Reprise du message précédent :
La console de remplacement est-elle vraiment neuve ??? j'ai une connaissance qui m'a expliqué que non. Les consoles que nous recevons du SAV sony seraient des anciennes réparées, ce qui expliquerai pourquoi certaines reviennent cassées ou rayés.
Quelqu'un aurait-il des infos là dessus ?

A mon avis elles sont neuves, le truc c'est qu'elles sont cassées et rayées sorties d'usine chez Sony...

Il me semble que c'est une pratique assez courante dans tous les domaines industriels. C'est donc possible. Par exemple, tu pètes une culasse sur une voiture neuve, la plupart du temps on te remonte une culasse qui a déjà fendu mais qui a été remise à l'épreuve.

C'est sure qu'économiquement cette pratique est bien plus rentable, je pense pr ma part que c'est une vérité. Peut être que l'on peut vérifier la date de fabrication a partir du N° de série

Non pas moyen. Je le sais, j'ai déjà essayé

Allez hop, ma 60 Go s'ajoute a la liste des pannes pour rendu vidéo incorrect. Dépôt a la fnac le 23 juin, retour prévu à partir du 21/7 d'après la fnac. Remplacement probable par une neuve. Prolongation de la garantie de la durée d'immobilisation. rdv dans 1 mois donc.

je commence a frémir, ma garantie s'arrete fin aout...

Pour ceux qui ont un probleme de lecture de disque et qui n'ont plus de garantie: je viens de reparer la mienne, tout seul comme un grand, apres avoir acheté un bloc optique sur ebay (60€ fdp in)
 
Le demontage de la console est tres facile mais demande 3 types d'embouts.
Le demontage du lecteur est un peu plus sensible à cause des nappes mais rien d'insurmontable, surtout si vous bidouiller vos pc. Par contre faire attention à la mecanique du mange disque (j'ai eu un disque de bloquer à mon 1° essais)

Tu nous ferais un beau tuto?

Donne moi un cheque en blanc et on en reparle
 
Pourquoi pas mais j'ai pas d'apn.

Pour info, le remplacement des consoles en SAV en ce moment se fait par des neuves compte tenu du nombre important de retours, c'est le moyen le plus rapide pour eux une fois la panne validée et la garantie appliquée.
 
J'ai eu le soucis du lecteur sur ma PS3 et j'ai attendu exactement 4 semaines avant de récupérer une neuve (ils avaient même laissé le DD alors que j'avais envoyé la mienne sans).
 
Au final, le délai que l'on m'a communiqué a été tenu et je suis plutôt satisfait du SAV Fnac/Sony.

Ah oui, un tuto, ça pourrait bien servir ça en cas de coup dur.

Ce n'est pas général.
J'ai le cas d'un ami qui a récupéré sa console car elle ne lisait plus les disques, et il se retrouve avec le même numéro de série.
Intervention de sony : nettoyage du lecteur.
Seulement 4 mois après l'achat, c'est étrange...

TUTO: REMPLACEMENT DU BLOC OPTIQUE

Remarques:

. etre sur qu'il s'agit du probleme  
. j'ai acheté mon bloc sur ebay à un vendeur français mais rien ne vous empeche d'acheter ailleurs
. il existe 2 versions, avec ou sans rails, je conseille avec
. vous aurez besoin de 3 tournevis, 1 moyen cruciforme/1 petit cruciforme/1 "étoilé" (je ne connais pas le nom exact)  
. utiliser un plan de travail propre et eclairé
. j'utilise des feuilles de papier qui me servent d'une part à ne pas perdre les vis et d'autre part à me souvenir de leur emplacement en les plantant approximativement dessus; si vous suivez ce conseil, vous aurez besoin de 3 feuilles
. devant: mange-disque en face de vous, derriere: connectiques audio/video, gauche: acces hdd, droit: le dernier coté  

OTER LE CAPOT:

Il y a à gauche un petit autocollant faisant office de scellé. Le decoller et enlever l'embout en caoutchouc qu'il recouvre.

Vous aurez besoin du tournevis "étoilé". La visse tient grace à un support metallique, à ne pas perdre.

Faire coulisser la capot vers la droite.

OTER LA COQUE PLASTIQUE:

Il y 7 visses indiquées par des fleches, plus dur ya pas  

Soulever la coque en commençant par l'arriere.

DECONNECTER LE LECTEUR DE LA CONSOLE:

Il y a un cable devant vous et une nappe dessous le lecteur.

OTER LA PROTECTION METALLIQUE DU LECTEUR:

Retourner le lecteur, pcb vers le haut.

Il y a 7 visses. En retirer 5 et en garder 2 pour retenir le pcb.

Remettre le lecteur à l'endroit. Soulever la protection en commençant par l'arriere.

OTER LA COQUE PLASTIQUE:

Oter l'aimant.

Retirer les 2 dernieres visses du pcb mais le garder en place et deconnecter les nappes.

Retirer les 5 visses coté superieur.

Faire attention au petit cable reliant le pcb au lecteur.

Soulever la coque plastique et oter le pcb.

OTER LE BLOC:

Ne pas toucher au mecanisme du mange-disque pour eviter les problemes futur.

Le bloc est retenu par 4 visses, les oter.

Il y a encore 2 nappes à deconnecter.

Soulever le bloc en commençant par la droite.

Retirer les embouts plastique et les mettre sur le nouveau bloc.

