Reprise du message précédent :
J'ai une amie qui a des problèmes pour en envoyer avec un S20FE

Bonjour à tous,    
Pour ceux qui ont un forfait Bouygues B&You et qui ont aussi l'option multi-sim à 2€/mois, la 2ème SIM est en 4G seulement, mais est-ce que ça veut aussi dire qu'elle prend en charge la technologie 4G+ LTE, qui d'expérience, offre des débits beaucoup plus rapides que la 4G simple (270Mb/s Down et 50Mb/s up chez moi) ?  
Car depuis que j'utilise mon mobile en partage de connexion, je me suis rendu compte que je n'avais plus vraiment besoin d'un abonnement internet vu que même en "forçant" je n'atteignais jamais la limite maximum mon enveloppe de données de mon forfait mobile.
Avec un simple routeur 4g+ à ma disposition et une deuxième, ça pourrait libérer mon téléphone des contraintes du partage de connexion (décharge rapide si on n' est mas en mode modem usb ou en train de le charger).

C'est normal qu'après que mon num ait été porté ma SIM fonctionne toujours, avec l'ancien numéro, que je puisse appeler et aller sur le net ?    

Suivant les opérateurs, ça coupe plus ou moins tôt ...

Ils ont coupé peu avant 18h finalement.
Pendant 7h j'avais 2 sim avec un même numéro, en revanche seul mon numéro Sosh recevait les sms.
Je pouvais en envoyer avec BT cela dit.

C'est assez courant.

Jusque là j'avais toujours connu des coupures directes une fois le numéro transféré.
 
Première fois que je vois ça, mais bon c'est pas gênant.

 
Dite, il faut faire un truc spécial pour avoir la MVV ?
 
Les autres fois ça marcher direct.

Juste mettre une annonce d’accueil ou personnaliser ton code de messagerie, et après ça fonctionne.

Je vais tester, merci!

 
Toujours pas de MVV malgré la configuration du répondeur.

Test un changement de ton code répondeur (via le numéro ou les paramètres du tel)

Bonsoir, j'aimerai savoir si B&You permet de paramétrer une authentification MFA à son compte, et si oui quel type de MFA : email, sms, mobile ?
Et également si vous connaissez un lien détaillant cela ?
 
Merci

Pour l'espace client ? Moi j'ai bien une 2FA et il me laisse même pas le choix. C'est par SMS ou email au choix chez moi, je viens de me reconnecter d'ailleurs (je suis abonné Bbox et B&You)

 
Ok merci, oui je parlais bien de l'espace client , et tant mieux si le 2FA est forcé    , car je comprends que chez Sosh/Orange, ils ont Mobile Connect  où le mobile sert de 2FA mais pas de manière exclusive, et donc l'accès à l'espace client par http ne requiert qu'un mdp

Ha oui tiens, j'ai accès à un espace client Orange familial et je confirme qu'il n'y a pas de 2FA sur l'espace client, même pas trouvé dans les options...

2FA c'est pas un peu abusé pour son espace client orange ou bouygues ?  C'est piraté ces trucs ?  Les pirates commandent des lignes de téléphone 06 ? (vrai question)
 
Car j'ai vu une personne sur le forum qui a perdu son phone et ne pouvait plus accéder à son compte google en 2FA

 
Suite et fin:
 
Il s'est avéré que c'était bel et bien une erreur d'un conseiller de chez Bouygues, qui a ouvert une ligne pour un homonyme !
  Carton rouge à Bouygues pour la gestion catastrophique de la chose:
 
Déjà le conseiller qui ne vérifie même pas que la cliente pour lequel il ouvre une ligne est la bonne cliente, ça fait peur.
Ensuite les conseillers du SC téléphone qui ont été minables, laissant trainer l'affaire, mettant en doute sa probité, mon amie a dû les relancer X fois, envoyer copie de la plainte, la ligne est restée plusieurs mois sur son compte cliente, Bouygues ayant demandé expressivement de ne pas la résilier elle-même, et les prélèvements (ligne + mobile) continuaient de s'effectuer comme si de rien n'était !
Au bout de plusieurs mois Bouygues a finalement remboursé mon amie, mais aucun geste, aucune excuse de leur part, alors que l'erreur vient manifestement de leur côté...Mon amie a même transmis l'IMEI du téléphone lors de la plainte, il se peut donc que la cliente homonyme se voit elle aussi embêtée avec un téléphone bloqué...mais en même temps je ne la plains pas vraiment, puisque elle aurait elle aussi dû constater que la ligne sur son espace client et surtout les prélèvements étaient inexistants pendant plusieurs mois.
 
Je l'ai faite migrer chez Sosh pour le mobile, il lui reste la box chez Bouygues, elle est sur une offre avantageuse, mais à la moindre promo chez la concurrence je la fais changer.
 
 
 

Ha ben il faut prévoir de récupérer les codes de secours et/ou plusieurs appareils de confiance pour les comptes comme Google... Et pour le coup je considère aujourd'hui que l'adresse email est tellement stratégique que la 2FA est indispensable.

