Reprise du message précédent :
Pareil ici augmentation …..: Malheureusement, le contexte d’inflation actuel pèse sur l'ensemble de nos coûts, ce qui nous contraint à réévaluer certains de nos tarifs pour continuer à vous faire profiter d'un réseau très haut débit de qualité.
Ainsi, nous vous informons qu’à compter du 16 février 2023, le tarif mensuel de votre forfait B&You 40Go sera augmenté de 2€.
 
 
Si c’est le contexte d’inflation l’augmentation devrait être la même pour tous et non pas à la tête du client …bref encore une arnaque bien pensée

bonjour, pareil, la même sanction, 2euros plus 2euros au départ j'étais a 4,99 maintenant 6,99 et bientôt 9,99 mais c'est pour notre bien a l'insu de notre plein gré !!

Les enfoirés... Maintenant l'enrichissement est uniquement de leur côté

Bon, ça ne doit concerner que les forfaits les moins chers, la fête est finie on dirait

ceux qui avaient le forfait 60 Go à 7.99€ de mai 2021 ont-ils eu une augmentation?
 
si oui, de combien? (1/2€?)

L’augmentation tarifaire est réglementée. Il faut que le forfait évolue en terme de services, pas uniquement le prix qui augmente.

Non, c'est une simple augmentation de prix c'est tout. La seule contrepartie légale est que la résiliation du client est sans frais dans un délai de 4 mois.

C'est pas exactement ça. Le forfait peut augmenter, mais on peut rompre le contrat sans frais pendant 4 mois. Souvent, l'évolution sert à juste à faire passer la pillule.

Pour les options facultatives, ils ont apparemment le droit de forcer l'activation automatique si les services ajoutés sont cohérents avec la nature de l'offre de départ, en ajoutant des Go, des heures d'appel...même si j'ai jamais compris comment les trucs type Presse étaient passés juridiquement.

 
 
en gros les forfaits mobiles augmentent de 0,69€  et les forfaits fixes de 0,99€ chez SFR et RED
 
 
Chez SFR, les hausses interviendront sur les factures de février pour des montants s’élevant de 0,69 € à 0,99 € par mois. La quasi-totalité des forfaits SFR et Red by SFR sont concernés. Mais alors qu’il est soumis à un devoir d’information de ses clients, l’opérateur a tout fait pour que l’événement passe le plus inaperçu possible. Il n’a envoyé ni mail ni SMS, comme il le fait d’ordinaire, mais s’est contenté d’un encart tout en bas de la facture de janvier ! De nombreux clients risquent de ne pas comprendre ce qui leur arrive quand ils découvriront que leur facture a augmenté.
 
https://www.quechoisir.org/actualit [...] e-n105079/

Wrong topic F117

Pour Bouygues j'ai recu le mail avec :
"Ainsi, nous vous informons qu’à compter du 20 février 2023, le tarif mensuel de votre forfait B&You 60Go sera augmenté de 1€."
 
c'est kif-kif avec SFR donc.
qhyron90 : satisfait de Youprice ?

à part les appels wifi pour l'heure inopérant, oui!
 
je capte moins bien orange au taf j'ai l'impression (et bcp moins bien chez moi)
 
dans le train, c'est le jour et la nuit avec bouygues (Paris-Niort et Paris-mulhouse)

ok merci

Yo

J'ai un forfait b and you et je voulais savoir si je pouvais avoir une 2e sim pour mettre dans un routeur 4g occasionnellement ?

J'arrive pas à trouver l'option sur la page de mon compte...

Il y a une option pour une 2eme SIM à 2€/mois. C'est dans les options.
Ou bien ça n'existe plus actuellement ?  

Je sais pas si ça a disparu pour certains abonnements. J'étais passé par Google pour trouver la page la dernière fois

Édit : Toujours dispo. D'ailleurs quelqu'un sait si c'est envisageable de mettre la 2ème SIM dans un smartphone pour avoir juste internet et avoir les appels/SMS sur une autre SIM ?

La 2eme SIM est prévue pour faire de la data uniquement. Les appels ou SMS ne fonctionnent pas. Tu peux la mettre dans ce que tu veux (tablette, routeur, clé usb, tel, ...). La data est décomptée du forfait principal.

Ouais donc ça peut être jouable de cumuler un Free 2€ et une 2ème SIM B&You à 2€ pour avoir une deuxième ligne.
Faut que j'y songe

 
Si tu es déjà client Bouygues, en ce moment, ils proposent une 2eme ligne à 2.99€/mois.
 

