Reprise du message précédent :
bah la depuis que j'ai changé ma RAm j'ai plus de probléme
 
mais bon
 
 
si il y a un probléme avec la carte G
 
autant que je la fasse changé pendant la garantie

je vais leur envoyer un mail, cela suffit il ?
 
Bonjour
 
Depuis quelques jours, mon G1s subit un gros probléme d'affichage.
 
L'écran se coupe ou freeze en faisant apparaitre des couleurs
 
J'ai recherché sur le Web, et apparemment cela viendrait de la Carte Graphique Nvidia GeForce 8600M GT
 
cependant, j'ai vu que j'étais pas le seul a avoir ce cas
 
Avez vous une solution pour régler ce probléme : réparations ou échange contre un portable équivalent
 
Car une réparation qui ferait baisser les performances ou pour avoir le même probléme d'ici quelques temps, cela ne m'intéresse pas
 
Merci
 
Mr XXXXXX

lol
tu sais moi c'est pas a cause de la surchauffe ( enfin si mais pas tout a fait), moi il m'ont cassé mon G1S en SAV et j'ai eu une première proposition le M51VA et maintenant G1Sn. Je vais pas lâcher la grappe en tout cas. En plus d'etre un sav merdique ils se foutent de la gueule de leurs clients. comme dit plus haut BRAVO ASUS. quand je récupére un pc je le vend et je cours chez HP pro ou DELL pro

je pense que ACER a du mouron a ce faire ASUS devient encore plus merdique qu'eux. la course a la performance mdr

chaud comme même

Mon pc est revenu hier et il mon mis une 9500M GS aussi je viens a l'instant de leur envoyer un mail via leur site pour leur demande de me rendre un PC au performance au moins egal a ce que j'avais.
 
Sinon vous avez obtenu quoi suite a un retour avec une 9500M GS?

des emmerdes mdr

txxmas t'as reçu ton G50V???

Pour ma part je vais leur dire qu'au vu du CPU whine, de la chaleur anormalement haute (même si je ne suis pas trop mal par rapport à certains d'entre vous)
qui pourrai presque s'apparenter à un vice de fabrication, je vais demander un échange de mon G1S par un autre modèle
(même si pour cela je dois compenser une différence financière que je limiterai à 150€ max).

Je leur demanderai ce modèle:  
http://www.materiel.net/ctl/PC_Por [...] K043K.html

Cela va t'il être accepté? Je vais bien préparer mon mail...

pas dramatique non mais sachant qu'il te donne un G1Sn qui etait quand meme bien moin chere a la place du G1S que ta payé bien chere avec tes petite economie c'est quand meme une honte s'il m'avait glissé un cheque dans la boite pour m'indemnisé de la difference de prix j'aurai rien dit!

Ba le G1Sn vaut combien, 900/1000€???
Vu que le G50V est à 1200, je leur file 150€ et hop c'est parti pour un vrai pc "fiable"...
 
... je suis un doux rêveur???  

oui carrement, c'est un SAV merdique pas la boutique du père noel

en tout cas si l'échange marche, je ferais pareil
 
je l'est payé dès ça sortie, si il merde au bout de 2 ans ils vont m'entendre
 
raz le cul de se faire baisé, je l'est payé assez chére  
 

je veux pas être pessimiste mais remettre bien tout à zéro !
arretez de croire a l'échange du siècle. Ils ne la reconnaissent pas la surchauffe. regarder pour moi , ils m'ont cassé mon pc il me propose la première fois un M51VA et maintenant un G1Sn.
Alors en l'envoyant pour la première fois ne rêvez pas. les menacer et tout ca ca sert a rien ils n'en ont rien a foutre comme de leur client d'ailleurs. moi je conclut qu'un truc SAV de merde, marque de merde je sais chez qui je vais quand j'aurai vendu mon pc !!

