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Auteur Sujet :

[Topic Unique] Free Mobile

n°957653
Lestanquet
Posté le 21-01-2012 à 17:14:28  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
 
 

tsouw a écrit :


 
Mais c'est pas une question de dormir dedans... Ca t'ai jamais arrivé d'avoir besoin d'une info en express sur internet et là tu te dis "Mais ouii, mon téléphone! vite" et puis rame rame rame... Bon et c'est un exemple parmis d'autre.
Après c'est pas le propre de VM parfois la meme chose m'est arrivé avec SFR et bien entendu ça peut suffir à certains meme si c'est a chier, le point restant : c'est à chier :D  [:kris974] /HS


euh .... en fait ... non  [:spamafote]  


---------------
Feedback et ventes http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] nojs=0#bas
mood
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Posté le 21-01-2012 à 17:14:28  profilanswer
 

n°957654
xqwzts
L'art du pseudo tordu...
Posté le 21-01-2012 à 17:15:38  profilanswer
 

mikamika a écrit :

Wouhouu !  [:cerveau shay]
Enfin une date de portabilité : "Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-26 à 15:00:00"

 

par contre toujours à l'étape 1
(porta depuis Virgin, inscrit le 11 vers 8h30).

 

Me suis inscrit le 11 à 10h [:lazar]
Quand as-tu reçu tes identifiants? (sans astuce de MDP)

Message cité 1 fois
Message édité par xqwzts le 21-01-2012 à 17:17:17

---------------
It's close to midnight and something evil's lurking in the dark
n°957656
Killall-9
+on&2foo...
Posté le 21-01-2012 à 17:17:06  profilanswer
 

gaston lagaffe22 a écrit :


 
Oui, mais comme Free est sous surveillance de l'ARCEP, si ils reçoivent plusieurs plaintes de la part des premiers inscrits qui tardent à être traités alors que les derniers sont traités rapidement, crois moi que l'ARCEP va se pencher sur Free, surtout que ça fait partie des engagements que Free à pris d'avoir un service client correct! [:totozzz]  
 


Désolé de briser tes illusions mais dans les administrations la première chose qu'on fait c'est trier ce qui n'est pas de notre compétence pour refiler le bébé à qui de droit. Y'a déjà pas assez de mains pour faire le travail qui fait partie des attributions. Mais je t'invite à déverser ton aigreur plutôt chez eux que chez nous, ça aura exactement le même effet, absolument aucun, mais ça nous fera quelques vacances. Je crois que même les plus obtus ici ont compris depuis très longtemps que t'étais malheureux.  [:hynex:1]

n°957658
Killall-9
+on&2foo...
Posté le 21-01-2012 à 17:17:57  profilanswer
 

patlemia13 a écrit :


 
Quand on s'abonne aujourd'hui , quel est le temps estimé avant réception de la sim ?
 
C'est marqué où sur le site de Free Mobile ou dans l'accusé de réception ?


C'est marqué nulle part mais vu le ratio demandes / capacité de traitement pour être sûr compte un mois.

n°957661
Sebastino2​9
Posté le 21-01-2012 à 17:18:44  profilanswer
 

Sinon j'ai eu un appel de TNS SOFFRES pour une étude sur la téphonie mobile  :whistle:  
 
A la question : Vous m'avez dit que vous être en train de changer d'operateur, lequel,
 
A) Orange
B)SFR
C)BT...
 
Moi : Aucune des propositions, c'estFREE
 
Elle : Mais entre les propositions :  
 
Moi : Free toi comprendre
 
Elle : Il y a pas la case, je le met en commentaire :lol:


---------------

n°957663
cafritou
Posté le 21-01-2012 à 17:19:21  profilanswer
 

tranceorbitale a écrit :

Abonné le 11
Carte SIM reçu ce matin, portabilité prévue ce jour à 15h.
J'ai activé la carte sur mon compte en ligne, mis dans l'iphone et .... réseau indisponible. :o  
Impossible de joindre quelqu'un au 3244
 
C'est "normal" ? :sweat:


 
Moi s'est enfin bon carte reçu jeudis soir et enfin se matin étape 3 au vert et ligne ok
donc patience et t'embete pas avec le 3244 déjà se matin a 7h j'es galèré 14 minutes pour rien j'etais encore en sfr et j'es raccroché trop peur de la dernière facture

n°957664
c2800
Posté le 21-01-2012 à 17:19:47  profilanswer
 

valque a écrit :


ce qui est nawak c'est de ne pas avoir d'info autre que date de portabilité : inconnue et etape 1 depuis ...le 10!c'est du foutage de gueule...


