Reprise du message précédent :

Hello, besoin d'aide
 
Suis passé de chez Free Mobile au forfait bouygues 100go a 8,99€, j'ai fait la portabilité RIO pris la sim est reçu et viens de recevoir un message  
"la portabilité du **** vers Bouygues telecom a été annulée..."    
 
Du coup ça se passe comment dois annuler ma ligne Bouygues et retenter? Vais pas perdre mon numéro j'èspère  

Il faudrait appeler Bouygues pour comprendre pourquoi.

Hello

j'arrive pas non plus à comprendre pourquoi une telle différence entre ces deux offres...

- le sans engagement je trouve ça bien, même si je m'en fous un peu
- le prix, je préfère 8.99€ à 9.99€, mais je m'en fous aussi
- le volume de data, je préfère 100Go à 20Go c'est évident

= comment se fait-on avoir / quel est l'intérêt pour Bouygues de proposer ça ?

Merci

J'imagine que c'est parce que Bouygues c'est premium par rapport à b&you, l'assistance en boutique etc...

Pardonnez-moi je n'y connais pas grand-chose
J'ai un forfait 4G depuis longtemps, je dirais au moins 5 ans
Je viens d'acheter un nouveau tel 5G (réception demain)
 
J'ai actuellement un B&YOU 80Go à 8,99€ : quand je vais dans mon espace perso > détails de l'offre, ça ne précise pas si c'est 4G ou 5G, donc j'en sais rien... c'était forcément 4G il y a 5 ans... mais j'en sais rien....
 
Pour que le nouveau tel fonctionne bien en 5G, faut-il changer la carte SIM ? Faut-il changer le forfait ?
 
Merci

T'auras peut être pas un mail tout les 2 mois pour dire que ton forfait change de prix  

Et franchement, 100go sauf si ont a jamais accès a un wifi je ne vois pas bien a quoi ça peut servir.

Chez b&you mon forfait avait déjà basculé en 5g avant que je ne possède un tél compatible.
Dès que j'en ai eu un la 5g a fonctionné tout de suite, avec la même carte sim.

Édit : mon forfait a basculé en 5g parce que j'ai été d'accord pour accepter une proposition de l'opérateur.
Ce n'était pas une surprise.

Ils m'ont filé la 5G alors que je m'en branle et mon phone est pas compatible. Mais à côté ils me font payer en hors forfait la data à l'étranger

Bah la data à l'étranger c'est littéralement de l'argent qui sort de leur poche.

Oui je me doute, après à l'étranger on utilise pas les infras FR dont ça coûte moins cher de ce point de vue la (ça compense pas ok )
Encore que, il y'a l'air d'avoir un tunnel avec l'opérateur initial, donc des coûts d'infras quand même pas niveau antennes & co.

 
 
Je viens de voir qu'il y'a avait un forfait 5G -100 Go sans engagment pour 9€.
Je suis actuellement chez RED depuis quelques mois avec un forfait similaire mais je ne suis pas satisfait, débit plus que pourri sur mon lieu de vacances. Parfois, je n'ai pas de réseau du tout.
 
Je pense passer chez bouygues mais je n'arrive pas à voir si c'est une offre promotionnelle qui passe à XX€ au bout d'un an ou si c'est une "offre à vie" (je suis chez red depuis longtemps, j'ai l'habitude des augmentations de tarifs sur les offres "à vie"   ) ?

Bouygues n'est pas mieux que Sfr pour les augmentations

je vais probablement changer. J'avais déjà hésité la dernière fois mais dans mon coin, red est tellement merdique que je ne risque pas grand chose.
 
Ca fonctionne comment la esim sur iphone. Il faut télécharger l'appli bouygue et ça se fait tout seul ?
 
edit : j'ai ma réponse
https://www.bouyguestelecom-entrepr [...] de-la-esim

 
Dite, c'est possible de désactivé le répondeur sur une ligne?
 
Merci

Bouygues a doublé la data de mon forfait sans surcout , 40 à 80 go. +Sans communication, je viens de voir cela dans mon interface.

Salut à tous,
 
ça fonctionne de contacter B&You pour upgrader son forfait et passer sur un forfait en promo?
Si oui, quel est le numéro à contacter?
Si non, double porta obligatoire?

