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[Client] Que pensez-vous du jeune padawan Sim+ ?




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Auteur Sujet :

[Topic unique] Sim+

n°2577363
patdu59000
Posté le 14-04-2021 à 22:02:19  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

rfl a écrit :

 

Ca sera mieux quand le changement pourra se faire en ligne...

 

C'est prévu. Et depuis l'application  :)

mood
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Posté le 14-04-2021 à 22:02:19  profilanswer
 

n°2577368
doh-ko
Posté le 14-04-2021 à 22:49:10  profilanswer
 

taz26 a écrit :


 
Merci.  
Je ne la sens pas trop cette histoire, 2fa activé de partout.


 
Je suis d'accord que c'est assez étonnant de devoir faire ça :/


---------------

n°2577401
marco02
Posté le 15-04-2021 à 09:57:54  profilanswer
 

les identifiants de l'ancien et nouvel espace client ne sont pas les mêmes?
 
et on ne voit pas le numero qu l'on gére ?
 
on va pas parler du mot de passe à 12 caractères  :lol:  
 

n°2577404
mr oizo bi​s
Don't feed the troll
Posté le 15-04-2021 à 10:07:20  profilanswer
 

patdu59000 a écrit :

C'est prévu. Et depuis l'application  :)


 
Tu bosses chez sim+ ?

n°2577410
patdu59000
Posté le 15-04-2021 à 10:28:47  profilanswer
 

mr oizo bis a écrit :

 

Tu bosses chez sim+ ?

 

Non  :whistle:
J'ai juste demandé au service client  ;)

n°2577411
Aqua-Niki
Posté le 15-04-2021 à 10:29:55  profilanswer
 

marco02 a écrit :

les identifiants de l'ancien et nouvel espace client ne sont pas les mêmes?
 
et on ne voit pas le numero qu l'on gére ?
 
on va pas parler du mot de passe à 12 caractères  :lol:  
 


Les identifiants du nouvel espace client sont les mêmes que ceux de l'app mobile.

n°2577622
Poly
Posté le 16-04-2021 à 18:26:26  profilanswer
 

:hello:
Est-il possible chez Sim+ de désactiver son répondeur (un message d'accueil répond, ou pas, mais ne prend pas de message vocal) ?

n°2577624
patdu59000
Posté le 16-04-2021 à 18:59:18  profilanswer
 

Poly a écrit :

:hello:
Est-il possible chez Sim+ de désactiver son répondeur (un message d'accueil répond, ou pas, mais ne prend pas de message vocal) ?

 

:hello:
Je n'ai pas vu cette option...
C'est sûrement possible  :whistle:

Message cité 1 fois
Message édité par patdu59000 le 16-04-2021 à 18:59:35
n°2577628
rfl
Posté le 16-04-2021 à 19:15:38  profilanswer
 

rfl a écrit :


 
Oui, ça semble être une bonne méthode... du coup, j'attends de recevoir demain (certainement) la 3ème histoire de faire l'activation par téléphone des 3...


 
Bon, toujours pas reçu la 3ème... demain je vais déjà activer les 2 premières...

n°2577629
patdu59000
Posté le 16-04-2021 à 19:17:20  profilanswer
 

rfl a écrit :

 

Bon, toujours pas reçu la 3ème... demain je vais déjà activer les 2 premières...

 

C'est bizarre

mood
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Posté le 16-04-2021 à 19:17:20  profilanswer
 

n°2577641
rfl
Posté le 16-04-2021 à 20:52:22  profilanswer
 

patdu59000 a écrit :


 
C'est bizarre


 
2 commandées en samedi midi donc peut-être traitées samedi ?  
Et l'autre samedi vers 20h donc traitée plus tard.
 
A suivre. Je les appelle demain.

n°2577642
patdu59000
Posté le 16-04-2021 à 20:53:07  profilanswer
 

Oui. Bonne idée

n°2577643
marco02
Posté le 16-04-2021 à 21:19:09  profilanswer
 

vous faites comment pour rattacher les lignes sur un compte?

n°2577645
patdu59000
Posté le 16-04-2021 à 21:32:00  profilanswer
 

marco02 a écrit :

vous faites comment pour rattacher les lignes sur un compte?

 

Il faut contacter le service client
A noter : on ne peut pour l'instant visualiser les multi comptes que depuis l'ancien espace client. On pourra bientôt le faire depuis l'application mobile et depuis le nouvel espace client

n°2577766
Lt Ripley
J'en prendrai pour 1 dollar !
Posté le 18-04-2021 à 09:16:47  profilanswer
 

J'entends parler d'ancien et de nouveau espace client, c'est ici pour en créer un nouveau ? (pas l'ancien)
 
https://mon-compte.simplus.fr/Login.aspx?ReturnUrl=/
 
Merki

n°2577771
taz26
Posté le 18-04-2021 à 09:54:41  profilanswer
 

doh-ko a écrit :

Bon je donne un retour pour ceux qui ont (ou auront) un problème similaire avec les problèmes de réception des sms de confirmation de connexion à PayPal. Le problème vient bien de Sim+ et non PayPal. Sim+ m'a demandé de supprimer le numéro de téléphone du compte PayPal, attendre 24h et récréer le numéro sur le compte PayPal. Cette procédure a bien fonctionné puisque je reçois bien les sms maintenant. Reste plus qu'à faire la même chose avec Amazon.

