Reprise du message précédent :
moi je ne me connecte toujours pas!
 
mais j'essaye en 64k et en 56k...

hum je vai vous cité mon histoire a mon tour  pour vous montrer  a quel point 9 online sont incompetent.
 
jeudi 26 novembre a  minuit je subitla deco des 4h. au moment de me reco erreur d'authentification. le lendemain j'appelle le service technique ils me disent que du a un pb sur leurs servers et qu'il faut attendre.  
 
samedi je rappelle meme baratin pb sur leur server ca ne devraient pu etre tres long qu'ils disent.
 
lundi j'appelle ont me dit que j'ai été suspendu car je n'ai pas renvoyer le bulletin de  prélevement (vica c de mafaute).
le gars medit qu'il m'a reactiver mais qu'il faut que je renvoi ce bulletin. j'attend quelque heure rien pas deconnection j'appelle le service technique ils me disent qu'il n'arrive pas a avoir acces a mon compte que j'aurai été supprimer.
 
le lendemain je rappelle le service commercial on me dit que j'ai été suspendu. je n'ai jamais été reactiver depui la premiere suspension parait t'il et qu'il faut que je renvoi le bulletin de prelevement.j'arrive  a trouver un arrangement avec le gars il me donnele numero de fax et medit que si je le fax c reactiver ds la minute.
 
je fax le lendemain matin j'attend tjrs rien j'appelle l'aprem on me dit que caa bien été recu mais que ca peu pas etre traiter car c pasla bonne procedure le fax n'est pas dsle bon service donc il faut recommencer mais par courrier (paye ton foutage de gueule).  
je leur precise qd mm qu'ils m'ont couper sans ppreavi pas un rappell rien du tout pour me signaler mon ommission et que ayant donner mon numero de Cb a l'inscription je voi pas pourkoi ils ne veulent pas continuer  ce mode de paiement ils me disent que j'avais qu'a envoyer monbulletin pis c tout c de mafaute (certes mais pasa 100%).
 
 
je fini en leur disant que bien heuresement certains de leurs concurent sont beaucoup plus serieux qu'eux le gars me sors "d'accord"  il medit au revoir et il raccroche.
 
 
voila si vous avez suivit mon roman jusqu'au bout je trouve ca scandaleux ils ont mon rib et tout mzais c pas la bonne facon de l'envoyer alors que cette methodem'a été conseiller par uncommercial et je dois attendre leur foutu papiers qui arrivera ds trois jours pour leremplir etlerenvoyer.
 
au total si je m'en sors avec 3 semaine sasn le net je pourrai m'estimer heureux.
 
pour reprendre les mots de certaines personnes
 
je n'ai jamais vuu bordel pareil!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
 
ps: en demandant si je pouvais estimer un dedomagement pour lemois que je paye sans consommation il m'a repondu un non cathegorique

Meme chose pour le telephone chez moi...

 
bon nous on fait quoi? entre 2 solitaires chez qui cela ne marche pas DU TOUT ?

 
??
erreur d'informatique ou y'à une raison pour ces 500? ?

je suis toujours seul et déséspéré!! pourquoi personne ne m'aide?

C quoi une "limitation d'encours" déjà à la base

dans les parametre de connexion sur le site ya marké:
DNS primaire:212.30.96.108  
DNS secondaire:213.203.124.146  
Domaine: 9online.fr  
 je dois les mettre ou ca?  
 

et comme cela vien d'un probleme d'authentification, peut etre que je suis mal configuré, dans les propriété de connexion, il y a des option de sécurité pour les mot de passe, je les mets comment?
 

Tu peux le mettre dans parametre ip de ta connection mais bon, spa indispenable

Et domaine c dans explorer je crois outils options connection

le domaine, c'est indispensable?

arreter de parler de ceux chez qui ca marche sil vous plai!

Ah ok

tout ca n'est pas indispensable, bien que c'est peut être la non fourniture d'adresse dns qui fou l'erreur 718 faudra que j'essai tiens. Bien qu'aujourd'hui je n'ai eut aucun pb

Bon jrisk d'en dégouter 2-3 maisje viens de me deco 5-6fois pour essayer le coup d dns, mais je peux pas comparer, ca marchait à tous les coups

GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRr

file moi tout les detail de ta config connexion! parce que la je pete un cable!

ben le truc c que g rien du tout de spécial. Je met le numero illimité la qui finit par 5000, mon login, mon pass et tout le reste g pas touché (donc c en automatique).
Le mieux que t'es à faire si ça ne marche pas est d'attendre qu'ils resolvent ça je pense

