Reprise du message précédent :
La garantie des laptops Apple est internationale, AC ou pas.

Cool, merci.

Question peut-être un peu bête :
Dans le cas d'un achat à l'étranger, US par exemple, peut on acheter l'apple care en france ?

Il suffit de lire la page précédente.

Bonsoir
 
J aurais voulu une info concernant la garantie. J ai acheté un iphone il y a 3 mois a un monsieur. J ai la facture et la lettre de session est ce que je peux faire changer le tel? Car j ai plein de poussiere entre l ecran et la vitre et ca devient vraiment genant .... De plus j ai une micro fissure au niveau de la prise chargeur et a cause de ce soucis j ai peur qu il ne veuille pas me le changer

La garantie passe avec seulement le numéro de série. A moins qu'il ne soit volé, il sera pris en garantie (si toujours sous garantie).

La micro fissure c'est suite à un choc ? Si oui, c'est mort pour la prise en charge sous garantie.
C'est un 3GS ? Si oui, ça passe. sinon, je ne sais pas. (les micro fissures sont connues comme défaut des 3GS, c'est passé sans problème pour mon ancien 3GS)

Ok merci et oui 3gs. A la base je veux le faire changer a cause de la poussiere entre l ecran et la vitre et a cause de la fellure j avais peur que se soit mort mais la parfait alors.

Qui conseillez vous comme vendeur sur ebay pour un apple car sur un macbook pro 13 pouces version 2011 au prix le plus bas ?

Bon si j'ai bien compris, depuis peu Apple fait gaffe aux numéros de série Applecare US pour des MBPro européens.
 
J'ai l'occasion d'aller outre atlantique prochainement. Si j'achète une AC dans un Applestore physique aux US, avec une facture en bonne et due forme, ça devrait marcher non? (c'est 349$, soit environ 250€ ça fait déjà une belle réduc).

Bon, pas envie de prendre le risque d'acheter un AC douteux sur ebay, faute de savoir si ça marche encore à 100%,
je me suis rabattu sur un AC safe et officiel pour mbp à 278€, fdp offert en livraison relais :
http://www.materiel.net/service-ga [...] 53973.html

Les autres sont safe aussi

Perso j'ai même la feuille apple qui prouve que mon apple care est pris en compte pour mon iPhone

Maintenant tu peux demander une preuve à apple par courrier Par contre les prix ne sont plus les mêmes

 
c'est trop la roulette maintenant, du faite qu'apple peux verifier dans quel pays a été acheté ton AC tu n'est pas sûr de sa validité
et même si sa valeur est international, ce n'est pas le cas de son activation (un AC US pour un appareil US, un AC EU pour un appareil EU)
Les prix ont également flambés, la différence avec du neuf officiel -safe- est de 50/100€, pour moi c'est tout vu, pas envie de mettre 200€ dans le vent par malchance.

bonsoir
 
je sais pas si je suis au bon endroit pour demander ca,on ma offert une garantie applecare macbook pro powerbook et le probleme c est que j ai plus mon mac,elle me sert a rien apparament ca valait 349€ a la base,je voulait savoir combien je pouvait le revendre?
 
 
 

regarde sur ebay ...

Bonjour,
 
Question : après avoir enregistrer son no d'applecare pour un imac, on reçoit le certificat "preuve de couverture" sous combien de jour ?
 
 
EDIT : Bon fallait bien envoyer une preuve d'achat (mais mal très explicite je trouve). J'ai uploader ma facture en pdf + scan de mon no d'APP version boite.
La demande devrait être traitée sous 24 à 48h apparemment.
 
Wait and See

normalement c'est immédiat...
sinon c'est qu'Apple va finir par te demander des preuves d'achat supplémentaires...

ahh ok - pas de soucis pour preuve d'achat (mais sous combien de temps également ?)
 
Actuellement qd je regarde le statut. Il est bien indiqué que mon contrat expire le 17/09/2013 (tout est ok niveau date) mais je n'ai toujours rien reçu par mail.
 
Et qd je click sur preuve d'achat j'ai le message suivant : Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas traiter votre demande actuellement. Réessayez ultérieurement.
 
 
 

Ils n'en fournissent plus ou pas tout le temps a ce que j'ai lu et ils demandent pas forcément quelque chose, si ils le font c'est quand tu ramènes ton MBP en SAV.

 
 
EDIT : Bon fallait bien envoyer une preuve d'achat (mais mal très explicite je trouve). J'ai uploadé ma facture en pdf + scan de mon no d'APP version boite.
La demande devrait être traitée sous 24 à 48h apparemment.
 
 
Enfin je dis "fallais" mais j'ai juste cliquer sur la seule option disponible en fait pas toujours très cair leur site !
 
Wait and See

Il ne m'ont rien demandé en pièce justificative (activation web), reçu le mail de confirmation immédiat.
Mon serial se présentait sous la forme : CLLLLCCCCLLLCLL (Chiffres/Lettres)

Bon j'ai eu une réponse :  
 
 
EMAIL SUBJECT LINE: Your AppleCare agreement has been registered!
 
Dear Apple Customer,
 
Product Serial Number(s): ************
AppleCare Registration (Agreement) Number: **************
Case ID: **********
 
Thank you for sending the documentation regarding the registration of your AppleCare support agreement.
 