 

Alors je donne mon retour, j'avais enlevé le 2fa de PayPal, et je l'ai réactivé après que la sim soit active. Donc ok pour PayPal.
Par contre Amazon à basculé en activation via l'appli Android. Et pour remettre en SMS je ne reçois pas les SMS, donc ça merde un peu.

n°2577775
patdu59000
Posté le 18-04-2021 à 10:43:52  profilanswer
 

Lt Ripley a écrit :

J'entends parler d'ancien et de nouveau espace client, c'est ici pour en créer un nouveau ? (pas l'ancien)

 

https://mon-compte.simplus.fr/Login.aspx?ReturnUrl=/

 

Merki

 

Le nouveau site c'est ici :
https://my.simplus.fr/

 

Tu utilises les mêmes identifiants que pour l'application mobile

n°2577783
jaffax
no one shall pass
Posté le 18-04-2021 à 11:05:52  profilanswer
 

est-ce que vous savez combien coute le passage du forfait 2€ vers le 5€ et vis-versa?
Merci


---------------
Partir, c'est mourir un peu... mourir, c'est partir beaucoup!
n°2577784
patdu59000
Posté le 18-04-2021 à 11:07:31  profilanswer
 

jaffax a écrit :

est-ce que vous savez combien coute le passage du forfait 2€ vers le 5€ et vis-versa?
Merci

 

Le changement de forfait est gratuit

n°2577786
Lt Ripley
J'en prendrai pour 1 dollar !
Posté le 18-04-2021 à 11:18:11  profilanswer
 
n°2577788
patdu59000
Posté le 18-04-2021 à 11:44:34  profilanswer
 

 

;)

n°2577805
mini-mousa​ille
♡♥♡
Posté le 18-04-2021 à 13:41:38  profilanswer
 

Drap.  
 
Comme d'autres avant moi apparemment, je désire m'intéresser à cet opérateur. J'ai mal digéré l'augmentation de mes forfaits SFR et Bouygues "à vie" (tous deux résiliés depuis). Actuellement, j'ai un forfait Prixtel à 2 euros sans data.  
 
Mais pour le même prix, on peut avoir 1 Go semble-t-il chez Sim+. Assez pour relever des mails et aller sur quelques applis. Le 5 euros par mois pour 5 Go peut aussi m'intéresser même si là, je préférerais aller chez SFR ou Bouygues qui ont proposé cette promo "à vie" il y a peu.  
 
Bref, je suivre tout ça et lire les pages précédentes.


---------------
Soyez curieux de tout et vous aurez une belle existence !
n°2577806
marco02
Posté le 18-04-2021 à 13:44:13  profilanswer
 

un widget suivi conso serait pratique

n°2577809
mini-mousa​ille
♡♥♡
Posté le 18-04-2021 à 13:49:26  profilanswer
 

Au fait, c'est quel opérateur hôte pour Sim+ ?


---------------
Soyez curieux de tout et vous aurez une belle existence !
n°2577810
patdu59000
Posté le 18-04-2021 à 13:54:02  profilanswer
 

marco02 a écrit :

un widget suivi conso serait pratique


 
Peut-être dans les prochaines mises à jour   :)

n°2577811
patdu59000
Posté le 18-04-2021 à 13:54:53  profilanswer
 

mini-mousaille a écrit :

Au fait, c'est quel opérateur hôte pour Sim+ ?


 
Tu choisis le réseau que tu veux à l'inscription (Orange, SFR ou BT)
Tu peux changer de réseau lorsque tu es inscrit si tu le souhaites (12€)

n°2577812
mini-mousa​ille
♡♥♡
Posté le 18-04-2021 à 14:19:57  profilanswer
 

Le choix à l'inscription [:dr_doak]  
 
Le prix du changement ensuite.  [:joemoomoot]

Message cité 2 fois
Message édité par mini-mousaille le 18-04-2021 à 14:21:05

---------------
Soyez curieux de tout et vous aurez une belle existence !
n°2577815
patdu59000
Posté le 18-04-2021 à 14:59:02  profilanswer
 

mini-mousaille a écrit :

Le choix à l'inscription [:dr_doak]  
 
Le prix du changement ensuite.  [:joemoomoot]


 
Disons qu'en général, quand tu choisis un réseau à l'inscription, c'est pour rester dessus et parce que tu sais quel réseau fonctionne le mieux par chez toi...
Donc le changement reste plus qu'exceptionnel

n°2577816
patdu59000
Posté le 18-04-2021 à 14:59:19  profilanswer
 


 
Oui mais pas le changement de réseau  :)

n°2577823
mini-mousa​ille
♡♥♡
Posté le 18-04-2021 à 16:09:06  profilanswer
 

Et on profite de la 4G+ ?


