Reprise du message précédent :
on peut plus prendre la sim seul peut etre  

effectivement on peut payer par chèque et l'option est gratuite contrairement à la majorité des autres opérateurs

Bonsoir,
 
puisque ce forum est dédié à l'opérateur TEN je vais vous faire part de mon expérience chez eux.
 
En effet je suis cliente chez TEN depuis le 11/08/06, et voila la fin de mon engagement qui approche. J'ai donc envoyé une lettre de résiliation 2 mois à l'avance car un employé de la hotline de TEN m'avait dit qu'il y avait 2 mois de préavis pour résilier comme chez tous les opérateurs).
 
Mais lorsque ceux ci ont reçu ma lettre, c'est à dire le 22/07, ils m'ont coupé la ligne et, évidemmment, je suis censée continuer à payer mon abonnement .
 
Je les contacte donc depuis ce jour pour obtenir la réactivation de ma ligne. Et j'ai eu droit à toutes sortes de réponses ( bien sur différentes les unes des autres ): comme par exemple que le problème résidait chez ORANGE (car si vous ne le saviez pas, TEN loue les services d'ORANGE), ou bien que ma ligne était déjà réactivée mais que le problème venait juste du fait que mon abonnement n'était pas rétablit, ou encore tout simplement que ma ligne était en cours de réactivation et que je devais attendre quelques heures avant de pouvoir téléphoner (cette excuse par contre fût assez récurrente, mais les délais variaient à chaque fois: 24à48h, 24à72h, 1à2h ou encore comme ce fut le cas aujourd'hui: 1à72h... ce qui reste surprenant compte tenu du fait que le délais d'activation d'une nouvelle ligne n'excède pas 1h! ).  
 
Je pense donc que malheureusement ma ligne ne sera jamais réactivée ... Je vais donc contacter "QUE CHOISIR" ainsi que toutes sortes d'organismes défenseurs des consommateurs.
 
Pour conclure TEN ne présente aucun intéret et est encore pire que tous les "grands" opérateurs .
Ils sont incompétents et en cas de problème vous êtes bel et bien tout seul!!! De plus les employés de la hotline sont souvent très impolis et oublient un petit détail.... QUI EST LE CLIENT !!!!  
 
PS: voici le numéro vert de TEN (qui n'est pas selui payant qu'ils donnent habituellement)

(le numéro est le 0 800 500 733 )

on peut meme pas prendre la sim seul il veule que je prenne un phone

Salut,
 
 
J'ai un gros soucis avec l'application mail de chez ten. (que je n'utilise que quand je suis en vacances). Il veux me recupèrer plus de 2000 messages alors que ma boîte est vide  !
 
Avez vous déja eu ce genre de problème ?

non mais en fait les mails ten passent par un serveur "relais" qui pop ta boite toute les 30 min
donc il a popé tout tes mails depuis ta dernière utilisation.
tu peux demander une purge de ta boite via le service client
ou alors essye avant de supprimer ton mail via l'utilitaire de configuration et de le recréer ca devrait le vider

Une question trés importante: Est-ce que je peut utilizer mon portable (Nokia E90) aven Ten Mobile?
 
A very important question for me: Can I use my already existing mobile Nokia E90 with Ten Mobile?
 
Merci!!

pour appeler oui, pour les services internet non.

et il n'y a pas circuler vraiment de possibilité cela ? n'a-t-il essayé donc personne ? parce que précisément Internet les services pour moi sont intéressants

if you are interesting about internet services I advise you to subscribe and buy one of their cellphone in the same time : like the Qtek 9100.
 
This way will be less trouble : I think the internet with opera mini will be ok but the msn and email won't be possible.

Ce qui serait vraiment bien, c'est de pouvoir naviguer sur son ordinateur plutôt que sur le téléphone!

ils sont pas fou : naviguer sur l'ordi ça entraîne une surconsommation de Mo ...

J'ai trouvé une bidouille pour naviguer avec son ordinateur plutôt que son téléphone. Cela consiste à utiliser opera mini sur son ordinateur.  
C'est pas encore l'idéal mais y'a du mieux. Ce qui serait génial c'est de pouvoir naviguer avec firefox, peut-être un jour...

 
fais attention à ne pas être facturé
comment as tu configuré l'accès?

