Reprise du message précédent :
Ca c'est comme la SCNF pour leur site voyage-sncf, qui "avouent" par leurs nouvelles campagnes de pubs que personne ne sait qu'il faut autre chose que du train.

Bon ben je vais me faire un petit ninja gaiden 2 la, ca va me détendre...    
 
@ +
 

Bon courage.

où ? un lien ?

Non, mais tu planes sérieusement... La garantie minimum légale c'est 12 mois. Ton pote, sa console tombe en panne deux mois plus tard. La garantie ne s'applique plus, je ne vois pas en quoi ce sont des enculés. La garantie est clairement annoncée comme étant de 12 mois, ton pote achète (ou pas) en connaissance de cause, fin du débat. Qu'il soit dégouté, je suis bien d'accord et c'est normal, après taxer Sony de batards parce que la garantie est terminée et qu'ils lui facturent donc la réparation, c'est vraiment stupide.
Ce qui ne remet pas en cause la qualité exécrable du SAV Sony pour les gens qui ramène la console sous couvert de la garantie. Mais dans le cas présent, il n'y a pas grand chose à reprocher.

En ce qui concerne la garantie, un gars de chez sony m'as dis que si la console tombe en panne dans les 2 mois qui suivents les 12 premiers de la garantie de base, il la prenne encore en SAV.
 
Info recu par un gars du SAV Sony. J'avais appeler pour savoir si il faisait une extension de garantie payante. Réponse : non.

 
   
 
reste à lui expliquer qu'en dehors du rod, la garantie est aussi d'un an, et qu'ils feront bien entendu payer les reparations de toutes les futures, probablement nombreuses si on s'en tient aux probabilités, ninjagaidenbox2 hors garantie (1 ou 2 ans).
 

 

 
ce message doit avoir 2 ans et demi ?                enfin, j'espere pour lui, sinon il va falloir lui acheter un labrador.

9 ans  

Oups et corrigé.

voila aujourd'hui 9/06/08 je n'ai toujours pas récupéré ma ps3 60 go deposée pour retour sav chez score game le 21/03/08.
apparemment aprés plusieurs appels sav la console m'a été renvoyé  le 16/05/08 et pourtant elle est toujours pas arrivé chez le revendeurc'est long le voyage depuis chez sony.....
en tout cas fidèle de sony depuis quasiment 10 ans je crois que c'est la dernière console que j'achète chez eux ....
en plus quand tu appelles le SAV t'as vraiment l'impression de netre rien alors que tu leur a filé 500 euros pour une console pas fiable
 
je suis dégouté et plus on est obligé d'acheter les jeux 70 euros
 
 

on est obligé de rien du tout, pour ma part je prend tous mes jeux sur le forum, 40 euros -45 euros pour les nouveautés, ou bien tu as l'import pour 45 euros fdpin maxi, je te suggère d'aller faire un tour ici pour plus d'infos
 
config=hfr.inc&cat=5&subcat=250&post=123963&page=1&p=1&sondage=0&owntopic=1&trash=0&trash_post=0&print=0&numreponse=0&quote_only=0&new=0&nojs=0

 
ce message doit avoir 2 ans et demi ?                enfin, j'espere pour lui, sinon il va falloir lui acheter un labrador.
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Non pour la 360 c'est 2 ans + 1 an pour le rod...Mais la garantie de base c'est 24 mois, les 1 an du ROD on s'enfou ils sont juste la a cause du ROD et n'ont rien a voir avec la garantie de base. Tu as donc 3 ans de garantie pour le ROD, et 2 ans de garantie pour le reste, la garantie de base quoi, bref comme sur tous les appareils de ce type il me semble(sauf la PS3 biensur)
 
Et je maintiens tout ce que j'ai dit sinon pour le coup de la PS3...Et non mon pote a acheter la PS3 y a 14 mois et le modèle 60 Go a 600 €uros !

C'est justement la tout le truc, j'étais persuadé que c'était 2 ans, c'est partout 2 ans pour ce genre de matos, mais chez Sony c'est 1 an, et a 600 boules la console je trouvais ça gros de mettre qu'un an et demandez 230 €uros le 14eme mois...Donc oui je dois planer la, et comme il faut...
 
Même mon lecteur DVD a 30 €uros est garantie 2 ans...Et donc le reproche c'est que ces batards en plus d'offrir un SAV tout pourri, nous bouffe aussi sur la durée, et perso rien a faire moi car jamais je n'achèterais une PS3, seulement la j'ai vu le truc et je tenais a le dire, si toi ca te conviens 1 an pour ce type de matos achète toi 12 PS3 si tu veux, moi je trouve ca complètement pourri et je le dis, et ça que tu le saches avant ou pas, mettre 1 an sur ce genre de matos c'est foutage de gueule, en tout cas sur tout le matos que j'ai c'est 2 ans(Ampli, lecteurs DVD, TVHD, mes consoles sauf la PS3 etc...etc...)C'est partout 24 mois sauf la   PS3...
 
