Moi je vois de nombreuses manifestation de riverains "NON AUX ANTENNES !"

  de toute façon, ils crèveront le 21/12/2012 tous ces connards    

Je confirme, hier 16h je pars de chez moi itinérance activée, à 100% sur mon ARC S neuf, je rentre à 01h00 à 10% !!!!
ce matin 9h30 mobile allumé à 100%, itinérance désactivée, je suis resté à domicile je suis à ......................99% car je n'ai pas bougé de mon antenne free.
Je pense que ça va pas le faire si la situation n'évolue pas chez Free niveau installation d'antenne  

Moi je vois de nombreuses manifestation de riverains "NON AUX ANTENNES !"

Des nouvelles sur la gestion de compte depuis l'interface ? La consultation de la consommation Data ? C'est prévu pour quand, une idée ?

 
Oui, tu peux.

 
L'absence de communication est étonnante. Je pense que Free devient une entreprise un peu plus standard. Une startup saurait qu'il faut informer, que les clients ne sont plus les mêmes qu'il y a 10 ans.

Moi pas. Dans mon patelin ils s'en foutent on dirait. C'est une ville d'artisans alors tout ce qui permet de gagner de la thune ou de pas en dépenser...

 
Fixed

 
L'absence de communication est étonnante. Je pense que Free devient une entreprise un peu plus standard. Une startup saurait qu'il faut informer, que les clients ne sont plus les mêmes qu'il y a 10 ans.

vous avez le net sans l'itinérance ?

Je fais partie du club du 11.. Id reçus le 15 à 10h .. Toujours aucune évolution, porta inconnue et étape 1.. Quelqu'un est dans le même cas que moi ? :-(

donc en itinérance désactivé tu reste sur le réseau orange tout le temps,sur?

Galaxy S : Ne captant pas d'antenne Free chez moi , je ne vois que 3 réseaux : Bouygues , SFR et Free (Réseau Orange renommé !)
Donc , si je désactive l' itinérance  , il se connecte sur le réseau Free qui est en réalité celui d'Orange renommé  et j'ai le petit R de roaming qui apparait.

Pour en être certain , après avoir désactivé l'itinérance , j'ai redémarré le tel et vérifié.

Itinérance désactivée
http://s4.noelshack.com/old/up/sc2 [...] fbbc39.png

Réseau Orange renommé Free
http://s4.noelshack.com/old/up/sc2 [...] b97c92.png

Hspda (3G+) (on voit le H en haut à droite) et en roaming (on voit le R en haut à droite)
http://s4.noelshack.com/old/up/sc2 [...] abd384.png

Je suis connecté en HSPDA en roaming Orange

Voilà, un fanboy a parlé.
En s'inscrivant chez Free Mobile on a accepté un contrat entre deux parties. On s'engage à utiliser les services en bon père de famille et à ne pas avoir de défaut de paiement. De son côté, Free s'engage a nous fournir un réseau 3G fonctionnel. Pour l'instant l'engagement de Free rencontre quelques couacs.

Je fais partie du club du 11.. Id reçus le 15 à 10h .. Toujours aucune évolution, porta inconnue et étape 1.. Quelqu'un est dans le même cas que moi ? :-(

 
Quand on voit le look de ces magasins et sa présentation à la presse, nonon aucun doute..
 

67 à 16 en une heure c'est qu'il y a un gros soucis là  

Ceci dit pour agir en conséquence faudra trouver la source du souci. Parce que si c'est une saturation du réseau Orange pas la peine de se réfugier chez Sosh...  

A la rigueur qu'il y ait des ratés, bon..
 
Mais que Niel fanfaronne sans avoir prévu le coup, stop  
 
C'est bien de vouloir la faire à la Apple, mais dans ce cas, quitte à la jouer dans ce sens, on y va jusqu'au bout.
 
Bon je m'enflamme surement mais voilà, 0 comm' sur ceux du 10, ceux le plus impactés, ça soule.

 
Free a toujours eu des manquements énormes en termes de communication dans ce genre de situation, et comme on leur pardonne tout, ils ne voient pas de raison de changer de stratégie...

D'un autre coté c'est un peu faussé parce que si tu restes chez toi sans itinérance ou que tu bouges sans itinérance, dans le deuxième cas tu consommeras plus aussi.
Je suis sorti avec mon Arc hier et ce matin j'avais 70% de batterie (en itinérance), si tu as consommé autant il y a d'autres raisons aussi.

 
S'il avait fait "à la Apple" il aurait sorti un forfait illimité à 80€/mois. Y'a pas de parallèle à faire entre une boite qui casse les prix tout en prônant la liberté et l'autre qui surévalu ses produits tout en faisant le max pour emprisonner ses gogos clients.

