Reprise du message précédent :
bozz je crois que tu va devoir le faire ce tour en tour effeil

Tu les appelles quand??? Dis nous leur réponse ...

les appeller je ne pense pas que cela serve a quelque chose avec les 3 tête de mule qui sont la ba ... a moin d'avoir le responsable (a chaque fois il me disai qu'il était en vacance:lol
 

bin oui ils sont en vacances depuis que tu leur fais une pub d enfer par contre acer doit avoir duy p

@bozz: tu n'as plus le nom du monsieur du service commercial qui nous avait répondu ?
je regarde ce soir si j'y pense !

bin oui ils sont en vacances depuis que tu leur fais une pub d enfer par contre acer doit avoir du pain sur la planche

@gagaches: zuuuuut j'ai des e-mail qui date de 2mois mais bizarement celui d'ASUS n'est plus là pourtant je n'ai pas souvenir de l'avoir supprimer ...  
Je viens d'envoyer une e-mail à Persarabi avec de la chance il l'aura toujours ...
 
Appelle les quand même.  
 
 
ps: il n'y a souvent pas de "responsable" dans les services hotline, juste des petits étudiants qui suivent à la lettre une chahier des charges ... mais des fois, des responsables répondent au tel avec de la chance ...

tdr, tu disais:
INADMISSIBLE,il n'a AUCUN choc !!! J'en prend très grand soin et aucune traçe de choc !!!
 
pour ton ecran qui se fissure tous seul, je bosse moi-meme dans le plastique et je vois souvent des cas comme ça; des mauvais paramètres lors du moulage et la pièce se retrouve avec des contraintes residuelles qui finissent par se manifester un jour ou l'autre. ça se voile ou ça se fissure selon le cas.  se jour là, ça devait être un stagiaire qui a regler la machine !   pas de bol

@Tte d'ail : tu peux donner plus d'informations ??
 
les contraintes résiduelles se superposent à des contraintes physiques lors des manipulations du chassis de l'écran et c'est ça qui fatigue la zone et amène à la fissure ?
 
comment on peut le détecter ?

Contraintes internes relaxées aboutissant à une fissure, come le dit tte d'ail cela provint surement des réglages de la machine.
Difficile de savoir exactement d'où cela vient et difficile de montrer que cela aparait sans chocs...

voila qui est interessant comme temoignage, le mythe de l'ecran qui ne peut pas se fissurer , en prends un coup.
tdr, comme moi, ou d'autre ne sommes pas les premiers a avoir connu ce genre de mesaventure.
asus devrait se reveiller, autant je peux comprendre une certaine prudence parcqu'il y des gens qui essayent d'arnaquer les sav, autant la , tdr apparait comme une victime meme s'il a pu paraitre un peu excessif, mais faut comprendre.
il y a bien un responsable d'asus qui va se reveiller , parcque sur ce coup la , ils ont tout faux.
ce que leur aurait couter reellement la reparation (certainement pas 500 ou 300 euros) n'ai rien par rapport a la contre publicité faite alors que ce forum leur apporte pas mal il me semble

ce forum est un des plus visité pour la francophonie

ok que le probleme qui arrive à tdr est difficile à digérer mais de là à mettre un titre comme çà au topic je trouve çà irresponsable et je suis étonné que les admins ne disent rien.
Les possesseurs d'Asus ne sont pas rares sur le forum et pourtant il y a peu de plaintes ou de critiques sur leur qualité et durée de vie, à mon avis ce n'est pas rendre service aux néophites qui découvrent le forum et les portables avec l'intention d'en acheter un et qui voient un topic intitulé comme celui là alors qu'asus est loin d'être une sous marque qui fait des produits au rabais.
 
La moindre des choses est de mettre un titre plus réfléchi et juste.
 
J'espère tdr qui obtiendra le remplacement de ton asus. Bonne chance mais sois plus honnête, tu y gagnera.

photo 1:
 
http://img272.echo.cx/img272/7113/spa01640ge.jpg
 
photo 2:
 
http://img272.echo.cx/img272/4756/spa01651uj.jpg
 
 
dès que je l'ai recu du sav voici comment il était:
 
http://img272.echo.cx/img272/7558/img40935fq.jpg
 
le voila aujourd'hui (il y a 5 minutes , rien n'a bouger sauf que on dirai que l'écran est entrain de mourrir, plein de petit pixel s'autodetruisse du haut de la fissure et sa déscend et sa prend de millimètre en millimètre tous les jours ... j'éspère que cava s'arrêter c'est très bizzard:
 
http://img272.echo.cx/img272/7007/img41224de.jpg
 
 
 
voila, pour la ram je vien de la remettre sa semble se stabilisé, j'ai essayer un memtest il me trouve rien c'est bizzard, il me sortait des erreurs vidage de mémoire souvent ... j'ai enlever la mémoire tout et revenu dans l'ordre, je vien de la remettre car 256 c'est très dur et la ca marche, on verra bien combien de temp, et autre problème quand je branche le chargeur secteur pour le charger il a l'air de planter et la je l'ai fait y a une demie heure et il ma dit aussi: vidage mémoire, écran bleu  ... enfin ca c'est un autre problème on verra bien plus tard je vais m'y intéréssé fortement
voila
 
