Je suis abonné depuis quelques jours maintenant, premier retour d'utilisation avec le Qtek 9100:
MSN Messenger sur Qtek 9100 de Ten:
Les plus:
- Délai d'envoi des messages (temps entre le moment ou je tape un message sur le Qtek et il arrive sur mon pc): 5 secondes
- Les smileys de base d'MSN sont gérés (ouf) pas les smileys perso (c'était prévisible)
Les moins:
- L'appli MSN de Ten est un midlet java. Bon je sais pas si ça change grand chose niveau perf mais une appli Windows Mobile ne peut qu'être mieux à mon avis (rien que pour le lancement, obligé d'aller dans le midlet manager pour lancer MSN...). Globalement ça tourne bien...
- Sans bouger de mon bureau je me suis fait deconnecter 2 fois en 15min avec le message "Votre compte est déjà connecté ailleurs...". Ah... ça m'étonnerait bcp, je suis en face de mon pc avec un autre compte ouvert, impossible que le compte utilisé soit aussi ouvert sur mon pc... (update: apres quelques heures d'utilisation je n'ai plus eu ce probleme, bizarre...)
- Tous les messages n'arrivent pas... j'envoie un message à partir du Qtek, 2minutes plus tard le message n'est toujours pas recu sur mon pc fixe. Aucun message sur le Qtek pour prévenir que le message n'est pas arrivé. Je peux pas vraiment faire de stats sur ce problème, mais s'il faut se deconnecter/reconnecter pour régler ce problème, c'est extremement pénible, car on ne sait pas du tout quand les messages passent ou non...
- On tappe les messages au clavier sans pb, puis avec "entrée" le message part. Normal, sauf que pour envoyer une 2e ligne à la suite (ou pour repondre à un message recu), il faut d'abord sélectionner "Message" avec le softkey de droite pour refaire le focus sur la zone d'entrée de texte. Très pénible sans aucune raison...
- Fermeture de conversation: message inutile qui demande si on est sur de vouloir fermer la conversation (on est déjà allé dans un menu pour fermer ca, aucun doute, oui, je veux la fermer ma conversation...)
- Impossible de participer à un chat à plusieurs. On recoit bien l'invitation, on est bien affiché dans la liste des participants mais au final on ne recoit que les messages de la personne qui nous invite...
On ne voit donc pas non plus la liste des participants.
- Délai de réception des messages: entre 10 et20s, donc on oublie les chats rapides.
- Impossible de mettre MSN en veille et de continuer à recevoir des message. Si vous voulez être sur MSN, recevoir des messages et faire autre chose en même temps (internet, wap, mp3...) je crois qu'on peut oublier. L'application MSN ne recoit des messages que lorsque le focus est dessus. J'esperai un systeme de veille (genre je fais tourner MSN en fond, si je recois un message ca vibre et hop, je switch sur msn).
- Lié sans doute au point d'avant, mais c'est très très très pénible. Je me connecte sur MSN, je passe en zone non couverte ou passe sur une autre appli, je reviens sur MSN: à aucun moment il est indiqué que j'ai été deconnecté, donc je pense pouvoir parler à mes contacts sans problème, sauf qu'en fait je parle dans le vent... Et à aucun moment MSN va me prévenir que je ne suis plus connecté, c'est à moi de deviner pourquoi personne ne me répond, de me déconnecter et me reconnecter. Aille.
- De temps en temps, sans raison apparente, la sélection de reseau automatique passe de "Services Ten" à "Internet Ten", ce qui demande d'aller bidouiller dans les réglages de connexion pour pouvoir utiliser MSN à nouveau (et encore, ce n'est que maintenant que j'ai compris l'astuce pour revenir sur la connexion "Services Ten", le midlet java est tellement mal foutu que même en sélectionnant "Services Ten" après un echec de connexion, ca ne marche pas --> il faut selectionner Internet Ten, subir un echec, puis revenir sur Services Ten pour que la connexion se fasse!)
- La gestion des deconnexions est totalement inexistante: si on passe dans une zone non courture (tunnel...) ou que tout simplement on perd sa connexion GPRS, MSN ne l'indique pas et il est totalement impossible de savoir si l'on est encore connecté ou non.