Je fais partie du club du 11.. Id reçus le 15 à 10h .. Toujours aucune évolution, porta inconnue et étape 1.. Quelqu'un est dans le même cas que moi ? :-(

 
S'il avait fait "à la Apple" il aurait sorti un forfait illimité à 80€/mois. Y'a pas de parallèle à faire entre une boite qui casse les prix tout en prônant la liberté et l'autre qui surévalu ses produits tout en faisant le max pour emprisonner ses gogos clients.

indépendant du réseau de free mais qui impacte les clients free quand même  

si le problème remonte pas,free ne fera pas de vérification avec orange pour voir d'où viens le souci  

 
oui sur ce point c'est vrai  
 
je pensais à la conférence , puisque tu parlais de fanfaron ( sur la scène quoi )

 
L'absence de communication est étonnante. Je pense que Free devient une entreprise un peu plus standard. Une startup saurait qu'il faut informer, que les clients ne sont plus les mêmes qu'il y a 10 ans.

A la rigueur qu'il y ait des ratés, bon..
 
Mais que Niel fanfaronne sans avoir prévu le coup, stop  
 
C'est bien de vouloir la faire à la Apple, mais dans ce cas, quitte à la jouer dans ce sens, on y va jusqu'au bout.
 
Bon je m'enflamme surement mais voilà, 0 comm' sur ceux du 10, ceux le plus impactés, ça soule.

 
S'il avait fait "à la Apple" il aurait sorti un forfait illimité à 80€/mois. Y'a pas de parallèle à faire entre une boite qui casse les prix tout en prônant la liberté et l'autre qui surévalu ses produits tout en faisant le max pour emprisonner ses gogos clients.

Le réglage d'itinérance sur ton mobile ne concerne que le data. Si tu es en automatique, tu auras toujours du réseau tant qu'il en capte qui accepte ton abonnement.

Fonctionne très bien chez moi en 3G, il y a apparemment quelques couacs surtout avec l'Iphone à croire.

Si je fais une comparaison : tu me demandes de te coder une appli pour être utilisée en prod, mais le serveur sur lequel tu l'installes est made in china et plante constamment, suis-je responsable des pertes engendrées par le fonctionnement non optimal de cette appli ?

Oui, je suis d'accord, par contre ce n'est pas en se plaignant ici que l'info remontera.

Par contre en contactant le service Free, par tel ou bien par chat (même si le chat n'a pas accès aux infos, il doit leur être possible de faire remonter des infos vers les services techniques ou bien le service client principal de Free) en évoquant que voilà, tu rencontres tel et tel problèmes de connexion, d'utilisation, d'itinérance ou de débit.

La catastrophe intergalactique c'est d'être en limite de portée. Mon bureau est comme ça avec Bouygues, pile à la limite du réseau 3G, suivant que le téléphone soit à un bout ou l'autre du bureau il accroche la 3G Bouygues ou seulement en Edge. Résultat, le téléphone essaie en permanence d'accrocher le réseau 3G, il fout la puissance à fond, il y arrive... puis il décroche, il passe en Edge, signal au taquet, et il redétecte le relais 3G... La batterie tiens 4 heures. Obligé de placer le téléphone pile où il faut ou de le commuter en "2G only".

Si vous avez une antenne Free un peu limite en couverture et une antenne Orange plein pot, vous pouvez être victime du même syndrome...

Solution? Attendre une meilleure couverture, casser la gueule à Robin des toits (ceux qui ont mal à la tête avant même qu'on branche l'antenne), ou brancher un Femtocell.

Je parle en terme de présentation
 
Pas la peine de s'exciter si tu maîtrises pas parfaitement la conversation dans laquelle tu t'engages.

Je pense que ça ne sert à rien d'appeler le 3244. Ils ne comprennent rien. Donc si les problèmes de 3G reviennent régulièrement, tant pis pour eux.

 
 
Tu étais chez qui avant pour la portabilité ? Je suppose que tu l'avais demandé puisque tu dits que ça a foiré....  
 
Avant le passage à l'étape 2 avais-tu date portabilité inconnue dans ton suivi ou tu savais déjà que la portabilité n'avait pas été prise en compte ?
 
Suis chez Virgin, inscrit le 11 vers 12H30 pour forfaits à 15,99, réception identifiants le 15 vers 12H30 et toujours étape 1 avec date de porta inconnue.....

Si je fais une comparaison : tu me demandes de te coder une appli pour être utilisée en prod, mais le serveur sur lequel tu l'installes est made in china et plante constamment, suis-je responsable des pertes engendrées par le fonctionnement non optimal de cette appli ?
 

Oui, je suis d'accord, par contre ce n'est pas en se plaignant ici que l'info remontera.
 
Par contre en contactant le service Free, par tel ou bien par chat (même si le chat n'a pas accès aux infos, il doit leur être possible de faire remonter des infos vers les services techniques ou bien le service client principal de Free) en évoquant que voilà, tu rencontres tel et tel problèmes de connexion, d'utilisation, d'itinérance ou de débit.

Les pauvres doivent piller les réserves mondiales d'anti-céphalée. Moi je laisse passer l'orage, j'ai voté "je veux du pas cher" avec mes pieds et il semble qu'on soit 1,5 million à avoir voté ça, une fois tout stabilisé (tout le monde a sa carte et ils on eu un délai raisonnable pour faire l'espace client et stabiliser le réseau) j'évalue la qualité du service et je vois ce que je fais. A vue de nez je dirais 1er avril si tout est pas en place je commencerais à me poser des questions.