Reprise du message précédent :

 
Pourquoi ne pas écrire plus tôt?
2 jours après la bourde, c'est un peu tard, car beaucoup de lettre sont déjà partie au Cnil
 
Si j'avais reçu ce mail, je n'aurai pas envoyé de lettre au CNIL.

Passage chez le juriste et  la com pour validation du message si orange est organisé comme les autres entreprises

Heu c'est quoi cette histoire de mail + cnil ?

 
Non rien c'est bon rendors toi  

Merci pour ton aide précieuse    
 
Plus sérieusement ?

Il y en a qui ont reçu le mail, pour moi toujours rien. Une personne sur blogeee a indiqué qu'il a reçu le mail. L'attente est longue...

j'ai recu le mail pour soit envoyer un cheque ou appeler le 0800262626 avce mon numero de commande et payer par cb

bon je viens de recevoir le colis...
 
pas encore déballé mais il y a l'autocollant rond transparent "seal security" et en dessous l'autocollant vert qui est déchiré !!!
 
ils se foutent du monde chez orange ou quoi ??
 
je sens que ça va encore gueuler !!!

Bon, j'attends encore mais fait c...r, je dois aller bosser et donc je pense que c'est mort pour ce matin. J'espère qu'ils ne vont pas m'oublier.

bon c'est pas gagné, une 1ere hotesse me raccroche au nez car elle trouve pas l'info
 

pour l'instant pas possible de payer par cb, probleme informatique

Bon, j'ai reçu le mail je viens d'appeler le 0800262626 et je viens de tomber sur une conseillère super charmante.
 
Laissez tomber les commandes par téléphone, je pense que ce sera plus simple d'envoyer le chèque. Elle m'a expliqué qu'il ne s'occupait que des commandes de téléphones, ils ne font pas les PC. J'envoie mon chèque, elle m'a indiqué qu'il fallait bien indiqué le numéro de commande et l'ordinateur que l'on voulait car l'Asus allait être réapprovisionné, bon d'accord elle n'est pas très fiable quand même mdr.

Je viens de recevoir un mail d'orange pour me demander de repayer pour mon samsung... je n'ai pas reçu mon chèque en retour de commande annulée comme certain, donc je comprend pas trop...
J'ai contacté le service client, ils doivent me recontacter pour me dire quoi faire..

pc reçu, écran cassé, belle surprise!!! la deuxième boite était ouverte et apparemment le pc avait déjà été utilisé

 
Si tu refait paiement tu dois demander une lettre de renonciation sur le chèque déjà envoyer à Orange

Oui, d'où mon coup de téléphone à Orange... j'attends des news et je vous dit

La machine arrivé sans batterie et machine déjà utilisé
 
Carton intérieur a été déja ouvert, c'est une machine remballé mais pas bien

Aille, je sens que ce post est pas prêt d'être fermé!
)

Asus reçu.
Le mien semble 100% neuf, pas de traces suspectes ni rien, mais je ne l'ai pas encore allumé, viens juste de le mettre en charge.
 
Question à ceux qui l'ont reçu aussi, dans les feuilles oranges jointes, avez-vous vu, quelque part, mention des 2 mois d'abonnement offerts ? Car moi pas.

pas d'indication des 2 mois offert mais logiquement c'est avec la facture et les papier d'abonnement

 
Ils ont raclé les fonds de tiroir.
Vous commencez a me faire peur.
Si les miens ne sont pas nickel ça va gueuler.
On verra ce soir quand je rentrerai

Bjr,  
recu le mail ce matin comme quoi je pouvais passer commande pour le Samsung par tel ou en renvoyant 1 chèque (après mon accord donné par mail vendredi)
J'appelle le 080026*3 :
1er appel --> il faut un conseiller du site de Valenciennes et donc il faut rappeler et avoir la chance de tomber sur ce genre de conseiller...
2ème appel --> je demande si le conseiller est du site de Valenciennes...blanc...en attente...puis elle me dit de répondre au mail comme quoi je suis intéressé...au secours!
conclusion, le mieux est peut etre d'envoyer un cheque à l'adresse de Valenciennes.

 
Est qu'une personne peut elle me dire si ma configuration est complète hormis la batterie

=> Machine reçus sans sur-boite Orange hormis emballage d'expédition

* 1x Manuel utilsateur EEEPC Win XP (Ref F4991)
* 1x Livré "Carte garantie EEE PC"
* 1x Feuille Asus EEEPC Techniqcal Update
* 1x  Feuille EMCC (en Allemand)
* 1X DVD Rev1.1 pour  EEEPC MS Windows XP
* 1x 1005HGO
* 1x Batterie 6 cellules (manquante)
* 1x transformateur
* 1x cordon électrique
* 1x Housse emballage de tissus non natté
* 1x Rectangle de tissus non natté entre le clavier et écran
* Filme plastique de protection autour de l'écran

Dans l'embalage d'expédition Orange (hormis la boite du EEE PC 1005HGO)
* 1x  Bordeaux Livraison Orange
* 1x lettre orange avec code pin
* 1x guide Orange
* 1x emballage avec la carte SIM

Édition : rajout des tissus non natté

Sur mon 1005HA que j'ai acheté en mars il y avait en plus un feutre entre l'écran et la clavier pour la protection.
Sinon d'après mes souvenirs le package a l'air complet.