Remarque:

A ce stade, je conseille de juste remonter le lecteur sans sa protection et le rebrancher à la console afin d'effectuer des essais (voir si les disques sont bien mangés et si les problemes sont resolus)

REMONTER LES ELEMENTS:

Vous avez vraiment besoin de ça?  

Cela vous fera 100 balles et un mars    Suivant!

euh dites, ça vous est déjà arrivé en plein MGS4 avec l'avant dernier boss qu'il y ait un décrochage écran noir, avec noté en haut à droite : KOJIMA en rouge ? Ca dure 2 secondes et ça repart. Ca me l'a fait 2 fois hier soir, et la machine avait le ventilo en route.

 
Merci    
Toujours bon a avoir.
 
 

 
 
 
Je serais toi, je contacterais immédiatement le SAV !!! En attendant, n'allume plus la console, on n'est jamais trop prudent !
 
 

 
Contre mantis? c'est normal, c'est une reference au premier opus.

Merci pour le tuto, ça pourrait être très utile (je touche du bois cependant). Tu peux nous filer un lien ebay pour ne pas se tromper, stp ? Merci d'avance.

On peut faire passez la PS3 au SAV pour motif trop de bruit ?

 
quel con...      

3 semaines d'attente.. plus qu'une j'espère!

à mon avis, ça va être chaud, car ce n'est pas une panne, ta PS3 est en état de marche...

 
J'ai pris le mien chez soltech mais il y a d'autres vendeurs.

 
 
Certes, mais pousser l'ampli lors de lecture Blu-ray est tres penible, surtout la nuit ...  

essaie peut-etre un dépoussièrage avec une bombe à air, à travers les ouvertures.

Bon, deux mois que j'ai la console et elle va partir au sav    !
 
10 jeux qui fonctionnent nickel et TOP Spin 3 qui plante à chaque fin de match  

Tu ne devrais pas la faire partir au sav pour un jeu, vu les délais. Surout que rien n'indique que c'est un problème matériel. Attends plutôt le prochain firmware début juillet.

ça pourrait venir d'où sachant que le jeu a été échangé et que je l'ai désinstallé puis réinstallé ?
 
Y'a une date pour le firmware et les modifs apportées ?

Je viens d'acheter une PS3 neuve, je l'ai connecté au net pour faire la mise à jour (2.4) comme indiqué dans le menu. L'installation s'est déroulé normalement, mais depuis le reboot automatique je ne peux plus accéder au menu, et ma mannette sixaxis n'est plus reconnue. Super la mise à jour!! Bravo Sony! Est ce que ma console est bonne pour le SAV?

Euh non, apparemment le bug est connu sur le net mais pas de solution apparemment trouvé pour le moment ...

Alors ça c'est pas de bol.

Sa vient de la maj 2.4 ce bug? Jevoulais encore la faire et j ai eu la flemme

jessaye deviter en général de faire la mise a jour tete baissée
J'attend toujours de voir les retours, m'enfin ce sont quand meme des anes vu le bruit qu'a fait ce firmware de pas setre assuré de sa non dangerosité

La manette est connectée en usb au moins? sait-on jamais  

quel bloc il faut utiliser pour une 40Go?
 
d'apres ce que j'ai compris le kem 440AAA est universel. c'est bien ca?
 
il faut prendre un bloc complet avec chariot => KEM ou bien juste le bloc optique => KES?
 
 
et je viens de voir que le bloc KEM 410ACA est nouveau...
il aurait 2 lentilles....
vous en savez plus?

A priori question trop technique par rapport à ce que l'on raconte d'habitude ici. (Et c'est pas le sujet non plus faut dire)

Bonjour heureux possesseurs de PLASTATION 3
 
Je vous écrit car comme BCP d'entre vous j'ai mon lecteur de BR qui est H.S.  
Cependant, je dispose de la garantie  mais je n'ai pas acheté la console dans un magasin spécialisé mais plutôt avec un abonnement à HAPPY PHONE.
 
J'ai Appelé SONY (car je ne dispose que de la garantie constructeur) pour connaitre la marche à suivre.
Ils m'ont dit de la déposé dans un magasin CARREFOUR MICROMANIA FNAC, Etc... sous prétexte qu'il s'agit d'une garantie européenne et que donc ils doivent me la prendre.
J'en doute fort (car je ne l'ai pas acheté chez eux) qui le fasse.
 
Alors ma question est simple:
Que faire (rappelé SONY, insister pour qu'un magasin me la prenne, la déposer à un magasin particulier plutôt qu'un autre,...)
 
Et-il possible de la renvoyer à SONY directement et si oui comment?
 
Quelqu'un à t-il eu le même problème ?? et si oui comment a t-il fait
 
 
Merci de me répondre et de m'aider car je commence à déprimer.
 
Merci d'avance à toutes et à tous ceux qui me repondront.
 
 

Ben va dans un magasin et demande s'ils te la prennent, je pense que suivant le magasin tu risques de payer les frais de port peut-être et encore. Tente une grande enseigne de la distribution, ils sont pas embetant pour les SAV je trouve.
 
Rappeler sony ne te donnera que la même réponse je pense.
J'ai voulu passer en direct par un centre sony pour ma ps3, la réponse à été non.

 
Sur la console est notée son type i.e cechXXXXXXXXXXXXXXXX (ça commence par "c" en tout cas   ). Fais ensuite une petite recherche de compatibilité.
 
Je te conseille le bloc complet car j'ai essayé apres coup de demonter l'ancien bloc du rail et j'en ai pas mal c**é.

 
Et si tu retournes à happy phone? (c'est un magasin?)