Reprise du message précédent :

 
Je ne suis pas passé par le lien donné parguillaumeux pour m'en rendre compte. C'est en me connectant sur mon espace client > mes options que je me suiis rendu compte que je n'avais plus l'option de proposée ! (après avoir constaté que l'option n'existait plus pour la souscriptio d'un nouveau forfait...)
 
Bref, pour ma femme il va falloir que je trouve un fofait pas cher, avec option illimité en journée vers 2 numéros (fixe et orange), et une option internet 3G à moins de 10€! (et un téléphone 3G avec un bon ecran pour le surf, sachant du coup je prendrai celui là à la place de mon N95 quand je suis en déplacmeent long! )

ok ça confirme que je suis pas lue .

Pourquoi tu dis ça? J'ai vu que tu en avais envoyé une avec après l'histoire des 5j puis 25j mais bon j'en envoie une quand même, plus on sera à le faire plus ça leur mets la pression, si on attends on aura jamais rien alors bon...

Question à 2€: je veux changer de mobile, j'ai tous les points qu'il faut mais je veux pas passer par le site orange pour pas me retrouver avec un tél personnalisé opérateur (logo orange, éventuellement menus personnalisé,...).
 
Est-ce que je peux aller dans une boutique non Orange et voir avec eux mon renouvellement afin d'obtenir le même tél mais non personnalisé?

Oui Fnac ou Darty ou encore Phone House  Par contre perso je préfère avoir le SAV en 48h et un logo..... que pas de logo et un SAV qui dur 1 mois en cas de soucis !

Et pi une ROM ca se change

Et sur la plupart des téléphones récent on peut virer le thème et le logo est dans le dos de la machine

Ok merci pour ta réponse
 
Le logo je peux pas, c'est au dessus de mes forces, je fais une allergie
 
Bon y'a plus qu'à voir si le E71 est un bon tél ou pas

 
ben si j'en ai parlé mais peut être pas aussi sur ce topic mais sur l'autre où l question est 1000 fois posée et où je réponds toujours que si j'ai été débridée partiellement après ma MAD...
mais je vais maintenant déposer plainte auprès du juge de proximité pour obtenir le débridage total   ...
et maintenant il faut croire que Orange se fout de toi et que si tu demandes/exiges pas tu as pas ...

Effectivement je ne savais pas / je n'ai pas fait attention que tu as été débridée partiellement après la MAD. Sinon oui a mon avis ils regardent de voir si il y a beaucoup de plaintes et font en sortes de noyer le poisson en attendant.

Yop  
 
Sur l'option internet-max-tv d'orange, il y a des ports qui sont sujet à facturation ? (mail pop/smtp/imap tout ça)  
Les ports style ssh (22) ou au pif 10000 ça passe sans surfacturation ?  
 

Bof je l'ai eu entre les mains, avec Nokia ce qui est décevant : C'est toujours pareil. Même menu que sur un Nokia 6300 (alors qu'il vaut 3 fois son prix) pas forcément super, presque mêmes fonctions, même plus de Blackberry en plus.

Après esthétiquement il est joli (même si il fait très bling bling) et le bundle est bien fourni ! Mais bon beaucoup de solutions alternatives. Le BB Bold par exemple reste plus cohérent pour une utilisation Mail/agenda.

Je vais jeter un oeil au BB, je ne connaissais pas ce modèle

@SupJ et  
@Mr-ionman
 
Merci de m'avoir répondu, donc en fait il n'y a rien qui puisse me permettre de résilier mon contrat de suite ?

Bonjour, je compte acheter l'iphone avec un abo orange origami star 1+1h et l'offre - 26ans à la fin du mois. Est ce que je devrais plutot attendre la fin de l'année ptet que orange fera de meilleurs abos d'ici là?

Non a part les clauses habituelles, depart a l'etranger, surendettement, incarceration, deces     ...

comment on se désinscrit des options sur leur site à la con
il y a qu'un seul bouton pour s'inscrire

en fait quand je vais sur mon iphone dans la site orange wap, dans la partie "mon suivi conso" section "Autres comptes" il me dit "vous disposez d'une option Musique max"
Pourtant sur la page principale, "Mes options souscrites", j'ai rien.

Et sur le site web normal c'est pareil, il y a l'option musique max dans la liste d'options auxquelles je peux souscrire, mais ça ne dit nulle part que j'y suis abonné.

 
C'est une blague vivante le site orange, à CHAQUE fois que je veux visiter cette page j'ai ça, j'ai du réussir une ou deux fois à accéder à la page...

