Reprise du message précédent :

 
De toutes façons si toi tu ne sais pas la réparer elle est perdue, autant leur envoyer avec la console et tu vois ce qu'il se passe

Deviner quoi ups prévenu rendez vous fixé a demain, cette Sal*pe décide comme par magie de remarcher normalement ^^
Alors encore une questions que se passera t-il si la console de re-ROD pas avant demain ?  
vont-ils me la réparer on me la renvoyer telle qu'elle ?

@gui-sf, envoie la machine, de toute façon elle a RRODé une fois, elle le refera tôt ou tard. Je pense qu'en la démontant il verront rapidement que des soudures sont foutues ou que la carte mère a trop chauffé.
 
 
Une question pour ma pomme : j'ai perdu le cordon d'alimentation ( pas le bloc, attention, juste le câble ) d'une Xbox 360 première série. Alim de 203w si mes souvenirs sont bons. J'ai voulu brancher un cordon PC standard mais, bien entendu, cela serait trop simple : celui de la console a en effet une encoche sur la partie basse !  
 
J'ai lu qu'on peut découper un cordon PC et que ça fonctionne : quelqu'un a déjà testé la chose ?
 
Sinon, personne n'en aurait un en trop chez lui S?
 
Autrement, dernière question, vous ne sauriez pas où en trouver un en dehors du SAV Microsoft ?
 
 
Je serais partant pour l'option "bricolage", mais je préfère m'assurer que ça marche avant de me lancer dans du découpage inutilement.
 
Merci d'avance pour votre réponse.

Salut, ma Xbox vient de faire un magnifique ROD juste hier matin quand j'ai acheté FFXIII    
 
Je suis donc passé par le sav et j'ai reçu l'étiquette pour UPS ce matin. Ils sont passés chercher mon colis à 14h. Donc plus qu'a attendre maintenant.
 
J'ai été voir sur le site sav de la xbox pour suivre un peu tout ça, et je me demandais si c'était normal d'avoir "Aucune réparation en attente" dans la partie "statut de la réparation" ?
Je trouve ça bizarre, sachant que mon colis est bien parti ce matiin    
 
Petite impression écran :

le suivi est parfois un peu pourri, donc pas d'inquietude, dans 1 semaine t'as une nouvelle console

Salut,
 
 
J'ai parcouru un peu le net, mais j'ai pas trouvé de solution à mon problème que voilà :
je jouais à Mass Effect l'autre jour puis j'ai remarqué que l'image était pas nette du tout, donc j'ai éteins ma console. En la rallumant quelques heures plus tard, je n'avais plus du tout d'image, ma TV affichant : "mode non pris en charge". Je suis branché en HDMI.
J'ai réessayé en branchant en péritel, en component, même problème, rien du tout.
Du coup j'ai essayé sur un écran cathodique en péritel, et la j'ai que le son, et pas d'image.
 
J'ai bien essayé la manipulation pour réinitialiser l'affichage (maintenir RT et Y), mais ça a pas l'air de changer grand chose.
 
Ma console n'est plus sous garantie (pas de bol, ça fait 2 an et quelques mois...), et je sais pas du tout quoi faire...
Peut être est-ce un problème de CG? Est il possible de ROD volontairement la console pour faire jouer ma garantie?
 
Merci de votre aide.

tu dis qu'elle a rodé et la garantie est de 3 ans

 
Oui tente de dire qu'elle à rodé et que maintenant elle fait ça, que les leds rouges ont disparu.
 
Je pense qu'ils s'emmerde pas trop à diagnostiquer une console lorsqu'elle marche pas !
 
ça coute rien (si le port UPS peut-être et encore pô sûr) d'essayer !
 
Je tolère ça (ptit mensonge) car je trouve pas normal qu'une console tombe en panne au bout de meme pas 3 ans sans recours de changement !

surtout qu'elle aurait finie par roder donc c'est juste une anticipation  

bonsoir, moi ma xbox 360 refuse de prendre des jeux originaux, même tout neuf, sans aucunes griffes, des fois çà passe, des fois pas.
Ma console est bien entendu d'origine et aucunes modifs.
Je pense la renvoyer au sav mais c'est surement le lecteur qui "vieilli"
Pas de soucis pour passer un film dvd par contre...

Le lecteur est une pièce d'usure donc non garantie.
 

bien sur que c'est garantie 2 ans

appel les c'est gratos

bonjour, je viens de filer une 360, qui n'a jamais marché, et jamais reparé(j'etais pas en france...) a un pote, me disant que c t mieux que ce soit lui qui gere le SAV, comme ca, ils ont le mm nom en memoire en cas de besoin futur du SAV..
Sachant que la console n' a jamais tourné, qui lui n'as pas de GT, il vaut mieux qu'il passe un coup de fil, ou qu'il passe par le site web, qui lui demande de creer un GT, pour l'associer a un compte hotmail..

Merci des réponses je vais appeler le SAV pour leur renvoyer la bête.
 