Ah wi ds option g coché "demander unnom un certificat, etc..." et "demandez un n° de tel"

la jme connecte a partir de aol donc ....
 
sinon c'et pareil avec les connexion payante 9online, ca marche du premier coup, alors qu'en gratui ca marche plus!
 
et j'ai comparé avec mon forfé tiscali, et meme config

 
j'ai pareil :-(

ah bah attends alors

 
 
essaie de decocher "demander un n°de tel"  
 
moi j'ai eu des problemes, je cochais ou decochais pour tester ces 2 cases et ca marchait  
 
pis j'ai un probleme , mon compte à été suspendu , après 2 coups de vil il à été réactivé et ...
du coup maintenant ca marche comme il faut  
 
 
donc je crois que la hotline peut regler ces problemes , même si elle l'ignore  

et dire que ce midi on ma di: d'ici 20/30min ca sera bon tu pouras te connecté je fait le necessaire pour remettre ton compte0...

 
tu pourai etre plus precit stp? j'ai pas tout compris ce que je dois faire pour suivre ta démarche

Idem milor on m'a dit pareil... 1H et c bon !
 
toute facon j'arrete d'esperer et j'attends, je pense que d'ici que j'ai 25 ans, que ma copine est finie ses études et que j'ai déménagé en centre ville pour avoir du dégroupé j'aurais reussi a me connecter au moins une fois (5 ans a tenir donc )
 
Bizoo
 
PS: ta configuration n'a rien a voir avec ton pb d'authentification rassure toi. Laisse tout de base ca marche on ne peu mieux !
 
PS2 : en 18 jours j'ai quand même fait 48923 tentatives de connexions sans succès !

Ah wai quand même Et moi qui me plaignais de mes quelques milliers

loooooooooooooooooool
 
y a un concours de nombre d echec a la connection ????
 
moi aujourdhui aucun probleme meme ce soir !!!  
 
MIRACLE ???
 
desole pour les 2 pocke et milord

Pareil que marty aujourdh'ui ct nikel, peut-être la fin du tunnel?

vous me désolé ... :x

 
+1

technicien au tel:
 
aparement d'apres ce qu'il ma dit, ils avaient bloquer les ports sur leur server, ce qui nous empéché de nous connecter, et ils les ouvrent au cas par cas, il a transmi les données au technicien sur le server et d'apres ce qu'il ma dit, dans la journé ou au pire demain je retrouve ma connexion!
 
celui la etait vraiment sympa, ca change! et ca donne de l'espoir, mais bon...

 
ben les 2 cases,  
"demander un nom , un mot de passe, un certificat etc" et
 "demander un numero de telephone  
 
essaye de les cocher et decocher,  
c'est à dire si y'a les 2 cochées et tentes en en decochant une, puis en decochant l'autre, puis en decochant les 2 (tu tentes toutes les combinaisons quoi, ca en fait 4 au total )
 
moi ca m'est arrivé de faire 10 tentatives , de simplement decocher "demander un nom , un mot de passe, un certificat etc" et ca à marché  
 
 puis quand ca remerdait je le remettais et ca marchait etc

milord 4 : j'y crois pas une seconde, mais previens moi tout de meme pour me tenir au courant
++

bon ben moi toute la journee nickel meme ce soir reco au bout de 3 tentatives ...

moi ça marche toujours pas, erreur 691.
 
Ya t'il des gens ici qui avaient le problème d'authentification (erreur 691) et qui ne l'ont plus ? les autres pas la peine de répondre (question de clarté)

Moi je l'ai vu cette erreur mais ya une semaine environ, maintenant g kazi plus de pb

bon j'ai appelé la hotline technique ce matin, alors le mec sympas comme d'hab, il m'a fait le truc de changement de mot de passe, ça n'a bien évidemment rien changé.... il m'a ensuite dit que ct donc que le problème n'était aps résolu ( a bon je savais pas !!) il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et qu'il comprenait mon mécontentement, que ce problème touchait  + particulièrement les abonnés Numeris en illimité, je lui dit alors, ne serai-ce pas dû au fait que comme chez tiscalli, numeris leur coute trop chere etc... il m'a assuré que non et que chez eux yavais aucune préférence etc... blabla,   enfin ce  pauvre bougre ne dois aps etre au courant de ce qui se passe dans les tête des supérieur de sa société. C'est kan même bizarre ça  que ça touche + les numéris illimité....

je suis en numeris egalement et j ai moins de probleme ... donc c pas forcement la le probleme.