     
 
justement c'est ce que j'expliquais à Supj
 
vraiment pas au point leur site et leur service technique....
 
lors de mon dernier appel j'ai eu droit à " ah mais vous pouvez pas y accéder en connexion wifi ou 3 G juste connexion edge...." ça c'est sur l'iphone et sinon sur le pc  il m'a fallu plusieurs appels aux services techniques, des mails, mention dans la lrar et l'aide d'une personne qui bosse chez free pour que le problème soit résolu ...
 
bonne chance à toi...

c'est quoi le mail du service client ?

Il me semble que la question a déja été posée mais je la repose !
 
Sur le site orange, l'option 3 n° KDO est encore affiché, mais apparemment on ne peut pas y souscrire
 
Elle existe encore cette option ?

Non. elle est juste incluse dans le forfait Zen.

J'expose mon cas: Il me reste 9 mois d'abonnement (2h/mois) chez Orange. J'ai 1038 points (alors que j'ai régulièrement + de 45€ de facture...) et j'aurai souhaité prendre un iphone avec un abonnement iphone pour un réengagement de 24 mois. J'ai concrètement cb de chance pour qu'orange me donne les points nécessaires et atteindre la barre des 2400?

Avec 9 mois encore d'engagements, je dirais que ça va être impossible (ou quasi)

Pas sûr non plus, en fin de forfait les 2400 points étaient gagnés d'avance, mais là...
 
Plus qu'à tombé sur une commerciale sympa .

 
merci de me répondre

Juste pour dire que ce matin je n'avais pas de réseau, je me dis tient et si c'est le débridage qui arrive ?  
 
J'ai un origami zen avec l'option iphone et enfin sa speed !

Je up ma question, pour m'éviter du hors forfait, sinon je testerai et vous donnerai mon feedback

Peut-être oui.

ou pas ... ^^

 
Bon ben ils m'ont répondu qu'en dessous de 6 mois, ils m'auraient donné les points, mais là, il reste trop de temps... Donc 500€ ou rien

Toujours 0.42 mbits en 3G Origami Star, c'était pas sensé être débridé début octobre ?

Bah Orange fera tout pour ne pas le faire tant qu'ils n'y seront pas obligé, perso j'ai envoyé une mise en demeure, on verra bien.

Le debridage concerne les offres iPhone, serie limité star pour iPhone et l'option pour iPhone.

J'ai 4464 points et 7 ans d'ancienneté (oui oui, 7 ans ), et si je veux choper un E71 il m'en coûte 108€

Est-ce que vous pensez que je peux grater des points pour l'avoir moins cher, voir gratos?

Bravo,
 
Plus de 4000 points et toujours aussi cher ?!!!
 
Passe par une autre enseigne type Phone House pour te renseigner.
 
Mais c'est clair c'est du vol ! Peut être qu'en appelant le service résiliation t'auras un geste... Et encore peut être pas car ton forfait doit pas leur rapporter assez.

Clair que je leur rapporte pas beaucoup, seulement 27€/mois
 
Mais d'un autre côté je téléphone pas des masses, je bouffe rarement tout mon forfait... Je vais me renseigner dans une boutique "pas orange"

Mouais ça ne veut rien dire
 
Ma copine a un forfait depuis 2 ans, un petit truc à 26euros par mois, 1h de com 5 numéros illimités, 60 SMS, etc... Une vieille offre étudiant.
 
On a renouvelé son téléphone il y a 1 mois, elle avait 1040 points.
 
On a appelé le service résiliation sans trop y croire.
 
Direct on nous a offert les points pour monter à 2400, et en demandant un petit geste supplémentaire (soyons fous), on a eu 10%.
 
En plus on ne s'est réengagé qu'un an, et on a pris un C902 qui est vraiment génial (sauf au niveau personnalisation Orange ), ça nous a coûté 30 euros de plus que sur 24 mois, soit 169 euros au final.
 
Mais ces 30 euros on les aura récupéré grâce aux 10% ^^'.
 
Donc les téléphones sont encore chers à 2400 points, mais avec ses malheureux 1040 points le C902 coûtait dans les 340 euros je crois.
 
On aurait dû faire un portage vers une carte prépayée (autre qu'Orange) puis un portage vers un nouveau forfait Orange, et le C902 nous serait revenu moins cher. Sauf que le forfait d'aujourd'hui ce n'est plus le même prix :@.

Merci pour ces infos
 
Si j'appelle le service résiliation, je peux gratter des points et aller ensuite dans une boutique type phone house pour prendre le tél ou bien est-ce que je suis obligé de passer par Orange?