Reprise du message précédent :
pas vu de souci comme ça en ce qui me concerne avec MGS4.
Ca vient peut etre juste de la galette ou de ton cable ?

 
 
ah tu m'intéresses la, j'ai des trucs similaires sur uncharted (meme la démo), gow1 et gow2 en mode ps2 et plus récemment la démo de nascar du psn US.
 
As-tu quelques chose dans ce genre la:
http://www.1001bd.com/tmp/007.avi
http://www.1001bd.com/tmp/textures.avi
 
sur uncharted c'est différent, j'ai juste quelques cailloux, les cheveux du personnage et quelques autres éléments qui clignotent de temps en autre. Dans certains conditions ca donne un rendu très très moche.
 
J'ai aussi eu la flemme de jouer au SAV car va expliquer le problème au gars du SAV du magasin pour espérer qu'il arrive a être tester correctement chez Sony....  
 
 
 

non tous les autes jeux marchent et j'ai fait changer mon exemplaire. C'est vraiment bizarre comme symptome on dirait des artefacts de la carte 3d

oué, oué, oué, exactement ca !!!
 
bon j'achète pas MGS4 alors. Mince, je comptais le prendre tout à l'heure. Et mince, je vais jouer au SAV.

Courage... Et priez, ça peut toujours servir.

bon pas de miracle, faire un tour au SAV...  
On ne peut pas passer par le centre sony directement (même s'il est pas loin de chez moi).
 
beuhh argh.
 
Le gars au téléphone me dit que c'est une machine qui teste les PS3 au retour dans le SAV (et j'en conclus donc que cette machine n'a aucune chance de voir ce qui se passe sous 4 malheureux jeux dont 2 ps2).

je suis au boulot donc je ne peux pas telecharger tes videos.
Je crois que je vais attendre l'ete pour la ramener au SAV. Le seul point positif c'est que j'ai pris l'extension de garantie FNAC de 2 ans.

Quel tarif ?

Salut à tous.
Ma PS3 a rendu l'âme hier. (énorme snif) J'ai apporté celle-ci au SAV d'Auchan et ils m'ont dit que je reverai pas ma chère console avant 3 semaines.
- quelqu'un aurait-il le délai légal d'expédition de Auchan à Sony ?
- Y-a-t-il des moyens de presser Auchan a le faire ?
Merci de vos réponses les mec et a +

Le délai "légal" est défini comme "raisonnable selon le client" ce qui est communément traduit par 8 semaines. Mais pour avoir tenter tout ce que je pouvais du point de vu légal : laisse tomber tu n'es qu'un "petit" et tout le monde s'en branle de ton soucis face à des grandes entreprises / grands groupes.
 
Oui je sais c'est triste et dégueu mais c'est malheureusement la réalité de la "justice" en France...

re
ba le respect du client à bien mal commencer, vu comment j'ai été reçu par la réceptioniste du SAV, c mal baré.
Merci les mecs

j'avais des grenades sur GTA4 mais j'ai bo chercher chez moi j'en trouv pas...
pas grave j'irai hurler a Auchan dans 1 a2 semaines si ils ont pas envoyer la console.

Je me suis réservé une PS3 avec le pack MGS4 80Go savez-vous si elle fait des artéfacts ou si le lecteur BR ne fonctionne après un délais de temps ca quend même 550$ canadien ça fais un peu cher pour une console qui pourrais tomber en panne.

Attend, je rentre chez moi et je branche ma boule de cristal... Si tu trouves ça cher alors n'achète pas et pi c'est tout.  

Franchement, comment veux tu qu'on le sache  

Ben avec une boule de cristal pardi. Mais la mienne est en panne... Désolé. Elle est en SAV chez Sony pour lecteur BR deffectueux.

La mienne part quand j'ai un DD pour faire une save, ce week-end surement quoi. Elle fait des artefacts la mienne. Je te conseille de pas acheter d'appareil qui pourrait tomber en panne, on sait jamais.

 
 
60€ pour 2 années supplémentaires.

et elle apporte quoi cette garantie ?
échange immédiat en cas de panne ?

ca prolonge juste la garantie qu'on a tous de 1 an de 2 ans, donc en gros sa ps3 est garantie 3 ans, et je regrette maintenant de pas l'avoir fait car je l'ai achetée a la fnac aussi (meme si ma ps3 marche toujours...)