mais même si ils veulent pas l'échanger
 
il serait gagnant de le reprendre et de donner un bon d'achat a la place
 
moi il me disent ça, je prends directe
 
lol

ils vont t'en donner 500€ de ton G1S et si t'es pas content ca sera pareil. Enfin on verra bien. je vous tiens au jus pour la réponse qu'ils vont me donner

pareil

si j'en ai une un jour....

mdr ! ça va chauffé aussi au SAV !  
Pour info j'ai pris contact avec le SAV en faisant l'ignorant : il doit y avoir une erreur ils m'ont remis une CM GS1n !! et CG 9500 GS  
à savoir que legalement ils n'ont pas le droit de faire du downgrade il est evident qu'autrement il n'y a plus de limite !  
pour ma part lors du premier renvoi il etait bien specifié que j'avais un double boot avec XP !!  
Pour info le mien n'avait jamais chauffé à plus de 65°C et jamais connu de jeux ... sinon il faut savoir que le CD de drivers n'est plus compatible et qu'ils ne joingnent me^me pas la moindre explication !! ni CD ou DVD ad hoc !! l àça fait beaucoup ... à suivre donc

Et j'ai une autre bonne blague!
 
J'avais envoyé mon G1S il y a quelques temps parce que j'avais l'affichage qui avait cramé (CG).
Ils me le renvoient 2 semaines après, sur le bon de retour je vois qu'ils m'ont changé la motherboard, ils m'ont même pas formaté la bécane ... bon, bref, peut-importe mon PC refonctionne comme en 40 donc tout va bien (c'est mon principal outil  de travail donc tant mieux).
2/3 semaines plus tard (aujourd'hui), j'ai un message qui s'affiche au démarrage de mon pc comme quoi il faut que j'active windows maintenant!!!! alors que j'ai toujours mon p***** de vista d'origine (officiel)!
En fait maintenant qu'ils m'ont changé la CM windows crois que j'ai installé le système sur une nouvelle machine.
J'ai appelé Windows qui me dit de voir ça avec Asus.
J'appelle Asus qui me dit qu'il faut que je renvoie la bête pour faire le nécessaire! j'ai pas que ça à foutre moi! Je bosse avec!
 
Ils peuvent pas me filer le numéro par courrier ou téléphone sérieux!
Moi je sais pas quoi faire là, ça me gave de devoir renvoyer mon ordi.
 
pour info: j'ai toujours un CG 8600M GT

à mon sens refuse l'échange, en précisant dans ton mail que remplacer une 8600M GT par une 9500 ça n'a rien d'un échange "standard ou équivalent"

@Godman
 Mon G50V je l'attend toujours! Ils doivent être en vacances c'est pas possible autrement lol.
 
Pour ceux qui veulent payer asus avec un chèque de 150 euros, vous vous feriez doublement avoir!! A la fois on vous échange votre G1S avec un G1Sn, donc downgradé sans votre accord, et en plus vous les payez!!
Ce genre de pratique de leur part est inadmissible! Accepter ou leur donner de l'argent pour avoir mieux revient à fermer les yeux.  
 
Pour avoir mieux, commencez par leur dire que downgrader une machine nécessite l'accord du propriétaire au préalable! Sinon la réparation n'a aucune valeur! S'ils ne peuvent pas fournir une carte graphique exempte de tout soucis au moins aussi puissante que notre 8600 GT, ils doivent échanger votre pc par un modèle équivalent au moins aussi puissant.
 

ma seconde proposition aprés le m51VA était donc le G1Sn. ils m'ont proposé ca mercredi matin j'ai renvoyé un mail mais pas de réponse. je pense que lundi on me répondra ....

txxmax > tkt c'est normal pendant les vacances ils doivent etre encore moins performant que hors vacances  
 
eh oui c'est possible .....  

on peut leur dire merde a leurs propositions combien de fois ?

