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Auteur Sujet :

[Topic Unique] LG OLED 55/65

n°2370635
kuribo
Posté le 09-05-2025 à 16:00:57  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Hello, Suite de mon problème avec le G5 fissuré a la livraison, voici le retour de LG...
 
Bonjour Monsieur,
 
Dans le cadre de votre réclamation référencée "VCU250506014349_01", une analyse de dossier a été réalisée par notre expert.
 
A la suite de son retour, celui-ci confirme la présence d'une fissure dans l'angle de l'écran (certainement à cause d'un choc et/ou pliure).
 
Pour rappel, la garantie LG Electronics couvre les défauts de matériaux et de fabrication. Par conséquent, tous autres défauts et dommages sont exclus, tels que ceux résultant d'utilisation anormale et/ou d'installation non conforme aux préconisations du fabriquant notamment dans un environnement anormal ou un par un technicien non agréé LG, défaut d'entretien, négligences, de mauvais réglages, de calibrages et d'installations erronées, d'un non-respect du manuel d'installation et d'utilisation, ainsi que d'évènements relevant de la force majeure, cas fortuits, surtension ou sous-tension du réseau électrique, dommages esthétiques, usure normale et tout autre cause extérieure à LG.
 
En conséquence et compte tenu de l'ensemble des éléments, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande et maintenons l'exclusion de garantie pour motif de dalle cassée.
 
Cordialement,
Service client LG.
 
J'avais appelé ma protection juridique cette semaine en parallèle, ils m'ont dit de faire un recommandé avec AR avec une lettre type qu'il m'ont envoyé comme quoi le défaut peut très bien avoir été fait avant et non par moi vu que au déballage avec quelques ref du code du consommateurs etc... si aucun retour dans 8j ils prennent le relai et font un dossier envers LG.
 
Suis deg de leur réponse à LG là, pour eux ils constatent le defaut a l'instant t et ne prennent pas en compte le fait que c'était au déballage... je le sens pas tout ca


Message édité par kuribo le 09-05-2025 à 16:02:46
mood
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Posté le 09-05-2025 à 16:00:57  profilanswer
 

n°2370636
ralph14
Papa Poule Inside
Posté le 09-05-2025 à 16:12:41  profilanswer
 

[:prozatibo:1]

n°2370640
babyboy4
Posté le 09-05-2025 à 17:53:48  profilanswer
 

Ça refroidit :/

n°2370641
ralph14
Papa Poule Inside
Posté le 09-05-2025 à 18:04:07  profilanswer
 

Oui ici ça donne une sacrée image déjà  :sweat:

n°2370642
tchek8
Posté le 09-05-2025 à 18:14:44  profilanswer
 

Ca fait flippé ton histoire. J'espère que tu trouveras une solution


Message édité par tchek8 le 09-05-2025 à 20:04:11

---------------
I9 10850k+Freezer II 420mm/Z490 TuF gaming +/2x16Go 3600mhz cl16/RTX 3080TI gaming x trio/RM850 80+Gold/1To M2 Crucial P5/Meshify 2XL/4 ventilos boitier F14 PWM/Acer XB273KGP 4k 144hz 1ms/W10
n°2370643
Bweezy
Lost in Translation
Posté le 09-05-2025 à 18:20:45  profilanswer
 

Entre ça, le G5 pas au point et les firmwares incessants qui foutent le boxon (ou ne corrigent à peu près rien), y a un souci chez LG :/

n°2370645
ralph14
Papa Poule Inside
Posté le 09-05-2025 à 19:24:02  profilanswer
 

Bweezy a écrit :

Entre ça, le G5 pas au point et les firmwares incessants qui foutent le boxon (ou ne corrigent à peu près rien), y a un souci chez LG :/

 

Tout compte fait je suis bien avec ma C3 ....

n°2370646
tinc
Posté le 09-05-2025 à 19:45:52  profilanswer
 

Pas de soucis d'airbag ?  :O

n°2370648
ralph14
Papa Poule Inside
Posté le 09-05-2025 à 19:47:16  profilanswer
 

tinc a écrit :

