Reprise du message précédent :
alors moi mon erreur ca veu dire que je sui parti sans le net pour une durée indéterminée la c ca ?

bon ben depuis hier soir ca remarche a donf...je peux meme me connecter avec deux brins rnis alors que normalement je n'ai droit qu'à une ligne...

moi ca ne marche toujours pas!depui le 19 au soir  

effectivement 6 ou 7 jours dur dur moi je tiendrais pas arrrf pour une fois que j ai du bol  
 
 
allez bon courage a vous

Incident  Authentification impossible pour les accés bas débit  
  Début de l'incident   jeudi 20 novembre 2003 à 13:00  
  Accès concerné   Bas débit (RTC, RNIS)  
 
  Explication   Nous rencontrons actuellement des problèmes d'authentification impactant nos clients (bas débits)  
 
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée  
 
 
 
C'est le même messages depuis 1semaine, je crois qu'il pourrai en changer...
 
Sisi, c'est bien un problème nationale, c'est à dire que ya des gens avec ce problèmes un peu partout en France, ça veux aps dire "tout le monde".

Ca commence a me gonfler !
C'est vraiment une bande d'incompetants!
en plus vu les historiques des incidents c pas la premiere fois que ca arrive .
 
Ils ont mm pas un serveur de backup, c d'un lamentable... mon dieu si chaque boite etait comme ca on serait tous en RTT

en tout cas au tal je sui tomber sur un noob qui se contentais de lire sa fiche sans meme savoir de koi ils parlaient . je c pas du tou c les gens du rezo qui travaille desus qu'il disait. ca va pu durer longtemps qu'il disais .  
 
MEGA LOL

C les chinoix du FBI les responsables

Pareil
j'ai eu un sénégalais a midi et je comprenais rien. d'ailleurs lui non plus
Faudrait ptetre qu'ils se disent que certains de leur client sont aussi informaticiens et qu'on peu pas leur raconter n'imp à ceux la

Toujours pas de nouvelles?? 9eme jours aujourd'hui pour moi :-/

Non toujours rien !
Dans un mois peut-être =)))

Idem pour moi, je gères trois connexions 9online numéris et j'ai le même souci. j'en avais une qui avait tenue jusqu'à hier, mais ça a laché également. Pourtant, une des connexions qui déconnait se trouve à 15 mètres à vol d'oiseau de celle qui marchait ! ça a fait bizarre pendant une semaine de voir ça ...

  Toujours rien non plus chez moi si je les avez en face ,sur que je serais grossier.Ils n'assument pas

moi toujours nickel
 
ok je sors

2ème jour pour moi.
 
 j'esperai voir la tite diode link de mon routeur allumé en alumant mon pc ce matin . niette nada que dalle.  
 
                 
 
 
 
 

erf et l'autre gars qui disais que ça allais vite revenir....
 
Ce qui me tue c'est quand je lis sur leur site que des incidents plus récent sont déjà réparé....

Faut perseverer les gas. La encore jme suis dit "rah gv pas pouvoir me connecter " pis d'un coup dak konnecté apres 5452essais

g pu la meme erreur la c erreur 718 le server distant ne repon d pas

J'ai reçu le kit, j'suis à la première étape modem + cable jaune sur prise téléphonique et attente pour voir les 3 leds s'allumer
 
mon modem veut pas se synchroniser, symptômes :  clignote 3-4 minutes puis plus rien ...j'ai débranché les 2 téléphones et essayé sur une autre prise = idem  
 
mon b-focus se connecte très bien lui...

Dark Angel, peut tu préciser, tes 5xxx essaies, ct dû à l'erreur 691(problème d'authentification) ou la 718 (server qui répond pas)

Ct la 718 il me semble. pour ma part, g pratiquement que celle la.

ok, alors c'est un problème différent la il s'agit d'un problème d'authentification comme dit ici http://abonnes.9online.fr/abonnes/ [...] eseau.php3

grrr moi toujourd pareil, meme erreur 691, ca fait 10jours!!!

retour a la 691...
 
