Reprise du message précédent :

C'est comme ça qu'il rattrape le prix.
 
Sinon, le 5Go est devenu 1Go.
 
Bien content de l'avoir pris avant.
 

Bouygues qui augmente le prix du S23 de 150 euros, pile quand y a une ODR avec Samsung de... 150 euros

 
Bouygues sont devenus les pires enfoirés ces dernières années... ils dépassent même SFR.  

Question con: où peut-on voir le total de Go consommés chaque mois sur ses factures? Il faut se faire soit même le calcul en se basant sur le détail des consos?

c'est indiqué en telechargeant l'application bouyguestelecom
 
ou en allant sur le site
 
sinon sur les factures c'etait indiqué dans les factures detaillées

sur le site c'est indiqué où (je ne parle pas du mois en cours)? idem dans les factures? Il y a le détail des consos journalières mais pas de total.
J'aimerais savoir combien je consomme en moyenne

La consommation globale du mois est bien indiquée sur les factures sur la 2eme page dans "Vos communications".

Ah oui ça y est, j'ai trouvé. Merci

Bonjour,
Mon téléphone vient de passer en 5G (remarqué seulement ce matin) alors que j'ai originellement un forfait 4G chez B&Y.
Je n'ai plus l'option 5G dispo à 3€/mois qui apparaissait sur mon compte B&Y (que je n'ai jamais prise car pas spécialement besoin). Les débits ont bien augmentés (speedtest à 638Mb/s alors que je n'avais jamais dépassé les 150Mb/s avant ).
 
Aucune communication sur le sujet chez Bouygues. Espérons que ça dure (ça compense un peu les augmentations forcées de forfait )

Pas pour moi en tout cas

Toujours en 4G et option 5G toujours proposée dans mon espace client  
Soit tu as de la chance (bug ?) soit ils migrent progressivement les lignes

Pour perdre 3 euros par mois ? Je n'y crois pas

Faut voir ce qu'ils gagnent à côté sur la conso des antennes.

A mon avis, tu as été enrichi de l'option 5G ...

 
J'ai toujours accès à la 5G, ça fait presque 1 semaine maintenant... le prix du forfait est toujours identique dans mon compte client. Aucune info de B&Y (mail ou SMS).

Je suis en train de voir pour changer de fournisseur internet et je reluque du côté de Bouygues.
Actuellement, je suis chez Free et j’utilise une Apple TV 4K  pour regarder la tv via leur application OQEE. Est-ce que Bouygues propose une application sur l’Apple TV comme chez Free ? Je me servirais ainsi du décodeur fourni par Bouygues sur une 2nde tv ?

Tu es sur le topic mobile ...

 
Mince, je m’en vais chercher le bon topic  

Depuis hier le réseau Bouygues me bouffe la batterie en quelques heures (ça chauffait je me demandais pourquoi), j'avais chargé hier ça m'a bouffé les 2/3 en même pas 12h sans que je touche au tél. Du coup j'ai mis en mode avion avec juste le wifi chez moi!
Et la 4G était désactivée. Je peux voir la consommation de la batterie sur Ampere, c'est du délire quand j'active le réseau mobile (ça passe d'environ 300 à 1000mha et 1200-1400 avec la 4G).
J'ai le forfait 5Go et au centre ville de Grenoble, il se passe un truc sur les antennes du secteur ?
 
C'est vraiment soudain, mais déjà hier dans la journée j'ai senti que ça consommait plus quand j'étais en ville avant de recharger le tél, ça m'a bouffé 10% en même pas une heure en fin d'après-midi, là encore la 4G n'était pas activée (je la met au besoin).

Tu as tenté un reboot du tel au cas où ?

Oui et c'était pareil, mais c'est revenu à la normale depuis hier soir.
Aucune idée de ce qui a pu se passer... J'ai que des applis clean connues et de toute façon ça l'a fait hors-ligne.
 
Il y a pas une sorte de gestionnaire de tâches sous android pour voir en direct les ressources systèmes consommées ?

Bonjour,

Je souhaiterais basculer un abonnement Free vers Bouygues.
J'ai le Rio.
Combien de temps je dois compter pour la bascule?
Si je fais les démarches ce soir, est ce que samedi ce sera bon?
Merci

 
Compte environ 10 bons jours après la souscription, en moyenne.

Et la puce est opérationnelle tout de suite?
Je peux la mettre dès récupération.
En fait, ma contrainte est technique. En raison de la tempête, les lignes internet et téléphoniques sont HS.
Seul le portable fonctionne.

 
Oui, il active la SIM des réception avec un numéro temporaire.

 
Chez Free tu n'as pas de numéro temporaire, ta SIM est activé le jour de la portabilité.

Donc opérationnelle tout de suite, ça me va
 

Sur le principe, je pars de chez Free pour arriver chez Bouygues.  
 
Donc, l'important, c'est vraiment qu'il n' y ait pas de coupures de lignes en fait.  
 

 
Ah! Excuse moi j'avais cru lire le contraire : que tu passais de Bouygues à Free.  
 
Là je peux pas te répondre, ça fait longtemps que je ne suis plus chez Bouygues.

Salut à tous,

Au cas où quelqu'un ai l'expérience ou connaisse la réponse :
Je voyage pendant plusieurs mois et Bouygues, avec qui je suis engagé, m'a épinglé pour le roaming au bout de 4mois en Septembre, désormais c'est du hors forfait...
Entre temps je suis repassé en France 2mois mais je repars et j'hésite sur ce que je fais.