Pas de soucis d'airbag ? :O


Elle est déjà passée en révision  :O
Achat juin ou juillet 2024 , je suis sur la 3 ème dalle :lol:


Message édité par ralph14 le 09-05-2025 à 19:47:55
n°2370659
Perpalnor
Posté le 10-05-2025 à 08:23:29  profilanswer
 


Ma C3 de 2024 dalle et carte d’alimentation changées il y a 5 mois :pt1cable:


Message édité par Perpalnor le 10-05-2025 à 08:25:58
mood
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Posté le 10-05-2025 à 08:23:29  profilanswer
 

n°2370662
ralph14
Papa Poule Inside
Posté le 10-05-2025 à 08:37:36  profilanswer
 

Bizarrement l image est grave plus belle et plus lumineuse avec l 3 ème dalle  :O

n°2370663
Perpalnor
Posté le 10-05-2025 à 08:47:07  profilanswer
 

ralph14 a écrit :

Bizarrement l image est grave plus belle et plus lumineuse avec l 3 ème dalle  :O


Je n’ai pas vu de différence mais peut-être qu’à la 3ème dalle…


Message édité par Perpalnor le 10-05-2025 à 08:47:20
n°2370664
Bob2024
...
Posté le 10-05-2025 à 08:47:30  profilanswer
 

Par curiosité, qu'est-ce qui justifiait les changements de dalle ?

n°2370666
Perpalnor
Posté le 10-05-2025 à 08:49:25  profilanswer
 

Bob2024 a écrit :

Par curiosité, qu'est-ce qui justifiait les changements de dalle ?


Ba plus d’images, écran noir et en plus ça tombe en panne la veille du réveillon de Noël  :fou:  


Message édité par Perpalnor le 10-05-2025 à 08:52:06
n°2370667
Bob2024
...
Posté le 10-05-2025 à 08:52:01  profilanswer
 

Effectivement, c'est une bonne raison :o

n°2370668
ralph14
Papa Poule Inside
Posté le 10-05-2025 à 08:59:02  profilanswer
 

Bob2024 a écrit :

Par curiosité, qu'est-ce qui justifiait les changements de dalle ?

 

Grosse ligne horizontale sur l écran , visible que sur certaines couleurs... J avais poster les photos
Changement de dalle , la nouvelle était pas satisfaisante

 


Rechargement de dalle , l c est le bonheur :D

Message cité 1 fois
Message édité par ralph14 le 10-05-2025 à 09:01:02
n°2370669
Perpalnor
Posté le 10-05-2025 à 09:09:23  profilanswer
 

ralph14 a écrit :


 
Grosse ligne horizontale sur l écran , visible que sur certaines couleurs... J avais poster les photos
 Changement de dalle , la nouvelle était pas satisfaisante  
 
 
Rechargement de dalle , l c est le bonheur :D


Ah oui moi aussi j’ai eu des flashs de barres horizontales dans le bas de l’écran puis plus rien  

n°2370670
ralph14
Papa Poule Inside
Posté le 10-05-2025 à 09:14:02  profilanswer
 

https://rehost.diberie.com/Picture/Get/r/359046
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/r/359047

 


Et encore en photo on voit pas trop ....
Des bandes comme ça sur toute la dalle


Message édité par ralph14 le 10-05-2025 à 09:15:06
n°2370671
Bob2024
...
Posté le 10-05-2025 à 09:34:44  profilanswer
 

Ah oui en effet c'est bien visible. Ça me rassure, j'étais en train de me dire qu'il fallait que je fasse une vérification minutieuse de ma dalle. Ça je l'aurais vu. Écran noir aussi :o

n°2370672
ralph14
Papa Poule Inside
Posté le 10-05-2025 à 09:37:10  profilanswer
 

Bob2024 a écrit :