Si ils me la rendent "non réparée" j'essaierai de la roder

 
ben franchement je sais pas, qui te dit de passer par le site?! faut appeler le numero vert (gratos donc) indiqué dans le 1er post, tu va tomber sur un(e) téléconseiller(e) parfois français et tu lui expliques le probleme    
sinon sur le site support de xbox t'a du avoir un numéro de dossier dans ton 1er mail, suffit de l'indiquer et doit y'avoir des trucs a faire pour annuler

 
Je ne veux pas polémiquer mais si tu t'expliques à l'oral comme tu écris, je les plains ces consultants    
 
Après je suis d'accord que des fois les gens des hotlines (xbox et autres) sont souvent dépassés au moment de décrocher le téléphone...  

Faut attendre et choisir je ne sais plus quel numéro pour parler à un/une conseiller. J'ai appelé hier et aucun soucis.

 
bon ben la je reviens de paris a nouveau j'allume ma box et bim, RROD code 0001  
 
edit : j'ai separé le cable du bloc d'alim pendnant que la console m'affichait les 3 leds rouges, je rallume et la elle marche  

Bah, tu devais encore avoir un peu de pollution sur les épaules, ta console a fait une allergie. Un conseil : ne la rallume plus directement après tes retours de Paris, passe en salle de décontamination dans un premier temps !
 
Blague à part, si elle l'a fait une fois, il y a de très fortes chances pour qu'elle le refasse, et pour de bon cette fois.
 
Tu devrais contacter le SAV de Microsoft et leur dire que la machine a RRODé, ça vaudrait peut être mieux si tu veux être tranquille plus tard.

Bonjour,
 
ma console est partie hier pour le SAV, par contre, je viens de me rendre compte que je n'ai pas inscrit mon adresse de retour ni la référence sur le carton, comme indiqué dans le mail (le chauffeur UPS est venu plus tôt que prévu et j'ai préparé le carton à la va-vite)...
 
C'est déjà arrivé à quelqu'un ?
MS utilise t'il le carton d'origine pour le retour ?
 
Merci !

• 0800 91 52 74
• 1 (réparation)
• 1 (xbox 360)
• 2 création demande réparation
• 0 ( pour demander de l'aide à un vrai assistant )

Et voilà    
 
 
 
@axionman : la console est renvoyée dans un autre carton, si ils ont ton n° de tél UPS te rappellera je pense. Mais normalement ton adresse est automatiquement imprimée sur l'étiquette de retour quand elle part pour le SAV.

ok, merci, j'espère que tout se passera bien !

Quand tu as imprimé l'étiquette, il y avait bien tes coordonnées dessus ?

oui, il y a bien mes coordonnées sur l'étiquette UPS.
Merci pour votre aide.

Bonjour à tous.
Petit témoignage.
3ème retour SAV pour ma 360.
1er retour freeze soft.
2ème retour : ROD
3ème retour : ROD.
 
Ceci-dit je ne suis pas sûr d'avoir reçu la même console à chaque fois.
Par contre le SAV n'est pas chiant. Prise en charge direct avec la garantie 3 ans pour le ROD.
 
Pour infos : je joue occasionnellement, on va dire 3 heures par semaine avec la Xbox. Elle est certe dans un meuble, mais profond et ouvert sur le devant.
Mon ROD survient 3 mois après avoir changé de télé, donc de résolution. (de 720 à 1080).
ROD apparu pendant forza3.

la 360 ne dois jamais etre dans un meuble, faut qu'elle soit posé sur le dessus d'un meuble avec le max d'aeration possible.
oui, clairement elle a un defaut de conception, mais meme si le peuble est ouvert sur le devant ca change rien, ca fera un RROD

Y a pas que la console qui doit être aérée, le bloc d'alimentation aussi doit pouvoir autant respirer.

Bonjour,
 
J'ai une 3 60 flashée et qui a été ouverte : elle m'a fait les 3 ROD, reparation avec techniques des gommes. Au bout de deux semaines, elle me fait une erreur E74.
Une question bête : si je l'envoie au SAV avec l'erreur E74 ils vont peut être fermer les yeux...    
Parfois plus c'est gros, plus ça marche !
 
Autre question débile : est ce que l'on peut mettre la console seule ou il faut y mettre tous ses accessoires dans le package ?
 
Merci !
Tcho!

Si ta console n'est pas bannie et qu'elle a 3 LED rouges tu peux tenter, mais si il y a une quelconque trace d'ouverture c'est cuit ( plastiques abimés, vis usées ).

Faut savoir de quand date ta console aussi. Et au SAV il ont besoin uniquement de la console seule ( sans HDD ni boite d'origine, juste la console nue ).

La garantie expire en juillet 2010 en ce qui concerne les ROD.
 
Elle est bannie aussi lol... J'ai fait une demande de réparation sur leur site ça fonctionne mais ça me laisse un message d'erreur à la dernière étape  
Code d'erreur : 1086
Je leur téléphonerai... sur un malentendu ça peut passer, même si effectivement des traces d'ouverture sont visibles.
Mais ce sont quand même de sacrés hypocrites : E74 et ROD, ils savent pertinemment que c'est un défaut inhérent à leur console et pas secondaire à un vulgaire flash (qui en passant est légal)