Reprise du message précédent :
excuse de ma poussée de rougeur mais faut quand meme pas pousser,je sais faut regarder les pages d'avant c'est chiant mais bon.
 

bah pour l'instant j'en sais pas grand chose. Dans mon mail d'acceptation, j'ai demandé si il possédait bien le bluetooth et quelle était sa résolution, on m'a répondu oui pr le BT mais pr la réso, d'aller voir sur leur site ... ^^
Tu parles d'un comique !
Ms tkt freerider_7, dès que je le recoi (2semaines) je te fais un récap complet avant de passer sur le topic du g50 ^^

 
Merci pour ton intérêt, j'avais effectivement compris que tu n'avais pas encore connaissance de la résolution.Je vais effectivement suivre avec une attention particulière ton remplacement de portable.    
 
   
 
P.S:Quand à alias "hotman" 47, je pense que tu peux te dispenser d'avis aussi peu constructif, et tout à fait éloquents quand à ta connaissance des règles d'un forum!

non mais faut avouer que répéter les choses alors qu'elles ont été écritent y'a 4 pages, parce que personne utilise la fonction rechercher ou que personne se donne la patience de lire 5 pages je trouve ca vraiment abusé.
en plus depuis la page 169 on a entamé les discussions "échanges" !!
j'ai meme pas mis 1 minute pour retrouver 3 configurations d'échanges !
pis si ca te plais pas c'est pareil, j'ai toujours dis ce que je pense.

oh on peut toujours aider les brebis égarées, ca ne coute pas plus cher.
Ap, j'dis ca, j'dis rien ...

Salut les gars, ça avance de votre côté ?
 
Bon j'ai décidé d'envoyer mon G1s au SAV car même si l'écran noir n'est pas systématique, c'est un défaut point.    
A moi l'interminable attente d'un G50 !  

LoL!  attend déjà qu'ils te réparent ton G1S d'abord.
De plus je pense que ce n'est pas en faisant réparer l'écran que tu justifiera l'échange avec un G50.
 
J'attend pour ma part sagement la réponse à mon recommandé en espérant que tout ce passera comme prévue
(je veux pas garder mon G1Sn inside   )
 
Bon courage à tous!

Et bien en ce qui me concerne, mon G1S(n) est de retour a ANOVO, une deuxième fois !
 
Après réception de mon G1s transformé en G1Sn, j'ai envoyé un mail à l'agent qui avait traité mon premier SAV pour me plaindre et demander une réparation conforme, et je n'ai pas eu de réponse. J'ai donc ensuite envoyé une lettre recommandée à ASUS, en même temps qu'une demande de retour SAV sur leur site, et la seule chose que j'ai réussie à avoir c'est un foutu retour à ANOVO...
 
Je sens que ce retour va être une perte de temps supplémentaire, car ils ne font les échanges qu'en Hollande, non ?
 
Ca m'énerve...
 
Quand vous leur envoyer des mail, à quelle adresse le faites vous ? Je n'ai jamais eu la moindre réponse de leur part.

oui, anovo = modif , hollande = échange.
Pour ma part, j'av demandé un retour SAV (2e fois) car transformé en g1sn. au bout de 2 semaines, après avoir renvoyé un mail en disant que j'allais appel a mon assistance juridique pkils se foutaient de ma gueule, j'ai recu un mail de refu de retour SAV pr proposer plutot un retour pour échange. J'sais pas si c'est  la menace qui les a fait changer d'avis

pour le 1er mail, j'ai fais a partir du site, ap t'as un gars qui repond et c'est a lui que je renvoi tous les autres

Bon bah je vois que le topic devient plutot mort. dc je viens apporter une petite bonne nouvelle. Ayant besoin d'un ordi portable pr un stage, j'ai demandé hier soir a raccourcir le tps des 10 jours ouvrés pr l'envoi du pc. Ils m'ont rep ok ce matin, et le pc et parti cet aprem , de sorte que je le recoive demain ou jeudi.
 
Moi j'dis, cool !

De mon côté tj rien après mon recommandé envoyé il y a une semaine.
J'espère qu'ils vont dénier me répondre qd même, c'est la moindre des choses  

et bien pour ma part toujours pas de réponse à mon recommandé du 20 janvier 09  
je sens que ça va chier ! ...

Oui, faut bien insister en menacant, mais en restant quand meme courtois , parce que sinon, ils risquent de ne pas apprécier...

Pour ma part, TNT est passé chez moi, mais n'étant que le week'n chez mes parents ( et oui, j'suis encore qu'un ptit étudiant ), je l'aurai officiellement demain ! je vous tiens au courant

P..ain de co....rds chez ASUS, ils me soulent.
Ils m'envoient recommandé pour répondre: nous pouvons, pour répondre à votre demande, uniquement effectuer un renvoi en atelier...
 
