Reprise du message précédent :

 
neuf? si oui je prends

dernier jour

bah carrément que oui, un périphérique t'es pas censé le démonter. après la garantie logitech est assez souple

Tu penses qu'il le voit que ca été ouvert?
 
Les vis ne semblent pas protéger.

Ayé, LIK installé
 
C'est bien un azerty, désolé pour le petit coup de stress Rugged
 
Il est très beau, et j'adore le confort des touches, ça change de mon noname

Bof non c'est normal
 
Je suis ravi qu'il te plaise meme si le contraire m'aurais surpris
 
   

Au s'cours j'ai une touche qui se barre!
 
La touche w en plus celle qui sert juste un peu -_-
 
J'ai lu sur ce topic que les touches sont démontables, comment je fais pour la re-clipser? Y'a que le côté droit de la touche qui s'est barré...

 
Extrait la touche du clavier délicatement et replace là correctement en appuyant sur la touche assez fortement jusqu'au "clic".

Impossible à remettre, y' une des 2 pattes métalliques qui vient de se péter    
 
P'tain chuis dég 60€ DMC
 
Qu'est-ce que je peux faire? Il vont m'envoyer chier chez Logitech?

Tu leur écris un mail en expliquant bien que la touche se barrait, et que c'est pas de ta faute

Ouais mais il vont me dire de le rapporter où je l'ai acheté et j'ai pas de facture

 
Tu l'as acheté neuf ou d'occaz ?
Dans le premier cas va voir le magasin, dans le deuxième essaie de demander la facture à celui que tu l'as acheté.

Je l'ai acheté neuf à rugged qui en a pris deux en Belgique, mais il a plus la facture
 
Donc 3 options:
 
1) Je leur fait un mail en expliquant que c'est un cadeau et que j'ai pas la facture (à mon avis peu de chances que ça marche)
 
2) Je vais chez carrouf/darty/la fnac en acheté un 2ème et je ramène celui-là pour prise en charge SAV le lendemain (ils mettent les n°de série sur les factures ou pas??)
 
3) DMC 60€

Je sais que c'est trop tard mais si ça peut servir à d'autres : mauvaise idée d'acheter du matériel neuf (donc garantie) sans facture.
 
Rugged ne peut pas aller voir le magasin ?
Si c'est comme en France, beaucoup font des factures avec le nom du client donc c'est pas dur d'avoir un duplicata.
 
Je suppose que c'est pas sur le net qu'il a acheté les 2 car là il peut avoir un duplicata de la facture quand il veut.

Pas forcement.

Par exemple chez Dell ils s'en foutent de la facture. A partir du numéro de série ils savent quand il a été vendu est combien de temps encore dure la garantie.

Oui mais Dell fait de la vente directe, la traçabilité est plus facile, c'est loin d'être le cas de tous les constructeurs.
 
Après c'est clair que ça coute rien de demander au SAV de logitech.

Ouais je vais tenter en mode "c'est un cadeau" mais j'y crois pas trop...

HS / bizzare la page qui s'affiche quand on clique sur tes liens en signature ; à part le lien pour la montre, mais là j'aurais préféré ne rien voir  / HS

minilien, c'est pour raccourcir les url  et les caser en sign
 
J'te fais un prix sur la montre, j'ai un LIK à rembourser

Je kiffe le support Logitech, ils m'en renvoient un neuf  

Ha ben c'est cool ça
 
Ils t'ont demandé quoi ? Le numéro de série ?

Et de ton coté tu renvois quelque chose ?  

 
Soit une photo du clavier casse par ses soins, soit juste l'embout usb/dongle souris

Le câble USB, une fois coupé, on peut le bricoler et le réparer ?

 
P/N et PID.
 
Ouais je renvoie juste la prise USB
 
C'est vraiment une bonne boite en tout cas, j'avais déjà expérimenté leur support tech avec ma Harmony One, là ça confirme leur sérieux

Sans faire dans le fanboy, rien que pour leur SAV, j'achète plus que leur périphs (Souris, Clavier, Enceintes) si il n'y a vraiment rien qui les surclasse. Et c'est rare car niveau finition et innovation, ils sont quand-même au top mais comme leurs prix d'ailleurs aussi

Moi aussi je suis un fidèle de la marque suisse.

Clavier déjà expédié  
 
(j'ai appelé à 11h ce matin)

 
 
comment c'est possible qu'ils t'envoient un nouveau clavier sans avoir reçu la prise usb       y sont couillons  

Non.

Dell c'est pareil. Quand ils viennent te chercher l'écran défectueux ils te ramène un de remplacement avec.

Par contre s'ils remarquent que tu les as couillonné ben t'imagine bien qu'il revienne sonner à ta porte

t'as essayé?

Surtout que d'après ce que j'ai vu lu sur le net ils font vachement gaffe maintenant parce qu'il y a eu de la fraude justement...

Non.

Mais j'imagine qu'ils reviennent reprendre l'appareil qu'ils t'ont laissé en échange, ou sinon ils t'envoies une factures salée.

(La que j'y pense, ca fait x mois qu'il faudrait que j'appelle pour qu'ils viennent chercher un écran Dell qui marche pas bien   )

Hello,

Me voici propriétaire de ce superbe clavier depuis deux jours.

Mêmes remarques que plus haut : les touches de fonctions ne sont pas rétro-éclairées au détriment des "raccourcis" qui ne servent pas à grand chose, j'aurais préféré l'inverse.

Sinon j'ai une question : C'est quoi le "1" qui est allumé en bas à droite ? ( je n'ai pas lu la notice je ne voulais abimer le superbe coffret ^^ )

Merci  

Num Lock cclassique

???

Les raccourcis Logitech sont rétroéclairés, pas les touches de base (F1, F2, etc.). Je pense aussi que l'inverse aurait été plus logique.

Ok merci, et en plus ça s'affiche sur l'écran

Finalement, jme suis pris une MX620 pour aller avec... Et ça pète    
 

Je viens d'en acheter un au prix fort chez Darty pour remplacer le Wave que j'ai cassé. Je suis très content de mon achat. La frappe est très naturelle, le bruit très étouffé, le rétro-éclairage magnifique et il marche très bien aussi sous Mac OS, quoiqu'il ne soit pas supporté nativement. Dans ce cas, la touche Windows servira de touche option/alt, et la touche marquée alt de touche Command, à la place habituelle des claviers Mac. Petite différence par contre, l'@ est à la place du signe <.
 
La seule chose qui me dérange pour l'instant, c'est que la touche majuscule gauche est minuscule. Les droitiers s'en moqueront sûrement, mais moi je suis gaucher et je l'utilise tout le temps.

Je suis dans le même cas que toi red chief, est c'est vrai que se retrouver avec 15 "<", c'est assez frustrant au début