Reprise du message précédent :
Donc à partir de là, je ne trouve pas le prix si excessif que ça, et je ne trouve pas anormal que l'un des composants les plus fragiles tombent en panne ...
Mais ce n'est que mon avis, et je suis sûr que beaucoup diront le contraire

Euh oui quand ça tourne au systématique sur tout un lot de consoles
Enfin bon la vie est belle, les oiseaux chantent toussa

 
Toi tu as des sources non ?
bah vas-y envoie.
 

Ok ok le ciel est bleu, la mer est chaude et il pleut des friandises
Je ne viendrais plus vous importuner  

Bonsoir,
un truc bizarre au sujet de la garantie.
Je me suis fait avoir une fois et j'ai racheté ma console chez carrouf.
Et j'ai bien vérifié, elle est garantie deux ans chez eux !

 
sur le site internet c'est écrit un an  

Voici mon pbm avec ma ps3,
             
 
je viens solliciter vos avis sur le sujet :
ma ps3 vient de me lacher en plein jeux (10min), 3 bis et hop le bouton on off qui se met à clignoter rouge.
Je peux l'éteindre avec le bouton, mais après qq secondes de démarrage, ça reppasse en clignoti rouge !
je viens de l'éteindre au niveau interrupteur, je vais essayer de l'aspirer de partout, et on verra bien, mais apparement, un gars a eu ce même pbm sur un autre forum, et ce serait la carte mere qui aurait grillé, 200-230e de réparation.
Il s'agit d'une ps3 du jour j du lancement donc plus de garantie.
 
aaaaaaaaaaargggg !
si c'est déjà arrivé à qqun et qu'elle s'est remise en route toute seule ??
 
merci pour votre aide ...
 
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aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaarggggg,
 
SAV SONY          
 
quelle bande de voleur,
 
je viens de les avoir,
non pas moyen, c'est hors garantie de 1 an,
ce sera 200 euros de réparation !!
 
-- je lui dit que c pas normal, qu'il s'agit d'un vice de fabrication,
- il répond, c une panne, c normal, ça peut arriver à tout moment,
 
-- faite un geste commercial comme microsoft
- non xbox, c 33% de retour, nous c'est 2%
-- évidemment à 200 e la réparation, on va pas la faire réparer !
 
-- et quelle extension de garantie après la réparation ?
- 3 mois !
-- ça fait cher les 3 mois !!
 
incroyable, je suis trop dèg de sony
 
moi qui chambrait mes potes avec leur 360,
au moins, il avait sav "gratuit" voire avec des petits cadeaux !
 
 
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bon, maintenant, faut que je me renseigne pourquoi la garantie n'est pas de 2 ans comme dit la loi ...
 
si qqun a des tuyaux ...    

 
Garantie 1 an constructeur
Garantie 2 ans si vices cachés ( genre le probleme de bluray que connaissait Sony )
 
A mon avis c'est ça !

Au moins on sait que Sony c'est 2% de retour maintenant
 
Le lecteur BD, c'est un vice que connaissait Sony ? (pas sur quand meme)

Non mais prend pas la mouche, mais bon tu avances qu'il y'a un problème récurrent sur tout un lot de console, et ça quand même, y'a rien qui le prouve !
 
 

Non mais là faut arrêter ! Quand ton le moteur de ton frigo te lâche, tu tapes un scandale parce qu'il est plus sous garantie ? Quand ton moteur de voiture lâche, tu demande qu'on t'en change une alors que ça fais 4 ans que tu là ?
Faut arrêter un peu les délires hein ...
Ta console est plus garantie, l'une des pièces maitresses a cramé, point final !

 
sur la pub que j'ai gardé c'est deux ans.
 

J'ai racheté une 80 Go chez Carrouf avec l'offre à - 127 € et comme sur leur pub c'était bien marqué 2 ans, j'ai insisté pour qu'ils écrivent 2 ans de garantie sur la facture comme ca je suis tranquille.
Donc Supremeleroy, garde bien la pub (ou ta facture si tu en as eu une en plus du ticket de caisse, moi il avait fallu que je la demande).
D'après ce que j'ai compris, c'est une connerie de leur service marketing (qui a rédigé la pub) mais maintenant, il faut qu'ils assument !!

 
Donc toi tu estime que la durée de vie de la console, 18 mois, c'est normal !    
 
si le moteur de ta voiture lache à 4 ans, alors que par ex tu avais une garantie 3 ans,
tu retourne chez ton concesionnaire, et tu lui demande rien ??    
 
avoir une panne (qui n'est pas un cas unique en regardant les forums) aussitot dans la durée de vie de ce type de produit est un vice de fabrication, (puisque sont concernées à ce jour, seulement les modeles de 1ere série)
pour ton ex de voiture, ça arrive fréquemment, et les constructeurs font des gestes commerciaux pour prendre en compte ce genre de pbm.
 

 
 
c'est quoi ton offre ? ça m'intéresse ...
 

J'ai pas dis que 18 mois pour la durée de vie d'une console c'était normal, juste que ça me paraisse logique que ça peut tomber en panne !
Et puis on est dans un topic SAV, logique de tomber que sur des cas de panne ! Dans toutes les personnes que je connaissent qui ont une PS3 depuis le début n'ont pas eu de pannes, et ici, sur HfR, les plus grands joueurs n'en ont pas eu non plus !
Bref le 2% de retour me parait presque vrai ...

C'est pas gentil de me traiter de petit joueur.
   

Moi aussi j'en suis un !
Non mais ce que je veux citer par "grands joueurs", c'est ceux qui jouent beaucoup et qu'on eu la chance de ne pas voir leur PS3 en panne !

C'est un peu comme le Loto, peu de gagnants ?

