Reprise du message précédent :

 
Je te conseille d'attendre la nouvelle étiquette pour renvoyer ta console. L'envoi de l'étiquette se fait en moins de 24h après ton coup de fil au SAV (pense à faire répéter ton interlocuteur afin de vérifier l'exactitude de tes coordonnées   ).

 
Idem pour moi: envoyé le 9 arrivée aujourd'hui le 11...
 
Question: en général, combien de temps s'est il passé pour vous entre la réception chez MS de la console défectuse et l'envoie d'une nouvelle?
Certains disent 2h mais j'imagine que ça ne dois pas être la majorité des cas....
 
Thanks...

ffabyen : merci, je vais faire ça

 
 
quel genre de rayure ?   circulaires et profondes ?  
photo ?

Bon, après coup de fil au SAV, voilà ce qu'il en est pour ce genre de pb à l'heure actuelle:

ils m'échangent la console, mais par une "non neuve" deja réparée (trop super)
le pb est du a des vibrations selon eux. Ce qui a ete confirmé aussi par les hollandais qui ont fait la decouverte du probleme (toujours selon eux). Sauf que , qui dit vibration de la console, dit frottement possible de la lentille sur le cd, qui ne dispose pas de tampon protecteur, et donc raye le cd..pfff
pour le jeu niqué, ils me proposent d'aller l'echanger par l'interface du site UK, pour la modique somme de 15€!!! pas gonflés les gars!
j'ai sur ce demandé un geste commercial, qu'ils m'ont fait -> 1 mois de xbox live gratuit....tu parles d'un geste bidon.

du coup...ben je vais pas echanger la console, mais plutot la garder et la foutre dans un endroit a l'abris des vibrations (là elle etait sur le parquet..mais bon c pas une raison quoi merde! la wii y est....et des t'as d'autres consoles a cd avant elle)
et trouver un moyen de poncer la surface du cd...mais je sais pas ou! si qq'un aurait des pistes a ce propos, ca serait avec grand plaisir!!! merci !

Ben comme je l'ai dit dans mon post...cercles concentriques, donc voui.. et profonde, assez profonde pour bousiller le jeu. voir mon 2eme post d'apres coup de fil au SAV

 
les magasins de location de dvd ont des machines pour ca, de meme que ceux qui vendent des jeux d'occas. Tu peux faire reparer ton dvd la dedans. Y aussi des machines pour particulier en vente mais je ne sais pas si c'est vraiment efficace.

jeudi soir j'ai voulu testé la demo de forza et en allumant la console "ring of death", j'appel le sav la procedure est en cours et ce matin en passant devant la console je l'ai allumé et elle marche!
question : est-ce que je doit toujours la renvoyé ou pas?  

Une fois qu'on chope un ROD, c'est le début de la fin
Tu devrais la faire tourner un max ce we pour voir ce que ca donne dans un 1er temps.

Oui renvois au sav, le ring c'est le ring, tu rentre dans le cercle vicieux...
C'est un problème de fabrication, mauvaise soudure cpu...
Ptain je touches du bois ma console à 18 mois, fabriquée le 26/12/2005, jamais de problèmes...  
..
*-(Little HSMais le plus marrant si vous avez vu, elle a pu etre montée en chine, en korée ou au usa, si je ne m'abuse...j'ai fais des recherches mais il est impossible de déterminer le lieu de fabrication et d'après mes infos c'est les "soudures chinoises qui posent un problème" environ 30 à 35%)HS total: Les chinois ca produit un max, ca coute un min, mais la qualité n'est toujours pas là)-*  
..
Toujours froide après des heures et des heures de jeux, le seul hick c'est le lecteur dvd (samsung) capricieux au départ, mais de moins en moins au fil des mises à jour.
D'ailleur il ne me fait plus de caprices (enfin c'est typique des lecteurs samsung)
Je n'ai eu qu'une fois 3 led rouges(blèm alim) après une brève coupure de courant, depuis j'ai mis un parasurtenseur, stabilisateur et je n'ai plus jamais eu le moindre redligth...
Ne joues pas avec ca et renvois là!  
Moi je l'attend ce ROD il me reste 4 mois de garantie.  
Ca fait 4 mois maintenant que je la laisse allumée quasi non stop avec DOA4 en mode cpu vs cpu, sans auto-off et sans economiseur d'écran, qu'elle chauffe le plus possible et ca chauffe pas...
Le seul élément qui chauffe c'est le lecteur dvd.
Pourtant elle a tourné non stop avec des t° ambiante comprise entre 25 et 34c°
Suis je tombé sur une bonne série? Je l'èspère...
 
Sur ce si quelqu'un sait comment savoir le lieu de fabrication par rapport au numeros de série, qu'il me le fasse savoir, ca m'interesse...  

oui je vais la renvoyé, la mienne est du 7 decembre 2005 et n'a jamais eu aucun probleme jusqu'a jeudi (mise a jour fait mercredi soir coincidence???)
la je la laisse tourné en replay sur forza  
 

Laisse la tourné mais continue la démarche pour le sav!
Le Rod, tu le vois une fois, tu le reverra!
A moins que tu ais confondu avec 3 leds, là c'est un blème d'alim...
J'te jure moi aussi j'ai flippé grave quand j'ai vu du rouge...    
 