Ah oui en effet c'est bien visible. Ça me rassure, j'étais en train de me dire qu'il fallait que je fasse une vérification minutieuse de ma dalle. Ça je l'aurais vu. Écran noir aussi :o


C etait surtout sur le rouge , rose , couleur chair

 

Desfois on voyait rien , juste sur certaines couleurs
J ai eu aucune explication , apparemment ce n'est pas un marquage ,bizarre


Message édité par ralph14 le 10-05-2025 à 09:37:30
n°2370673
Bob2024
...
Posté le 10-05-2025 à 09:38:34  profilanswer
 

Ouais nan mais je crois que je vais la faire cette vérification. Je suis en train de chercher les bonnes vidéos là.

n°2370675
ralph14
Papa Poule Inside
Posté le 10-05-2025 à 09:44:26  profilanswer
 

Bob2024 a écrit :

Ouais nan mais je crois que je vais la faire cette vérification. Je suis en train de chercher les bonnes vidéos là.

 

Le gars a testé avec un truc de ce genre ,trouve sur YT
https://youtu.be/QGVwbI3MUUU

 

https://youtu.be/BA0ONw9oirE

Message cité 1 fois
Message édité par ralph14 le 10-05-2025 à 09:47:55
n°2370680
the_skwi
Posté le 10-05-2025 à 12:34:30  profilanswer
 

perso quand j'ai monté ma tv j'ai filmé le unboxing justement au cas où il y ait un problème, je sais pas si ça pourrait servir mais ça coute rien

n°2370682
Bob2024
...
Posté le 10-05-2025 à 12:43:21  profilanswer
 

ralph14 a écrit :

 

Le gars a testé avec un truc de ce genre ,trouve sur YT
https://youtu.be/QGVwbI3MUUU

 

https://youtu.be/BA0ONw9oirE


Merci. Elle a l'air clean :)

n°2370762
Asue
Posté le 12-05-2025 à 15:38:54  profilanswer
 

Asue a écrit :

Au secours ! Ma G4 OLED vient de s'éteindre et ne veut plus redémarrer. Elle clignote 4 fois rouge. Elle a quelques mois max. Je l'ai à peine utilisé. Je suis foutue ?
Je suis passée par UBALDI, vous savez comment ça se passe pour les réparations ? Un technicien vient ou il faut la renvoyer ?

 

Le technicien vient de passer. La dalle est morte. Ils en commandent une, elle doit arriver sous 1 à 3 semaines.
Ils savent pas d'où ça vient. Ils me recommande de brancher la télé directement sur la prise murale et pas sur la multi-prise, au cas où elle soit défectueuse...
Mais si ça se trouve c'est la prise murale qui a un problème ? Ou alors ça n'a rien à voir ? Je vais avoir peur de la brancher maintenant [:moonbloood:2]


Message édité par Asue le 12-05-2025 à 15:44:40

---------------
(Steam : Asue) - (Uplay / EA Play : AsueGeek)
n°2370763
ralph14
Papa Poule Inside
Posté le 12-05-2025 à 15:41:44  profilanswer
 

Imagine a chaque fois que tu lances ton micro onde , tu burn la tv  :O

 

Pour le coup Darty mettait une semaine entre les rdv

n°2370764
Asue
Posté le 12-05-2025 à 15:43:15  profilanswer
 

J'ai juste la box de branché sur la multi-prise avec la télé, ça me paraît gros quand même, et ma box va très bien :o  
C'est peut-être un pb connu sur les G4 ? ou alors j'ai juste eu pas de chance


---------------
(Steam : Asue) - (Uplay / EA Play : AsueGeek)
n°2370765
ralph14
Papa Poule Inside
Posté le 12-05-2025 à 15:44:09  profilanswer
 

Je sais pas , ici elle est sur une multiprise 8p  :D y a même une triplite sur une prise  :sol:

n°2370766
Bweezy
Lost in Translation
Posté le 12-05-2025 à 16:01:17  profilanswer
 