- Les messages recus arrivent souvent en paquets, genre 3 lignes de texte d'un coup du correspondant, donc très peu de fluidité dans la conversation.
- Une fois deconnecté (via l'option deconnexion), on reste douvent visible online aux yeux de ses contacts; pour combien de temps je sais pas, mais j'ai eu la surprise de me voir online 30min après avoir coupé MSN sur mon Qtek. Donc les gens nous ecrivent, mais on ne recoit rien (même après reconnexion, bien sûr...)
- Au final la version d'MSN fournie par Miyowa est pour le moins douteuse (applet java et non pas Windows Mobile, la loose pour un smartphone). Je ne sais pas du tout si la version Pocket MSN (qu'on ne peut pas utiliser) fonctionne mieux mais je doute que cette version ait vraiment été testée sur le terrain avant d'être commercialisée. Pourquoi donc fournir un applet java plutot qu'une vraie application WM2005 sur le Qtek?
Pour mieux illustrer la frustration que donne MSN chez Ten: il doit vous arriver d'avoir votre MSN sur votre PC fixe qui pour une raison ou une autre se met à mal fonctionner (aucun message ne passe, connexion impossible). Ce qui rend dingue au bout de 2min en général (ca marche toujours, donc dès que ca marche plus on est très frustré). Bon bah MSN sur le Qtek via Ten, c'est exactement ça, mais tout le tps.
Ces bugs et manques de features sont vraiment exaspérants et font que je vais couper rapidement mon option pour MSN alors que c'était la principale raison de m'abonner à Ten.
Mail sur Qtek 9100 via Ten
J'avais cru comprendre que le mail était push... Pour le moment je ne recois mes mails que lorsque je fais envoyer/recevoir manuellement (ou automatiquement toutes les X minutes, mais ça ne change rien, ce n'est pas du push...). Résultat on bouffe sa batterie à checker ses mails automatiquement plutôt que de les recevoir en live comme des sms.
J'ai peut-être raté un paramétrage, mais il n'y en pas 50 donc...
Pièces jointes: je me suis envoyé une pièce jointe (.jpg) de 35ko, la pièce jointe n'est pas récupérée lors de la lecture du message... Même chose lors d'une 2e tentative avec fichier .xls de 24ko.
Si j'ai bien compris donc la limitation de 50ko pour les mails n'est valable que pour les mails sortants, les mails entrant ne peuvent avoir aucune pièce jointe. Supayyyyr! (là pour le coup la pub est totalement mensongère, à aucun moment ils parlent de cette limitation foireuse)
Délais: bien que présents sur ma boîte perso, mes mails ne sont pas dispo toute de suite en réception sur mon Qtek, le serveur de Ten doit vérifier ma boîte toutes les X minutes et entre les deux, on ne peut rien recevoir de nouveau.
Filtre antispam: Donc Ten a bien un filtre antispam, non paramétrable. Il a bien évité de rappatrier sur mon tel les spams recus sur ma boite, cependant je n'aime pas le fait de ne pas pouvoir choisir si l'on souhaite l'activer ou pas (combien de fois j'ai recu un mail "important" qui est parti directement en spam sur mon pc fixe...)
Tout comme MSN, je découvre encore les fonctions, et là aussi je suis un peu décu, j'editerai plus tard au fil de mes découvertes.
Attention, si vous voulez résilier, il est mentionné dans les CGV que vous ne pouvez le faire qu'avant d'activer votre ligne, ce qui est totalement ridicule dans le sens ou ce n'est qu'après l'avoir activée que l'on réalise la médiocrité des services. On verra ce que le service client en pense...
En fait ce qui m'étonne le plus c'est que Ten voulait offrir un service simple et sans prise de tête, mais c'est tout l'inverse qui est fourni pour MSN. Ca marche particulièrement mal.
J'attends avec impatience des retours d'autres utilisateurs ou du boss de Ten qui semble être présent sur quelques forums/blogs pour vendre son offre, je suis bien curieux d'entendre ses explications sur les points que j'évoque).
Message édité par heow le 10-07-2006 à 13:36:11