3ème jours poour moi. ca devient dur dur

Le plus foutage de gueule, c'est qu'en essayant sur un numéro en "accès libre", plus de problèmes de connexions !

Cher Monsieur, Chère Madame,
 
Veuillez trouver la réponse à votre email portant sur le sujet suivant :
 
 
Au niveaux des delais de test sur votre ligne,je n'ai aucunes info° car les cas sont traiter par les tech reseaux(actuellement sur site)et non par l'assistance technique
 
 
En vous remerciant de la confiance que vous nous accordez, nous vous prions d'agréer, Cher Monsieur, Chère Madame, l'expression de nos sincères salutations.
 
L'assistance Technique 9 Telecom

 
3jours ca va encore, moi ca fait 10 la!
 
et pour B-52 , c'est vraiment du foutage de gueule! a croire qu'il nous coupent volontairement la connexion pour qu'on se desabbone!

Au niveaux des delais de test sur votre ligne,je n'ai aucunes info° car les cas sont traiter par les tech reseaux(actuellement sur site)et non par l'assistance technique
 
 
En vous remerciant de la confiance que vous nous accordez, nous vous prions d'agréer, Cher Monsieur, Chère Madame, l'expression de nos sincères salutations.
 
LOL c'est vraiment des buffons lol

peut etre, mais en attendant, toujours pas access a mon forfait, obliger de payer pour travailler!! ca devient du nimportequoi, 1 ou 2jours ca passe, mais 10 NON !

Demandes le non-paiement des jours où tu n'a pas pu te connecter, c'est ce que j'ai fait ...

Petite question comme ca :  
 
Ceux qui ont des probleme ont ils pris le telephone preselection 9online ou pas ? et inversement ceux qui ont pas de probleme ?
 
moi pas de pbl et preselection.
 
suivant

moi j'ai la preselection, enfin je l'ai demmander, mais aparement sur la facture elle n'etait pas prise en compte, et ca ne marche pas!

ok donc tu ne l a pas  
 

moi je crois que ca cache qd mm quelque chose de louche la dessous.  c pas normal que ca dure aussi longtemps.  
chui sur ca concernerait les acces adsl ca serait regler depuis longtemps....
 
en tout cas la situation devient vraiment critique. la question set combien de temps ce bordel va t'il encore durer?
 
que peut on faire a part attendre?

Ca ressemble à des actions pour forcer le desabonnement.
J'ai demmarré un post sur le forum http://www.lesarnaques.com
si ca continu je vais (on devrait)prendre leur abonnement et les faire réagir.    

dimanche 30 novembre et tjrs pas resolu.
 
4jours pour moi..
 
et ca continu    

ca fera 11jours ce soir :-(

sui ptet pessimiste mais et si ca revenais jamais ??????

Je crois que ca irai tres loin...

Bon...
Pareil, 12eme jours pour moi (depuis le 19 ca marche plus chez moi)
Je tel souvent a la hotline et mis à part des incompétants et des ignards au bord de l'impolitesse il n'y a pas grand chose !
 
Autre chose : J'ai souscris a un forfait illimité au niveau du tel sur une ligne (g rnis) depuis 2 semaines, et il n'est pas activer! pire, ils disent qu'ils n'ont pas recu la lettre alors que dans cette lettre javais une autre demande pour un petit forfait pour une autre ligne et que la ils me renvoient une lettre me disant que c'est pas possible
 
Mais mon dieu c'est vraiment des abrutis fini non de dieu ! j'ai rarement vu des gens aussi incompétants et contradictoire (a noter que la semaine d'avant on m'a dit tout le contraire au niveau de la téléphonie...)
 
Il faut faire quelque chose !

           
 
Pour la hot-line il faut appeler le 0811009009 on a les mêmes renseignements (hélas creux) mais au prix d'une communication locale.
L'opératrice m'affirme qu'une réduction proportionnelle de facture serait faite à la demande.
Pour un délai de retour..........elle ne sait pas.....si j'ai besoin de rien, super j'étais à la bonne adresse!