Il me semble avoir lu ce problème je ne sais plus où récemment.
Par contre j'aurais pensé à l'alimentation seule, pas toute la dalle.

n°2370767
Asue
Posté le 12-05-2025 à 16:11:53  profilanswer
 

Je deviens parano :o Si la dalle pète à nouveau, est-ce qu'ils vont vouloir me la changer une deuxième fois ? Peut-être qu'ils vont dire que c'est de la faute de mon installation électrique ?
Utile de prendre une multi-prise de ce genre ou pas du tout ? :o https://www.amazon.fr/multiprise-pa [...] surtension


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(Steam : Asue) - (Uplay / EA Play : AsueGeek)
n°2370768
ralph14
Papa Poule Inside
Posté le 12-05-2025 à 16:12:41  profilanswer
 

Asue a écrit :

Je deviens parano :o Si la dalle pète à nouveau, est-ce qu'ils vont vouloir me la changer une deuxième fois ? Peut-être qu'ils vont dire que c'est de la faute de mon installation électrique ?
Utile de prendre une multi-prise de ce genre ou pas du tout ? :o https://www.amazon.fr/multiprise-pa [...] surtension

 

Dans ton cas je sais pas mais Darty me l a changé 2 fois en 7 jours glissé mais sur un souci de dalle
Après si ils mettent en cause ton instal élec.....


Message édité par ralph14 le 12-05-2025 à 16:13:05
n°2370769
Bweezy
Lost in Translation
Posté le 12-05-2025 à 17:02:16  profilanswer
 

Je comprends pas, parce qu'entre la dalle et la prise, y a la carte mère de la TV.

n°2370770
Asue
Posté le 12-05-2025 à 17:10:46  profilanswer
 

Il m'a juste parlé de la dalle à changer :??: perso j'y connais rien
je sais juste qu'il y a 10h d'utilisation max de la télé (j'ai emménagé récemment)


Message édité par Asue le 12-05-2025 à 17:11:05

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(Steam : Asue) - (Uplay / EA Play : AsueGeek)
n°2370906
Asue
Posté le 16-05-2025 à 14:53:24  profilanswer
 

C'est bon, ils viennent de remplacer la dalle. Maintenant j'ai peur d'utiliser la télé :o  
Je l'ai mis sur une multi-prise qui protège contre les surtensions mais bon, c'est du pif total, je ne sais pas à quoi est dû la panne
Gros coup de pression au moment de faire la mise à jour, j'ai éteint la télé, je la rallume, je vois que ça clignote 4 fois rouge [:moonbloood:2] heureusement ça ne s'est pas bloqué


---------------
(Steam : Asue) - (Uplay / EA Play : AsueGeek)
n°2370908
Perpalnor
Posté le 16-05-2025 à 16:40:46  profilanswer
 

Asue a écrit :

C'est bon, ils viennent de remplacer la dalle. Maintenant j'ai peur d'utiliser la télé :o  
Je l'ai mis sur une multi-prise qui protège contre les surtensions mais bon, c'est du pif total, je ne sais pas à quoi est dû la panne
Gros coup de pression au moment de faire la mise à jour, j'ai éteint la télé, je la rallume, je vois que ça clignote 4 fois rouge [:moonbloood:2] heureusement ça ne s'est pas bloqué


 
ça fait peur hein  :whistle:  
 
Mais c'est normal ma C3 clignote toujours 3 fois ou 4 avant d'afficher l'image  :)  
 
 

n°2370909
Bweezy
Lost in Translation
Posté le 16-05-2025 à 16:43:17  profilanswer
 

Oui, ça c'est normal :D Tant qu'elle s'allume :o

n°2370985
tromzy
Arrêtez de m'appeler Sire.
Posté le 19-05-2025 à 16:51:08  profilanswer
 

Dites, mon père m'a racheté ma LG C1, il a une Wii qu'il voudrait brancher dessus, sauf qu'évidemment la C1 n'a pas d'entrée Péritel. Qu'est-ce qu'il pourrait utiliser pour brancher sa console sans trop de souci ?


