Reprise du message précédent :
Bientôt, ce seront des drônes qui te livreront
Et des robots qui prépareront le colis
Et des automates qui fabriqueront tous tes produits
Au final, c'est toi qu'il faudra bien un jour remplacer ...

ça arrive très souvent perso chez amazon, quand les colis sont expédiés depuis Saran
EDIT : tiens pas plus tard qu'aujourd'hui, le jeu Captain Toad sur WiiU expédié hier et reçu ce matin

Une petite question/confirmation :
Pour une livraison en relais colis, le délai de rétractation démarre bien au moment où le client récupère son colis au relais et non au moment où le relais colis le réceptionne ?
Merci et Bonnes fêtes à tous, passez un bon réveillon  

matté net HS

cela doit ètre la grosse panique quand cela arrive pendant les fètes
Il était fini leur boxing day

cela bouge

 
Apparemment le site est dead depuis pas mal de temps , cela doit jazzer c'est ptete leur boxing day qui a fait sauter leurs serveurs

cela peut durer longtemps
 

 
J'imagine la gueule du patron

ça doit bien se marrer et se frotter les mains chez LDLC aussi  

23h00

en plus c'est idiot, quand à ddos un concurrent gênant, z'auraient mieux fait d'attaquer cdiscount que materiel.net

D'après ce que j'ai compris ils ont fait une mise à jour dans la nuit de vendredi à samedi qui a merdé car les utilisateurs avaient accès aux compte client d'autres clients le matin, d'ou la coupure pour corriger ça j'imagine.

C'était aussi bien le moment de parler d'eux, un peu ^^
Même en mal ou pour les blâmer, c'est toujours efficace
Tout le monde était dans les magasins pour faire leur choix avant de commander tasson
Cette période de 'masses évolutives', en droite ligne/direction des biens de consommation par foules hyptonisées de l'attraît des comportement addictifs !
En pleine dépossession de leurs comportements normaux, et normés : assis et pas bouger
Elle me fera toujours préférer le désordre ...

j'espère qu'ils n'ont pas un système qui conserve les codes des CB comme sur Amazon  

Non y'a pas heureusement !

Hello,

Je voudrais acheter une cafetière Dolce Gusto (pour remplacé la mienne défectueuse sous garantie), mais partout ils marquent garantie 1 an !

Ne sommes-nous pas passé à 2 ans de prise en charge sous garantie obligatoire depuis la loi Hamon ?

Ce qui me surprend particulièrement c'est que lorsque j'avais acheté la mienne (même modèle), elle était garantie 2 ans à l'époque et la loi n'était pourtant pas passée (EDIT : Bon pour la garantie c'est indiqué 1 an sur certain VPC et 2 ans sur d'autres...)

C'est dégueulasse le café , bois de la bière
Cette loi Hamon des deux ans a été voté mais sera appliqué qu'en 2016

Oui, juin 2016 même

J'aime pas la bière.    
(en plus je prend cette machine à café justement pour ses capacités à faire bien d'autres choses que du café. )
 
Ok, pas cool qu'elle soit pas appliquée immédiatement. Donc plus qu'à me diriger vers un magasin qui fait 2 ans alors, ça réduit encore le choix des possibilités. Merci.    

logiquement c'est plutot Mars 2016

Ah oui

 
Passé une commande sur RdC début décembre, j'avais profité de l'offre "express illimité offert pendant un mois", en me disant que ça pourrait servir pour les achats de Nowel.
Evidemment j'ai oublié le truc, hier je reçois une facture de 35€ pour ce service valable jusqu'en décembre 2015.    
Inutile de dire que j'aime pas trop le principe.
Je pensais faire annuler tout ça fissa, mais en fait impossible d'envoyer un mail, et par ailleurs la ligne téléphonique est saturée.    
Ca sent l'enculade à plein nez cette histoire.  
Vu mes dernières commandes chez eux, ils seraient pas gagnant à me faire craquer le slip pour 35€...  

pareil, j'en ai profité pendant décembre (terminait le 27) et comme j'étais en vac j'ai zappé... par contre ca m'a couté 29€ et quelques mois  
je l'ai annulé mais comme l'année a été prise en compte ca termine que fin décembre 2015

Je viens de les avoir au téléphone, la nana me dit que c'est impossible d'annuler et que je suis bon pour payer les 30€.    
Il parait même que c'est déjà débité, pourtant je n'en trouve pas trace sur le site de ma banque.
Si c'est le cas ça va chier dans le ventilo.    

bah en meme temps c'était clairement marqué quand t'en a profité  
perso je ne les blame pas, c'est de ma faute

Alors que ça aurait chez Amazon, en 30 secondes c'était réglé, vous étiez remboursés

ok, sauf que on t'envoie pas un message de rappel 2 jours avant mais un jour après, comme par hasard...
Et par ailleurs, moi j'ai validé mon numéro de carte bleue pour un achat de 60€, pas de 90€.
Que l'on me réclame les 30€ supplémentaires ok, mais si on me les débite directement c'est plus que limite comme pratique.
Enfin on verra ce que ça donne, mais si je dois lâcher les 30€, c'en sera fini de RdC pour moi.