 
Ils ne peuvent pas savoir la date de portabilité C'est si difficile à le comprendre que ça ?

n°957666
Profil sup​primé
Posté le 21-01-2012 à 17:20:24  answer
 

gaston lagaffe22 a écrit :

 

et ben vas'y! Qu'est-ce que tu veux que ça me fasse à moi? Ca démontrera juste que t'es qu'un gros fanboy c'est tout! :sarcastic:

 

Mais non, je m'en fou, tu crois vraiment que je vais écrire à Bourdin ?
Je me prends pas pour le centre du monde, ils ont d'autre chat à fouetter si leur réel but est d'informer.  :sarcastic:

 

Je faisais qu'essayer de montrer l'inutilité d'une telle démarche, comme si un mail à RMC allait faire avancer ton dossier ou servir les autres...

 

Et je suis pas un fanboy, simplement je suis pas un haineux de free. C'est différent. [:hotcat]

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 21-01-2012 à 17:23:38
n°957668
drouvre
Posté le 21-01-2012 à 17:21:12  profilanswer
 

mikamika a écrit :

Wouhouu !  [:cerveau shay]  
Enfin une date de portabilité : "Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-26 à 15:00:00"
 
par contre toujours à l'étape 1
(porta depuis Virgin, inscrit le 11 vers 8h30).


 

Draikins a écrit :

Club du 11, 8h40
 
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-26 à 15:00:00
 
Enfin  [:sebxoii]  
Bon, maintenant j'ai peur que le "bis" soit squizzé sur mon adresse, il était dans la case complément d'adresse lors de l'inscription et n'apparait pas sur le mail de confirmation [:torsadealanapo:5]  
Vu qu'il y a 3 BAL au 5 contre une trentaine au 5 bis, j'espère que le facteur va faire le lien.


 
 
Ca sent le tir groupé pour les 11 du matin :o

n°957669
c2800
Posté le 21-01-2012 à 17:21:17  profilanswer
 

patlemia13 a écrit :


 
Quand on s'abonne aujourd'hui , quel est le temps estimé avant réception de la sim ?
 
C'est marqué où sur le site de Free Mobile ou dans l'accusé de réception ?


 
Ils ne pouvaient pas donner une telle information puisqu'ils ne connaissaient pas le nombre de client qui allaient s'inscrire. Une telle estimation n'est possible qu'en connaissant la moyenne de la charge de travail, c'est si dur à comprendre que ça ? A croire que vous n'avez jamais bossé de votre vie pour pas comprendre ça.

mood
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Posté le 21-01-2012 à 17:21:17  profilanswer
 

n°957670
bellemouss​e
que du bonheur
Posté le 21-01-2012 à 17:21:22  profilanswer
 

:hello:  
je pense qu'il faut relativiser le temps d'attente pour la confirmation d'inscription, il faut de la patience
aucun opérateur ayant plus de 40 000 demandes par jour ne peut suivre et assumer les commandes dans des délais normaux
free fait ce qu'il peut
j'ai été obligé de reprendre une mobicarte sur un autre gsm encore actif suite à la coupure de celui en cours afin de pouvoir être joint et vice versa  :(  
 
 

Spoiler :

maintenant je dis ça parceque sim reçu aujourd'hui et tout fonctionne  :bounce:  :bounce:


---------------
si la terre peut se passer de nous, nous n'avons aucune chance sans elle https://www.youtube.com/watch?v=1Xw4fZMurEg  Je voudrais être un arbre, boire à l'eau des orages https://www.youtube.com/watch?v=z_q1cwkvufo
n°957673
darkibot
Etre libre... pas 2Be3, hein!
Posté le 21-01-2012 à 17:21:48  profilanswer
 

gaston lagaffe22 a écrit :

blablablablablablabla


Don' t feed the troll! :o

n°957675
patlemia13
Posté le 21-01-2012 à 17:22:49  profilanswer
 


LOL Vous voulez porter plainte auprès de l 'ARCEP , eux ils sont contents de l'arrivée de Free
 
http://www.pcinpact.com/news/68258 [...] limite.htm


---------------
Membre de la "fine équipe du 11"
n°957676
fookooflak​man
Posté le 21-01-2012 à 17:23:23  profilanswer
 