Non.
1064 (ex 614).
Oui.

Merci.  

Edit : j'ai tenté le 614, visiblement, l'appel aux conseillers n'est pas inclus dans mon forfait... Surprenant.

On ne peut vraiment pas avoir un conseiller au téléphone?

1064

Après bientôt 2 mois chez B&You, petit retex
Plutôt content du passage Sosh -> B&You. J'ai maintenant pour moins de 10 balles un forfait 5G confortable.
Comme je le disais, dans les coins où je me trouve, Bouygues passe globalement mieux (voire beaucoup mieux).
En revanche, c'est vrai que dans le TGV, les transports ou dès que tu quittes les grandes villes, clairement c'était mieux couvert chez Sosh... Mais tant que la 5G sera aussi chère en face, perso je suis plutôt content de B&You. L'app est sympa, le passage est plus simple et plus rapide de Sosh à B&You que l'inverse et moins cher aussi (la SIM à 1€ c'est cool). Et le réseau est au niveau, en tous les cas dans les grandes villes.
En espérant qu'ils ne refassent plus le coup des augmentations tous les 3 mois, on verra (mais ça n'a plus l'air d'être le cas, c'est plutôt la mode des augmentation d'enveloppe data en ce moment j'ai l'impression, tant mieux).
 
Et dans mon coin, la 5G Bouygues, ça dépote...
 

o_o

Ben agréablement surpris aussi par Bouygues ... en 5G pour 9 euros j’ai un meilleur débit que orange au boulot . Juste à la maison c’est beaucoup moins bien (antenne orange à côté de chez moi) mais comme je passe en wifi au final ... Le soucis c’est la probable future augmentation...

Et non, je viens de le découvrir, désormais les (nouveaux ?) forfaits B&You n'ont plus droit au SAV téléphonique, Bouygues est donc désormais identique à Sosh et RED de ce point de vue.

Exact ! Le 1064 c'est pour Bouygues. Pour B&You, c'est "uniquement" digital ...

Pourtant sur le courrier joint à la SIM, le 1064 est toujours mentionné...

Et en digital, leur réactivité n'est pas des plus.... réactives.
Sans parler des répondes type "Bots".
Je vais donc devoir me faire une double porta.
C'est con, c'est du temps de perdu, mais tant pis

C'est vraiment 1Go réal ?

Suivant comment je tiens le tél et tout ça oscille entre 400 mbps et 1 Go... C'est top

Et comment vous les contacter en numérique ?
J'ai essayer le bot de merde sur le site et puis j'ai jamais eu un humain.

Perso, chez sosh je dis dans le chat : "parler à un conseiller" et ça m'ouvre une conversation vers un vrai humain   Pas besoin de questions préliminaires    

Après le bot de Bouygues est peut être un vrai petit c*n  

 
Tin' si seulement j'avais pas un numéro à garder et qui est déjà chez BYT
J'ai regardé rapidement et j'ai pas vu cette offre comme étant promotionnelle, elle devrait être disponible au changement ?
 
Je vais réessayer le bot à la con

C'est une série spéciale comme on le voit sur ta capture.
Tu peux tenter une double-porta, sans certitude que la promo sera encore valide dans 10-15 jours.

 
Ah ouais ça déchire

ça veut rien dire "série spéciale" mais j'ai p'tet loupé un truc dans les CGV

J'ai refait des tests avec Speedtest, je suis plutôt à 5-600 mbps en résultats reproductibles... Et 150-160 en upload. Mais ça marche bien oui

Série limitée si tu préfères.

Je vois pas de limitation sur la durée de l'offre mais par contre je vois une mention pour les nouveaux abonnés

 
J'ai enfin reçu mon modem 4G, pour l’instant j'en suis super content, ça tourne à ~7mo en moyenne et même 8,7 au max ( Et j’ai une antenne moyennement bien orienter avec toutes les fréquences à 270m ).
 
Maintenant reste à voir la stabilité de la connexion dans le temps et que le forfait reste au même prix.

Je viens de tester, faut aller au bout avec l'assistant numérique, il te propose un conseiller, tu écris ta question et on te recontacte après sur le tchat (j'ai eu la notif le lendemain).