After reviewing the invoice(s) you provided and verifying that the AppleCare support agreement was purchased during your Apple product's warranty period, we have registered your agreement.  
 
To verify service coverage for your product, please visit <http://www.apple.com/support>. Under the AppleCare section, select Register and View AppleCare Agreements.  You will need to sign in with your Apple ID.  Once logged in, you will see a list of AppleCare support agreements, covered units and their status.  
 
To review the benefits of the AppleCare Protection Plan visit <http://www.apple.com/support/products/proplan.html>.
 
 
Voilà en gros, rien de bien nouveau, aucun nouveau numero ou preuve de couverture quelconque hormis ce mail...
Et sur le site, il y a toujours un message d'erreur quand je clique sur preuve de couverture...
 
 
En gros c'est enregistré du moment que la date sur leur site est bien prolongé (également indiqué dans le mail).

Essai d'achat dans 2 Apple Store à NY: refus des des 2 vendeurs après appel des responsable des lieux: les Apple Care US ne marchent plus en Europe...
 
Le dernier était prêt à me le vendre, mais me certifiait que que je ne pourrai les utiliser en Europe...
 
J'aurai mieux fait de lire ce topic avant d'y aller!
 

Faudrait que je pense à en prendre un pour mon i4  

D'ailleurs pour ceux qui ont l'habitude, on peut gagner le prix de l'AC lors de la revente d'un i4 ou pas vraiment? (en admettant qu'il reste plusieurs mois genre 8-10 mois dessus).

Je pense que oui.
Mon 3G que j'ai revendu 3j avant la sortie du 4 j'en ai tiré un bon prix. Du fait qu'il sortait du SAV et avait encore 9 mois d'Apple Care dans le coco.
S'il n'était plus garanti le prix de vente constaté était bien moindre.

Est-ce que je peux acheter un AppleCare pour mon MacBook Pro 13" sur l'Apple Store Education Canadien sachant que mon MBPro a été acheté en France?!  

A travers l'Apple Store Edu de mon Université canadienne l'AppleCare me revient à 160€ contre 206€ sur l'Apple Store Edu français..

Merci

Pour mon Imac, un technicien doit se déplacer à mon domicile pour réparer l'ordi...
 
L'entreprise est Maintronic Paris...
 
Est-ce que vous savez s'ils sont bons ?

Je sais que les conditions ont changées, mais si on à déjà un code on le rentre où? Sur la page de mon iPod (après avoir entré son N° de série) quand on clique sur le bouton pour l'Apple on doit l'acheter... Pas de case proposée si on en à déjà un!! WTF..

vaut mieux les appeler, ils activent l'AppleCare en 2 min par telephone.
Parce que sur le site, si tu entres dans la procedure où ils demandent une preuve d'achat, tu ne peux plus en sortir (meme si t'appelles apres coup, il faudra quand meme fournir la prevue d'achat)

Je peux quand même avoir le lien stp? La dernière fois que je les avais appelés il m'a demandé des numéros inscrit sur la boite, donc je demanderais à mon vendeur un scan de la boite et c'est bon? Pis s'il me demandent d'où elle vient ou autre... Je dois dire quoi

http://www.apple.com/fr/support/applecare/register/
 
T'as pas de preuve d'achat ? Alors raison de plus pour ne pas passer par le site mais pour les appeler.
Si tu rattaches le numero AppleCare au numero de serie de ton appareil sur le site, ça entre dans une procedure où ils attendent un scan de la facture d'achat.
Meme si t'appelles apres, le conseiller ne pourra rien faire.
si t'as un ancien numero AppleCare, composé uniquement de chiffres, certain à 95% qu'ils vont te le demander tandis que par telephone t'as une chance de le faire passer.

Nan en fait je parlais d'une que j'avais eu (payé même pas $10.. putain la bonne époque ) malheureusement plus... Donc si j'en reprend c'est $40 mini (et encore j'ai de la chance d'après ce que j'ai vu niveau prix..)

Ça y'es, j'ai une AppleCare à utiliser! Quelqu'un peut m'expliquer comment je dois m'y prendre exactement au téléphone, histoire de pas être "listé" ou autre... Le code vient bien sur des USA.

Bon ben seconde intervention sur mon MBP, première dans le cadre de l'apple care, aucun soucis.
Second problème de super drive, cette fois j'ai plus cette merde de matsushita

J'hésite à me prendre une assurance pour mon mb 13". Ca prend vraiment de la valeur la revente d'un mb tjs sous garantie ?

 
tu séduiras plus facilement un acheteur avec un produit encore sous garantie. N'imagine pas te rembourser ton apple care non plus

Juste pour vous signaler qu'un anglais vend des Apple Care iPhone sur eBay.
http://cgi.ebay.fr/AppleCare-Prote [...] 002wt_1141
 
j'ai commandé, boîte reçue, enregistrement après envoi des justif à Apple OK    
Le vendeur a accepté ma propal à 43$

Je suis allé voir ton vendeur Senden: il ne vendait plus à ce prix là! plutôt 54 euros minimum!

Même lorsque tu lui fais une propal a 43$ ?!

Oui..,

Je dois acheter une AC pour mon MBP avant qu'il arrive a ses 1 an (début juillet), il n'y a plus moyen d'en avoir des moins chères? Aux dernières nouvelles celles d'ebay pouvaient marcher si ils envoyaient la boite mais bon... quid aussi de l'achat aux US pour un produit FR?