Unic a écrit :

[:rizpilaf:2]  
 
"Mets lui 10 jours de délai supplémentaire à celui là".  
        /
 [:rizpilaf:4]


[:ororuk]

n°957677
Killall-9
+on&2foo...
Posté le 21-01-2012 à 17:23:24  profilanswer
 


"Si t'es pas avec nous, t'es contre nous"
http://qualitystudents.org/wp-content/uploads/2010/09/General-MacArthur-armytimes.com_.jpg

n°957678
argo1234
más i más
Posté le 21-01-2012 à 17:24:55  profilanswer
 

Question con: pour la mise à jour opérateur Free de l'Iphone via Itunes, pas besoin d'avoir la dernière version d'IOS 5 (5.0.1), n'est-ce pas?
Je suis toujours sous la 4 et pas envie de changer (Batteriegate, etc.)
 

n°957682
patlemia13
Posté le 21-01-2012 à 17:26:29  profilanswer
 

c2800 a écrit :


 
Ils ne pouvaient pas donner une telle information puisqu'ils ne connaissaient pas le nombre de client qui allaient s'inscrire. Une telle estimation n'est possible qu'en connaissant la moyenne de la charge de travail, c'est si dur à comprendre que ça ? A croire que vous n'avez jamais bossé de votre vie pour pas comprendre ça.


 
Désolé , ça sous entendait que personne ne peut répondre à cette question mais que beaucoup râlent de ne pas encore avoir reçu leur sim dans les délais , mais quels délais ?


---------------
Membre de la "fine équipe du 11"
n°957684
Nenes
Do Not Disturb !!
Posté le 21-01-2012 à 17:26:55  profilanswer
 

pierre édifice toussa ... :)
 
un abo 19€99 le 15/01 a 17h
2 abo 2€ le 16 a 15h
 
les 3 sans porta
 
je viens de passer a

Citation :

étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée.


 
pour les 3 :)

n°957686
Ax3L
oO╭∩╮(◣_◢)╭∩╮Oo
Posté le 21-01-2012 à 17:27:01  profilanswer
 

mikamika a écrit :

Wouhouu !  [:cerveau shay]  
Enfin une date de portabilité : "Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-26 à 15:00:00"
 
par contre toujours à l'étape 1
(porta depuis Virgin, inscrit le 11 vers 8h30).


 

Draikins a écrit :

Club du 11, 8h40
 
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-26 à 15:00:00
 
Enfin  [:sebxoii]  
Bon, maintenant j'ai peur que le "bis" soit squizzé sur mon adresse, il était dans la case complément d'adresse lors de l'inscription et n'apparait pas sur le mail de confirmation [:torsadealanapo:5]  
Vu qu'il y a 3 BAL au 5 contre une trentaine au 5 bis, j'espère que le facteur va faire le lien.


 
Moi pareil, inscription faite avant 8h20 le 11/01 et porta le 26/01 entre 15h et 19h reçue par SMS en début d'après-midi !
Club du 11  [:acherpy]  
Ca commence à prendre forme ...  [:tonio]


---------------
A/V | CpuZ
n°957688
Dawen
vous salue bien
Posté le 21-01-2012 à 17:27:14  profilanswer
 

Unic a écrit :

[:rizpilaf:2]  
 
"Mets lui 10 jours de délai supplémentaire à celui là".  
        /
 [:rizpilaf:4]  


 [:rofl]


---------------
Aidez les enfants des mines de charbon à passer au mazout. - flick r - Membre du comité de veille pour le AAF randolfien.
n°957689
benccf
Posté le 21-01-2012 à 17:27:26  profilanswer
 

drouvre a écrit :


 
 
Ca sent le tir groupé pour les 11 du matin :o


 
Exact : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-26 à 11:00:00
Inscrit le 11 à 8h40.
 
Portabilité depuis VM.

n°957690
muhyidin
Posté le 21-01-2012 à 17:27:29  profilanswer
 


 
 
J'ai pas fait de connerie c'est leur système qui est merdique. Ils m'envoient 3 SIM dont 2 inutilisables et sans aucune possibilité de savoir laquelle est la bonne. A la base si j'ai eu 3 SIM c'est parce un conseiller a fait une connerie...