Pas moyen den prendre une apres achat? Quand l'achat a moins d'un an? On sait jamais

 
Une prise en charge SAV gratuite pendant le temps de ladite garantie supplémentaire au lieu de lacher (je crois) dans les 250€ de forfait réparation quand ta garantie normale de 1 an est terminée.

Salut a tous.
Ma PS3 est parti au SAV il ya 3 jours (j'arrive tjrs pas à m'en remettre tellement elle me manque)
En surfant ici, j'ai lu qu'il y avait un échange de matriel par un neuf et une nouvelle garantie.
-La nouvelle console comporte t-elle les mêmes caractéristiques (donc peut retomber en panne) ou est-ce un modèle testé ?
-Qui donne le justificatif pour la nousvelle garantie ?
Merci de vos reponses et a+

re
sorry pr les fautes de frappes...

Il te renvoi le même modèle neuf ... et t'as une feuille qui fait office de justificatif (date de dépot de la console - date de retour) !

Donc ils essayent pas de mettre une lentille + performante, si je dois faire un nouveau voyage au SAV 2 jours + tard pr la même panne... ça va me gaver

Enfin une extension de garantie pour un prix qui n'est pas disproportionné...
Bizarre, j'ai pris ma PS3 à la Fnac en novembre dernier, et ils ne m'ont pas proposé d'extension de garantie.
Etant donné l'apparente fragilité du bloc optique, je vais me renseigner pour voir si je ne peux pas la prendre, après achat...

tiens nous au courant ca m'interesse aussi

Je viens de trouver un article du code de la consommation pour forcer les SAV et SONY a se grouiller un peu pr réparer nos chères consoles.
 
Code de la consommation
Partie législative
Livre II : Conformité et sécurité des produits et des services
Titre Ier : Conformité
Chapitre Ier : Dispositions générales
Section 2 : Dispositions particulières aux garanties conventionnelles.
 
 
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Article L211-2
Créé par Loi 93-949 1993-07-26 annexe JORF 27 juillet 1993
 
Lorsqu'un consommateur demande à un professionnel, pendant le cours de la garantie contractuelle qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation du bien d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir à la date de la demande d'intervention du consommateur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention. Il ne peut être dérogé par convention aux dispositions du présent article.
 
 

Le délai ne dois pas dépasser 7 jours.... cool

non, ca dit au dela de 7 jours la garantie est allongée de la durée d'immobilisation.

Ah ouais... Tu ne sais pas lire en fait. Ca dure le temps qu'ils veulent / qu'il faut. C'est juste qu'au delà de 7 jours, le temps d'immobilisation rallonge d'autant la garantie.

Edit : Et merde grillaid... On peut pas aller chier trankilou et répondre ensuite sans se faire grillaid! C'est un monde!

Exact les ga dslé, comme koi quand on espère qlq chose on a des visions...

salut
 
Tout d'abord, moi j'ai ramené ma console lundi dernier (après seulement 20 minutes de mgs4 vendredi a 1 heure, pas pu jouer plus, bloc optique) et sony et le groupe a la grande enseigne bleu m'a bien le même délai que toi, 3 semaines donc.
 
Donc je ne comprends pas pourquoi tu "chouines" ? Qu'est ce que tu veux ? Je me tate a leurs demander une compensation. Un jeu une manette peu importe tant que je peux gratter

ta console date de quand? elle etait pas neuve quand meme  

une 60 go de novembre 2007
 
Ah ok tu gueule parce que t'a play était neuve ? La ok mais si ta console est naze dans le mois qui suit l'achat, normalement le magasin doit t'en donner une neuve sur le champ !

Ben il te donne une neuve, tout simplement ! Donc elle peut lâcher au bout de deux semaines, comme elle peut lâcher au bout de 10 ans ...

On a pas encore de cas de consoles ayant lâché après la garantie, non ?

 
La solution : portable + WiFi sur les genoux sur le trône

Ou iPod Touch ou bien encore iPhone, moins encombrant. Et puis c'est hype de faire caca avec.

La console de remplacement est-elle vraiment neuve ??? j'ai une connaissance qui m'a expliqué que non. Les consoles que nous recevons du SAV sony seraient des anciennes réparées, ce qui expliquerai pourquoi certaines reviennent cassées ou rayés.
Quelqu'un aurait-il des infos là dessus ?