 
 

il a quoi de tout pourri le SAV    
 
et puis franchement le "batard" t'es pas obligé de le mettre à chaque post.
T'es pas dans ta cité    

Perso je pense que je vais le tester dans pas longtemps le SAV sony (et à fond parce que m'a tv...)....
 
ps3 qui déconne de manière très ciblée (1 démo, 2 jeux ps2, 1 jeu PS3, tout le reste marche !!!)
http://www.1001bd.com/tmp/007.AVI
http://www.1001bd.com/tmp/textures.avi
 
tv qui déconne aussi: http://www.1001bd.com/tmp/tv.jpg
   
 
Perso si je récupère des appareils en bon état de marche je serais content.
Je vais tenter de court-circuiter le revendeur pour aller directement dans
un centre sony déjà. Il est pas super loin de chez moi.

c'est quoi le probleme avec ta télé? Tu as une bande qui traverse l'écran? ou elle reste fixe?

tu vois pas la bande noire ?
Ben c'est du pixel mort.

ah 40w4000?

non 40x3500

La loi dit "un an de garantie", Sonny s'y plie. Ils considèrent (et c'est un point de vue) qu'ils n'ont pas à garantir la console plus longtemps. Si tu achètes les yeux fermés sans te renseigner sur des détails, comme la durée de la garantie et comme ton pote semble l'avoir fait, alors tune peux pas venir te plaindre après que 2 mois après la fin de la grantie le SAV n eprend pas ta console en charge gratuitement. C'est comme ça, c'est tout.
Ton lecteur DVD à 30€, c'est facile de le garantir 2 ans, 98% des gens qui vont avoir une merde avec durant la seconde année ne vont pas faire intervenir la garantie, soit parce qu'ils pensent que c'est garantie 1 an, soit parce qu'ils ne vont pas avoir envie de se faire suer à ramer avec un SAV pour un truc de merde à 30€. Là on parle d'un des lecteurs BR les moins cher du marché (bien que ça commence à bouger beaucoup de ce côté là), clairement avec le meilleur rapport qualité/prix et le plus grand support de fonctionnalités, c'est pas ton lecteur DVD Tamashi de base.
 
TU considères que 1 an de garantie est trop faible, tu décides de ne pas acheter de PS3 pour ce motif (entre autres), parfait, c'est ton droit. Ca ne justifie en rien de faire le chaud à placer batard dans une phrase sur deux ni à prendre les gens pour de cons en les prenant un peu de haut. Fin du débat.
Et pour ce qui est de la différence entre 12 et 14, le jour où tu seras fabricant de quelque chose, et que des gens viendront te réclamer la prise en charge sous garantie de ton produit alors que celle-ci est dépassée de 2 ou 3 mois, on verra si tu joueras pas aussi au batard, comme tu dis.

nan mais c'est Wilckox hein

Ah bon, l'est connu ?

C'est une arnaque la PS3 et la loi dit qu'ils sont pas obligés d'être cons et d'êtres des voleurs chez Sony aussi...Heureusement que la loi leurs dit pas de vendre la console 5000 €uros...Parce que sinon suis sur qu'ils l'auraient vendu ce prix la...Perso je trouve que vis a vis des gens qui achètent ce genre de matos c'est foutage de gueule 1 an, surtout quand on voit les soucis qu'il y a sur la console depuis quelques mois...Mais bon ta raison, ils font bien de mettre 1 an, c'est l'idéal, c'est super, pourquoi ils aurient mis 24 mois comme partout ailleurs finalement, ca sert a rien et ca leur coute du blé...(Tient je vais même faire mieux, je vais aller les voir a reculons  et me pencher en avant   , parce qu'ils le méritent et parce que je le vaux bien...)
 

Comment dire...? Je sais même pas en fait. Peu importe, reste dans ta frustration et ton irrespect. Tu me gaves.

ce qui est bien c'est que t'es pas dans le genre lourd toi  

BONNE NOUVELLE
j ai récupéré ma ps3 aujourd'hui apparemment numéro série différent on dirait une neuve
voila après 2  mois et demi  d'attente ça fait long
par contre trop marrant mon revendeur score game  
il me dit que la console est arrivé la semaine dernière et qu'il m a appelé perso sur le fixe le problème c'est qu'il avait pas le fixe mais le portable
 
bon le plus important c'est d avoir récupéré la console mais depaui j ' ai succombé à un xbox 360  
donc j'hésite à revendre la ps3
 
a plus et courage à ceux qui attendent leur play ça peut etre long mais en fait d'après ce que j'ai pu lire surle net tout dépend du revendeur

