Reprise du message précédent :

Bonsoir Jackbarteam

Comment t'as fait pour obtenir viva piñata ?
Ma console a tourné une heure et de nouveau retour au SAV

Ils doivent avoir tout un stock de façade de lecteur DVD avec plastique dessus. On te le change et hop t'as l'impression d'avoir une console neuve

 
Bonsoir
 
Je leur ai simplement manifesté (gentillement) mon mécontetement, et l'opératrice m'a proposé un geste commercial. J'ai été rappelé sous 48 heures, et j'avais le choix entre viva pinata, PGR3, Kaméo, PDZ, une manette sans fil ou un kit de rechargement.

up

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Seul le numéro de série suffit.

dons si la xbox360 est fabriqué en AOUT 2006 (par ex) elle sera garantie jusqu'en AOUT 2008 meme s'il a été vendu en DECEMBRE 2006 (par ex) ?

 
 
Ben c'est ce que j'ai cru comprendre...
 
Je viens de l'acheter, je viens d'enregistrer la console et elle me sort qu'elle est garantie jusqu'en mai 2008, d'ou un problème...
Elle m'a ensuite dit que cette date serait mise à jour dans un an...

ok merci de vos reponses

 
ok merci !

personne m'a répondu vous savez pas si pour une manette qui grince le SAV peut me la changer et si oui comment ? merci !!! ces pb de sticks qui grincent c'est courant ? mon pad a tout juste 15 jours et fait déja un bruit de balancoire rouillée

 
Pour info, ma console je l'ai racheté à quelqu'un qui lui-même la acheté en magasin le 22/03/06.
Lorsque je l'ai enregistré au SAV, il m'on dit qu'elle était garantie jusqu'au 22/03/08.

Normalement oui, plusieurs personnes l'ont fait, et ils ne demandent même pas l'autre manette en retour.

 
Ben mais moi c'était une neuve !

Une question : quand la console revient du SAV, elle a un nouveau numero en general, comment ca se passe pour la garantie? faut reenregistrer sa console ou c'est crosoft qui s'en occupe?

 
A ma connaissance, il me semble que ce soit un an de garantie en magasin et 2 ans chez MS.
Essaye de rappeler pour récupérer des infos, t'es p'tet tombé sur un nouveau...

salut a tous, voila je compte vidé mon cache DD car j'ai MAJ sur MAJ, donc voila, mais je voulais savoir si mes sauvegarde de jeu seront toujour la? et si je pourrais toujours retéléchargé mes trucs que j'ai déja sans aucun probleme?
merci

bon et bien j'ai pas pu attendre les réponses donc jl'ai fait, et bien sa ne supprime rien d'autre a part les MAJ, donc j'ai tout refaite et ça marche nikel.

je confirme, MS m'envois un nouveau pad sans que je leur renvois l autre !! trop fort ce SAV

 
En ce qui me concerne, quand ma deuxième console est revenue et tombée en panne dans la foulée, je n'ai pas eu à la réengister ni à communiquer son numéro de série, tout était déjà enregistré chez Crosoft.

probléme de pad aussi mais cela fait 2 mois que je l'ai donc je sais pas si la garantie marche

Bonsoir,
 
Ma console m'a été renvoyé aujourd'hui d'allemagne j'espere la recevoir lundi.
 
Sinon j'avais une le bouton rb d'une mannette qui fonctionne pas bien. Je les ai appellé ce matin et il m'en renvoie une,je l aurais sous 10j.
 

 
   
 
salut,
 
elle a été fabriquée le 24-02-2006,  ups vient me la chercher mercredi 9 mai ,  
 
j'ose espérer que celle que je vais recevoir durera plus longtemps,surtout que je ne m'en sers pas vraiment souvent,
 
sinon,en la décablant,pour l'emballer,je me suis aperçu qu'il y a une pièce qui se ballade dedans, sûrement un composant qui s'est fait la malle    

 
De même pour moi, j'ai appelé le SAV ce matin et un pad en route....

Ca fait 2 jours que je commence à avoir des micro artefacts quand je matte un HD-DVD ou un divx avec ma 360. Ca fait des espèces de déchirements horizontaux qui apparaissent furtivement sur les contours de la tete des personnages à l'écran. C'est totalement aléatoire et pas systématique. Je commence à m'inquiéter

C'est de la neige bleu ?

T'as essayé de débrancher/rebrancher tous tes câbles ?

Non. Mais j'ai rien touché à la base. Je vais vérifier quand meme au cas où  

 
Hum?comment tu fais pour mater un divx?

transcode 360 probablement

si on vend une console qui est déja partie au sav, la garantie 1an constructeur est cessible?

c 2 ans.

Salut à tous,
ma 360 marchait très bien jusqu'à y'a pas longtemps, en plus le système de ventilation a été changé pour qu'elle chauffe moins.
Il y a 10 jours environ j'ai commencé à avoir des freeze, et maintenant c'est ROD avant même que le logo X360 s'affiche au démarrage.
 
Je voudrais la renvoyer au SAV, mais voilà le lecteur est flashé (donc elle a été ouverte) et le système de ventilation n'est pas d'origine: est-ce que ça craint ou MS la changera quand même ?
 
Question subsidiaire   : s'ils me la changent, ils m'en renverront une avec un lecteur BenQ inflashable ou un "vieux" lecteur Samsung/Hitachi ?
 
Merci !

à mon avis la garantie c dtc!!

De toutes facons t'a rien à perdre donc renvoi là
Certains avaient modifiés leurs consoles et le SAV les ont qd même pris en charge...

 En espérant qu'il reçoive un lecteur BenQ  

 
Merci ça fait plaisir    
 
Je vais tenter le coup en disant au besoin que je l'ai acheté comme ça sur eBay de quelqu'un qui m'assurait qu'elle était neuve et pas modifiée.
Tout naïf ça marchera peut-être    
 
Boba_Fett, quand tu dis "certains", c'est dans quelle proportion ?
 
Sinon, utile: j'ai une erreur 3RLOD + 0102 (le pire, en fait   ): on peut trouver des tutos pour réparer la console "maison" dans ces cas-là ici: http://forums.xbox-scene.com/index [...] pic=595746

Salut,
 
Je voulais savoir combien de temps UPS a mis pour vous rendre votre console ?
 
Car de mon coté elle a été envoyé vendredi, UPS l'a bien pris en charge mais depuis elle a pas bougé de l'allemagne. Vous savez si le tracking d'UPS est mis à jour régulierement dans la journée ?
 
merci de vos réponses

La mienne était aussi partie un vendredi, mais le tracking ups avait été mis à jour le mercredi seulement (en me disant qu'elle était arrivée en Allemagne). Et pour info, j'ai reçu ma nouvelle console le mardi qui suivait (soit 11 jours d'attente).

 
perso ma RoD 0102 (oui on appelle plus la console par son nom mais par son code erreur   ) tourne nickel depuis le fix avec les gommes

 
Tu peux me décrire ton fix avec les gommes stp ?
Merci !