---------------
Le temps n'est que flux et reflux, la vie douceur et amertume
n°957691
valque
Posté le 21-01-2012 à 17:27:55  profilanswer
 

c2800 a écrit :


 
Ils ne peuvent pas savoir la date de portabilité C'est si difficile à le comprendre que ça ?


mais est ce qu'elle a été demandée au moins, voilà l'info qui manque!

n°957693
LionPeloch​e
Posté le 21-01-2012 à 17:28:09  profilanswer
 

argo1234 a écrit :

Question con: pour la mise à jour opérateur Free de l'Iphone via Itunes, pas besoin d'avoir la dernière version d'IOS 5 (5.0.1), n'est-ce pas?
Je suis toujours sous la 4 et pas envie de changer (Batteriegate, etc.)
 


 
Pas de problème j'ai fait la mise à jour sur mon iPhone 1 avec 3.1.3 installé.

n°957696
clements42
Posté le 21-01-2012 à 17:28:56  profilanswer
 

impossible de joindre sfr pour débloquer le mobile, depuis 14h, "tous nos conseillers sont occupés"  :fou:

n°957699
argo1234
más i más
Posté le 21-01-2012 à 17:29:40  profilanswer
 

LionPeloche a écrit :


 
Pas de problème j'ai fait la mise à jour sur mon iPhone 1 avec 3.1.3 installé.


 
merci  :jap:  
 
et autre question: pour ceux qui ont leur sim (reçu la mienne ce matin), vous l'avez activée avant la date de porta (lundi dans mon cas) ?

n°957701
Maroube
Posté le 21-01-2012 à 17:32:14  profilanswer
 

AHahaha sfr m'appelle ! bonjour on veut faire le point sur votre offre votre forfait vous plait t'il ?  
 
Non je me casse chez free  
 
ah mais vous allez payer 10e la sim et ce n'est pas de l'illimité xD
 
je leur ai dis que si et que même se sera toujours mieux que leur offre de merde !


---------------
http://www.jeuxaforum.com
n°957702
snoop03
Débutant en photographie
Posté le 21-01-2012 à 17:32:25  profilanswer
 

Bonjour je suis sur le réseau Free Mobile depuis ma porta de jeudi et tout est OK. Par contre je passe le weekend en Suisse, et impossible d'avoir le réseau sur un des opérateurs... Le roaming est-il activé ???


---------------
Nikon D5100 // Nikon AF-S 18-55 f/3.5-5.6 G VR DX //Nikon AF-S 55-200 f/4-5.6 G ED VR DX // Nikon AF-S DX Nikkor 35 mm f/1.8 G
n°957705
Lithium57
Posté le 21-01-2012 à 17:33:53  profilanswer
 

mikamika a écrit :

Wouhouu !  [:cerveau shay]  
Enfin une date de portabilité : "Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-26 à 15:00:00"
 
par contre toujours à l'étape 1
(porta depuis Virgin, inscrit le 11 vers 8h30).


 

Draikins a écrit :

Club du 11, 8h40
 
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-26 à 15:00:00
 
Enfin  [:sebxoii]  
Bon, maintenant j'ai peur que le "bis" soit squizzé sur mon adresse, il était dans la case complément d'adresse lors de l'inscription et n'apparait pas sur le mail de confirmation [:torsadealanapo:5]  
Vu qu'il y a 3 BAL au 5 contre une trentaine au 5 bis, j'espère que le facteur va faire le lien.


 

Ax3L a écrit :


 
 
 
Moi pareil, inscription faite avant 8h20 le 11/01 et porta le 26/01 entre 15h et 19h reçue par SMS en début d'après-midi !
Club du 11  [:acherpy]  
Ca commence à prendre forme ...  [:tonio]


 

benccf a écrit :


 
Exact : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-26 à 11:00:00
Inscrit le 11 à 8h40.
 
Portabilité depuis VM.


 
Je reprends un peu espoir.
 