J'ai le mail de mon contact et là j'vais leur dire que c'est légalement pas normal de changer le matos comme ça et que  
certains ce sont vu une proposition de changement de modèle.  
J'vous tiens au courant!
 
 

faut pas dire ce que tu veux ......

je ne vois pas pourquoi car ils font tourner leur clients en rond et leur proposent des alternatives qui les lèsent
(rendre un pc moins performant qu'il ne l'est à l'origine, remontage bancal...)
et réagir de manière différente selon le client je trouve ça anormal, je leur ai signalé et je pense que c'est justifié.
 
j'espère sortir de cette galère car je me retrouve avec un pc moins puissant et mal monté ça fou les boules qd même...

jte comprends, c'est la misère, tu peux lire mon histoire je l'ai racontée y'a qql page, et j'a été en colère aussi.
Mais c'est vrai que avoir personne a qui s'adresser  ou qui change a chaque appel ca donne des envies de tuer
faut etre patient, tant que ton pc n'est du moins pas conforme a l'original, faut refuser, jusqu'a ce qu'il se décide.

Salut tout le monde !
 
Bon ben comme prévu, j'ai reçu hier mon G50V (je vous dirai la désignation précise demain). Alors pas contre, Asus aime bien faire un peu chier qd meme :
- Résolution 1440x900
- Souris la plus bas de gamme de chez Asus
- Windows Vista 32bits
- La lumière autour du Touchpad ne fonctionne pas (celles sur les cotés si)
- Il y a bien un bruit répétitif au démarrage du pc (présent une fois sur G1S et 6 fois ici)
 
Bon aller, j'arrete de critiquer, on va croire que c'est de la merde ^^
- Suberbe
- Rapide
- Clavier excellent
- Ne chauffe pas (OUUUUFFFFFFf !!!)
- La fonction Express Gate est excellente (permet d'aller sur le net ou écouter de la zik sans démarrer windows
- S'éteint en 10sec chrono ^^
- Silencieux
 
Bref enfin un portable qui respire, et qui met en confiance !
Je vous tiens au courant pr d'autres infos (tests in Game ...)
 
ah et alias47, excellent ton script !

 
merci, mais c'est de la rigolade ce que j'ai fais lol
j'ai pris des bouts un peu partout, car j'aimais pas que ca change de page, je prefère une seule ou j'ai tout ce qu'il me faut

vi et t'as bien raison, j'avais fais ca sur le G1S, v essayer d'ajouter  ma ptite touche aussi

 
Oui tout à fait je suis d'accord avec le fait que l'injure ne mènne nul part mais je poireaute tout de même depuis  début novembre !!!!  
 
toujours pas de réponse à mon recommandé et mon revendeur attend un RMA qui n'arrive pas ! ... et je ne vois pas la finalité qu'il reparte en "réparation" car il est passé en config G1Sn chose que je refuse ! au 2 eme retour il est revenu avec le DD changé !!! je vous jure il faut le voir pour le croire !  
 
mainteant il me reste soit mpon assistance juridique soit Julien Courbet !  
quoiqu'il en soit la derniere option me seduit de plus en plus    
 
De là a dire qu'il faudrait s'y mettre à plusieurs ... c'est pas l'envie qui me manque !  

Nan ms qd je parle d'assistance juridique, c'est en passant par ton assurance. fin moi, jsuis a la gmf, et je peux faire appel a l'assistance juridique en cas de pb pr av des conseils, connaitre mes droits et qu'ils me citent les textes de lois , histoire d'avoir du lourd quand tu les appels.  
 
D'ailleurs, t'as essayé de les joindre ? (genre une fois par jour ?) t'as envoyé des mails ? (également une fois par jour )
 
parce que ca peut fonctionner.

PC renvoyé le 12 février. Retour hier: changement de carte mère, toujours une 8600mgt et donc même surchauffe.
Vis manquantes sur le chassis aussi.
 
J'ai bien sûr fait part de mon mécontentement et ils ne peuvent "malheureusement pas me proposer autre chose que le renvoi en réparation".
Je m'en doutais bien sûr mais j'ai précisé que j'avais peur pour l'état de mon ordinateur en voyant comment ils travaillent comme des sagouins chez ANOVO.
 