Moi ce que j'aime bien avec Ten, c'est que ça fait exactement un an que j'ai tout résilié via 2 recommandés (le premier, pas d'effet, pareil pour le second... bref...)
Annulation de prélèvement à ma banque (enfin, changement de CB plutot).
Et depuis 1 an, sagement, tous les mois, Ten me balance par mail une facture de je sais plus combien, genre 18 euros qui n'est jamais débitée nulle part.
 
J'aurai du garder ma puce pour atomiser le truc...
 
Bref, j'ai rebalancé aujourd'hui tous les docs que j'avais envoyé y a un an + accusés de réceptions de recommandés, je crois que pour arrêter de recevoir des factures, va falloir attendre que Ten se pête définitivement la gueule.    
 

Comment on fait pour vider la boite ten-mobile?
Je suis un utilisateur de gmail, j'utilisais au début la fonction forward de gmail pour avoir mes méls sur le téléphone. Quand Opera mini est devenu gratuit j'ai supprimé la configuration gmail de mon téléphone... mais oublié le forward! Comment vider cette boite forward?

leur téléphoner

drapal

merde y'a pas plus simple? J'en ai un peu marre de les appeler.

supprimer ta boite sur le tél depuis l'outil de config des emails

Bonjour,
 
J'envisage de prendre un abo de base  Urban Powerchez Ten .
 
 
Par contre j'aimerais avoirune petite precision concernant la reception des mails:  
 
Pour savoir si j'ai reçu un mail ,faut-il faire une manip particuliere  ou plus simplement c'est comme un SMS j'ai un avertissement?
 
Merci

dépend le téléphone que tu prends

oui avec le i320 t'as un avertissement.

Merci,
 
Je voulais savoir si il fallait lancer le  client de messagerie et faire un "envoyer recevoir" ou plus simplement si il y avait une interrogation reguliere du serveur pop. Si oui par defaut il interroge tous les combien de temps?
 
J'hesite entre le E900 et i320.  
 
Merci pour vos lumieres.

30 minutes pour le mail gratuit
5 minutes pour le mail pro
tu peux faire un envoyer recevoir plus souvent mais ca ne servira à rien

prend le samsung i320, le E900 est pas adapté pour la messagerie, à la limite du msn mais pour les mails c'est pas terrible.

 
Je crois que pour les abonnements de base, il relève toutes les demi-heure (à confirmer). Pour l'abonnement pro, ça arrive desuite en pushmail comme un SMS (confirmé avec mon abonnement).

non pas en temps réel
le serveur relève toutes les 5 minutes

dépend ça oscille entre 1 minute et 5 minute : disons c'est rapide, et l'avantage du pro c'est surtout les pièces joints avant tout.

Oui car il faut savoir que ça marche en réception, mais aussi en envoi les pièces jointes. Ca m'a beaucoup dépanné quand j'étais sans connexion.
 
paper, effectivement c'est pas immédiat comme un SMS, mais avec un peu de délai. J'ai comparé à un SMS pour le fait de n'avoir à appuyer sur aucun bouton pour les recevoir.

je ne voulais pas te contredire mais juste être prècis
en fait c'est en temps réel si on utilise le mode transfert (comme si on configure un boite gmail)

Pour ceux que ça intéresse, ça marche aussi avec les hébergeurs pro ou particulier + nom de domaine persos.

merci a vous tous pour vos reponses .
 
si j'ai bien compris, sans auncune intervention de ma part je reçois un avertissement que j'ai reçu un mail avec une interrogation automatique toutes les 1/2h maxi.
 

oui si tu prends un phone windows mobile

 
Merci pour cette precision qui a son importance.
 

lis tes messages privés

Salut,
 
Je voulais juste une précision à propos des forfaits Ten.
 
Le quota Data, c'est pour quoi exactement, quelles sont les actions qui utilisent ce quota ?  
 
Si je me contente de surfer et de lire mes mails (surtout que j'irai plutot les lire direct sur le net plutot que d'utiliser l'appli Ten) est-ce que qqchose est décompte du forfait data ? Et pour les pièces jointes aux emails ? Et pour MSN ?

le quota c'est pour le téléchargement de fichiers
si tu fais juste du surf depuis opéra rien ne sera décompté
idem pour le mail
pour les pièces jointes, il faut le mail pro et rien n'est décompté du quota
edit: idem pour msn

Pour info la boite @go-tenmobile.com est purgée toutes les 48h, dixit ten.

 
OK, merci