Reprise du message précédent :
J'espère qu'Orange ne va pas obliger les personnes à qui ils proposent un autre achat de ne rien divulguer sous peine de nullité de la transaction car moi aussi même si je n'ai pas eu le mail, j'ai passé une commande qui a été annulé enfin mon suivi de commande indique toujours statut Inconnu.

 
 
Oui, on en a d'ailleurs eu la preuve aujourd'hui...
 
J'adore plus particulièrement ce passage :
 

 
La preuve qu'il s'y connait en relation client.
On l'a vu ce matin.
Je ne donne pas cher de la personne qui nous a envoyé cet email avec sa signature.

Reçu également (je n'avais encore rien fait ...).
Bonne réaction de leur part ... c'est à croire qu'ils craignent d'éventuelles suites ... surprenant mais bon !
 
On va sûrement nous proposer un iPad !

Lol bon, c'est comme lorsque j'suis tombé sur la pub TV, "Orange, le sens du service" je riais jaune

prévisible et drapal

J'ai aussi reçu le mail de compensation.
 
J'espère aussi que j'aurai le temps de réfléchir à la proposition et qu'elle sera accessible uniquement aux personnes concernés. Comment vont-ils s'y prendre?
 
Voila à demain en espèrant que ca soit tout aussi bien que la précéente offre voir mieux.  
 
Cela étant mon problème de mail ne sera pas résolu  
 
On peut toujours porter réclamation a la CNIL meme apres avoir accepté leur nouvelle offre ^^?
 
Et puis sur le mail c'est remarquable comment il ne parle pas du tout de la divulgation de notre adresse mail Oo!!!

allez hop un iPhone 4 et on en parle plus  

bon, pour se mettre en pression : je mets les mails chez un vendeur de viagra ?  
 
 
je déconne

il a fallu qu'un viet lâche un "LOL" dans nos mails totalement hors contexte... ah orange! et demain je sais pas pourquoi mais je sens la banane enfin bon une proposition c'est peut être mieux que rien

C'est bon ... on peut se passer de ce genre de commentaire beuzo  

Moi je dis bravo orange ; on gueule depuis ce matin (de bon droit) mais il faut admettre qu'ils ont réagi rapidement (vu la taille de la boite c'est pas une décision comme dans une PME de 10 employés)
 
On verra demain pour la propal

j'attends aussi la propal avant de faire bouger les choses (cnil et autre )
mais mon add mail : fait chier s'il faut que je le change..

Moi je n'ai pas reçu de mail... j'avais juste eu ma lettre d'annulation avec mon cheque par courrier... Je les ai mailé ce soir. J'ai déjà informé la répression des fraudes qui suit le dossier. Restons solidaires... on devrait avoir gain de cause !
Demain je les appelle au 0800 26 26 26 ... ils vont m'expliquer pourquoi je n'ai pas eu d'offre commerciale...

 
rien de bien méchant son nom dans google et hop le foot viet blabla    
c'est surtout son mail dont il aurait pu se passer, imagine que tlm y aille de son neuneu_isme on est pas sorti...!

En Machines sur la boutique Orange
 
* Samsung N150W 3G+  
* Samsung N150W + Clef 3G+
* HP Mini 210  + Clef 3G+
* HP Mini 210 Vivienne Tam Edition 2 + Clef 3G+

Un lien (ou des) ? J'ai pas réussi à trouver tellement le site est bien fait !

EDit : Ah tiens ... là : http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx [...] =1&type=11

Non mais les gars ils ne vont pas faire du chantage du genre "vous ne dites rien pour les mails et on vous file un notebook pour honorer notre commande".  
 
Ils ont fait 2 (deux !) bêtises. Il font un geste commercial pour ceux qui n'ont pas vu leur commande satisfaite, c'est une bonne chose. C'est même un minimum pour un bon commerçant qui reconnaît son erreur (enfin une des deux). Ne commencez pas à vous réjouir parce qu'on va vous vendre un netbook au prix que vous l'avez commandé, et ce avec une semaine de retard dans un flou de communication fascinant.
 
Mais c'est indépendant de leur bourde concernant les mails. Ma lettre à la CNIL est postée. Et je ne crains certainement pas de ne pas pouvoir profiter de leur offre de rechange sous prétexte que je râle.  
 