 
 
- 15 pages ici, contre 150 "chez toi", ils ont encore de la marge
 
- 24 mois, c'est plutot une exception en france, la plupart des consoles depuis l'invention du terme, et lecteurs cd, dvd, etc ont toujorus été garantie 1 an, 24 mois ce serait mieux, evidemment, mais tu peux toujours prendre une extension si tu flippes (je prefere quoiqu'il en soit une garantie de 12 mois sur un produit dans la norme niveau taux de retour, donc 3,4% environ, que 12 mois de plus avec 30,40% de taux de pannes)

Putain le ping-pong trollesque entre 2 poids lourds

On se calme par ici et on revient au sujet initial du topic. Les guéguerres de "djeunz" vous les faites en MP.

 
P'tit joueur...    

Bonjour a tous !
 
Bon sa y est mgs 4 est sorti, le super jeu de l'année de la mort qui tue
 
Mais encore faut il pouvoir y jouer.    
 
oui oui, ma console vient de tomber en panne il n'y a pas 1 heure sur ce jeu ! Alors explications, cinématique (tout content), gros freeze, j'éteint, elle bipe, et la plus rien elle s'allume, j'ai copier mes saves, et maintenant elle ne lit plus de dvd, jeux ps1/2/3.
 
Donc je teste le sav (fermé je tente lundi) ? ou alors je vais la ou je l'ai achetée ? Combien d'attente ? ma console est encore en garantie ! (fin octobre 2008) Vont 'il m'allonger la garantie ? PS 3 neuve ? je veux pas de 40 go hors de questions. Même avec 50 000 jeux ..... m'en fou  

Grosso modo :
- tu dois la ramener au magasin d'achat avec ta facture / preuve d'achat (évidement) et la console "nue" -> juste la console, pas de manettes, cables ou autre.
- le temps d'attente est d'environ 2 semaines au minimum. Ceci n'est valable que si le magasin l'envoi direct et n'attend pas plusieurs jours / semaines / mois et que Sony ne traine pas non plus...
- ta garantie est prolongée de l'intégralité de l'immobilisation de ta console en SAV : du jour du dépôt en magasin au jour où elle est revenue dans ledit magasin.
- si tu avais une 60Go, ils te renverront une 60Go (ils en fabriquent toujours, au moins le temps que toutes les 60Go soient hors garantie).
- ils ne font pas de réparations je crois donc tu auras forcément une neuve.

Voilà. Mais bon tu pourrais au moins lire le topic quoi... Je ne suis pas toujours d'aussi bonne humeur pour faire un résumé alors que toutes les infos sont là et que le topic est suffisament petit pour toutes les trouver sans trop d'efforts.

Temps d'attente 2 semaines ... dit toi plutôt un mois, tu espèreras moins !

Ah mais c'est leur délai officiel. Chez moi ça à fait plus de 5 mois...

Oui t'as vraiment pas de chance ... moi je parle d'un délai moyen rencontré sur ce forum !

J'avais bien compris.

merci pour les réponses, étant donné que je l'ai acheté dans un cultura, puis je passé directement par sony ? Parce que je veux quand même appelé le sav lundi au petit matin (10 h), voir ce qu'il me dise, j'ai pu lire sur certain forum, que sony avait proposé une 40 go plus deux jeux+1 sixaxis en compensation. Sa me fait quand m^me un peu peur :s
 
Pour sa que je poste ici !
 
merci a vous

Sony avait annoncé produire de quoi remplacer les 60go jusqu'a la date limite de garantie, donc mars 2009 en principe
Par contre, ca les empeche pas d'essayer de te proposer un pack 40go en te disant qu'il faudra plus de temps pour la 60 par exemple, ou bien te séduire avec des jeux not for resale
Tu fais bien de les appeler, comme ca tu seras fixé

oui, même si il faut attendre plus de 3 mois j'attendrais, je ne préserrai pas, au pire sa me laisse le temps pour un full HD ^^

Personne n'a de probleme de points noirs scintillants sur l'image lors de l'utilisation du moteur 3d de MGS4? Des l'installation sur le personnage de Snake en train de fumer j'ai des petits carres noirs qui scintille, impossible de jouer dans ces conditions. Sur les videos pas de pb.
J'ai changer le jeu, essayé sur une autre tv (720p et 1080p en hdmi) et toujours le meme probleme alors que les autres jeux tournent nickel.  
Si qqun a une idee je suis preneur...
 
Vu vos retours sur le SAV Sony j'ai pas trop envie de la ramener...

pas vu de souci comme ça en ce qui me concerne avec MGS4.
Ca vient peut etre juste de la galette ou de ton cable ?