Peut importe s'il est encore abimé je les tiendrai pour responsables.

 
ils n'ont plus en stock des g1sn,alors ils ont trouvé sous un bureau des cartes mère de g1s des vrai ? lol
t'es encore loin de la fin de garantie ?
rien que pour les vis je l'aurai renvoyé, mais bon ca rallonge encore la periode sans pc

Elle se termine mi-juillet. Mais je dois bien avoir 2-3 mois en plus du fait des nombreuses immobilisations en SAV. Il repart demain.

ta raison faut pas lacher, faut bien insister
téléphoner tout les jours,
mais faut avouer que avec toi ils sont réglo, il te redonne le meme pc,
meme si on connait la fin.
bonne chance,
 
EDIT : j'ai repris les dernière pages pour voir les échanges, si y'a des trucs faux ou a mettre à jour, vous me contacter pour que je modifie.
 
 
txxmas: 3 retours - G50V (t9400, hd 640go - 1680x1050)
Alias47: 1 retour - G50V (p8400, hd 320go - 1440x900)
BoBox360: 1 retour - G2sg
Tamanoir: 2 retours - G50V(p8600, hd 320go - 1440x900)
Mushroom: 1 retour - g1s
Joulpouille : 1 retour - g1s
ARnoldfitleist : 2 retours - G50V(p8600, hd 320go - 1440x900)
enppapy: en cours
Madnoob : en cours
Phil de slip : 2 retours - G1Sn
Porkswagan : 1 retour - G1S
Godman : En cours déja 2 retours avec g1Sn
Tlf : 2 retours - G1s
Djkick : 2 retours  -G1s
Orel :  2 retours - G1Sn
Jd2002 : 3 retours - G50V (p8600, hd 320go - 1680x1050)
Chumaxa : en cours
Free rider : en cours
Joe1515 : 1 retour - G1Sn
Pauldovan : 2 retours - G1Sn

alors un petit peu de nouveau : mon revendeur à eu son fournisseur asus du coup il est très étonné du "non echange" et moi donc !!!  
à priori ça devrait se résoudre dans les 15 jours de toute façon si ça n'abouti pas je vais foutre  un bordel sans limite ...
il est très "curieux" aussi que mon revendeur obtienne des RMA sous 1 à 2 jours pour les autres pc asus mais à priori il n'en obtient pas pour mon G1S !! de mon coté , par mail c'est identique ils s'obstinnent à me dire qu'il faut faire une demande de RMA pour réparation " pas d'échange"  
ça commence à être le foutoire ! elle est ou la garantie là ?  
et puis si il me refilent un 1440 X 900 c'est même pas la peine ! j'appelle Julien courbet direct !  
d'ailleurs je pense que plus ont est de fous plus ont ri ?  
à quand un groupement des "enflés" ?

Pfff je déprime...
 
"  Je me suis renseignée sur votre dossier.
Nous ne pouvons vous proposer qu'un retour en atelier afin de réparer les problèmes que vous avez rencontrés, à savoir,  
changer la carte graphique par celle que vous possédiez avant et monter votre webcam à l'endroit.
Pour cela, mon collègue vous a crée un numéro de RMA et envoyé par mail avec la procédure à suivre.  "
 
Que dois je faire, je ne peux accepter ça quand même.
Vous me conseillez de les appeler???  Je suis dégouté j'accuse le coup, j'ai l'impression d'être face à un mur...
 
Merci de vos futurs conseils les amis.
 

 
Bonjour,
 
Je reviens sur le Forum (absence pour préparation concours) pour vous faire part de mes impressions concernant mon G50V.
 
Premièrement, le modèle reçu posséde une Résolution 1440x900 ! au lieu de 1680X1050 attendue ! avec Vista 32 Bits.
 
Pour le reste tout est conforme aux spécifications annoncées (p8600, hd 320go, 4 Mo, etc...). J'ai bien réfléchi pour demander un échange (encore !) pour un modéle avec une Résolution de 1680X1050 identique à celle du G1S !
J'ai cependant décidé de garder le G50V reçu, je n'avais pas envie de recommencer les échanges de mél puis attendre plusieurs semaines la livraison éventuelle du nouveau modéle (sans être certain d'aboutir car je vois dans ce forum que certains d'entre nous ne parviennent pas à avoir un échange).
 
Concernant mon ressenti sur la bête, j'ai formaté en une partition le disque dur (à partir des CD fournis car je n'ai pas de partition restore). Mon impression globale est que même si les performances du G50V sont supérieures au G1S, l'ergonomie et la qualité de l'écran ainsi que la disposition des ports USB étaient mieux sur le G1S. La forme carré du G1S me convenait mieux aussi. Bien sûr le G50V a un pavé numérique, mais je trouve que le clavier est déporté sur la gauche (normal il y a le pavé numerique) et la qualité perçue est moins bonne. Néanmoins, j'ai gagné au change (ou échange !) avec plus de place sur le disque dur, des performances dans les jeux (Crysis + Warhead + Farcry2 + ......) à la hauteur des mes attentes. je précise que j'ai eu dans le "colis" une souris RAZER Copperhead qui me convient mieux que la Logitech MX 512 du G1S !
 
