Reprise du message précédent :
rien je viens d'avoir le mail, j'ai demandé des infos je les aurai peut etre dans la journée.
 merci pour la rapidité ^^

si je leurs demande de mettre un p8600 a la place de p8400? ca  serai mieux

vous m'avez pas répondu: vous envoyé mail par le site ASUS ou vous avez une adresse mail spécifique?
Merci!!!

J'ai eu le même genre de mail laconique! ils ne donnent pas beaucoup d'infos dans leur proposition d'échange...
Je te conseillerai d'accepter car dans ce cas là c'est une upgrade. Après si tu veux te faire rembourser c'est à toi de voir, mais tu n'auras pas mieux en échange!
Si tu demande un meilleur processeur ils risquent de te répondre que P8400>T7500.
 
Quel est le nom de la personne qui t'as proposé l'échange? (par mp si tu veux)
 
@Godman
Envoi leur un mail avec l'adresse que tu trouves sur le site d'asus france.

ok ça roule j'ai fait cela sur vip ASUS, j'attends des news...
franchement un G50V avec P8400 c'est franchement un très bon échange, là ils sont PROS.
 
Demandant la même chose j'espère que ça ira vite et bien, je croise les doigts  

avant d'accepter je voudrai avoir plus d'infos quand meme.

Visiblement le G50V est :

• un portable typé "gamer"
• un portable avec une sacrée conf.

cf. G50V sur matériel.net
 
Si c'est bien celà, à mon sens tu peux accepter l'échange. L'upgrade conséquent coté config vient d'une certaine façon "compenser" le préjudice que tu as subi avec les disfonctionnements du G1S
 
En tout cas au final je pense que tu as bien fait d'attendre

avant d'accepter je voudrai bien qu'il me réponde car déja que c'est pas le même proc que les autre g50V je veux pas avoir de surprise

Y aura t-il une incidence si je prends des barrettes mémoires en PC 5400 667 mhz à la place de PC2-5300 - 667 Mhz. Il parait que le portable fait un downgrad tout seul ?

Bon ba réponse du SAV ils n'acceptent pas l'échange et veulent un renvoi "classique" de mon G1S (fait ch*er tiens)...
 
Allez on bien voir ce que ça va donner...  

ben ca c'était presque sur.....

 
Pour moi c'est tout a fait normal pour un premier envoi car Asus n'a pas reconnue les problemes de chauffe lié a la carte graphique donc procédure standard pour le SAV

Rah ! je vais saliver du coup ! bon ben j'attends alors ? hein !  

@godman :  tamanoir a raison noël c'est passé... va falloir une lutte acharnée de plus de 2 mois (minimum) pour pouvoir prétendre a un échange, d'autre personne comme moi (c'est tout frais) ayant eu en échange le g50, ben ils courent pas les rues ....
 
 
Pour tous les autres, j'ai accepté l'offre, maintenant j'attend le pc de pieds fermes.
A votre avis, faut mieux que je garde le g50V ou que je le revende tant qu'il ya de la garantie (10 mois environ) ? et si je le revend combien a peut près?

@ phil c'est long mais ca vaut le coup.
plus c'est long plus c'est bon donc en attendant vraiment,      g71 ? ...

j'ai pas écris juste au dessus que noël c'était passé ? mdr

Content de voir que ton acharnement a enfin payé !!
 
Moi, j'en suis à mon 2ième retour sav sur ce portable pour des problèmes de carte graphique... la 1ière fois, ils m'ont changé carte mère et carte graphique... là, j'attends de voir ce qu'ils vont faire... le portable est parti depuis 3 semaines et le status est toujours en waiting() sur leur site...
 

Hello a tous,
Moi aussi je viens de recevoir en retour du SAV mon portable pour des pbs de carte graphique (j'avais un ecran noir meme sur un moniteur externe).
Et bingo ils m'ont aussi mis une 9500GS!
Je leur ai ecrit un mail pour leur dire que ce n'etait pas normal d'avoir une carte video inferieure sans mon consentement et en plus de ne pas avoir de cds de drivers.
J'espere aussi avoir une proposition de leur part, parce que deja que la 860 GT etait pas une foudre de guerre mais la c'est pas possible...

 
Qu'ont-ils repondu ?? C'est pour savoir quoi faire si ça m'arrive
 
Parce que sur ce lien : http://www.notebookcheck.net/Mobil [...] t=3dmark06
La différence entre une 8600GT et une 9500GS ne paraît pas vraiment si évidente que ça... mais je comprends que sur le principe cela soit révoltant !!

 
Attention car il y a 8600M GT DDR2 et DDR3 la version du G1S est equipé de DDR3 donc plus performante.

 
tout à fait mais dans le comparatif, on compare un modèle de 8600 avec de la DDR3 (bus mémoire à 700MHz) avec un modèle de 9500 aussi équipé de DDR3 (bus mémoire à la même fréquence).
Les 9500 existent donc avec de la DDR2 (bus mémoire à 400MHz) et de la DDR3 (bus mémoire à 700MHz).
 
Je pense qu'Asus échange les 8600 avec des 9500 car elles ont exactement le même nombre de pixel shader, la même fréquence de gpu, le même bus mémoire etc... ce qui permet un échange standart sans difficulté. Mais la 9500 consomme un poil moins et n'a pas les même problèmes de surchauffe que la 8600...
C'est clair que si on te met une 9500GS avec de la DDR2, c'est de l'arnaque mais si on te met de la 9500GS avec de la DDR3, ça ressemble tout simplement à un échange standart Enfin, à mon humble avis....