Nous n'avons rien à nous reprocher. C'est à eux de faire le dos rond.

A votre avis on est gagnant si c'est le samsung n150 ?

 
Gros + 1

 
il a les nouveaux atom, donc tu gagnera en autonomie, le disque dur semble plus gros
pour le reste c'est un netbook, tu ne verra pas de changement phénoménal

 
Ok, mais pour le moment, j'ai l'impression que le message n'a été envoyé qu'à ceux qui ont reçus le mail ce matin, moi j'attend toujours le mail de proposition et j'ai également eu une commande annulée. J'y sens pas beau pour le moment pour mon cas, j'espère que j'aurais de bonnes nouvelles demain...

 
Et tu leur as écrit pour savoir ce qu'il en est ?

 
Je suis dans ton cas... mais je reste confiant... grâce à la solidarité des autres qui nous communiquent leurs infos, ils auront du mal à faire la politique de l'autruche... surtout que là ils risquent plus gros en honorant certaines commandes et pas d'autres... à mon avis par contre leur proposition est due à leur erreur de mail mais ils devront je pense l'étendre à toutes les commandes non honorées...

Ca se fera peut-être en deux temps mais en effet ... difficile de justifier de l'annulation de certaines commandes quand à côté, ils essayent d'arranger les choses ...
 
Pour en revenir à la solution possible, si c'est le N150 suis deg' (tout est relatif hein) ... il ne me plait pas et ne convient pas à ce que je voulais c'est à dire remplacer mon 1000H par un netbook plus fin ...

Pour ceux qui sont pas dans la liste je vous conseil d'écrire un email de réclamation Orange (ne pas oublier le n° de commande)

C'est simplement peut être des Machines Allemande ou UK convertie en machine Française

 
Je leur ai envoyé un mail cet après-midi, je leur demande des explications gentiment sur le fait que j'avais payé par CB un iPhone4 il y a un mois de cela sur leur boutique Orange.fr et que du coup on m'obliger a envoyé un chèque et donc forcément comme pour tous les chèques, on m'a annulé ma commande par la suite...

idem... email envoyé ce soir

Est ce qu'il y avait mention d'un nombre max de ce netbook disponible?

 
Non

patience....
attendez de voir la propal et puis sachons dissocier les deux bourdes.
le plus important c'est les mails : leur crédibilité est en jeu ...
si ça se propage: la concurence va se gausser

Ceux qui n'ont pas reçu ce mail leur proposant une solution dès aujourd'hui, écrivez leur, car a priori tous ceux qui ont envoyé un mail hier ont reçus cette proposition...;-)
 
N'étant pas un connaisseur en netbook, je vous fais confiance pour me dire si l'offre vaut le coup...
A faire très attention aussi qu'elle soit bien "sans engagement"...

Rien à voir on est plusieurs à avoir reçu l'annonce d'une offre sans avoir râlé au préalable

Oui mais n'y a-t-il pas un lien de cause à effet entre ceux ayant reçu l'annonce de la propal à suivre et ceux dont l'adresse mail a été jetée dans la nature ?
 
J'en mettrais ma main à couper que le 1er mail qu'on a reçu, annonçant l'annulation pure et simple de la commande, n'était pas un mail envoyé par erreur. Non, la boulette s'est située sur les mails en copie non cachée. Et du coup, pour rattraper la bourde, ou tout du moins essayer de nous la faire avaler, ils se rattrapent en disant "le 1er mail était une erreur" puis "nous allons vous faire une proposition équivalente".

+1
 
Moi j'ai joué j'ai perdu je ne vais pas m'enflammer...  
 
...sauf si par malheur ils commencent à me prélever pour un abonnement dont je ne peut profiter  

Vous avez reçu la proposition de remplacement ?

 
Non. Mais je pense que ça va vite atterrir sur ce topic quand elle arrivera    

Oui c'est pour ça, je m'inquiétais, étant donné que je me suis aussi fait avoir

Je regardais à nouveau ... pas de modem 3G avec le N150, c'est bien ça ?
Dans ce cas j'imagine bien un combo N150 + Clé 3G comme proposition ...

Ou ils vont nous ressortir les mêmes eeepc