Reprise du message précédent :
Si t'as un télé correct, il géra parfaitement l'upscaling

justement ça dépendra du matos, c'etait ça ma question  

Bon, ma Philips 55POS9002 souffre d'un burnin définitivement dramatique et qui saute aux yeux désormais. Ça me saoule car ni Darty ni Philips ne répondent à mes demandes de prise en charge pour vice caché.
1500€ jetés à la poubelle, ça fait plaisir.

Je doute que sa valeur actuelle soit de 1500 euros.. plutôt 400-500 max.

Les frontalier suisse c'est fou...

Vu sur dealabs, lG OLED65B1 a 970€, certe c'est une série b, mais a ce tarif oO

ok c bi1    
 
Donc pour toi c'est normal qu'un produit HDG acheté 1500€ 1800€ en vérifiant la facture y'a 4 ans soit déjà en fin de vie ?
Ça fait 1 an que le burnin est clairement remarquable, donc on peut même parler de 3 ans de durée de vie.
 
Et normal aussi que tout le monde se renvoie la balle sur le vice caché j'imagine ?

Temps d'utilisation quotidien ? Quel usage ?

Ça paraît pas ouf clairement, si la mienne claquait comme ça ça me ferait chier aussi.

J ai pas dit que c était normal. Juste que tu n as pas perdu 1800 euro à la poubelle mais plutôt 500 euro pour remettre les choses en contexte.
Sur le forum homecinema j avais vu des prises en charge sur le thread du modèle 2017 philips. Regarde la bas comment ils ont fait.
Le burn in est réel et tous les commerciaux qui disent que c est fini avec 1 mois de recul sur un nouveau produit ben forcement c est bullshit
Tu peux prendre une photo ?

Je ne vois pas les choses comme ça, si j'avais acheté un produit au même prix mais avec 10 ans de durée de vie, j'aurais considéré ça comme un bon investissement, là c'est un mauvais investissement. Je me retrouve avec un produit que je paye 600€ par an de bon fonctionnement contre 180€ si j'avais chopé une bonne dalle.
 

 
Oui, j'ai déjà pris les avis et conseils de HCFR, fait des mails à Darty et Philips avec une association de consommateurs en copie, tout le bonde s'en ballec complet
 
P'tit lot de photos sur les teintes les plus concernées. En conditions réelles je me retrouve avec des personnes noires qui deviennent vertes et une jolie tâche en plein milieu du court à RG
 

C'est cassé burn  
Ceci dit Philips avait pas une bonne reputation côté maintenance Oled (2017, mais ça devait être leur première gamme "complète" ).
Depuis 2 ans ça va bien mieux semble t-il

Niveau retour SAV j'ai lu (Fnac ?) qu'en OLED, Panasonic en avait le moins, Philips en avait le plus, mais je ne pense pas que ça vienne du burn in.

@pingoa
wah, quand même ça fout les boules. ton burn in est juste suffisant pour foutre les boules sans que l'image soit complètement irregardable
à ton avis c'est quoi qui a causé ce burn in?
en tout cas j'espère que tu aura gain de cause

Je t'avoue que je ne me souviens plus d'où je tire l'info.
C'est dommage pour pingoa qu'on ne lui propose pas une forme de prise en charge (je ne pense pas un a truc 100% gratos non plus)

 
je mets le thread au cas ou pour d autre car je suppose tu l as deja vu : https://www.homecinema-fr.com/forum [...] -4650.html
il y a clairement des exemples de prises en charges sans frais avec exactement le meme probleme sur le meme modele. Courage

J'aurai jamais quedalle, à moins de passer par la justice

 
Je joue en 1080p sur ma 55OLED856 (avec une 1660 Super) ,et l'upscaling est juste magnifique  

 
J'ai un ami qui est responsable d'un rayon home cinema/Tv à la Fnac, chez lui les plus gros retours ce sont les LG, mais ce sont aussi les plus grosses parts des ventes, difficile d'en tirer des conclusions  

 
Les moyennes ça existent non ?!      

 
Sûrement, faut que je lui demande  

Pondération

 
Tu veux que je te ponde des rations de quoi ?
 
   
 

 
Vraiment désolé pour ce qui t'arrive et j'espére que tu aura un devis pas cher ou une reprise.
 
Par contre, les produits manufacturés ont une durée de vie qui est matérialisée par une courbe en baignoire (https://fr.wikipedia.org/wiki/Courbe_en_baignoire):
 

 
Quelque soit le prix du matos ou sa conception on y échappe pas,  Y'aura toujours l'exemplaire qui tombera en panne assez vite ou aura un gros défaut qui aussi bien se manifesteront juste aprés la fin de garantie.
 