Ba bien entendu une 9500 GS DDR3 est très bien comme échange, ça chauffe bcp moins et quasiment aussi perf.:  NICKEL!!!
Sauf que là où le bas blesse c'est que'apparement ils refilent une CG avec DDR2. Du coup c'est naze...
D'ailleurs je demande confirmation à ceux qui se sont vu remettre une 9500GS sur le bus de celle-ci.
 

Oui je confirme on nous refile bien de la DDR2,sinon on ne ferai pas tout un fromage et on aurai même féliciter Asus!

 
Arf, c'est vraiment minable alors....    
je croise les doigts pour que ça ne m'arrive pas !!!

ça va t'arriver car il me semble qu'il remplace constamment la carte mère par celle du G1Sn donc 9500M GS en tout cas pour tout ceux qui on fait appel au SAV  dernièrement pour problème de chauffe.

Confirmation pour la DDR2 malheureusement...

Salut,
 
Moi aussi j'ai eu ce problème sur mon G1S.
Pour le petit historique :  
Il y a 1 mois écran noir dc retour sav, il me reviens fonctionnant mais il n'ont rien fait (carte graph pas totalement morte surement) => 2,5 sem
Donc comme je le craignais, elle m'a lâchée ya 3 sem : retour au sav => 3 sem
Au final 5,5 semaines d'immobilisation pour récupèrer "un coeur tout neuf", carte graphique changée donc carte mère aussi. La bonne nouvelle c'est évidement une 9500 GS.
 
Comment peut on savoir si c'est de la ddr2 ou de la 3 ?
 
Moi je marcherai pour un échange avec un G50 + apoint (max 400€) mais bon faut pas rêver !!!
J'ai acheté, pour moi et ami, 3 portables Asus en 1an et demie et je comptais changer le mien et conseiller un modela mon beau père mais la ca laisse a réflèchir.
 
Merci  

downloade sandra de SiSoftware et tu auras un diagnostic complet mais je pense au vu de la situation que tout le monde est loge a la meme enseigne.

Merci,
C'est sur je pense avoir eu un traitement de faveur  

Je me lève et je confirme : DDR2 logique !
Au final es-ce que quelqu'un a réussi a faire le forcing pour être "dédomager" convenablement; je pense que c'est honnête d'échanger la machine + argent, contre un G50 par exemple.
C'est la crise donc le client n'est plus respecter ?
J'avais lu sur ce forum de "nous liguer" pour obtenir quelque chose et ca me semble pas une si mauvaise idée que ca.

relisez les post du dessus. C'est pas de notre faute si leurs g1S de m**** ont un probleme de conception. Vous n'avez pas a donner de l'argent pour remédiez au probleme. Afin de pouvoir sortir du cercle vicieux, il faut s'armer de patience de détermination et de courage... quitte a ne pas avoir son pc pendant quelques temps.
Vous n'avez pas payer un pc 1700€ pour qu'il soit downgradé 1 an plus tard. Une seul clé, le harcellement, faire des renvois, voir association de consomateur si il vous change par des composants moins puissant  sans votre autorisation.  enfin bref du courage quoi.
 
moi je l'ai envoyé car il a cramé. Mais une chance pour moi il l'on explosé en SAV. ils m'ont proposé 2 pc de merde avant le g50. Malheureusement ca ne se passe pas comme ca pour tout le monde. Pour prétendre a un échange. Il faut minimum 3 renvoi SAV pour le meme probleme.

Je vais deja attendre la reponse d'Asus a mon mail pour voir comment ils reagissent

S'armer c'est évident, il faut se battre pour tout et cela est un peu fatiguant a la longue.
Je pense passer par le service commercial (téléphone) on verra bien.

c'est pas fatigant, c'est épuisant, et ca donne des envies de tuer ^^

Les tuer exact mais qui tuer ???
Les personnes que tu peux avoir "en face" (mails, tel...) ne sont que des intermediaires qui ne font que répercuter les choix des décideurs !
J'ai acheté mes Pc chez microrama paris, il en a strictement rien a faire, quand je lui ai parlé de ce fameux échange de carte graphique, la réponse très évasive : "j'sais pas".
C'est sur qu'il savais pas il en a vendu à la pelle des G1S mais il n'en sait rien pour les retours SAV.
En tout cas ce qu'il sait maintenant c'est que je prendrai plus de portables chez lui, voire de cette marque.

histoire de faire de l'humour pourri.
quand on lit, les environ 10 dernières pages du topic, le seul truc bien dans le g1s, c'est son sav comme mon humour .......

C'est sur de l'humour il vaut mieux en avoir avec eux !

pour le pire c'est quand tu leurs téléphone, tu tombes jamais sur la meme personne (normal) et on te donne jamais les meme et/ou les bonnes infos. tu leur explique 15 fois un truc pour qu'ils comprennent, et a la fin ils comprennent encore autre chose.
 2 seules phraseq qu'ils savent dire "RMAAAAAAAAAAA" , ou "je sais pas , je me renseigne et vous renvoie un mail dans la journée"

Pour le sav c'est sur ils comprennent rien, ils parlent a peine français.
Je voulais contacter le service commercial ou de ce genre la car pour moi c'est plus du SAV la mais du commercial ! lol

j'avais trouvé 2 numéros en cherchant sur le net en 01.... mais ca sonne et ca décroche jamais

Comme quoi payer 300 euros de plus à l'achat du portable et passer par une gamme PRO pour ne pas avoir d'emmerdes pendant 3 ans, ca a du bon quand je vous vois galère avec ASUS.  
 
En tout cas bon courage dans vos démarches mais vraiment je n'étais pas tellement pro ASUS, mais la je suis complètement refroidi de voir toutes ces inepties.