Pour les espaces clients y'a quand même des infos personnelles et un potentiel de nuisance en souscrivant à des options. Bref, ça me choque pas plus que ça.

Cool que ce soit finalement résolu, et oui gestion pourrie pour le coup, il me semble qu'on m'a toujours à peu près demandé de confirmer mon identité (nom et numéro de tel a minima). J'ai même souvenir d'avoir galéré en live pour trouver le numéro de fixe, que je n'utilise pas.

Drap !  
 
Je teste Bouygues sur ma ligne secondaire pour la première fois depuis une dizaine d'année et ça semble s'être pas mal amélioré. J'avais testé une offre flash au lancement de la 4G à l'époque mais j'avais fait une porta retour orange au bout d'une semaine car je bouge / voyage beaucoup pour le taf et j'avais souvent de pas de réseau à l'intérieur de certains bâtiments).  
 
Ça fait 2 semaines là et ça m'a l'air tout à fait convenable partout où je vais aujourd'hui en 5G.

Pas de réseau tout court ou pas de 4G ?

Bouygues ayant profité le premier de la 4G en 1800, je crois me rappeler que ça s'est d'abord déployé en priorité sur cette bande car les sites étaient déjà prêt, alors qu'en 800/2600, fallait rajouter du matos. Ce qui explique sans doute la réception pas top en intérieur, même si le 1800 est un bon compromis.

Hello
 
J'ai un B&You 2Go (en ligne secondaire)
Je ne trouve pas l'option pour faire du débit réduit à la place du hors forfait quand on dépasse la data. Pas possible sur ce forfait ou bien il est déjà en débit réduit  ?
Histoire d'éviter une mauvaise surprise  
 
Thx

Moi j'appuie sur ma conso puis "Gérer ma consommation" et la il y a "Gérer mon mode de conso data"

 
J'ai la même chose avec le 5Go, de ce qu'on m'a dit c'est comme ça.

Effectivement j'avais ça quand j'avais eu un forfait 1xxGo.
Sur le 2Go le choix n'apparaît pas.
 

Ah ok ! C'est un peu fourbe...
Tu sais si c'est du hors forfait du coup si on dépasse le godet ?    
 
Merci à vous 2

J'ai l'option avec un 300 et 150Go.
 
Il me semble bien que c'est hort-forfait de mémoire.  

Tu as une option : "Blocage du forfait"

Cette option permet le blocage :

Avant de partir à l'étranger, pensez à résilier votre option car sa détention peut bloquer l'usage de vos services voix et data.

J'ai un forfait 2 Go/1,99€, et effectivement:
 

 
Ne voyant pas l'option, j'ai demandé à un conseiller par chat, et il m'a activé l'option blocage du forfait.
https://www.bouyguestelecom.fr/mon- [...] tail/12782
 

Ah !
Merci de l'info, j'ai pris l'option !  

Attention par contre si un jour en urgence vous devez appeler un truc hors forfait genre assurance auto, ça passera pas...

 
avec iphone faut rentrer un code a 6 chiffres sur la messagerie, et une fois fait, faut réinitialiser les paramètres réseaux
 
et la MVV fonctionne  

Non, c'est un Android ( Galaxy S7 )
 
J'ai mis seulement 4 chiffres, ca peut être ca?

oui, si bouygues est toujours avec une messagerie 4 chiffres

Les "vraies" urgences sont toujours gratuites et ça fonctionne même sans carte Sim.
Les numéros pour déclarer un sinistre dans l'immense majorité des cas sont des numéros non surtaxés.
Et si on veut appeler un numéro surtaxé, on peut très souvent contourner en trouvant l'équivalent non surtaxé sur ce site :
https://www.nonsurtaxe.com/

On peut également envoyer un message, se faire rappeler...

Le problème avec ce blocage, c'est qu'on ne peut plus envoyer un SMS pour voter pour son chanteur préféré sur TF1

Et on ne peut plus râler sur les forums, car on s'est fait arnaquer avec des paiements sur facture    

Dans mon cas c’est une SIM secondaire  

C'est seulement 4 chiffres et ça change rien.

eteint ton smartphone et redemarre le  
 
normalement ca devrait rentrer dans l'ordre
 
c'est ce que j'ai du faire avec l'iphone

Ça fait déjà pleins de fois, mais je reste ce soir.

Le choix n'est dispo que sur les plus gros forfaits à partir d'un certain niveau ... ça doit être écrit dans les petites lignes quelque part ...

 
https://www.assistance.bouyguestele [...] -enveloppe
 
Il faut un forfait avec 10Go minimum

Tiens Bouygues vient d'upgrader mon quota de data sans augmentation de prix, j'étais à genre 80Go et je viens de passer à 120Go. Annonce par email.

J'ai un B&You à 9,99€ (depuis août 2023 je crois), du coup ça reste bien plus cher que l'offre actuelle avec 130Go à 7,99€, mais ça réduit le gap.

Bon après, j'utilise même pas 10Go