Et heureusement !

 
Le pbm vient de sony qui nous dit que c normal et qui ne veut rien y faire,    
ils devraient au moins faire un geste ccial,  
200e une réparation avec 3 mois de garantie derrière, c un peu dire, on en a rien à foutre, vas t'en racheter une si tu veux continuer à jouer,    
 
en bref, je m'attendais à mieux de leur part, et j'en prend note pour la prochaine génération de console,
 
je préfère avoir une console comme la 360 qui tombe en panne 1 fois sur 3 et qui est prise en charge gratuitement,  
que une console qui tombe "rarement" (on en est au début de la fin de période de vie des consoles 1ere génération, elles vont commencer à tomber en rade en cette période apparemment) mais qui n'est pas prise en charge par le constructeur,
 
   

La 360, après avoir sa garantie dépassée, continue à être prise en charge gratuitement par Microsoft ???? Dans ce cas elle est garantie à vie ?...?!...

yen a quand meme qui aime se faire  
 

 
ben oui, si tu comprend pas, j'essaie de te le dire simplement,    
 
dans un cas t'as une console garantie 3 ans, qui tombe en panne 1/3,
donc pendant 3 ans, rien à craindre,  
 
dans l'autre cas, t'as une console dont on sait maintenant que les premières séries commencent à tomber en panne,
mais comme la garantie est d'un an, après, tu dois repasser à la caisse,
 
donc, c bien sony qui enc... ses clients.
 
   
 

ecoute, tout le monde sait qu'en achetant les premieres series ( que ça soit en informatique ou dans tout autre domaine ) tu payes cash les erreurs de premiere conception. Apres les Geek n'ont qu'à bien se tenir.
 
Apres si tu es prets à payer pour une console en sachant qu'elle va cramer, ça donne pas vraiment confiance. ( je ta parles pas de la revente en occasion apres les 3 ans de garanties-Nouveau concept: la console jetable ) Enfin perso je trouve ça vraiment tres tres limite de laisser un objet en vente aussi peu fiable.

 
Mais il recommence en plus.
 

Mais non Renard, tu sais bien que tu n'es pas un petit joueur ...

 
Moi impossible qu'il m'écrive sur la facture deux ans, je suis allé à l'accueil à la caisse, tout le monde m'a dis pas de pb. La garantie est bien deux ans à la date d'achat, mais sur la facture j'ai que dalle...
 
Par contre j'ai gardé une photo de la publicité.
 
Mais a t elle une valeur juridique ?

2ans chez carrouf ? Mais c'est valable pour toutes les PS3 ? Même celles qu'on a acheté il y a un an ?

Idem, j'ai garder la photo de la pub..........
S'ils ne font pas eux ans de garantie, c'est de la pub mensongère.

 
C'était une offre Carrouf avec la carte fidélité (gratuite) : pour achat de la console, on a 127 € de bons d'achat (le mois suivant). Mais désolé, c'est terminé (ca a duré 15 jours en octobre)

C'est un petit, petit joueur.

 
Au moins deux fois meilleur que bigboss, il sait pas jouer tout seul lui.

Ouais mais moi j'aime bien jouer avec des joueurs réels, que je puisse sentir leur transpiration, ou leur taper dessus s'ils sont mauvais !  

 
branche ton oreillette sur COD4, tu as quasiment tout ça.
   

J'ai récupéré ma console, plutôt une console car ce n'est pas la mienne. Le blu ray ne tourne pas quand je l'insère dans la console. C'est la version CECHG04. Je l'ai envoyé le 06/10 et récupéré le 31/10, moins de 4 semaines. Sony l'a envoyé le 29 et score game l'a reçu le 30/10.

C'est peut être ma 1ère console réparée va savoir maintenant.

Par contre j'ai gardé mon disque dur 250 go avec toutes les données comment puis-je récupérer mes sauvegardes?

Edit: J'ai résolu le problème j'ai formaté tampis pour les données.

Je viens vous donner un petit retour de ma panne.
J'ai remis mon DD de 40Go et plus de problèmes donc la console n'est pas en cause.
Le 320Go est maintenant dans un boitier USB et j'espere trouver le moyen de recopier les démos vers mon 40Go.  

 
Sur la 360, les 3 ans de garanties ne couvrent que le ROD (ils ont été obligé de faire ça vu qu'il s'agissait d'un vice caché et que le nombre de retour était énorme), sinon c'est que 2 ans et si ton lecteur tombe en panne et que tu n'es plus sous garantie, ils ne te feront rien de gratuit et tu n'auras pas de cadeaux, faut pas rêver.
 
Pour les 3 mois de garantie sur la réparation, c'est un peu partout pareil... Ils ne vont pas te remettre une année derrière, je connais personne qui fait ça...  
Sinon ne fais pas des forumeurs qui ont un problème une généralité, ceux qui ont leur console qui fonctionne ils ne se manifestent jamais et ils sont nombreux...
Une panne ça arrive, une réparation ça a un cout...
 
Et dis toi que la PS3 lachera peut être une fois mais pas obligatoirement à répétition... La garantie c'est pas éternel que ce soit chez Microsoft ou ailleurs...  
Tu auras l'air fin avec ta Xbox quand elle aura dépassé les 2 ans en sachant pertinemment qu'il y a beaucoup de malchance pour qu'elle relache à terme...  
 
 

C'est vrai mais d'un autre côté, la pièce qui est échangée pourrait être garantie 1 an puisque c'est une neuve  

Une de plus :  
 
PS3 achetée en octobre 2007 avec PES 08 40 Go
Position allongée dans placard.
Très peu utilisée
1 an et quelques jours après fin de garantie chui vert...
Il est évident que c'est toute une série qui merde... vont m'entendre...
A+