J’ai reçu un mail pour une seconde ligne à 3.99€ mais avec 2 Go de data  

Propositions à la carte en fonction de l'abonné donc
Ma femme a un abo à 7.99 (à l'origine à 4.99€ mais qui a été enrichi plusieurs fois depuis le début), ils ont du penser qu'une 2ème ligne à simplement moitié prix ne l'intéresserait pas

Si bouygues pouvait relancer une "Série spéciale B&YOU 5Go" a 4.99€ ça m'arrangerais par contre

J'ai pas eu, j'ai dû refuser la prospection dans les paramètres  
Cela dit j'ai pas forcément envie de passer cette ligne à mon nom, et faudrait faire double portabilité car c'est déjà une B&You.

Hey faites gaffe, je viens de voir dans mon Espace client que "Mon offre évolue" alors que j'ai eu aucun mail sur le sujet.
Option +50Go à 3€/mois. Résiliée dans la foulée...

B&You 80Go à 8,99€

Je vais avoir mon augmentation de 2€ pour mon offre 40go de base à 8.99€/mois

C'est à la gueule du client?
Madame avec un B&You 9,99€/mois -2€ (je suppose parce qu'on a une Bbox pour internet), aucune augmentation alors qu'elle a ce forfait depuis au moins 4 ans...

A partir de mars, 1 euro de plus sur mon abo 40 go, soit 8,99
J'ai résilié mon option 5G à deux euros (testé deux mois, mais je ne suis pas convaincu par l'intéret)

Ah la 5G Bouygues c'est conceptuel, dans 80% des cas la 4G marche mieux (dans mon cas, je suis sur Lille et alentours).
 
Souvent je devais bloquer en 4G pour que ça marche, 2 barres en 5G c'était impossible de charger une page web...
Et en Speedtest, à l'extérieur, iPhone 12 mini Bytel 4G et iPhone 13 Bytel 5G, même serveur et tout, la 4G était genre 10x plus rapide avec un ping divisé par 2...

Sur Paris aussi, ça marche idéalement mieux chez moi, ce qui ne me sert à rien avec la fibre

 
Ah ben ici de plus en plus souvent je dois passer en 3g fixe...

Sur iOS c'est 5G forcée, 5G auto (ça consomme un peu moins de batterie), ou 4G, ou alors rien du tout

J'ai l'impression car moi j'ai eu que 1€ d'augmentation.

Nouveau mail pour me passer de 150 à 210 go pour 3 euros de plus.

Ça repasse à zéro le 9 février.
Je regarde où j'en suis aujourd'hui, 22go consommés...

Bref je passe mon tour pour l'enrichissement

Par contre cette fois ils me préviennent longtemps à l'avance et il y a le lien pour refuser dans le mail. Sympa

La dernière fois l'enrichissement était déjà acté quand j'avais reçu l'offre.
Le lien du mail c'était pour revenir en arrière

Bonjour !
 
Depuis plusieurs jours, j’essaie en vain d’obtenir le RIO de ma ligne B&You en vain.
 
Lorsqu’elle j’appelle, mon RIO m’est bien énoncé mais je trouve bizarre qu’il y est le signe + à la fin.
Du coup, j’attends le sms de confirmation mais je ne le reçois jamais.
 
Est-ce normal qu’un RIO comprenne des signes ? Et comment faire pour recevoir autrement le RIO sans passer par le 3179 qui ne fonctionne qu’à moitié ?

C’est bien possible d’avoir un + dans le RIO. Je viens de tester et je reçois bien le SMS.

Bonjour,
Je remarque que dans le métro parisien et RER ma conjointe qui est chez Free Mobile capte mieux que moi qui suit chez B & You. Est-ce normal? Sous Android.
Ma conjointe à un smartphone 5G, mois un smartphone 4G.

Tu peux le consulter sur l'espace client de mémoire. C'était le cas pour la Bbox en tout cas.

Je viens de regarder par curiosité : sur l'espace client ils t'invitent à composer le 3179 pour obtenir ton RIO...

Merci pour vos réponses mais effectivement, l’espace client nous dirige vers le 3179. Et encore aujourd’hui, je ne reçois pas ce foutu sms.
 
Bon, je vais être joueuse et tenter la portabilité avec ce numéro donné oralement  

Change ta Sim de smartphone et refais le 3179.
Ou appele ton service client pour récupérer ton RIO.

Bonjour.  
 
Je voudrais avoir quelques informations concernant les abonnements avec engagement de 24 mois (mobile + forfait).  
 
Si je prend un mobile avec un forfait, qu’au bout du 13eme, je demande la résiliation de mon abonnement (Loi Chatel), mais qu’il me restera encore 12 mois à payer pour le mobile, je continuerai à payer les mois restants du mobile même si je n’ai plus d’abonnement chez Bouygues ?
 
Merci d’avance.