Reprise du message précédent :
manifestement Apple tient ses délais, j'ai reçu mon colis avec 2j d'avance...

21 Dec 2009  14:14:00    Shipment Delivered In Good Condition.    
 
 
 
 
In Good Condition... On verra ça ce soir.    

 
Salut,
 
J'ai un problème de barre jaune sur le bas de mon écran. Après avoir testé les manipulations du SAV sans résultat, j'ai rappelé le SAV pour un échange standard.
Le gars m'a précisé qu'il allait y avoir deux opération en parallèle :
La première le retour du produit ou je dois recevoir sous 48h un mail avec un N° de téléphone et de dossier. Il va falloir les appeler pour prendre -rendez vous avec eux et leur rendre le mac à une date à ma convenance. Et bien sur dans ce mail j'aurai un N° de retour à inscrire sur le colis.
La seconde démarche c'est que j'allai recevoir un second mail pour valider une nouvelle commande de Mac.  
 
Par contre il m'a bien préciser de ne pas donner mon ancien mac au transporteur m'apportant le nouveau.
 
Voili voilo
 
J'ai bien reçu le mail pour la commande du mac par contre aucun mail pour le retour de l'ancien mais bon il ne c'est pas encore passé 48h
 
Jef

@ jef28,
 
ta barre jaune était vraiment "visible", dans le sens où au démarrage de l'imac j'ai l'impression que l'écran avec la pomme à une teinte jaune...je ne m'en suis pas assez servit pour constater cette teinte à l'usage. mais je pose quelques question quand même.  
 
quelqu'un à t il déjà eu vent de tels soucis?

 
Tout pareil pour moi, sauf que ca fait plus de 48h et j'ai toujours pas reçu le mail avec le code de retour. Par contre ils m'ont bien appelé pour prendre rdv.

 
J'ai le même soucis avec mon iMac : tout une partie de l'écran est jaunie.  
 
Visiblement ce problème est assez répondu, il y a un topic sur MacRumors qui traite du sujet http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=824940 et sur le support d'Apple http://discussions.apple.com/threa [...] 0&tstart=0
 
Pour l'instant je ne sais pas trop quoi faire, demander un échange à la Fnac, à Apple, ou attendre quelques mois le temps que l'origine soit trouvée (des acheteurs ont dû demander 3 échanges avant d'avoir un iMac sans soucis). Dans tous les cas c'est vraiment dommage au vu des qualités de la machine.

Il y a une mise à jour firmware qui vient d'être publiée pour les cartes graphiques des iMac... je doute que ça résolve un problème de différence de teinte mais ça ne coûte rien d'essayer

Salut,
 
En fait j'ai une barre de 2 cm de haut jaune qui traverse l'écran dans le sens horizontale.
 
Pour tester tu mets en pleine écran une page blanche et cela saute au yeux.
 
Sinon j'espère pas à renvoyer 3 imac avant de tomber sur un bon. Vu le prix de la machine c'est inadmissible ce problème de qualité récurrent. Surtout que la machine est sorti il y a plus d'un mois des usines.
 
Jef

Tu as fait la mise à jour?

j'ai reçu le mien, je l'ai allumé vite fait
 
j'ai pas fait le test de l'écran blanc, je ferai ça ce soir...faut déjà que je le connecte à internet pour les MAJ
 
en tout cas la machine est superbe, la souris et le clavier font minuscule à coté, même si ils sont super design...

je crois que je vais me prendre l'imac 27" I5
il est à 1583 € en ADC
et un peu plus de 1760 avec 8 GO de ram pour la virtualisation

Vous savez comment on sort de la veille à distance ? j'ai essayé un ping mais ça marche pas

 
A 5ghz pour être à 300mb, sinon à 2,4 t'es limité à 130

Slt vous savez si pour les iMac, ils ne vont pas renouvelé leur carte graphique sous peu ?

surement dans moins de 6 mois

 
ils font un refresh du modèle tous les 250 jours en gros...le modèle actuel étant sorti en Octobre, je te laisse faire les calculs
 
Rien n'est jamais annoncé à l'avance, il faudra suivre les rumeurs

Merci jubijub entre le 24 et le 27 pouces y'a pas eu de nouveau niveau carte graphique ... donc la prochaine sa sera surment bon c'est sa ?

 
Salut,
 
Je viens de faire la mise à jour et aucune amélioration. Ce qui me semble normal vu que cette mise à jour est prévu pour les sautillements d'images ;-)
 
Sinon je viens de recevoir le second mail pour l'échange avec un N° de suivi
 
Jef

j'arrive pas à voir si mon mac a le pb jaunatre...on dirait un peu, mais c vraiment pas flagrant...
je vais attendre un peu, on verra...j'ai l'applecare au pire

au fait : live from iMac

 
 
C'est bien apple qui envoie le message? rien a voir avec UPS? j'ai toujours pas eu ce mail moi

 
Oui c'est un mail apple
 
Jef

Déballé l'engin et connecté hier soir. C'est beau!    
 
Pas de souci, jusqu'au moment où j'ai connecté mon disque dur externe avec mes données.    
Visiblement il ne me le reconnait pas. Chiotte !    
Bon ok, il est en NTFS. Mais normalement il devrait quand même le voir. C'est juste l'écriture sur le disque qui n'est pas possible. J'ai juste nan    
 
J'ai essayé de connecter un disque en FAT32 et il le voit.

 
ça m'inquiète, j'ai mon 2To qui est en NTFS aussi, j'espère que j'arriverai à le lire...(je veux juste le lire, je recopierai les données sur mon mac, et ensuite je formaterai le disque pour TM)

J'ai reçu l'engin hier, avec 2 jours d'avance.
Aucun problème visible, c'est une bête de course!!

 
moi j'ai rien remarqué les 1ers jours    
 
par contre aucun pb avec mes 3 disques durs externes en NTFS!

j'ai une légère impression de jaune, mais je sais pas si je la somatise ou si elle existe...en tout cas rien qui pour l'instant justifie un retour SAV

pour les durs NTFS vous utilisez quelle interface avec le PC ? j'ai pris un boitier qui gère le FW800 et USB2

j'ai 2 boitiers USB2 et un FW400/USB2
 
si ce n'est qu'une impression c'est que ton iMac va bien  
au pire tu fais le test avec les bandes grises ça devient flagrant en cas de défaut

 
ben justement, c'est pas flagrant ...
Ouf, j'ai envie de dire

 
Pour compléter :
 
Aujourd'hui appel de la société TNT pour prendre une date pour le retour du colis. Et ce soir mail de cette même société avec la fiche pour le retour.
 
Jef

 
Bon j'ai fini par les appeler pour avoir le numéro. Le mail a du se perdre dans un répertoire de spam

j'ai le power supply a 80°C, c'est grave docteur ?
 
(iMac 24" early 2008)

topic iTunes

Reçu le bijou mercredi dernier

L'écran est bien sympa, beaucoup trop lumineux de base pour du travail d'images mais bien sympa
Le clavier par contre est assez prise de tête
On fait comment un \ avec (clavier court).