Je pensais suspendre ma ligne (7€ restant à payer) mais j'ai une multisim et je me demande si en la laissant à quelqu'un en France dans mon routeur ça suffirait à borner encore 2mois et ça réinitialiserai le truc et me permettrait de réutiliser mon forfait et ses nombreux gigas à l'étranger d'ici là...Mais j'ai quand même un doute comme ce n'est pas la carte Sim "principale"  

Si l’opérateur estime que sur cette période de quatre mois consécutifs, vous avez passé plus de temps à l’étranger qu’en France et que votre utilisation en roaming est supérieure à votre utilisation nationale, vous recevrez un SMS d’alerte vous informant que vous disposez d’un délai de 15 jours pour régulariser votre situation.
 
Cela signifie que sur 4 mois, si vous passez plus de 2 mois consécutifs à l’étranger, vous passez plus de temps en dehors de votre pays dans lequel le contrat a été souscrit et êtes donc susceptible d’être facturé pour usage « non raisonnable ».

Pas de moule, jamais eu de soucis et je passe pas souvent en France

Oui j'ai reçu le sms, je suis rentré entre temps mais c'était trop tard j'ai reçu le second quelques jours plus tard :

"Info Bouygues Telecom : contrairement aux conditions générales de votre offre et à la réglementation européenne, vous continuez à utiliser votre ligne mobile 06... majoritairement en dehors de la France métropolitaine. Vos usages hors de la France métropolitaine seront à présent facturés aux tarifs hors forfait en vigueur. Le prix de votre forfait ainsi que votre enveloppe internet en France métropolitaine restent inchangés. Ces restrictions sont levées lorsque vous utiliserez principalement votre offre en France métropolitaine sur une période de 4 mois."

Depuis j'ai repassé 2mois en France, c'était fin Septembre, mais je repars donc que va t-il se passer quand je vais passer la frontière...A priori hors forfait direct puisque je n'ai pas à nouveau passé et borné pendant 4mois en France, mais leur formulation "principalement" n'est pas évidente, c'est pas "consécutif", ce qui me met aussi le doute.
Donc soit je test en traversant, soit je m'interrogeais sur le fait de sortir la sim de mon tel pendant 2mois et de borner avec la multisim via un tiers en France pour tout de même pouvoir réutiliser mon forfait dans 2mois.
Je repars jusqu'en Juillet donc sinon c'est perdu, étant engagé je peux juste suspendre la ligne pour 7€ par mois jusqu'à mon retour, mais j'aurais bien aimé garder mon numéro et évidemment éviter de payer des cartes sim locale en doublon...

C'est peu clair dans le sens où les opérateurs Bouygues n'ont aucune idée de ce qui est appliqué ni comment, ils recrachent juste le texte écrit en minuscule dans le contrat que le vendeur en boutique omet bien de préciser quand il te vend le forfait avec "130Go à l'étranger".
Je l'ai appris entre temps et aussi que Bouygues et SFR appliquait ces "directives européennes" et de façon bien plus stricts ou automatisé depuis quelques temps, alors que Orange absolument pas, ma femme à un forfait chez eux et elle n'est pas embêté...

A mon avis t'es baisé
Change d'opérateur ou prend en un sur place.

Quand on joue en dehors des limites, parfois on perd ... c'est le jeu ...

Oui c'est sûr, j'essaie juste de comprendre le mécanisme du truc, qui surveille ça et comment.

Comme je disais le service client te répondent qu'ils en savent rien, que c'est les lois européennes mais en mm temps c'est bien eux qui facturent le hors forfait et je trouve pas ça réglo que certains opérateurs te savatent alors que pas d'autre voir même que chez un même opérateur ça soit différent selon les clients.

Surtout que je suis en France depuis 2mois maintenant, mais oui tant pis sinon je suspend la ligne et je vais prendre une carte prépayée, c'est juste pas pratique de ne pas pouvoir être joint sur mon numéro pendant plusieurs mois.
Je ne peux pas changer d'opérateur comme je suis engagé 2ans depuis Février, enfin si, si j'ai bien compris une loi autorise à souscrire chez un autre au bout d'un an mais tu reçois une facture de 25% du montant des mensualités de la 2ème année, c'est un calcul à faire, mais de toute façon c'est dans 3mois.

Si tu as un justificatif de déménagement à l'étranger (quittance de loyer ou truc du genre) tu peux résilier sans frais il me semble

C'est pas notre cas on est en congé sabbatique avec ma femme, on voyage en camping-car avec nos deux fils pendant 1an.

Hello, je n'arrive pas a trouver l'infos, b.TV est il intégré au forfait 200go du blackfriday ?

Il y a quelques jours, j’ai reçu un message de Bouygues me proposant la 5g pour 1€/mois et j’ai accepté. Seulement en allant sur mon espace client, l’option souscrite apparaît à 3€/mois.
Vous pensez que ce sera régularisé sur facture ou bien, ça craint déjà ?

Si c'est pas précisé, c'est que c'est non. En tout cas le service doit être accessible mais est décompté du quota, par contre en gratuit t'as beaucoup moins de chaînes visiblement.

Ça doit être 3€ avec une réduction de 2€... mais à surveiller, c'est toujours relou ces trucs. Et à vérifier que c'est pas juste le premier mois aussi !