---------------
Soyez curieux de tout et vous aurez une belle existence !
n°2577826
patdu59000
Posté le 18-04-2021 à 16:28:31  profilanswer
 

mini-mousaille a écrit :

Et on profite de la 4G+ ?


 
Oui
Ils ont dit que la 5G serait proposée dans l'année

n°2577836
Poly
Posté le 18-04-2021 à 17:47:05  profilanswer
 

Poly a écrit :

:hello:
Est-il possible chez Sim+ de désactiver son répondeur (un message d'accueil répond, ou pas, mais ne prend pas de message vocal) ?

patdu59000 a écrit :

:hello:
Je n'ai pas vu cette option...
C'est sûrement possible  :whistle:

Un âme charitable pour aller vérifier et avoir l'info certaine ?
 
Chez Bouygues Tel c'était au fond d'un menu vocal dans la messagerie vocale.

n°2577840
jaffax
no one shall pass
Posté le 18-04-2021 à 18:13:49  profilanswer
 

patdu59000 a écrit :


 
Le changement de forfait est gratuit


ah c'est cool ça, merci!  
Et y 'a pas une limite de changements ou de temps ?


---------------
Partir, c'est mourir un peu... mourir, c'est partir beaucoup!
n°2577841
patdu59000
Posté le 18-04-2021 à 18:19:59  profilanswer
 

jaffax a écrit :


ah c'est cool ça, merci!  
Et y 'a pas une limite de changements ou de temps ?


 
Non
 
Tu peux même changer plusieurs fois de forfait dans le même mois
 
Un abonné avait donné un exemple sur un autre forum
 
Tu paies au prorata que tu passes dans chaque forfait

n°2577843
patdu59000
Posté le 18-04-2021 à 18:41:38  profilanswer
 

Poly a écrit :

Un âme charitable pour aller vérifier et avoir l'info certaine ?

 

Chez Bouygues Tel c'était au fond d'un menu vocal dans la messagerie vocale.

 

J'ai vérifié.
On peut bien désactiver la messagerie vocale et empêcher les gens de laisser un message.

n°2577845
jaffax
no one shall pass
Posté le 18-04-2021 à 18:52:33  profilanswer
 

patdu59000 a écrit :


 
Non
 
Tu peux même changer plusieurs fois de forfait dans le même mois
 
Un abonné avait donné un exemple sur un autre forum
 
Tu paies au prorata que tu passes dans chaque forfait


parfait!  
 
Merci pour la réponse :jap:


---------------
Partir, c'est mourir un peu... mourir, c'est partir beaucoup!
n°2577846
patdu59000
Posté le 18-04-2021 à 18:54:38  profilanswer
 

jaffax a écrit :


parfait!

 

Merci pour la réponse :jap:

 

De rien.
 :)

n°2577882
Poisson ro​uge
Alias Redfish sur Nokytech
Posté le 18-04-2021 à 20:54:56  profilanswer
 

patdu59000 a écrit :


 
Non
 
Tu peux même changer plusieurs fois de forfait dans le même mois
 
Un abonné avait donné un exemple sur un autre forum
 
Tu paies au prorata que tu passes dans chaque forfait


Prorata du temps passé dans le forfait ou proprarata de la data utilisée ?
 
En prorata de temps, ça voudrait dire que:
-T'as le forfait 2€.
-Tu bascules sur le 10€.
-Tu claques les 30go dans la journée.
-Tu rebascules sur le 2€ dans la foulée.
Et ça ne te coute que 10€/30 soit 33ct de plus que ton forfait 2€ à la fin du mois ?
 :??:

Message cité 1 fois
Message édité par Poisson rouge le 18-04-2021 à 20:56:49

---------------
Miaou powaaaa !
n°2577884
patdu59000
Posté le 18-04-2021 à 21:05:30  profilanswer
 

Poisson rouge a écrit :


Prorata du temps passé dans le forfait ou proprarata de la data utilisée ?

 

En prorata de temps, ça voudrait dire que:
-T'as le forfait 2€.
-Tu bascules sur le 10€.
-Tu claques les 30go dans la journée.
-Tu rebascules sur le 2€ dans la foulée.
Et ça ne te coute que 10€/30 soit 33ct de plus que ton forfait 2€ à la fin du mois ?
:??:

 

Je n'ai jamais testé mais voici un exemple d'un abonné qui a changé plusieurs fois dans un même mois :
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/f/38785

 

Édit : manifestement, ce qui compte, c'est le forfait qui est choisi, quelque soit la consommation...


Message édité par patdu59000 le 18-04-2021 à 21:07:57
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Posté le   profilanswer
 

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