Reprise du message précédent :
   
Crosoft ne donne plus les détails sur l'intervention réalisée par le SAV ?  
bizarrement ma xboite est revenue en version "pure white" alors que je l'avais envoyée en version gauloises sans filtres  

 
C'est comme ça depuis quelques mois ouai, c'est bien dommage.
 

Non, console "refurbished"

ok 343_guiltyspark    
tu la sors du carton , genre    c'est une neuve (20s) , mais en fait elle est juste maquillée comme un camion volé ..  

c'est clair, je me suis dit une toute neuve!!
 
de pres voila le maquillage...

 
4/12 : UPS a ma box
 

il est vrai   et un gros   pour la rapidité du sav  

Dites, la box de ma soeur freeze de maniere intempestive, sous n'importe quel jeu, ecran vert et tout le tralala.
Sav ou y'a qq chose a tenter ou verifier avant?
Merci

Est-ce qu'elle est branchée à la TV au moins?    
 
Je ne vois pas grand chose à faire Si toujours sous garantie, go SAV, je ne vois rien d'autre; d'autant plus que c'est intempestif
 
 
edit:

+1, 9jours, c'est parfait. Ils ne se sont pas fait chier avec mon tas de boue, il l'ont changée tout de suite. Résultat, moins, de 48h passés au SAV

C'est une toute neuve

Toute neuve, c'est à dire ?
Tu avais une ancienne ou une nouvelle génération de Xbox à la base ?

C'etait une Xenon oui, la toute premiere. Et là j'en ai reçu une nouvelle (nouveau serial, coque flambant neuve, pas d'hdmi, et lettre en Anglais me racontant qu'il s'agit d'une toute nouvelle unité et que le serial serait mis à jour sur mon compte xbox live + 1 mois de gold offert)

 
 
J'ai un problème avec ma XBox 360... Ce matin je jouais depuis une vingtaine de minutes quand l'affichage est devenu bizarre (couleurs tendant vers le vert, d'un coup), puis plus de vidéo : un écran noir. J'entendais par contre encore le son du jeu, comme si tout le reste fonctionnait encore.
 
J'ai donc arrêté ma console, et j'ai tenté de la redémarrer, mêmes symptômes : j'entends le son de la console, j'arrive à éjecter le DVD en appuyant sur 'A', mais pas moyen d'avoir un affichage. J'ai tenté en YUV, VGA, et même péritel... nada (donc 2 cables différents, çà ne doit pas venir du cable).
 
La manipulation pour réinitialiser les paramètres d'affichage n'a rien donné non plus (Y + RT au démarrage de la console).
 
Quelqu'un a une idée de ce que je pourrai tenter d'autre ?
 
Ce qui est bizarre, c'est que je n'ai pas de code erreur au démarage de la console, c'est vraiment comme si c'était juste la vidéo.

Tu veux dire que ta xbox affiche quand même au démarage? Parce que tu dis qu'il n'y a pas de code d'erreur. Comment peut-tu le savoir sans ecran?  

Pas de code erreur du type LEDs rouges (ie en visu sur la console), mais rien à l'écran, non.

Bonjour,
 
J'ai un problème avec ma 360 depuis quelques mois. Lors de mes derniers achats de jeux, je me suis rendu compte que la console mettait longtemps à reconnaitre les CD dans le lecteur. Les symptômes : reboot 2 ou 3 fois de la console + ouverture/fermeture du lecteur une bonne vingtaine de fois avant qu'enfin (après un bon quart d'heure) le jeu soit recconu. Croyant au départ que ca provenait des jeux eux mêmes (certains ayant été achetés d'occasion), j'ai fini par voir que ca le faisait de plus en plus frequemment avec mes anciens jeux. La ca devient vraiment insupportable.  
 
Alors, je ne vais pas parler de la qualité du matériel car il a déjà été longuement évoqué et je ne pense pas que ca soit le sujet. Ca provient surement du lecteur DVD qui doit être défectueux. Ma question est la suivante :
 
Est-ce que le SAV peut le prendre en charge, sachant que la console fonctionne tout de même mais que c'est vraiment de pire en pire. Dois-je attendre qu'elle claque complètement et patienter 1/4 d'heure à chaque fois que je l'allume ? J'ai pas vraiment envie de l'envoyer au SAV et qu'on me dise, non ca fonctionne correctement blablabla... Et payer des frais de port inutilement !
 
