’ai basculé chez Bouygues

 
Bon finalement j'ai laissé tomber. Pas de 5G pour moi avec le forfait 4G/5G 30Go à 7.99€.
Après de nombreux échanges par mail avec le support (du 27/08 au 11/09) qui ne me dit rien d'autre que ça devrait marcher car l'option est activée.
je suis retourné au forfait 2€ 1Go  
Dommage!
 
Nota: Avant que certains posent la question: les réglages du smartphone sont bien OK pour la 5G, testé en insérant une SIM Free sans changer aucun réglage, la 5G est là directement.

La 5G Free, c'est juste un logo  

Hello tout le monde,
 
Bon de mon côté je ne suis pas vraiment satisfait depuis le passage sur Bouygues....
Je passais par le réseau Orange avant et j'en était plutôt content.
 
J'ai pas mal de souci pour chopper la 4G en intérieur (même la 3G), de plus les débits sont très aléatoires (en plein centre de Lyon.....).
 
Je reviens de Grèce, et ça marchait mieux à Athènes en itinérance...
 
Sinon vous avez un souci avec le suivi conso depuis le 22/09 ?
Je les ai appelé apparemment ils ont un problème là dessus....
 

Bascule à 22h30 hier soir sur réseau Bouygues.
Ça m'a connecté à Sim+ 3G B, j'ai du reconnecter à Sim+ 4G B moi même.
Test ce matin :

Et la puissance du signal comparée Orange/Bouygues entre cette nuit et ce matin

c'est où ?

Google speedtest 5G Free : 400.6Mb/s down 35.5 up

Essayé à Lyon, Bordeaux, Gujan Mestras, Arcachon, la bastide-Murat, et plein d'autres endroits où j'ai été en août et septembre, et j'ai souvent essayé de redémarrer le tel pour voir si je chopais cette foutue 5G, mais non jamais!

Je n'ai pas de tél 5G, mais tu peux peut-être forcer ton tél en 5G avec NetMonster.
 
Sinon, moi, aussi, je suis retourné au forfait 2€ 1Go depuis le 5€ / 20Go, c'est un numéro secondaire, j'ai toujours Sosh 5€ / 20Go sur le numéro principal.

https://www.cnetfrance.fr/news/la-5 [...] 932675.htm

Est ce que quelqu'un a réussi à faire fonctionner la messagerie vocale visuelle  directement dans l'application téléphone de Android ? (sans l'application mvv dédiée)  
J'ai pu faire fonctionner quelques jours avant qu'ils ne mettent l'application mvv à jour en avril, mais plus jamais depuis.

qui propose le forfait 1 Go à 2€ ?

Hello
 
Vous arrivez toujours à accéder à l'ancien espace client ?