 
 
 
 
 
mauvaise qualité pour les premiere photos (prise avec un appareil photo de portable) mon père m'ayant dit: prend quand même une photo on sais jamais ... je n'aurai jamais penser ceu qui allait m'arriver ... même si c'est pas claire on voit bien que la fissure ne continue pas et qu'il n'y a pas de ligne verte ...
 
la publicité sur forum n'est même pas commencer je compte faire TOUS les forums comme cela ... et mon titre est tres justifié par rapport a ma situation . . . Je souhaite que cela ne vous arrive jamais regarde l'état de mon écran aujourd'hui même je ne peu plus regarder un divx et travailler corectement
 

 
j'ai toujours était honnête sur tout ce topic et je le suis toujours

Aie aie aie il est MORT ton ecran
 
Et en plus un fuite de liquide ...

 
c'est quoi la fuite liquide que tu parle ? c'est le noir qui se propage ?
 
voila comment il devient
 
il est arrivé chez asus une mini fissure(même si la photo n'est pas nête on le vois très bien) et il m'arrive complètement mort ...

Exact, le noir qui se propage

a partir du moment ou l etat de l ecran c est empirer  entre le moment ou ils l ont eu dans leurs mains et le moment ou tu la receptionné   ... ils sont  a 100%reponsables et doivent te dedommager

ben oui mais va leur faire comprendre ça toi j'ai essayer par lêttre a la miable ben sa a pas marcher, on va voir pour recueillir quelques infos suplémentaires, courrier recommandé a la miable encore  
 
et puis ben on finira avec l'ufc ...

Je voudrais pas jouer l'avocat du diable mais un écran fissuré qu'on manipule et transporte, forcement il continue à se fissurer.
Dans un monde parfait ton portable serait revenu avec un écran neuf et on aurait aucune aggravation à constater.
 
Je suis de ton coté tdr mais c'est un argument qu'Asus pourrait avancer et se baser uniquement sur le fait que la fissure d'origine n'est pas couverte car conséquente à un choc. Je me pose donc de ce coté pour trouver un argument pour contrer celui là.

fais valoir tes droits

tonari biensur c'est ceu qu'il m'ont dit, la fissure a continuer avec le transport
 
sauf que c'est une deuxième fissure qui est arrivé presque ... car la fissure et partie sur la gauche, la continuté de la fissure aurai était de tracé droit mais la elle a fait des zig zag vers la partie gauche(comme on peu le constater)

dommage que tu peux pas porter plainte pour "non assistance a portable en danger "

Une fissure ne se propage pas forcement en ligne droite mais selon les lignes de force  qui elles suivent les endroits où la matière est plus fragile. C'est aussi pour ça que c'est pas forcement continue.
 
Je pense que l'argument à avancer est celui de vice caché. L'écran a un défaut de fabrication qui a fait apparaitre une fissure après 6 mois d'utilisation en condition normale (t'as pas fait de rallye avec? ou de gps en voiture?)

esteban29
 
tonari il ne bouge pas de mon bureau, la voiture est équipé du gps donc non même si elle est équipé RS je fait pas de rally avec le pc

cette histoire de dalle pas garantie ca me chiffonne parce que quand tu achetes un ecran tft lui est bien garantie

en effêt ... enfin j'ai jamais lu comme quoi c'était pas garantie mais si vous le dite sa dois être marqué

ca voudrait dire que leurs dalles ne vaut pas tripette???

tout a fait

en generale on garantie jamais du materiel de mauvaise qualitée

alors c'est pour ca que le tft chez asus est pas garantie  

mais bon j ai un asus aussi mais c est le model A6G

enfin bref, Asus pour ma part c'est FINIT, les prochains portable on testera une autre marque ... et la pub pour asus c'est pas finit je suis tenace ils entendront parler  de moi jusqu'à ma mort

de toute facon tu as raison de persister car il faut forcer le destin des fois pour arriver a ses fins

j'ai des doutes que cela marche mais rien que la mauvaise pub leur fera les pieds en éspérant que quelques clients qui voulai acheter asus iront chez la concurence ....

prends exemple sur raphael nadal il a gagné roland garros grace a sa tenacitée

bon courrage alors merci du soutient

au pire tu as gagné une dalle avec un pixel mort aux mieux ils te la changent pour une neuve

pour le moment j'ai rien ... apart un écran MORT

renseignes toi chez un homme de lois afin de savoir si tout ca est bien legal

chez l'ufc par exemple ?