En plus j'avais une housse Eeepc

 
Il me semble que la housse en néoprène Asus n'est pas livré dans la  configuration opérateur.

De tête, ça semble correspondre à ce que j'ai reçu (au livret près).
Sauf que, le Eee PC est un modèle 1005HAG ("MB REV 1005HAG 12" et "VN:8052" )

C'est également ce que j'ai lu : je ne l'ai pas non plus reçue

 
C'est quoi ta housse en tissu? Le film en plastique de protection?  

Une housse de tissus non natté d'emballage pour évité les rayure

Comme ils ont fait les fond de tiroir, possible que la machine soit allemande ou anglais  à l'origine

dans le bios j'ai une  1005HAG mais le nom 1005HGo est une réf Orange plus que Asus

 
reçu le mien, j'ai vérifié à la réception que le sticker vert à l'intérieur était bien scellé et pas découpé. je l'allumerai ce soir. il s'agit du petit sac d'emballage blanc en plastique-tissu.

Pour ceux qui ont une machine déja déballé pour remettre en configuration usine :  
* F9  démarrage lorsqu'il y l'invite du bios
* Dans le bios il est possible que la carte modem 3G+ ou le BT ou réseaux soit désactivé

Orange + Chronopost, le couple gagnant dans le plus gros foutage de gueule de ses clients !
 
 
* 12h25 appel du Mr Chronopost sur mon portable, on part du dépot à 14h00
* 14h30 je fais un tour dans ma boite au cas ou...ho le joli petit papier de Mr Chrono...
   ->A 11h35 dépôt du petit papier dans la boite de Mr Chrono
* Appel, le mec sait pas trop ou il est mon colis ...
* J'attends leur rappel ...
 
voila super !

Bonjour
 
J'ai reçu mon PC à 12h45.
 
je suis chanceux, la boite extérieur est OK
la boite du PC n'est pas ouvert: OK
 
Tout est neuf.
 
J'ai lance windows, il faut d'abord paramétrer le PC, création du nom du PC
paramètre régional ( horaire) création du login, demande activation et enregistrement de Win XP
 
sont les preuves pour moi que le Pc n'est jamais utilisé.
 
Donc OK pour moi

Est ce que quelqu'un a eu le moindre état d'avancement sur une commande d'un Samsung ou d'un HP ?
 
Merci d'avance.

On doit me rappeler à ce sujet cet aprem.
Le problème est qu'ils ne savent plus ce qu'ils ont fait de mon chèque...

je viens d'avoir une conseillere qui m'a dit qu'ils attendent une nouvelle d'orange france car ils ne savent pas comment faire payer ces samsung
 
il faut rappeler demain

Quelqu'un a essayé d'installer Android dessus?

Pas encore d'android sur ce type de plateforme mais tu peux avoir Meego qui a une version pour cette machine : http://meego.com/devices/netbook/s [...] -platforms
 
Toujours pas de réponse d'Orange pour mas batterie manquante dans le paquet

bilan pc reçu avec l'écran cassé:  
-le pc avait été utilisé car la boite originale était non scellée et en plus à l'interieur il y avait une deuxième carte SIM utilisée et recollée avec du scotch.
-après appel au fameux 0800 26 26 26 et ils ont proposé un remplacement, envoie à leur charge.

quel merdier, ils doivent très bien savoir qu'on n'est pas aveugle pour ne pas savoir un produit re-conditionné.
 
tout ça pour faire perd du temps au client et de l'argent à la boite. moi je dit BRAVO!!

j'en reviens pas.
 
sur les 2 reçus un est reconditionné:
pas de batterie
étiquette Windows a moitié décollé
poussière sur écran  
prise anti vol abimée
colle sur le devant de l'appareil
 
voilà les photos
http://img690.imageshack.us/i/p1000767t.jpg/
http://img828.imageshack.us/i/p1000765y.jpg/
http://img62.imageshack.us/i/p1000764s.jpg/
http://img820.imageshack.us/i/p1000762i.jpg/
http://img828.imageshack.us/i/p1000760w.jpg/
 
je viens de les avoir au téléphone en leur disant que c'était vraiment se foutre de la gueule du client.
2 solutions
ou j'exerce mon droit de rétractation de 7 jours (après ce qu'ils ont fait hors de question) ou
ils me renvoient un bon payé Chronopost et vont me faire un échange avec un N150 3G+.
 
2ème proposition prise.
 
C'EST HONTEUX CE QU'ILS ONT FAIT