Si j'ai bien compris, l'échange vers un G1Sn est fait sans en parler au client, qui découvre tel un cadeau auprès du sapin que son super portable gamer s'est transformé en portable multimedia... bon ma comparaison avec le cadeau est un peu trompeuse, puisque l'effet n'est pas le même
 
L'histoire du chèque de 150€, je pense que c'est pour parler de la décote appliquée par ASUS sur leur matériel.
Et là dessus je ne me laisserai pas avoir comme ça : je demande à ASUS un remboursement car ASUS n'est pas en mesure de me proposer une machine de remplacement équivalente (faut le faire). De ce fait, ASUS décide de m'appliquer un taux de "vétusté" de la machine de x%/mois...
Pourquoi ça serait à ASUS de décider seul de la décote de leur machine, parce qu'elle est défectueuse (leur problème), qu'il n'est pas possible de la réparer (leur problème) et qu'ils ne peuvent pas me proposer un échange correct (leur problème)
 
Déjà, la vétusté ne doit pas être calculée sur l'ancienneté de la machine par rapport à la date d'achat, mais par rapport au temps qu'elle est restée entre les mains du client.
Je m'explique :
- j'ai acheté un ASUS G1S il y a 1 an
- il y a 6 mois il tombe en rade
- 2 retours SAV  (ou il fonctionné un peu entre temps) et 8 semaines d'immobilisation plus tard on me propose un échange, avec 12 mois de décote.
 
Pour moi (le client) je n'ai pas à prendre en charge 12 mois de décote, alors qu'il a passé 2 mois entre les mains d'ASUS ! C'est pas à moi de payer la vétusté de ma machine pour le temps qu'elle a passé chez eux !
 
Ensuite, je contesterai pour le principe de taux de vétusté appliqué sur la machine. Si ils décident d'un taux de 3%, je conteste en estimant que le taux doit être de 1%.
En effet, la vétusté de la machine, qui peut être constatée aujourd'hui, n'est pas du qu'à son age, loin de là ! D'ailleurs si on en est là aujourd'hui (irréparabilité de la machine, demande de remboursement, etc.) c'est bien que l'usage qui a été fait de la machine est correct (puisque prise en charge par le SAV).
Donc non : aujourd'hui leur machine est vétuste et ne vaut rien parce qu'elle souffre d'un problème de conception ! Et l'aspect "conception", le client lui n'en a rien à f**** ! Il en a déjà fait suffisamment les frais de cette conception moisie !
Voilà maintenant que ASUS demande au client de payer la vétusté de sa machine parce que ASUS n'a pas été capable de concevoir une machine qui fonctionne ! Enorme  

Bon moi j'ai toujours pas de reponse a mon mail de mercredi pour la demande d'une mise a niveau au moin egal au performance de ma 8600m GT suite au retour du SAV avec une 9500m GS.
En plus de cela je vien de me rendre compte qu'ils ont oubliés de me remettre une vise dans le compartiment batterie!
ça commence a faire beaucoup là!
Sinon ils mont remplacer mon capot processeur et il n'a plus les aération bouché par du scotch.

Je tiens à préciser que je ne vais pas leur préciser que je peux leur donner 150€.
Pouvez vous m'indiquer l'adresse mail pour contacter "efficacement" le SAV?  
Si vous préférez par MP, c'est comme vous voulez!
 
Merci!!!
 
 
 
J'espere que ça va fonctionner...

Incroyable j'ai l'impression de me lire en vous lisant ! mdr !  
Pour ma part je lance l'offencive ce lundi !  
je lacherai que pour un G50 et encore ... il est moche !

pour ma part, de voir tout le monde dans la meme merde ca me fait rire mais jaune....
si on est 15 pour le 1 seul G50 y'en a qui vont pleurer

le G50 n'a pas de probleme de chauffe?

Pour ma part j'ne sais rien mais à voir sur 2 ou 3 forums à priori non  
à savoir que le peu de temps ou le mien a fonctionné avec la 9500 GS il ne chauffait plus du tout ! mais bon le souci est maintenant ailleurs !!
 