Merci à vous !

ben de tte façon quand t'appel le sav tu va decrire ton probleme, ils verront si ils prennent en charge ou pas... mais pas de raison que ca soit refusé, si c'est sous   garantie

Bon, me voila avec une elite toute neuve
 
En fait ma premium "Xenon" fonctionne bien mais de temps en temp elle freeze, ce qui est rare car j'ai fait marcher la demo de forza toute une nuit sans le moindre plantage.
 
Mais bon je voulais un disque de 120go, le 20go se fesant tres tres light, et vu le prix du disque(120€) et le prix de la elite (199€), bon autant changer la console
 
PAr contre d'ou mon post, savez vous si microsoft envoit le cable de transfert pour le passage d'une Premium vers une elite ? car j'ai imprimé le coupon et ils indiquent que le cable est gratuit pour le passage d'une Arcade ou pro vers Elite, mais pas d'une premium.

jai demandé depuis une vieille premium vers une elite (par tel en plus) j'ai reçu le cable en meme pas 10 jours. c'est recent en plus!

Cool merci

bonjour es ce qu'il est possible d'expedier une console à un centre UPS dans le cas ou je n'ai pas la possibilité de recevoir ups ?
 
Et j'ai deux consoles sur ROD les deux de fin 2007 HDMi ELITe 120 Go
 
j'ai ouvert l'une, vous pensez que s'il ne veulent pas me reparer les deux ils merenverront au moins me sconsoles ?

Bonjour
 
Mon pote possède une xbox 360 qui vient d'avoir le rod. La console date environ de 2007, il n'a plus de ticket de caisse.
Peut-il l'envoyer chez microsoft gratuitement pour qu'ils la réparent ou la change complètement ?
Si oui, comment faut-il procéder et combien de temps ca met a peu près ?
 
Merci d'avance

centvin51 tu penses qu'ils ne me renverront pas les consoles?

j'ai juste remarqué l'ecriture    
et ils renverront les 2 si pas de trace trop visible de l'ouverture

Merci pour cet eclaircissement, quelqu'un a deja eu sa console refuse ?

Oui, je l'avais ouverte (non flashée) et ils me l'ont renvoyée non réparée. L'ouverture se voyait (traces dans les trous derrière la console).

 
bon au moins c'et clair je dois me racheter une console neuve

Franchement hors garantie, il reste la méthode de réparation par soi-meme! Ca marche vraiment bien. Essayez les gars.

De la pâte thermique, 2-3 carrés de mousses et 1h30-2h et c'est bon

Bonjour voila suit a vos récente demande de aide pour la réparation de rod je vous propos de réparé vos console pour 25euro e pour des question ou des demande de réparation je mais mon adresse msn:rod.84@hotmail.fr
 
 
merci    ps: c bien le sav mai sa coute  120euro quand ont est pu garanti c trais ennuient

le ssav facture 120€ pour des consoles qui ne sont plus garanties?

Oui mais pas éternel, je l'ai fait sur ma 1ere (la ouverte non flashée) et elle a laché définitivement quand même au bout de 1 an 1/2 de plus

Ma xenon a finie ça garantie je l'ai remplacé par une jasper toute neuve et pour l'instant ça roule.

Par contre, pour une soit disant elite, le cable composite peritel, ça fait un peut pitié pour une console nextgen, heureusement que j'ai le yuv de la premium.

Ps : et le cable reaseau a une taille divisé par 3 par rapport a la premium.

sa veut dire qu'on peut envoyer une ancienne sans facture et on n'a une jasper en remplacement ?  

Bien le bonjour à tous !
 
J'ai envoyé ma elite en SAV jeudi derniere (le 17/12/09 donc) et je m'etonne que microsoft sur le suivi ne m'indique toujours pas qu'il l'aient recue...
 
Combien de temps pour qu'ils la recoivent ?
 
Le mec de chez UPS ne m'a rien fait signé quand il est venu la prendre mais a vrai dire je ne me rappelle plus si c'est normal ou pas (2eme console que j'envoie)
 
Merci d'avance !

D'abord une erreur E73 puis apres une réparation insoupçonnée (goole it) elle a fonctionné nickel pendant 3 semaines puis deux leds rouges de gauche (surchauffe) qui ne disparait pas meme apres un sejour dans le froid hivernal (pour tester me suis dit perdu pour perdu) et voilà !
 
Et dire qu'aujourd'hui j'ai reçu mon left for dead 2 de play asia aujourd'hui...