Je vous donnerai plus d'informations, le temps pour moi de tester d'autre jeux (pliotes NVIDIA = 179.28).

t'as bien de la chance pr la souris. Pr ce qui est des impressions, c'est marrant, mais moi c'est l'inverse, je trouve qu'il est plus agréable que le G1S, le clavier est certes déporté, ms les touches sont + agréables. Il faut un petit tps d'adaptation aussi. Ms bon, c'est une question de gouts ^^
 
pour ce qui est du retour SAV proposé, pour ma part, ils m'av proposé ca au 2e retour, j'av accepté, et vu que ca prennait du tps, j'av insisté par mail auprès du gars qui av proposé le retour :
 
Bonjour,
Voila maintenant 2 semaines que j'ai réalisé une demande de retour SAV. Vous avez  
accepté le retour, il ne reste plus qu'à m'envoyer le numéro RMA. Cette opération ne  
devrait pas prendre de temps, et pourtant, voila une semaine que j'attend. Pendant ce  
temps là, mon ordinateur ne fonctionne pas, donc, si cela continue, au prochain retour  
SAV, je ferai appel a la personne désigné pour l'assistance juridique afin de m'aider  
dans la demande d'un remboursement intégral, car une diminution du prix d'achat est  
illégal dans le cas d'un vice, ce qui est le cas, car Nvidia a reconnu le défaut.
 
Merci de répondre au plus vite a ma demande.
 
 
 
 
et après ce mail, ils ont refusé le renvois en SAV pr proposer un échange.
 
Ms il faut savoir que normalement, un échange n'est proposé qu'au bout de 3 retours ... je dis bien normalement. MS si c'est ton 1er ou 2e retour, j'av demandé aussi autre chose qu'un retour SAV et ils av répondu la meme chose que toi.
 
 
 
 
Pr ce qui est des échanges, en tt cas, yen a un qui s'en sort super bien, c'est Txxmas, ac un proco sup, un 2e DD et une bonne résolution ... étonnant qd meme ttes ces différences.
 
 
 
EDIT : je me suis commandé le 2e berceau pr un autre DD ... ca faitmal, 5€ HT, 25 TTC FP compris .... ms bon, vu l'échange, jpouvais biendépenser ca ... ^^

Je vais pas accepter un 2nd retour en SAV qd meme?  
En plus si ils me change ma CG pour une 8600m GT je reviens à zéro!!!
 
Que faire face à ce mur qu'est ce SAV p...ri   ...

Passer à la concurrence??  
 
Non mais bon courage, ça doit être dur de se battre comme ça face à des moulins.

bah en meme tps, ils ont le droit de te proposer encore un retour SAV ... malheureusement ... J'av accepté, en leur disant que de tte facon, je le renverrai, parce que la seule solution au pb, c'était un échange. Ms ils font la sourde oreille volontairement, pr que certains abandonnent ... Le benef (ou le - de pertes) av tt !

et après ton 2ème retour tu t'es plains de nouveau et ils t'ont proposé un G50 ensuite???
 
parce que j'hésite fortement j'ai renvoyé une mail disant que de toute façon la pb de dégagement de chaleur réapparaitrai  
si ils me remettent une 8600m GT et que pour rêgler le soucis de chaleur ils ont mis une 9500m GS (ce qui en soi n'est pas idiot)
sauf qu'on sait qu'elle est moins puissante!!!
 
Donc j'attend de voir, de toute façon ça me coute qu'un peu de temps mais après je pense me mettre à les appeler (surtout que g le tel illimité lol!).
C'est lourd quand même car même en disant que d'autres ont bénéficié d'un échange ils font la sourde oreille...  alala

Il faut se regrouper !!! c'est là la solution !

peut etre qu'a force de rien te proposer dans 6 mois ils vont te proposer le remplacant du g50  

la bonne blague serait de se faire refiler un truc en 1440 X 900    

moi la réso ca me dérrange pas, mais il fait tourner les jeux recent et ne chauffe pas lui donc l'échange me conviens.et je prefère avoir l'ordi devant moi que le savoir a anovo

C'est pas surtaxé la hotline Asus ? J'ai toujours fonctionné par mail...

en 2 mois sans pc et moultes appels a asus,20 € en plus lol

 
ben pour ma part j'aime bien savoir que ma garantie durera 6 ans !      car d'ici là même les G50 seront HS !      
 
et moi aussi j'ia toujours fonctionné par mail d'ailleurs