Par contre si qulqu'un sait si le G 50 peut tourné sur XP ça serait impec !  

haiduc a tous!  
voila j'ai un probleme a vrai dire c mon copain ki en a un il a un asus G1S et apprement a cause d'un pb de surchauffe, c la 2nde fois kil va le renvoyé au sav... ecran noir, grace au son allumé il peut entendre ke le pc démarre correctement... mais rien, lecran reste noir. tentative de connection a une télé na pas abouti :s
ma question est la suivante: asus lui refuse un pc de rechange durant la réparation et puis meme ca devien un tantinet bizar tout ca sachant ke le pc est revenu du sav il y a un mois
fin je c mm pas kel question posé just je cherche des infos plzzzzzzzzz
il vit ds un 17m2 a lautre bou de la frce sans télé alor sans son pc je vous laisse imaginer le calvaire :s    si vs en savez plus....
HELP!!!!

 
j rian compry

D'apres les caracteristiques du site officiel asus XP n'est pas compatible.
 
Je cite : "OS Compatibility: Windows Vista *Windows XP driver is not available"  
 
* Les caractéristiques sont sujettes à des modifications sans préavis. Veuillez contacter votre fournisseur pour connaître les caractéristiques exactes. Produits susceptibles de ne pas être disponibles sur tous les marchés. * La couleur de la carte mère et les versions des logiciels sont sujettes à des modifications sans préavis. * Les noms des marques ou des produits mentionnés sont des marques déposées de leurs compagnies respectives.

Sinon ou en son les echanges pour les gens concernés ?

Salut, je récapitule
ca commence le 4/11/2008
première proposition le 18/12/2008 le M51VA
2nd proposition le 31/12/2008 le G1Sn
ce matin je renvoi un mail en disant en gros "mais c'est quoi ce bordel"
réponse 4 min après !!!!!! (ils savent etre rapide quand ils veulent)
 "vous allez avoir une nouvelle proposition, bonne année"
la fin de la phrase me donne des envies de tuer .....

 
RAhhhhh !!!! j'avais donc bien lu ...      pour ma part c'est plus ça que la 9500GS qui m'emm ... mais en fouillant sur le forum de tous les drivers à priori en fouillant un peu ça doit être possible ! mais bon toujours est il que mon G1S etait un vrai regal sous XP ! ( ça a duré 3 jours ...  ) et le double boot impec !  
avec la CM du G1Sn c'est non possible et ce qui me fait peur c'est qu'étant en fin de vie lui aussi je crians que les developpement à ce sujet n'aboutissent jamais ! contrairement au S ! et puis le orange DDE du G50 ... il me faudra une therapie lourde ...  
 
Sinon je sors de chez mon revendeur : je lui ai dis j'avais 2 boot je VEUX 2 boot  
voilà le cahier des charges et des perfs au moins égales à celles d'origine  
après ben ... Asus fait comme il veut ! si au pire ils me donnent un alienware je fermerai les yeux ...      
 
mais qu'ils me proposent pas un M51 parce que là ...    
 

bonjour à tous,
j'aurais une petite question : j'ai remplacé mon disque dur par un de plus grandes capacités, du coup, j'aimerai bien faire du DD de 160Go un disque du externe, mais comme il y a de grande chance qu'il se retrouve un jour au SAV à voir les discussions actuelles, je voulais savoir si je pouvais me permettre de formater les 3 partitions (recovery, VistaOS, data) sans que cela pose problème au sav, ou si il faut impérativement que le système, ainsi que le recovery reste installés dessus ?

merci beaucoup

Slt à toi
habituellement, en cas de problème de carte graphique ( à tout hasard ), le SAV ne vérifie pas ton disque dur. Donc ne te fais pas de soucis pour le recovery.
 
 

bonjour, nouvelle proposition le G50V YOUHOU !!!!!!!!!!
320 go
4go de ram
INTEL CORE DUO P8400
 
j'accepte ? je pense que oui
cartemere tu es où ? j'ai besoin de tes conseils éclairés !!

Tu as quoi comme infos sur cette conf

rien je viens d'avoir le mail, j'ai demandé des infos je les aurai peut etre dans la journée.
 merci pour la rapidité ^^