---------------
Sin&zy, chaîne YouTube sur le cinéma -- Keep It Simple, Stupid -- Emulation Porn
n°2371060
tchek8
Posté le 22-05-2025 à 14:43:54  profilanswer
 

Et coucou tout le monde, après de grandes discussions avec madame, c'est 55" ou rien (exit la 65"  :sweat: ).  
Je suis parti voir des scènes sombre sur OLED55C4 et G4, pour la G4 il y a plus de luminosité et sur les partie les plus sombres + de détails.  
Son-Vidéo m'ont proposé l'OLED55G4+pied à 1363€ (pour une dalle meta 2  :love: ) avec la garantie classique pour les G4 (garantie 2 ans "vendeur" + 3 ans "LG" pour la dalle) contre 1248€ pour l'OLED55C4 avec garantie 5 ans "vendeur".  
Pour 115€,  J'ai préféré prendre la G4, même si il est dit que le + de luminosité est purement marketing, j'ai trouvé qu'il y avait un + pour mon utilisation.  
Je trouve ça hallucinant de trouver une dalle oled meta à 1363€ avec une dalle garantie 5 ans. J'ai vraiment hâte de la recevoir. Merci à tous pour vos conseils :jap:


Message édité par tchek8 le 22-05-2025 à 14:47:36

---------------
I9 10850k+Freezer II 420mm/Z490 TuF gaming +/2x16Go 3600mhz cl16/RTX 3080TI gaming x trio/RM850 80+Gold/1To M2 Crucial P5/Meshify 2XL/4 ventilos boitier F14 PWM/Acer XB273KGP 4k 144hz 1ms/W10
n°2371064
rayyoux
ex koko_master
Posté le 22-05-2025 à 16:00:22  profilanswer
 

Intéressant ton poste. Il y’a plusieurs dalles sur les g4 ? Et comment as tu pu négocier tout ça avec son vidéo ? Je demande car je suis sur le point de prendre une oled lg… g4 ou g5 mais j’ai l’impression que c’est un peu la roulette tout ça


---------------
http://eu.battle.net/d3/fr/profile/Rayoux-2756/ - http://www.twitch.tv/rayoux
n°2371065
Bweezy
Lost in Translation
Posté le 22-05-2025 à 16:00:41  profilanswer
 

Bon choix, bonne affaire :)

n°2371069
tchek8
Posté le 22-05-2025 à 17:51:29  profilanswer
 

rayyoux a écrit :

Intéressant ton poste. Il y’a plusieurs dalles sur les g4 ? Et comment as tu pu négocier tout ça avec son vidéo ? Je demande car je suis sur le point de prendre une oled lg… g4 ou g5 mais j’ai l’impression que c’est un peu la roulette tout ça


En fait, actuellement LG vend la OLED55G4 à 1449€ avec le pied +un coupon de -100€ à valider au moment de l'achat https://www.lg.com/fr/tv-barres-de- [...] -tv-g4-4k/ . Le soucis, c'est que l'offre est valable que jusqu'au 25 mai et je touche ma paie le 28/29 mai. Du coup, j'ai fait un devis chez easy-lounge avec le pied et la livraison : 1364€ mais ils sont loin de chez moi. J'ai appeler son-video qui m'a proposé 1447€ avec le pied puis je leur est dis le devis d'easy-lounge. J'ai patienté et ils m'ont proposé 1363€ avec acompte de 403€ tout de suite afin de garder l'offre qui s'aligne sur le coupon LG. Sinon c’était nouveau devis à partir du 25 mai. L'avantage est que je vais avoir le support mural et le pied au lieu de n'avoir que le pied chez LG. Si un jour l'envie m'en prend, je pourrais la mettre au mur. Ou si je dois changer pour un autre modèle, l'acheteur aura les 2 possiblités  :jap: .

Citation :

Bon choix, bonne affaire


merci


Message édité par tchek8 le 23-05-2025 à 13:15:07

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