Acheter une TV c'est pas un investissement pour un particulier, tu gagne pas d'argent avec. C'est un coût.  Si tu avais fait un vrai investissement comme placer ton fric sur le S&P500 en bourse, tu aurai fait +70% depuis 5 ans malgrés la perf déplorable en 2022. Tu aurai pu prendre une TV à 300€, investir tes 1500€, avoir une TV cassé et 2500€ en banque. Tu aurai eu 4 ans de TV et gagné quasiment 200€ par an. Et même en rachetant une autre à 300€ aujourd'hui il te resterai encore 2200€, plus que la somme initiale.
 
Pour ceux pour qui c'est un vrai investissement, comme moi qui ai acheté une TV pour mon appart loué meublé, le fisc considére que ça s'ammorti en 5 ans, pas 10. Et la garantie légale est de 2 ans, pas 10. C'est pas des fenêtres ou un immeuble. Mais bon j'ai mis 300€ dedans, pas fou, je ne louerai pas 1€ de plus si j'avais pris une TV à 10000€.
 
10 ans c'est en gros la durée de vie moyenne d'un gros électroménager ou electronique. C'est pas la durée minimum. Et donc si un grand nombre de téléviseurs vont durer plus longtemps, un grand nombre durera moins longtemps.
 
Je sais que c'est vraiment frustrant. Et si tu pense que l'OLED c'est de la merde du coup et que philips c'est des connards, bah le prochain coup prend autre chose. Ca soulage. C'est pas rationnel, mais ça soulage.

sauf qu'atteindre la fin de vie au bout de 4ans c'est un peu pourri comme matos
 

Il était pas forcément en fin de vie, la plupart des gens vont le garder bien plus longtemps je pense.  
 
Ce que montre la courbe c'est justement que même si un appareil a classiquement une fin de vie assez tard en moyenne, l'exemplaire que ta peut n'avoir jamais fonctionné ou tomber en panne rapidement. A l'inverse il peut durer trés longtemps.
 
Dans 20 ans y'a des gens qui auront encore ce téléviseur OLED Philips de 2017 et qui vont dire que c'est de la top qualité et qu'autrefois on savait faire des produits de qualité comme ce téleviseur pas comme en 2042 ou les téléviseurs tombent en panne au bout de 4 ans.

Voilà, on sait que ça perd énormément de valeur mais on ne prévoit pas de changer au bout de 4 ans sans panne, surtout que la qualité d'image d'un OLED fait espérer d'être satisfait de sa qualité d'image pendant longtemps et de ne pas changer tout de suite... sauf panne.

Oui c'est l'espoir qu'on a. Et s'il avait acheté 100 TV OLED diverses, elles auraient probablement durée bien plus en moyenne, de l'ordre d'une disaine d'année.

 
Oui c'est clair que ça fait mal
Vérifie quand même auprès de ta banque si tu n'as pas une assurance complémentaire de tes achats...
 
perso j'avais souscrit à un truc de ce type, ça me coûte 40 balles par an, et ça donne une garantie de 5 ans sur les achats, grâce à ça j'avais pu avoir une pana neuve suite à du burn in sur ma pana précédente qui venait de passer les 2 ans de la garantie de base...

 
On peut acheter 1000 fois une OLED mais pas 1 fois 1000... heu... on peut... bref  

https://www.youtube.com/watch?v=v9nd4tAbz4E

Sinon le test de HDTVTest est sorti aujourd'hui :
https://www.youtube.com/watch?v=VpDBAZ0vNuo

J'ai lancé une dernière bouteille à la mer sur le site support de Philips, on verra bien ce que ça donne...

Philips qui se dédouane du vice caché en invoquant le fait qu'il y a un chapitre sur les images résiduelles dans le manuel d'utilisation
 
Sauf que ça concerne le fait d'afficher des éléments fixes à l'écran, ce qui n'a jamais été le cas (j'ai p'tet' 20h de PS4 à tout péter sur cet écran), et que la tâche est en plein milieu de l'écran, pas vraiment là où on affiche des éléments statiques
 
Bref, encore une tentative infructueuse, aucun de ces FDP ne veut entendre parler de mon histoire alors que sur HCFR y'en a plein qui ont réussi à se le faire prendre en charge, c'est lourd

Tenteles réseaux sociaux avec un Twit sur le compte officiel de Philips

 
Oui ou une association de consommateur peut être

au moins t as deja une reponse, c est maintenant que le combat commence

Dis leur que chez LG, un coup de fil de 5 minutes suffit à un changement de dalle pour une TV de 5 ans.

courage pour ton parcours du combattant en tout cas....

Même si c'est un peu séparé, je pense que LG Electronics est plus à même de prendre en charge une défaillance de LG Display que Philips.

Triple LG 42 OLED set up
 

je veux le même boitier que lui
 
où trouver ça ???