 
Oui j'ai déjà eu le cas avec Amazon premium et c'est pas la même façon de faire, c'est sûr...    
Franchement les méthodes RdC je trouvais ça déjà un peu border line, avec l'ajout automatique de truc payants dans ton panier, là c'est la goutte d'eau.  

Merci à vous tous, j'ai failli rater la date butoir de résiliation (le 7 janvier ici)  désabonnement fait en  5 ou 6 clics, en espérant ne pas avoir de mauvaises surprises

J'avais zappe.  Grâce à vous j'ai viré le truc avant la fin de l'essai . Merci

Mais encore ?

De mon côté, je ne comprends rien à leur ExpressIllimité RDC
J'ai passé une commande fin novembre d'un PC portable avec une offre "livraison gratuite" indépendante de ExpressIllimité.

Juste après, j'ai la mention "Votre abonnement à l'Express Illimité au nom de XXXX est valable jusqu'au mercredi 18 novembre 2015"
Alors je les appelle pour annuler cette option et le service client me dit que je ne suis pas abonné à ExpressIllimité.

Mais si je veux passer une commande, je ne peux pas payer les FDP, j'ai automatiquement des FDP à 0€ grâce à ExpressIllimité.
J'ai l'impression aussi que je vais bientôt me faire débiter de 30€

Non je pense que tu as déjà payer ^^ 18 novembre donc 18 décembre

Même Am'zon.es est hyper rapide  
23h30, je leurs écris direct sur un mail fait pour demander les remboursements de frais de port en cas de retour pour SAV. donc avec juste mon numéro de commande en "sujet", mon nom, le jpeg, et quelques mots en anglais pour expliquer.
SAV suite à un pb de souris.   SAV où ils avaient d'ailleurs assuré en me renvoyant le même article en J+1 sans attendre le renvoi de la souris HS.
 
Environ 1h30, et je suis déjà remboursé (~15€)
 
Les mots me manquent  

Débit de 30€ passé hier par RdC.
Pourtant je n'ai pas enregistré ma CB chez eux (je n'enregistre jamais ma CB sur des sites internet), alors comment le mouvement a-t-il pu se faire ? Ils sont forcément enregistré les coordonnées à mon insu.
Donc pour moi c'est clair : RDC plus jamais.

perso c'était clairement marqué quand j'ai souscris que le débit sera "différé" (en attente donc) et que ca sera débité de ma CB si je ne me desinscris pas... faut lire aussi les gars hein

Ils ont demandé un débit à la plate-forme de paiement (ATOS SIPS, CyberMut, Paybox ou autre) sur la carte que tu avais utilisé pour payer la commande initiale, probablement en dupliquant ta transaction précédente. C'est une possibilité qu'offre ces plates-formes. Le fait que tu ai enregistré ta CB chez le marchand ne te protège pas d'un re-débit du marchand (enfin, pas directement, puisque si tu n'es pas à l'origine de la transaction la banque doit te rembourser - enfin dans ce cas là tu es à l'origine puisque c'est toi qui a souscris à l'express), seulement d'une utilisation frauduleuse de ton compte client par un pirate ou autre (mais il me semble qu'en cas d'ajout d'une nouvelle adresse les marchands qui stockent les CB redemandent le code de sécurité à l'arrière de la carte ce qui évite ce genre de souci normalement).

Cf. la doc de ATOS SIPS, SIPS Office : la gestion de caisse Présentation Générale
http://www.btsinfogap.org/mahara/a [...] 3&view=407

Nan mais ok, j'avais vu aussi, c'est ma faute je suis d'accord.
Par contre, A AUCUN MOMENT je n'ai validé ce débit de 30€.
Il y a un mois j'ai validé ma CB pour un achat de 61,98€.
Hier je suis débité de 30€ supplémentaire sans avoir rien fait sur le site.
Donc 2 solutions :
- Soit c'est rattaché à l'autorisation de paiement de début décembre, et on me débite au final de 91€ alors que quand j'ai validé la page indiquait 61€,
- Soit c'est une nouvelle autorisation de paiement, qui sort de l'espace vu que je n'ai pas enregistré ma CB sur ce site.
Je suis sensé trouver ça normal ?
 
Par ailleurs, ayant déjà eu le cas avec amazon premium, il suffit de les appeler, le service client annule l'abonnement et basta.
Pourquoi est-ce soit-disant impossible sur RdC ?
C'est clairement un piège à con, honte à moi je me suis fait avoir, mais je promets qu'il n'y aura pas de deuxième fois.
J'ai balancé plus de 2 000€ sur ce site sur les 2 dernières années, ils ont tout gagné je n'y remettrai plus jamais la souris.  

Merci Marc pour les précisions, je ne connaissais pas.    
Personnellement je trouve ce genre de pratique border line, bon voilà maintenant je suis prévenu.