Sur ce je retouche du bois, je le caresse...    
Bah non elle ne va pas me faire ca!    
Dès qu'elle est hors garanties je commande la coque complete noire...

la mienne avait 3 led aussi et l'alim marchai bien on a fais un test avec la gonzess de microsoft.

Tu me fais peur...    
"Jme penche, j'regarde, ouf c'est toujours vert!"  

On pourrait faire quelque chose...
Mettre ici nos num de série pour voir si tous nos ROD viennent du même lot...
 
moi la mienne portait le numéro : 527876761005
 
A vous!

ca sert a rien vu que toutes les consoles sont concernées. c'est pas une histoire de serie

Moi j'ai la XBOX360 depuis hier soir... et deja des problemes !!!  
 
Elle reboote toute seule sans arret, pendant que je joue, que je regarde une video...
 
Avez vous eu ce probleme ? je precise que je ne touche pas forcement au pad quand elle redemarre...

Je veux m'acheter une 360 d'occaz mais a lire les forums, la duree de vie de la console est du genre un an? Ca concerne toutes les consoles?

Peut être pas toutes mais selon une étude anglaise (vu sur un forum, incapable de retrouver le lien), cela concerne 30 à 40% des consoles...
Désolé mon gars

+ 1 je comptait me separer de ma ps2 avec dd pour une xbox360 mais vu les problemes de fiabilité je crois que je vais encore rester avec ma fidele et robuste ps2    
je comprends pas que ms laisse les choses comme ça sans sortir une nouvelle xbox sans ces problemes de soudure ; ça fais peur

Petite question à ceux qui ont goûté aux joies du SAV: un email vous a t'il été envoyé quand ils ont reçu la console "malade"?
La mienne leur est parvenue Vendredi mais aucun message de la part de MS pour confirmer qu'ils la prenaient en charge...
 
Et vous?

Perso j'avais rien reçu.

...je l'ai ramené a Mr Darty, ils m'ont fait un avoir de 399€... j'espere de pas avoir le meme probleme sur la prochaine...

 
J'ai envoyé ma console 2 fois en SAV et pas de mail de confirmation de réception.
Je les appel (+24H), et il me confirme que la console est en atelier.

j'ai recu le bon ups aujourd hui mais le probleme c'est que ma console marche tres bien depuis samedi, est ce que je doit attendre quel ne marche plus car si il l'a test et quel marche il risque de me la renvoyer

nickel le SAV j'ai appeler pour mon pad wifi dont le stick droit couiner et un bouton b un peu mou et direct il en renvoi un sous 10 jours sans renvoyer l'autre.sa fait 2 manette sans fil pas mal

et voila, ma 3e console part au sav aujourd'hui. elle est de sep 2006 et je l'ai reçu il y a 3 semaine. cette fois, pas de Rod, mais un lecteur dvd qui ne lit plus rien et qui couine comme une p***.
 
a 2 jours de la beta d'halo 3, ça fout les boulles.
 
je ne conseil a personne d'acheter cette console en occasion, je sais pas comment je vais faire.
 
je me dis que quand bien même je me prend une 2e console de rechange ( incroyable d'en arriver la quand même ), elle serai bien capable de ne durer que quelques heures.
 
vraiment pas fiable leur processus de fabrication

Je viens d'avoir le SAV au téléphone et le gars m'a dit que le numéro de tracking UPS pour le RETOUR de la console réparée était le même que celui qu'on a utilisé pour l'envoi de la 360 défectueuse...
 
C'était même numéro pour l'envoi et le retour dans votre cas ou c'est une connerie?

 
 
oui

Tu as mis du gras sur la "connerie", j'en déduis que ça en est une...
 
C'est quoi cette boîte à la con?

 
Arf les boules avec un peu de chance tu pourras jouer un peu à la beta d'halo 3 menfin c mieux que rien ^^

 
miCrO5oF7 oWN2 D4 worLD

Ma console est partie hier de France, elle est en Allemagen pour une opération à coeur ouvert, je croise les fesses pour qu'on m'en donne une silencieuse...avec un Ben Q

 
 
2 envoi de pad ?

Non un seul envoi de pad mais en tout ça lui en fera 2 manette xD

moi  celui ki m'on envoyé a un pb aussi et ce des le 1er jour j'esiste a les rapeller j'ai peur qu'il me demande de le renvoyer

Tu demandes à le renvoyer une fois le nouveau reçu si c'est le cas

oui voila 2 manette j'ai revendu l'autre 15 euros vu son état

Et quand vous demandez une nouvelle manette comme ça, il y a des conditions ? Par exemple que la console soit enregistrée au SAV ? Ou bien ils demandent juste l'adresse où expédier et le numéro de série de la console ?
 
Pke la mienne n'est pas enregistrée (du moins je crois, occaz), et donc si je l'enregistre juste pour avoir une manette neuve ça m'ennuie pour le prochain acheteur si je suis amené à la vendre avant la fin de la garantie (Décembre 2008).

oui tu es obligé d'enregistrer la console pour demander un remplacement d'une manette