Reprise du message précédent :
 
 

euh .... en fait ... non    

Me suis inscrit le 11 à 10h
Quand as-tu reçu tes identifiants? (sans astuce de MDP)

Désolé de briser tes illusions mais dans les administrations la première chose qu'on fait c'est trier ce qui n'est pas de notre compétence pour refiler le bébé à qui de droit. Y'a déjà pas assez de mains pour faire le travail qui fait partie des attributions. Mais je t'invite à déverser ton aigreur plutôt chez eux que chez nous, ça aura exactement le même effet, absolument aucun, mais ça nous fera quelques vacances. Je crois que même les plus obtus ici ont compris depuis très longtemps que t'étais malheureux.  

C'est marqué nulle part mais vu le ratio demandes / capacité de traitement pour être sûr compte un mois.

Sinon j'ai eu un appel de TNS SOFFRES pour une étude sur la téphonie mobile    
 
A la question : Vous m'avez dit que vous être en train de changer d'operateur, lequel,
 
A) Orange
B)SFR
C)BT...
 
Moi : Aucune des propositions, c'estFREE
 
Elle : Mais entre les propositions :  
 
Moi : Free toi comprendre
 
Elle : Il y a pas la case, je le met en commentaire

 
Moi s'est enfin bon carte reçu jeudis soir et enfin se matin étape 3 au vert et ligne ok
donc patience et t'embete pas avec le 3244 déjà se matin a 7h j'es galèré 14 minutes pour rien j'etais encore en sfr et j'es raccroché trop peur de la dernière facture

 
Ils ne peuvent pas savoir la date de portabilité C'est si difficile à le comprendre que ça ?

Mais non, je m'en fou, tu crois vraiment que je vais écrire à Bourdin ?
Je me prends pas pour le centre du monde, ils ont d'autre chat à fouetter si leur réel but est d'informer.  

Je faisais qu'essayer de montrer l'inutilité d'une telle démarche, comme si un mail à RMC allait faire avancer ton dossier ou servir les autres...

Et je suis pas un fanboy, simplement je suis pas un haineux de free. C'est différent.

 
 
Ca sent le tir groupé pour les 11 du matin

 
Ils ne pouvaient pas donner une telle information puisqu'ils ne connaissaient pas le nombre de client qui allaient s'inscrire. Une telle estimation n'est possible qu'en connaissant la moyenne de la charge de travail, c'est si dur à comprendre que ça ? A croire que vous n'avez jamais bossé de votre vie pour pas comprendre ça.

 
je pense qu'il faut relativiser le temps d'attente pour la confirmation d'inscription, il faut de la patience
aucun opérateur ayant plus de 40 000 demandes par jour ne peut suivre et assumer les commandes dans des délais normaux
free fait ce qu'il peut
j'ai été obligé de reprendre une mobicarte sur un autre gsm encore actif suite à la coupure de celui en cours afin de pouvoir être joint et vice versa    
 
 

Don' t feed the troll!

LOL Vous voulez porter plainte auprès de l 'ARCEP , eux ils sont contents de l'arrivée de Free
 
http://www.pcinpact.com/news/68258 [...] limite.htm

"Si t'es pas avec nous, t'es contre nous"

Question con: pour la mise à jour opérateur Free de l'Iphone via Itunes, pas besoin d'avoir la dernière version d'IOS 5 (5.0.1), n'est-ce pas?
Je suis toujours sous la 4 et pas envie de changer (Batteriegate, etc.)
 

 
Désolé , ça sous entendait que personne ne peut répondre à cette question mais que beaucoup râlent de ne pas encore avoir reçu leur sim dans les délais , mais quels délais ?

pierre édifice toussa ...
 
un abo 19€99 le 15/01 a 17h
2 abo 2€ le 16 a 15h
 
les 3 sans porta
 
je viens de passer a

 
pour les 3

 
Moi pareil, inscription faite avant 8h20 le 11/01 et porta le 26/01 entre 15h et 19h reçue par SMS en début d'après-midi !
Club du 11    
Ca commence à prendre forme ...  

 
Exact : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-26 à 11:00:00
Inscrit le 11 à 8h40.
 
Portabilité depuis VM.

 
 
J'ai pas fait de connerie c'est leur système qui est merdique. Ils m'envoient 3 SIM dont 2 inutilisables et sans aucune possibilité de savoir laquelle est la bonne. A la base si j'ai eu 3 SIM c'est parce un conseiller a fait une connerie...

mais est ce qu'elle a été demandée au moins, voilà l'info qui manque!

 
Pas de problème j'ai fait la mise à jour sur mon iPhone 1 avec 3.1.3 installé.

impossible de joindre sfr pour débloquer le mobile, depuis 14h, "tous nos conseillers sont occupés"  

 
merci    
 
et autre question: pour ceux qui ont leur sim (reçu la mienne ce matin), vous l'avez activée avant la date de porta (lundi dans mon cas) ?

AHahaha sfr m'appelle ! bonjour on veut faire le point sur votre offre votre forfait vous plait t'il ?  
 
Non je me casse chez free  
 
ah mais vous allez payer 10e la sim et ce n'est pas de l'illimité xD
 
je leur ai dis que si et que même se sera toujours mieux que leur offre de merde !

Bonjour je suis sur le réseau Free Mobile depuis ma porta de jeudi et tout est OK. Par contre je passe le weekend en Suisse, et impossible d'avoir le réseau sur un des opérateurs... Le roaming est-il activé ???

 
Je reprends un peu espoir.
 
Toujours pas de changement pour moi
 
Membre de la fine équipe du 11

 
 
 

XN est big brother !  

Reçu ma carte SIM aujourd'hui comme prévu.
Validation vers 15h30.  
A 17h00, après quelques arrêts/relances du téléphone, tout est OK.
J'ai même gardé mes messages et mes contacts.
Donc tout bon pour moi.

étape 1 - Votre commande a été validée.
étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée.
étape 3 - Votre ligne est activée.
 
 

 
C'est pas sympa de leur dire ça !!!  ;-((
 
Tu aurais pu dire :
 
"ce sera toujours mieux que leur putain d'offre de merde !!!" ;-))))      

 
Justement , pourquoi tout le monde râle de ne pas encore avoir reçu de sim alors que personne n'est capable de répondre à ma question ?
 
Dans l'accusé de réception il est question d un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la  réception  des  produits , droit que l'on perd si on active sa sim.  

Pour info, ma deuxième sim (forfait à 2€ sans portabilité) est passée en étape 2 aujourd'hui. Je me suis inscrit le 16/01 au soir  
 
Par contre, j'ai fait 2 autres inscriptions le 16 au soir, (les 2 avec portabilité bouygues) et ils sont en étape 1 (avec date de portabilité inconnue).
 
=> ça confirme donc que les process "avec porta" et "sans porta" sont bien dissociés (heureusement )  
 
Rappel: je fais partie des chanceux du 11 (inscription le 11/01 à 15h30 pour un forfait 15,99 avec portabilité sosh => sim reçue et activée le 19/01, portabilité effectuée le 19/01 à 11h00! 8 jours je trouve ça super rapide )

Si je me rappelle bien, quand ils avaient réinjecté la bdd du 10 et du 11 buggé, ceux du 10 avaient du attendre un peu après ceux du 11 pour utiliser le trick du mot de passe oublié pour récupérer leurs identifiants. Donc logiquement on devrait passer après eux... Croisons les doigts.

au debut de l'article: sa qualité de service et son sav seront notamment vérifiés... EFFECTIVEMENT ILS SERONT CONTENTS D AVOIR DE NOS NOUVELLES JE PENSE