Toujours pas de changement pour moi
 
Membre de la fine équipe du 11
[:jesse james:4]
 
 
 

n°957707
jakovasaur
Posté le 21-01-2012 à 17:34:55  profilanswer
 

gaston lagaffe22 a écrit :


 
Il sait pas qui on est, alors.... [:spamafote]


XN est big brother !  :lol:

n°957708
lonely
Posté le 21-01-2012 à 17:35:29  profilanswer
 

Reçu ma carte SIM aujourd'hui comme prévu.
Validation vers 15h30.  
A 17h00, après quelques arrêts/relances du téléphone, tout est OK.
J'ai même gardé mes messages et mes contacts.
Donc tout bon pour moi.

n°957709
WiiDS
20 titres en GC, 0 abandon, 0 DQ
Posté le 21-01-2012 à 17:36:38  profilanswer
 

étape 1 - Votre commande a été validée.
étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée.
étape 3 - Votre ligne est activée.
 
 [:petoulachi:1]


Message édité par WiiDS le 21-01-2012 à 17:36:55

---------------
"I can cry like Roger. It's just a shame I can't play like him" - Andy Murray, 2010
n°957710
LionPeloch​e
Posté le 21-01-2012 à 17:36:51  profilanswer
 

Maroube a écrit :

AHahaha sfr m'appelle ! bonjour on veut faire le point sur votre offre votre forfait vous plait t'il ?  
 
Non je me casse chez free  
 
ah mais vous allez payer 10e la sim et ce n'est pas de l'illimité xD
 
je leur ai dis que si et que même se sera toujours mieux que leur offre de merde !


 
C'est pas sympa de leur dire ça !!!  ;-((
 
Tu aurais pu dire :
 
"ce sera toujours mieux que leur putain d'offre de merde !!!" ;-))))   :lol:  :pt1cable:  :jap:

n°957712
patlemia13
Posté le 21-01-2012 à 17:37:38  profilanswer
 

patlemia13 a écrit :


 
Quand on s'abonne aujourd'hui , quel est le temps estimé avant réception de la sim ?
 
C'est marqué où sur le site de Free Mobile ou dans l'accusé de réception ?


Killall-9 a écrit :


C'est marqué nulle part mais vu le ratio demandes / capacité de traitement pour être sûr compte un mois.


 
Justement , pourquoi tout le monde râle de ne pas encore avoir reçu de sim alors que personne n'est capable de répondre à ma question ?
 
Dans l'accusé de réception il est question d un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la  réception  des  produits , droit que l'on perd si on active sa sim.  


---------------
Membre de la "fine équipe du 11"
n°957715
bwbneo
Posté le 21-01-2012 à 17:40:11  profilanswer
 

Pour info, ma deuxième sim (forfait à 2€ sans portabilité) est passée en étape 2 aujourd'hui. Je me suis inscrit le 16/01 au soir :)  
 
Par contre, j'ai fait 2 autres inscriptions le 16 au soir, (les 2 avec portabilité bouygues) et ils sont en étape 1 (avec date de portabilité inconnue).
 
=> ça confirme donc que les process "avec porta" et "sans porta" sont bien dissociés (heureusement :D )  
 
Rappel: je fais partie des chanceux du 11 (inscription le 11/01 à 15h30 pour un forfait 15,99 avec portabilité sosh => sim reçue et activée le 19/01, portabilité effectuée le 19/01 à 11h00! 8 jours je trouve ça super rapide :jap: )


Message édité par bwbneo le 21-01-2012 à 17:41:59
n°957716
BSG75
Posté le 21-01-2012 à 17:40:11  profilanswer
 


n°957717
veggie
Posté le 21-01-2012 à 17:40:11  profilanswer
 

Si je me rappelle bien, quand ils avaient réinjecté la bdd du 10 et du 11 buggé, ceux du 10 avaient du attendre un peu après ceux du 11 pour utiliser le trick du mot de passe oublié pour récupérer leurs identifiants. Donc logiquement on devrait passer après eux... Croisons les doigts.

n°957719
valque
Posté le 21-01-2012 à 17:42:08  profilanswer
 

patlemia13 a écrit :


LOL Vous voulez porter plainte auprès de l 'ARCEP , eux ils sont contents de l'arrivée de Free
 
http://www.pcinpact.com/news/68258 [...] limite.htm


au debut de l'article: sa qualité de service et son sav seront notamment vérifiés... :ouch: EFFECTIVEMENT ILS SERONT CONTENTS D AVOIR DE NOS NOUVELLES JE PENSE :sarcastic:

mood
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